Slik løser du 'Skriveren krever oppmerksomhet'
Flere skriverbrukere møter feilmeldingen ' Skriveren krever oppmerksomhet ' når de prøver å skrive ut noe med Windows. Dette er en veldig vanlig feilmelding og oppstår vanligvis når det er problemer med konfigurasjonen, eller skriveren fysisk har problemer.
Vanligvis følger feilmeldingen med tips som vanligvis hjelper deg med å løse problemet, men dette er ikke tilfelle hver gang. Her i denne artikkelen vil vi gå gjennom de potensielle årsakene til hvorfor denne feilen oppstår, og også hva som er nødvendige virkemidler for å fikse den. Forsikre deg om at du starter med den første løsningen og jobber deg ned deretter slik de blir bestilt med gradens nytte og kompleksitet.
Hva er årsaken til feilmeldingen 'Skriveren krever oppmerksomhet'?
Etter å ha fått rapporter fra brukere og analysert dem, eksperimenterte vi også med våre egne systemer og kom til følgende årsaker til hvorfor denne feilmeldingen kan oppstå på datamaskinen din. Noen av grunnene til at du kan oppleve dette problemet er, men ikke begrenset til:
- Problemer med skriverkonfigurasjon: I flere tilfeller har skriveren problemer med konfigurasjonen internt. Siden hver skriver har forskjellige konstruksjoner, bruker Windows vanligvis produsentens driver og sitt eget kommunikasjonssystem for å betjene skriveren. Hvis dette går av gårde, kan du oppleve feilmeldingen.
- Problemer i skriverens webside: Vi har også oppstått tilfeller der denne feilmeldingen oppstod da nettsider prøvde å skrive ut direkte gjennom skriveren. Her kan det å bruke forskjellige alternativer fungere.
- Beskyttet modus i Internet Explorer: Normalt er en beskyttet modus aktivert i Internet Explorer der noen ikke-verifiserte nettstedforespørsler om å få tilgang til maskinvaren din blir avvist og avvist. Du kan prøve å deaktivere den beskyttede modusen og se om dette gjør utslaget.
- Utdaterte drivere: Et annet potensielt problem som brukere står overfor er hvor driverne for skriveren ikke fungerer fordi de enten er utdaterte eller korrupte. Dette er et veldig vanlig problem og kan enkelt løses ved å installere driverne på nytt.
- Utdatert Windows: Vi kom også over flere versjoner av Windows der versjonen hadde indusert en viss feil, og på grunn av dette hadde brukere problemer med skriverne sine. Oppdatering av skrivere til den nyeste bygningen løste problemet.
- Print spooler-tjeneste: Print spooler-tjenesten er beryktet for å verken komme i en dårlig konfigurasjon eller ha problemer på egen hånd når direktivet om utskrift gis. Å starte spooler-tjenesten på nytt løser problemet øyeblikkelig.
- Kontrollere blekknivåer: Når skriveren ber brukeren om å sjekke det, skyldes det vanligvis enten blekknivåer eller en side som sitter fast. Dette er et veldig vanlig scenario, og kan vanligvis løses ved å ta hånd om skriveren manuelt.
Før vi går videre til løsningene, må du forsikre deg om at du har en aktiv og åpen internettforbindelse og også er logget på datamaskinen din som administrator.
Løsning 1: Kjør skriverfeilsøking
Før vi prøver noe annet, bør du prøve å kjøre Printer Troubleshooter på datamaskinen din. Skriver feilsøking analyserer automatisk alle komponentene relatert til skriveren og prøver å starte dem på nytt. Hvis det er problemer som kan løses, løser det dem selv slik at problemet løses.
- Trykk Windows + R, skriv " kontroll " i dialogboksen og trykk Enter.
- Skriv feilsøking i søkefeltet på kontrollpanelet øverst til høyre i vinduet og velg alternativet Feilsøking når resultatene kommer tilbake.
- Når du er i feilsøkingsmenyen, klikker du på " Vis alle " som finnes i navigasjonsruten på venstre side av vinduet. Nå vil Windows fylle ut alle feilsøkingene som er tilgjengelige på datamaskinen din.
- Naviger gjennom alternativene til du finner Skriver . Klikk på alternativet for å starte feilsøkingen.
- Sjekk begge alternativene: " Kjør som administrator " og " Bruk reparasjoner automatisk ". Disse alternativene vil sikre at du får maksimale problemer og at reparasjonene også blir brukt raskt.
- Følg instruksjonene på skjermen og vent til feilsøkingen er fullført.
Løsning 2: Oppdatering av Windows til det nyeste bygget
Det er flere tilfeller der skriveren viser feilmeldingen ikke på grunn av feil fra modulene, men fra selve operativsystemet. Dette har vært tilfelle tidligere i mange ganger og kan enkelt løses ved å oppdatere Windows til den nyeste bygningen. Microsoft-ingeniører oppdager vanligvis dette avviket og løser det så snart som mulig. Forsikre deg om at du har en aktiv internettforbindelse og tålmodighet.
- Trykk Windows + S, skriv ' Oppdater ' i dialogboksen og åpne applikasjonen.
- Nå åpnes Innstillinger. Klikk på knappen Kontroller for oppdateringer . Nå vil datamaskinen automatisk sjekke for alle tilgjengelige oppdateringer og installere dem på datamaskinen.
Løsning 3: Start Print Spooler på nytt
Print Spooler er en programvarekomponent som har til oppgave å administrere alle skriverjobbene som er gitt videre av operativsystemet, og deretter videresendt til skriverdriverne. Det lar brukere få funksjonaliteten til å sjekke gjeldende status for alle skriverjobbene, samt funksjonaliteten til å avbryte dem når det er nødvendig. Når denne modulen går i en feiltilstand, opplever brukere feilmeldingen uten anelse om hva de skal gjøre.
I denne løsningen vil vi navigere til innstillingene dine og deretter starte Print Spooler-tjenesten på nytt og se om dette gjør noen forskjell. Vi vil også slette de nåværende midlertidige konfigurasjonsfilene og se om dette gjør susen.
- Trykk Windows + R for å starte den kjørte applikasjonen og skriv “ tjenester. msc ”i dialogboksen og trykk Enter.
- Finn tjenesten “ Print Spooler ” som finnes i listen, og dobbeltklikk på den for å åpne egenskapene. Klikk på " Stopp " -knappen under systemstatus og trykk " OK " for å lagre endringer.
- Siden vi har deaktivert tjenesten, kan vi nå fokusere på å slette skriverfiler. Trykk Windows + R og skriv følgende bane i dialogboksen og trykk Enter for å navigere til den.
C: \ Windows \ System32 \ spool \ Printers
Det kan hende du blir pålagt å autentisere deg som administrator av datamaskinen. Trykk på Fortsett hvis du blir bedt om det.
- Når du er i mappen, sletter du alle filene i PRINTERS-mappen og lukker vinduet.
- Naviger nå tilbake til tjenestene og start tjenesten Etter å ha startet tjenesten, prøv å skrive ut dokumentene og se om dette løser problemet.
Løsning 4: Start hele systemet på nytt
I noen tilfeller kan det hende at du blir møtt med problemet der skriveren har gått i en intern feiltilstand. Dette har vanligvis å gjøre med skriverens egne konfigurasjoner, og den eneste måten å fikse dette på er å sykle datamaskinen. Kraftsykling er handlingen for å slå av alle enhetene, inkludert datamaskinen, og deretter sørge for at all statisk lading og midlertidige konfigurasjoner forsvinner. Så når vi starter systemet igjen, vil de midlertidige konfigurasjonene bli opprettet igjen.
- Slå av skriveren og datamaskinen ved å bruke strømknappene.
- Nå tar du ut strømkabelen fra hver av modulen og holder og holder strømknappen til hver enhet i ca. 10 sekunder.
- Vent nå i 10 minutter før du kobler til alt igjen og prøv å skrive ut. Sjekk om problemet er løst.
Løsning 5: Kontroller skriveren fysisk
Før vi hopper rett inn på å installere skriveren og driverne på nytt, er det viktig at vi sjekker skriveren fysisk om den har problemer. Det kan være mange problemer med skriveren hvor det enten er sider som sitter fast i skriveren eller det er lite blekk / toner. Når dette skjer, i stedet for å vise feilmeldingen korrekt ' Sjekk side ' eller ' Lavt toner ', viser skriveren feilmeldingen ' Skriveren krever oppmerksomhet '.
Hvis du ikke vet hvordan du skal sjekke toneren eller om en side sitter fast, kan du enkelt konsultere internett på skrivermodellen og deretter sjekke trinnene for å sjekke. Følg trinnene, og når du er helt sikker på at det ikke er noe problem med skriveren fysisk, kan du gå videre til de neste løsningene.
Løsning 6: Installere nettsider alternativt
Hvis du mottar feilmeldingen når du skriver ut en webside direkte, kan det være sjanser for at nettleseren skaper problemer når du gir instruksjonen til skriveren. Dette er et veldig vanlig scenario og kan løses ved å omgå skriveren fullstendig. Dette kan gjøres ved å lagre websiden på et tilgjengelig sted og deretter skrive ut den manuelt med en annen nettleser. Følg trinnene nedenfor:
- Åpne nettstedet du vil skrive ut. Høyreklikk på et hvilket som helst tomt område og klikk på Lagre som .
- Etter å ha lagret HTML-filen lokalt, høyreklikk på den og velg Åpne med og velg en annen nettleser som ikke forårsaker problemet.
- Nå kan du prøve å skrive ut med nettleseren og se om problemet er løst.
Løsning 7: Deaktivere beskyttet modus
Hvis du får feilmelding om utskrift mens du bruker Internet Explorer, kan vi navigere til Internet Explorer-innstillingene og deaktivere den beskyttede modusen der. Beskyttet modus lar datamaskinen blokkere forespørsler om tilgang til maskinvare og annen intern filstruktur hvis kilden ikke er bekreftet. Selv om dette er en nyttig funksjon, kan det vise seg å være et problem i situasjoner som disse. Derfor vil vi deaktivere det beskyttede og prøve igjen.
- Trykk Windows + R, skriv 'inetcpl.cpl' i dialogboksen og trykk Enter.
- Flytt nå glidebryteren ned slik at sikkerhetsnivået blir redusert og fjern merket for alternativet ' Aktiver beskyttet modus (krever omstart av Internet Explorer) .
- Trykk på Bruk for å lagre gjeldende endringer og avslutte. Start Internet Explorer på nytt og prøv å skrive ut på nytt. Sjekk om problemet er løst.
Merk: Alle gjeldende vinduer blir lukket når utforskeren startes på nytt, så sørg for at alle endringene er lagret.
Løsning 8: Installere skriveren på nytt
Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerte, betyr det sannsynligvis at det er noe problem med skriverens installasjon på datamaskinen din. Vanligvis blir hver skriver installert automatisk når du kobler skriveren til datamaskinen. Datamaskinen oppdager driverne automatisk, og hvis de ikke er til stede, vil de laste dem ned fra internett manuelt.
Her i denne løsningen vil vi avinstallere skriveren fra systemet ditt og avinstallere driverne også. Så kobler vi til skriveren på nytt og søker etter enheten. Hvis skriveren blir funnet, blir driverne automatisk installert.
- Trykk Windows + R, skriv " kontroll " i dialogboksen og trykk Enter. Når du er i kontrollpanelet, klikker du på alternativet Vis ved og velger kategorien Store Når store ikoner er til stede, klikker du på Enhet og skrivere.
- Alle skrivere som er installert mot systemet ditt, blir installert her. Høyreklikk på skriveren som forårsaker problemet, og klikk på Fjern enhet .
- Nå, trykk Windows + R og skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen og trykk Enter. Klikk deretter på Utskriftskø og høyreklikk på skriveren og velg Avinstaller enhet .
Merk: Det kan hende at skriveren ikke er oppført her i noen tilfeller hvis skriveren blir avinstallert ved hjelp av metoden over, så det er ikke noe å bekymre seg for.
- Etter at du har utført alle trinnene ovenfor, kobler du skriveren fra datamaskinen. Du må koble fra ledningen hvis den er tilkoblet ved hjelp av en ledning eller koble fra Internett hvis den er koblet trådløst. Utfør Power Cycling-løsningen igjen (løsning 2).
- Etter at du har fulgt med hele syklusen, start systemet på nytt og koble til skriveren igjen. Etter tilkobling skal skriveren automatisk gjenkjennes av systemet. Hvis ikke, kan du vente litt til de aktuelle driverne er installert.
- Naviger nå tilbake til kontrollpanelet, høyreklikk på enheten og velg “ Angi som standardskriver ”. Prøv nå å skrive ut dokumentet og sjekk om problemet er løst.
Løsning 9: Installer driverne manuelt
Hvis driverne til skriveren ikke blir oppdaget automatisk ved hjelp av Windows-systemet, kan du navigere til enhetsbehandleren igjen og installere driverne manuelt derfra. Drivere er hovedkomponentene som kobler operativsystemet til maskinvaren. Hvis de er utdaterte eller ikke gyldige, kan du oppleve flere feilmeldinger, inkludert den som diskuteres. Utfør trinnene nedenfor for å installere driverne manuelt.
- Trykk Windows + R for å starte Run Type “ devmgmt.msc ” i dialogboksen og trykk Enter. Dette vil starte datamaskinens enhetsbehandling.
- Naviger gjennom all maskinvaren, åpne undermenyen “ Print køer ”, høyreklikk på skriverens maskinvare og velg “ Update driver ”.
- Nå vil Windows åpne en dialogboks der du spør hvilken vei du vil oppdatere driveren din. Velg det andre alternativet ( Bla gjennom datamaskinen din etter driverprogramvare ) og fortsett.
Velg driverfilen du lastet ned ved å bla gjennom knappen når den vises, og oppdater den deretter.
Merk: Det kan være tilfeller der skriveren ikke er synlig på siden. Her kan du bare laste ned den nødvendige installasjonsfilen fra nettstedet og kjøre installasjonspakken.
