Fix: Noe gikk galt, og søket ditt kunne ikke fullføres
Noen Outlook-brukere ser feilen “Noe gikk galt og søket ditt kunne ikke fullføres” når de prøvde å søke etter noe. Problemet rapporteres bare å oppstå på Windows-datamaskiner og er kjent for å vises på flere Outlook-versjoner, inkludert Outlook 2016, Outlook 2010.
Hva er årsaken til at "noe gikk galt, og søket ditt ikke kunne fullføres feil?
Vi undersøkte denne spesielle feilmeldingen ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som de brukte for å få problemet løst. Fra det vi samlet, er det flere vanlige scenarier som er kjent for å utløse denne feilmeldingen:
- Feilen er forårsaket av en Windows-oppdatering - KB4022722 (Windows 7), KB4021558 og KB4022722 (Windows 10) er oppdateringer som ble utgitt rundt juni 2017 om at Microsoft erkjenner at de har potensialet til å lage denne spesielle feilmeldingen. Siden den gang lappet Microsoft dette potensielle problemet med flere hurtigreparasjoner.
- Outlook-tillegget forstyrrer søkefunksjonen - Flere berørte brukere har fått problemet løst etter å ha avinstallert hvert tredje parts tillegg som var aktivt i Outlook. Angivelig har noen tillegg potensialet til å påvirke søkefunksjonen.
- Korrupt Office-installasjon - Basert på flere brukerrapporter, kan problemet også oppstå på grunn av en ufullstendig / ødelagt installasjon. I dette tilfellet kan problemet trolig løses ved å reparere Office-installasjonen.
- PreventIndexingOutlook registernøkkel stopper søkefunksjonaliteten - Flere dårlige Windows-oppdateringer og et par tredjepartsapplikasjoner kan ha lagt til en registerverdi som effektivt stopper søkefunksjonen i Outlook.
- Indeksering av Outlook er ødelagt - Flere brukere som har samme feilmelding, har rapportert at problemet ble løst etter at de tilbakestilte indekseringen av Outlook .
Hvis du for øyeblikket sliter med å løse dette problemet, vil denne artikkelen hjelpe deg. Nedenfor nedenfor har du en samling metoder som andre brukere som var i en lignende situasjon, har brukt for å få problemet løst.
Følg metodene nedenfor for å sikre maksimal effektivitet til du oppdager en løsning som er effektiv i akkurat ditt scenario.
Metode 1: Installere Microsofts hurtigreparasjonsfil for Windows 7
Hvis du mistenker at dette problemet kan oppstå på grunn av en Windows-oppdatering, vil du starte med å installere Microsofts hurtigreparasjon - dette løser dette problemet (sammen med noen få andre problemer).
Den enkleste måten å installere denne spesielle oppdateringen er å laste ned den frittstående pakken fra denne lenken ( her ) - i henhold til Windows-versjonen din. Når nedlastingen er fullført, åpner du den kjørbare installasjonen og følg instruksjonene på skjermen for å installere den på systemet ditt.
En annen måte å installere hurtigreparasjonen er å åpne Windows Update og installere KB4022168 fra Valgfri- delen. For å åpne Windows-oppdatering, trykk Windows tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ wuap ” og trykk Enter for å åpne Windows Update-verktøyet.
Uansett hvilken metode du velger, må du starte datamaskinen på nytt slik at oppdateringen kan installeres fullstendig. Ved neste oppstart, åpne Outlook og se om feilen “Noe gikk galt og søket ditt ikke kunne fullføres” fortsatt oppstår.
Hvis du fremdeles ser feilmeldingen, eller denne metoden ikke var relevant for Windows-versjonen din, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Installere Microsofts hurtigreparasjon for Windows 10
Hvis du støter på dette problemet på Windows 10 og det først begynte å skje etter at du installerte en (eller flere) Windows-oppdateringer, kan det hende du må installere et par hurtigreparasjonsoppdateringer.
Microsoft ga veldig treg ut en løsning for Windows 10 når det gjelder denne feilen - Windows 7 fikk nesten to måneder tidligere. Hvis du bruker Windows 10, avhenger riktig hurtigreparasjon for denne feilen av Windows 10-bygget ditt.
Som det viser seg, berører problemet bare et par Windows 10-bygg, og løsningen er forskjellig avhengig av hvilken versjon du bruker.
Hvis du bruker build-versjon 1511, kan du laste ned følgende hurtigreparasjon ( her ). For versjon 1607, bruk følgende hurtigreparasjon ( her ).
Merk: Vi anbefaler også at du installerer alle ventende Windows-oppdateringer ved å åpne en Run-boks ( Windows-tast + R ), skrive “ ms-settings: windowsupdate ” og trykke Enter . Klikk deretter på Kontroller for oppdateringer- knappen og følg instruksjonene på skjermen for å installere hver ventende oppdatering.
Når nedlastingen er fullført, åpner du den kjørbare installasjonen og følg instruksjonene på skjermen for å bruke reparasjonen på systemet ditt. Start datamaskinen på nytt for å se om denne metoden har vært vellykket.
Hvis du fremdeles ser feilen “Noe gikk galt og søket ditt ikke kunne fullføres” når du prøver å søke etter noe i Outlook, flytter du til neste metode nedenfor.
Metode 3: Fjerne eventuelle tillegg fra tredjepart fra Outlook
Noen brukere som har den samme feilmeldingen, har rapportert at problemet er løst etter at de avinstallerte hvert tredjeparts tillegg som de hadde arbeidet under Outlook. Det viser seg at flere tredjeparts tillegg har potensialet til å bryte søkefunksjonen i Outlook.
Her er en rask guide til å inspisere og fjerne eventuelle tredjeparts tillegg fra Outlook:
Merk: Trinnene nedenfor kan variere litt avhengig av Outlook-versjonen.
- Åpne Outlook og gå til Fil> Alternativer .
- I skjermbildet Alternativer for Outlook, klikk på Tilleggs- menyen fra venstre meny. Deretter flytter du til høyre meny, angir rullegardinmenyen assosiert med Administrer til Com-tillegg og klikker Gå .
- I menyen COM Add-Ins velger du hvert tillegg og klikker Fjern for å avinstallere det fra Outlook-applikasjonen.
- Når hver tredjepartsoppdatering er fjernet, start Outlook på nytt og se om problemet er løst.
Hvis Outlook's søkefunksjon fremdeles viser feilen “Noe gikk galt og søket ditt ikke kunne fullføres”, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Reparere Office-installasjonen
Flere brukere som har den samme feilmeldingen, har rapportert at problemet ble fullstendig løst etter at de reparerte hele Office-installasjonen. Dette ser ut til å antyde at problemet også kan oppstå på grunn av en slags korrupsjon blant Office-filene.
Hvis du mistenker at problemet kan oppstå på grunn av en ødelagt Office-installasjon, er du en rask guide til å reparere det fra vinduet Programmer og funksjoner :
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” og trykk Enter for å åpne programmer og funksjoner .
- Inne i programmer og funksjoner, bla gjennom listen over applikasjoner, høyreklikk på Office- installasjonen og velg Endre . Hvis du blir bedt om det av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.
- Velg reparasjonsalternativet i reparasjonsmenyen og klikk på Fortsett.
Merk: Denne menyen ser annerledes ut avhengig av Office-versjonen.
- Vent til prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om feilmeldingen er løst.
Hvis du fremdeles opplever feilen "Noe gikk galt og søket ditt ikke kunne fullføres" når du bruker søkefunksjonen i Outlook, kan du gå til neste metode nedenfor.
Metode 5: Slette PreventIndexingOutlook-nøkkelen
Som det viser seg, kan dette spesielle problemet også oppstå selv etter at du bruker Microsoft gitt en hurtigreparasjon. Tilsynelatende kan problemet fortsatt forbli fordi noen registernøkler kanskje ikke blir slettet fra registeret. Flere tredjepartsapplikasjoner kan også legge til denne registernøkkelen til registeret, som ender opp med å bryte søkefunksjonen helt i Outlook.
Flere berørte brukere har rapportert at problemet for dem ble løst på ubestemt tid etter at de fulgte instruksjonene nedenfor:
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter " regedit " og trykk Enter for å åpne en Kjør-dialogboks. Når du blir bedt om det av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.
- Inne i Registerredigering, naviger til følgende sted ved å bruke menyen til venstre:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Politikk \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
Merk : For en raskere tilgang kan du også lime inn hele banen i navigasjonslinjen øverst.
- Når du kommer til dette bestemte stedet, flytter du til høyre meny og ser om du har en verdi som heter PreventIndexingOutlook. Hvis du har det, bare høyreklikk på det og velg Slett for å bli kvitt det.
- Gjenta trinn 3 med følgende plasseringer og se at den samme verdien er til stede her. Hvis det er det, sletter du det akkurat som vi gjorde ovenfor:
HKEY_CURRENT_USER \ Programvare \ Politikk \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Søk HKEY_CURRENT_USER \ Programvare \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Søk
- Når alle PreventIndexingOutlook-verdiene er renset, lukker du Registerredigering, starter datamaskinen på nytt og ser om problemet er løst ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles ser den samme feilmeldingen, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 6: Aktivere søkeindeksering for Microsoft Outlook
Noen brukere har klart å løse problemet etter å ha lagt merke til at søkeindeksen ble deaktivert for Outlook. Som det viser seg, kan dette enten oppstå på grunn av interferens fra tredjepart eller på grunn av manuell brukerintervensjon.
Hvis dette er det som forårsaker feilen “Noe gikk galt og søket ditt ikke kunne fullføres”, vil du kunne løse problemet ved å gå til Indekseringsalternativer og aktivere Søkindeksering for Microsoft Outlook . Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Forsikre deg om at Outlook er helt lukket.
- Trykk på Windows-tasten for å få opp Start-menyen. Skriv deretter " indeks " og klikk på Indekseringsalternativer .
- Klikk på Endre i menyen Indekseringsalternativer .
- I menyen Indeksert sted merker du av for Microsoft Outlook for å inkludere den blant de valgte stedene. Hopp over dette trinnet hvis Microsoft Outlook allerede vises under Sammendrag av valgte steder. Trykk deretter OK for å lagre endringene.
- Start datamaskinen på nytt og se om feilmeldingen er løst ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles ser feilen “Noe gikk galt, og søket ditt ikke kunne fullføres”, selv etter å ha fulgt trinnene nedenfor, gå til neste metode nedenfor.
Metode 7: Tilbakestill indeksering av Outlook
Flere brukere som kjempet for å løse problemet i flere dager, har rapportert at de endelig fikk et gjennombrudd etter at de fulgte et sett med instruksjoner som ble brukt for å tilbakestille Outlook Indexing.
Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Åpne Outlook og gå til Fil> Alternativer .
- Gå inn i menyen Alternativer i Outlook, gå til undermenyen Søk og klikk Indekseringsalternativer under Kilder .
- I menyen Indekseringsalternativer klikker du på Endre og fjern deretter av for Microsoft Outlook . Når oppføringen ikke er valgt, klikker du OK og deretter Lukk for å lagre endringene.
- Gå tilbake til Outlook og gå til Fil> Kontoinnstillinger og klikk på Kontoinnstillinger fra den nylig viste rullegardinmenyen.
- I vinduet Kontoinnstillinger går du til fanen Datafiler . Noter deretter plasseringen til OST- eller PST-filen som er angitt som standard.
- Lukk Outlook, åpne Windows Utforsker (File Explorer) og gå til stedet du tidligere har notert. Når du kommer til det stedet, hold nede Ctrl og klikk på hver PST-fil (eller .ost) -fil for å velge dem alle, høyreklikk deretter på en og velg Egenskaper .
- Gå til Egenskaper- vinduet for de valgte filene, gå til kategorien Generelt og klikk på Avansert .
- I menyen Avanserte attributter, må du forsikre deg om at boksen som er tilknyttet Tillat at denne filen skal indekseres i tillegg til filegenskaper, er avmerket. Klikk deretter på OK og Bruk for å lagre endringene.
- Til slutt går du tilbake til Fil> Valg> Søk> Indekseringsalternativer> Endre og merk av for boksen tilknyttet Microsoft Outlook.
- Klikk på Lukk, og start deretter datamaskinen på nytt. Ved neste oppstart skulle “Noe gikk galt og søket ditt ikke kunne fullføres” være løst.
