Slik fikser du Smart Lock som ikke fungerer
Google Smart Lock (også kjent som Android Smart Lock) ble introdusert i Android 5.0 Lollipop-operativsystemet, og det ivaretar problemet med brukere som stadig må låse opp telefonene sine. Smart Lock lar deg konfigurere scenarier og situasjoner der telefonen din automatisk vil låse opp seg selv over lengre tid. Tenk på det slik; mens du er hjemme, vil enheten forbli ulåst, men mens du er på jobb, må du låse opp seg selv.
Til tross for nytten og å være et fokuspunkt fra Google, kom vi over flere scenarier der smartlåsen ikke fungerte. Nedenfor er varianter av problemet som Google Smart Lock kan oppleve:
- Smartlåsen låser kanskje ikke opp enheten din selv om du er på et pålitelig sted (for eksempel hjemmet ditt).
- Den låses ikke opp selv om en pålitelig enhet er koblet til telefonen din.
- Innstillingene for smarte låser er helt blanke uten noe alternativ.
- Du kan ikke bruke andre smarte låsfunksjoner for å låse opp, inkludert ansiktsgjenkjenning osv.
I tillegg til de ovennevnte årsakene, var det også flere andre varianter som ikke er listet opp her. Du kan følge løsningene oppført nedenfor, da de vil passe for alle variantene av Smart Lock som ikke fungerer på Android-enheten din.
Hva får Google Smart Lock til å ikke fungere?
Vi har mottatt mange rapporter fra brukere om funksjonen som ikke fungerer. Vi samlet alle mulige årsaker til hvorfor dette problemet oppsto, og etter å ha eksperimentert på våre egne enheter, samlet vi alle potensielle årsaker. Noen av årsakene til hvorfor Smart Lock ikke fungerer på enheten din, er ikke, men begrenser seg til:
- Kompass ikke kalibrert: Som dere alle vet, bruker Android det innebygde kompasset for å velge og hente plassering. Hvis kompasset ditt ikke er kalibrert, eller det er et problem med maskinvaren, vil ikke Android kunne bestemme om det er et pålitelig sted.
- Plassingsnøyaktighet: Hvis posisjonsnøyaktigheten din er lav, kan det være tilfeller der Google ikke klarer å bestemme din eksakte plassering og ikke låser opp enheten din som forventet. Innstilling av plasseringen nøyaktighet som høy løser problemet.
- Bug i Android 8: Et annet problem som flere brukere møtte var en "tom" Smart Lock-skjerm når den ble åpnet. Dette var en kjent feil i Android versjon 8.0 og kan enkelt løses hvis versjonen er oppdatert til den nyeste versjonen.
- Plasseringen er ikke riktig angitt: Hvis plasseringen din ikke er riktig angitt (for eksempel er plasseringen angitt til hovedveien i stedet for huset ditt), vil ikke smartlåsen låse opp seg selv.
- Arbeids-e-post er tilknyttet: Når du er registrert på enheten din med arbeids-e-posten din, vil arbeidspolitikken overstyre alle låseinnstillingene på enheten din som inkluderer Smart Lock. I dette tilfellet må du fjerne arbeids-e-posten og logge på med din vanlige Google-e-post.
- Flere enheter som bruker Google-konto: Hvis du har flere enheter som bruker en enkelt Google-konto, kan det være tilfeller der Google blir forvirret og ikke låser opp noen enheter ordentlig.
- Play-tjenester er batterioptimalisert: Modulene som er ansvarlige for å administrere Googles smartlås, er Play Services som finnes i Android. Nylig har Google lagt til en funksjon der applikasjoner får "batterioptimalisert" som "sover" applikasjonene når de ikke er i bruk. Vi kom over tilfeller der Play Services var optimalisert og følgelig ikke fungerte da brukeren ønsket å bruke Smart Lock.
- Tredjepartsapplikasjoner: Det er også flere tilfeller der tredjepartsapplikasjoner kommer i konflikt med Smart Lock og førte til at den ikke fungerte. Her må du starte datamaskinen i sikker modus og deretter diagnostisere hvilken som forårsaker problemet.
- Demmelig cache-partisjon: Det kan også være tilfeller der cache-partisjonen i telefonen blir skadet eller akkumulert av dårlig data. Vi kan prøve å tørke den i sikker modus og se om dette gjør susen.
Før du går videre med løsningene, må du sørge for at du har full tilgang til Android-enheten din (inkludert Googles e-postadresse og passord). Lagre arbeidet ditt før du fortsetter.
Løsning 1: Slår på høy nøyaktighet
Før vi begynner med andre tekniske løsninger, vil vi først starte med de grunnleggende feilsøkingsteknikkene. Den første er å sikre at du har en høy posisjonsnøyaktighet satt på smarttelefonen. Det er flere forskjellige alternativer for stedsnøyaktighet som er listet nedenfor:
- Bare telefon: Bruker GPS
- Batterisparing : Wi-Fi og mobilnett
- Høy nøyaktighet : Wi-Fi, mobilnett og GPS
Som du kan se, er High Precision det mest presise stedsverktøyet som lar brukerne bruke den nøyaktige plasseringen. Hvis du ikke har høy nøyaktighet, kan det hende at Android ikke kan avgjøre om du er på riktig sted og dermed ikke vil låse opp enheten din. I denne løsningen vil vi navigere til innstillingene dine og slå på den høye posisjonsnøyaktigheten.
- Åpne enhetens innstillinger, og naviger deretter til tilkoblinger .
- Nå bla ned og klikk på Location .
- Her bør du ha et alternativ med lokaliseringsmetode . Klikk den en gang.
- Her vil alle alternativene til stedet være til stede. Forsikre deg om at du velger Høy nøyaktighet .
- Lagre endringer og avslutt. Start enheten på nytt og sjekk om Smart Lock fungerer som forventet.
Merk: For å få optimal smartlåsopplevelse, må du sørge for at stedet ditt alltid er slått på . Det fungerer kanskje ikke hvis du holder det av eller bare slår på den.
Løsning 2: Kalibrering av kompass
En annen ting å prøve hvis du ikke kan bruke Smart Lock på det lagrede stedet ditt, er å kalibrere kompasset på enheten din. Alle mobile enheter bruker kompassverktøyet for å hjelpe telefonen med å bestemme hvilken vei den vender og hvor den er. Jo mer kalibrert kompasset ditt er, desto mer nøyaktighet oppnår du i Maps. Jo mer nøyaktighet du oppnår på Kart, jo større er sjansen for at du ikke har noen problemer med Smart Lock.
Siden Android ikke har et kompasskalibreringsapplikasjon eller -alternativ, må du gjøre det manuelt. Her har du åpen Google Maps- applikasjon på enheten din og deretter oppretter du en 8-rotasjon som gjort i Gif ovenfor. Forsikre deg om at du gjentar handlingene flere ganger før du prøver å bruke Smart Lock igjen.
Løsning 3: Aktiver Smart Smart fra pålitelige agenter på nytt
Mange brukere rapporterte (spesielt brukere i Android 8.0) at de ikke klarte å se alternativene til Smart Lock på Android-enhetene sine. Dette var et veldig vanlig problem som oppstod i slutten av 2017 og er til stede i Android-enheter til denne dato. Forklaringen bak denne oppførselen er at det ikke er noe galt med modulene; det er bare en feil som enkelt kan løses ved å tilbakestille de pålitelige agentene fra enheten din.
En pålitelig agent er en tjeneste som varsler systemet om miljøet som enheten for øyeblikket er i, kan klareres eller ikke. Parameteren til 'klarert' er bare kjent for agenten, og den bestemmer den ved å bruke sine egne sjekker. Her vil vi tilbakestille smartlåsen fra pålitelige agenter og se om dette gjør susen for oss.
- Åpne Innstillinger og naviger til Lås skjerm og sikkerhet> Andre sikkerhetsinnstillinger .
- Bla nå ned til du finner oppføringen til Trust Agents . Trykk på det.
- Her vil du se Smart Lock (Google), og det vil sannsynligvis bli sjekket .
- Fjern merket for alternativet og start enheten på nytt. Etter å ha startet på nytt navigerer du tilbake til disse innstillingene og kontrollerer alternativet igjen.
- Nå kan du prøve å sette opp smartlås igjen og se om dette løste problemet.
Merk: Trinnene som er vist her er av Samsung-enheter. Hvis du har noen annen enhet, kan du gjøre endringer i trinnene.
Løsning 4: Oppdatering av Android til det nyeste bygget
Google Engineers la merke til at dette problemet med Smart Lock ikke fungerte som forventet i smarttelefoner. De ga ut en oppdatering som målrettet denne situasjonen spesifikt. Google-oppdateringer inneholder mer enn bare rettelser; de inneholder også nye funksjoner og forbedringer av eksisterende arkitekturer. Her i denne løsningen vil vi navigere til Innstillingene dine og sjekke om det er noen oppdateringer i påvente.
- Klikk på Innstillinger- applikasjonen og naviger til programvareoppdatering .
- Selv om du har sjekket nedlastingsoppdateringer automatisk, må du klikke på Last ned oppdateringer manuelt .
- Nå vil Android-systemet automatisk begynne å søke om det er noen oppdateringer tilgjengelig. Hvis det er noen, blir du bedt om å laste ned og installere dem deretter.
- Installer oppdateringene og sjekk deretter om Smart Lock fungerer som den skal.
Løsning 5: Bruke koordinater for pålitelige steder
En annen løsning når du får Smart Switch til å bruke, er å bruke koordinater i stedet for sted slik du vil gjøre. Dette er ikke et alternativ som finnes i Android-systemet ditt. en tekniker oppdaget at hvis du deaktiverer GPS-en på innstillingene dine og deretter går til pålitelige steder for å legge til et sted, vil Android-systemet be om tillatelse. Når du gir det, vil stedet bli brukt i form av koordinater. Du kan angi plasseringen derfra og deretter sjekke om Smart Switch fungerer eller ikke.
- Naviger til posisjonsinnstillingene som vi gjorde i Løsning 1. Sett plasseringen til Batterisparing .
- Naviger nå til Lås skjerm og sikkerhet> Smart Lock . Klikk nå på pålitelige steder .
- Her kan det hende du blir spurt om tillatelse til GPS. Hvis du blir bedt om det, klikker du på Ja .
- Velg nå din posisjon ved å bruke pinnen som følger med. Merk at i stedet for fulle adresser, vil du bli presentert for koordinater når du velger sted. Lagre plasseringen og avslutt. Sjekk nå om Smart Lock fungerer som forventet.
Løsning 6: Kontroller om Google-kontoen brukes på flere enheter
Hvis alle metodene ovenfor mislykkes, og du fremdeles ikke kan bruke Google Smart Lock, bør du sjekke om Google-kontoen din blir brukt på flere enheter. Dette bør ikke påvirke driften av Smart Lock, men det ser ut til at den gjør det. Her i denne løsningen vil vi navigere til Google-kontoinnstillingene dine på nettstedet og deretter sjekke om det er andre enheter som er synkronisert med Google-kontoen din. Her bør du sørge for at bare en enhet (den du bruker) synkroniseres fullt ut med Google og fjerner alle andre enheter.
- Naviger til Google og klikk på ditt profilbilde øverst til høyre på skjermen. Etter å ha klikket, velg alternativet til Google-kontoen .
- Når du er i kontoinnstillingene, naviger til Sikkerhet og se deretter enhetene dine . Her vises alle enhetene som er tilknyttet Google-kontoen din.
- Hopp over datamaskiner og krombøker osv. Sjekk bare for smarttelefoner. Hvis det er mer enn en smarttelefon registrert mot Google-kontoen din, kan du vurdere å logge ut av den.
- Etter at du er helt sikker på at bare en smarttelefon er registrert mot kontoen din, kan du prøve å bruke Smart Lock og sjekke om problemet er løst.
Løsning 7: Fjerne arbeids-e-post
En annen vanlig skyldige for at Smart Lock ikke fungerer er at du har registrert enheten din med en arbeids-e-post. Når du er registrert med arbeids-e-posten din, blir alle innstillingene for låseskjerm du angir manuelt tilsidesatt med arbeidspolitikken. Arbeidspolitikken er den samme for alle brukere som har smarttelefonen sin registrert med en arbeids-e-postadresse.
Her vil vi råde deg til å sjekke om du har en arbeids-e-postadresse brukt på smarttelefonen din. Hvis du gjør det, kan du vurdere å fjerne den og deretter sjekke om smarttelefonen din fungerer som forventet. Nedenfor er metoden for hvordan du kan sjekke hvilken e-post som er registrert på smarttelefonen din.
- Åpne telefonens innstillinger, og klikk deretter på Cloud og kontoer .
- Nå velger du Kontoer . Her vises alle kontoene som brukes på smarttelefonen din.
- Sjekk Google-kontoen og se hvilken den er registrert til. Hvis det er arbeids-e-posten din, må du sørge for at du fjerner den fullstendig og prøver å bruke Smart Switch.
Løsning 8: Innstilling av flere steder
Hvis du fremdeles ikke kan bruke Smart Switch etter behov, og telefonen fortsatt ikke låser opp seg selv når du kommer hjem eller et sikkert sted, kan du bruke en "løsning" der du angir flere lokasjonskoder på et enkelt sted. Hvis du for eksempel er i hjemmet ditt, kan du stille inn stedskoder i forskjellige ender (en ved verandaen, en i hagen osv.). Dette vil fjerne problemet med smarttelefonen din og ikke oppdage den nøyaktige plasseringen der den er ment å låse opp.
Vær imidlertid oppmerksom på at dette vil omfatte sikkerheten bare litt. Du kan sørge for å avhjelpe dette ved ikke å ta sirkelen (for stedet) for utenfor det pålitelige stedet. Etter at du har satt flere pinner, må du starte enheten på nytt, sørge for at du har en god internettforbindelse og sjekke om smartbryteren fungerer eller ikke.
Løsning 9: Kontroll av Play-tjenester
Google Play Service er hovedtjenesten som er ansvarlig for å administrere Smart Switch på din Android-enhet. Vanligvis går ingenting galt med disse tjenestene, men det er tilfeller hvor smarttelefonen din kan plassere tjenesten i listen "batterioptimalisering". Når en tjeneste er på denne listen, fungerer den ikke helt da Android fortsetter å legge den i dvale. I denne løsningen vil vi navigere til batterioptimaliseringsinnstillingene og sørge for at denne tjenesten ikke er til stede.
- Åpne Innstillinger på smarttelefonen din og naviger til Enhetsvedlikehold (eller et annet alternativ som fører til batterialternativer i den spesifikke smarttelefonen).
- Klikk nå på Batteri . Her er det vanligvis en liste over applikasjoner som du kan begrense for å spare strøm. Bla nedover til du finner apper som ikke er overvåket .
- Når du er inne i uovervåkte apper, klikker du på Legg til apper Nå kan du legge til Google Play Service og lagre endringer.
- Sjekk nå om stemmefunksjonaliteten fungerer som forventet.
Løsning 10: Kontroller i sikkermodus
Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer, er det en sjanse for at du har et problematisk program som ikke lar Smart Lock fungere som forventet. Det er flere tredjeparts applikasjoner som viser denne oppførselen og er kjent for å være problematiske. I stedet for å deaktivere hvert program én etter én, kan du prøve å starte smarttelefonen i sikker modus og se om smartlåsen fungerer eller ikke. Hvis det gjør det, betyr det at det var en applikasjon som forårsaket problemet.
Hver smarttelefon har sin egen måte å starte opp i sikker modus. Du må navigere til produsentens nettsted og deretter følge instruksjonene der. Når du har startet i sikker modus, kan du sjekke smartlås om det fungerer eller ikke. Forsikre deg om at du aktiverer GPS-en manuelt som i flere tilfeller den er deaktivert i sikker modus. Hvis det fungerer, start opp igjen i normal modus og begynn å deaktivere hvert program én etter én til du finner den skyldige.
