Hvordan fikser jeg ukjent feil ved tilbakestilling av USB-porten på Windows 10?

Feilen “ Ukjent USB-enhet (port tilbakestilling mislykket) ” vises i enhetsbehandleren. Etter å ha utvidet delen Universal Serial Bus-kontrollere i Enhetsbehandling, vil du kanskje merke en gul trekant ved siden av en oppføring i listen med feilmeldingen i beskrivelsen.

Ukjent USB-enhet (port tilbakestilling mislyktes)

Hvis du mottar denne feilmeldingen for en USB-enhet, er det svært sannsynlig at enheten ikke fungerer som den skal, eller at den ikke blir gjenkjent av datamaskinen din. Det er flere metoder du kan bruke for å løse dette problemet, så sørg for å sjekke dem ut nedenfor!

Hva er årsaken til den ukjente USB-enheten (port tilbakestilling mislyktes) på Windows 10?

Det er flere forskjellige årsaker til problemet som faktisk kan hjelpe deg å finne den riktige metoden som kan hjelpe deg med å løse problemet. Derfor anbefaler vi sterkt at du sjekker ut listen nedenfor!

  • Gamle eller ødelagte drivere - Gamle eller feil installerte drivere kan gjøre at datamaskinen ikke klarer å gjenkjenne den installerte enheten. Vurder å installere eller oppdatere dem på nytt!
  • Enheten er slått av - Noen ganger vil datamaskinen slå av enkelte enheter for å spare strøm som kan forårsake dette problemet. Forsikre deg om at du deaktiverer dette alternativet i Enhetsbehandling.
  • USB Debug er deaktivert - Aktivering av USB Debug på Dell-PCer og bærbare datamaskiner har hjulpet folk å løse problemet, spesielt når de arbeider med USB 3.0 og Windows 7-installasjon.

Løsning 1: Installer enhetsdriveren på nytt

Det er godt mulig at driverinstallasjonen for enheten ble kansellert eller at enheten ble koblet fra før driveren kunne ha blitt installert ordentlig. Dette vil resultere i en ukjent USB-enhetsbeskrivelse for enheten, og du må installere driveren på nytt for å finne ut hvilken enhet som er problematisk. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det!

  1. Klikk på Start-menyknappen, skriv inn " Enhetsbehandling ", og velg den fra listen over tilgjengelige resultater ved å bare klikke på den første. Du kan også trykke på Windows Key + R-kombinasjonsboksen for å få frem dialogboksen Kjør. Skriv inn “ devmgmt. msc ”i dialogboksen og klikk OK for å kjøre den.

Kjører Device Manager
  1. Seksjonen du trenger å besøke heter Universal Serial Bus-kontrollere . Høyreklikk oppføringen som heter Ukjent USB-enhet (Port Reset Failed) og velg alternativet Avinstaller enhet fra hurtigmenyen som vises.

Avinstallere den ukjente USB-enheten
  1. Bekreft eventuelle dialoger eller spørsmål som kan be deg om å bekrefte avinstalleringen av den gjeldende driveren og vent til prosessen er fullført.
  2. Du kan nå gå tilbake til Enhetsbehandling og klikke på Handling fra toppmenyen. Klikk alternativet Skann etter maskinvareendringer, og det vil se etter enheter uten drivere og installere dem automatisk på nytt.

Søk etter maskinvareendringer i Enhetsbehandling
  1. Sjekk om problemet er løst, og om den ukjente USB-enheten endelig er blitt gjenkjent!

Løsning 2: Ikke la datamaskinen slå av enheten

Noen enheter kan slås av av datamaskinen når de ikke er i bruk for å spare strøm. Noen enheter bør imidlertid ikke være slått av hvis du vil opprettholde normal funksjonalitet, og hvis du vil unngå driverproblemer som de som er forklart i denne artikkelen. Følg trinnene nedenfor for å finjustere denne innstillingen for strømstyring!

  1. Klikk på Start-menyknappen, skriv inn " Enhetsbehandling ", og velg den fra listen over tilgjengelige resultater ved å bare klikke på den første. Du kan også trykke på Windows Key + R-kombinasjonsboksen for å få frem dialogboksen Kjør. Skriv inn “ devmgmt. msc ”i dialogboksen og klikk OK for å kjøre den.

Kjører Device Manager
  1. Seksjonen du trenger å besøke heter Universal Serial Bus-kontrollere . Høyreklikk på oppføringen som heter Ukjent USB-enhet (Port Reset Failed) og velg Egenskaper- alternativet fra hurtigmenyen som vises.
  2. I egenskapsvinduet naviger du til kategorien Strømstyring og sørg for å fjerne merket i ruten ved siden av Tillat datamaskinen for å slå av denne enheten for å spare strømalternativ før du klikker OK for å bruke endringene.

La datamaskinen slå av enheten >> Deaktiver
  1. Start datamaskinen på nytt og sjekk om beskrivelsen av Ukjent USB-enhet fremdeles er tilgjengelig i Enhetsbehandling!

Løsning 3: Kjør feilsøking for maskinvare og enheter

Selv om feilsøkere sjelden klarer å løse problemet riktig, har mange brukere rapportert at det å kjøre feilsøkeren klarte å løse problemet enkelt. Det er sannsynligvis den enkleste metoden du kan prøve ut, så sørg for at du begynner med denne metoden!

Brukere av Windows 10:

  1. Søk etter Innstillinger i Start-menyen og klikk på det første resultatet som dukker opp. Du kan også klikke direkte på tannhjulknappen nederst til venstre på Start-menyen, eller du kan bruke Windows Key + I-tastekombinasjonen .

Innstillinger for Windows 10 i Start-menyen
  1. Finn oppdateringen og sikkerhetsdelen nederst i Innstillinger-vinduet, og klikk på den.
  2. Naviger til feilsøking- fanen og sjekk under Finn og fikse andre problemer
  3. Feilsøking for maskinvare og enheter skal være der nede, så sørg for at du klikker på den og følger instruksjonene på skjermen.

Finne feilsøking for maskinvare og enheter
  1. Sjekk om problemet er løst, og om feilvarslingen fortsatt vises!

Andre versjoner av Windows:

  1. Åpne Kontrollpanel ved å søke etter verktøyet i Start-knappen eller ved å klikke på Søk-knappen (Cortana) -knappen til venstre på oppgavelinjen (nederst til venstre på skjermen.
  2. Du kan også bruke Windows Key + R-nøkkelkombinasjonen der du skal skrive “ kontroll. exe ”og klikk Kjør som også vil åpne Kontrollpanel direkte.

Kjører kontrollpanel
  1. Etter at Kontrollpanel åpnes, endrer du visningen til Kategori og klikker på Vis enheter og skrivere under Maskinvare og lyd for å åpne denne delen.
  2. Gå over til enhetsdelen, høyreklikk på PC-ikonet og velg feilsøking. Du kan også se en gul trekant ved siden av PC-ikonet og feilsøke oppføringen i hurtigmenyen.

Feilsøking i Kontrollpanel
  1. Bekreft eventuelle dialogalternativer som kan dukke opp, og følg instruksjonene som vises på skjermen.

Løsning 4: Aktiver USB-feilsøking (bare Dell-brukere)

USB Debug-alternativet på Dells BIOS-skjerm brukes til å administrere USB 3.0-enheter, da noen brukere ofte sliter med å installere Windows på PC-er som ikke støtter USB 3.0 fullt ut. Dette har hjulpet noen mennesker med å løse det ukjente USB-enhetsproblemet, spesielt hvis de prøver å installere Windows 7 på en eldre versjon av en Dell PC eller bærbar PC.

  1. Slå på PCen igjen og prøv å gå inn i BIOS-innstillinger ved å trykke på BIOS-tasten da systemet er i ferd med å starte. BIOS-tasten vises vanligvis på oppstartsskjermen, og sier “ F2 = Setup ” eller noe lignende. Det er andre nøkler også. De vanlige BIOS-nøklene er F1, F2, Del, etc.

Dells BIOS-skjerm
  1. Nå er det på tide å aktivere USB Debug. Alternativet du trenger å endre ligger under forskjellige faner på BIOS firmwareverktøy for forskjellige Dell-enheter, og det er ingen unik måte å finne det på. Det er vanligvis under Advanced
  2. Bruk piltastene for å navigere til kategorien Avansert i BIOS. På innsiden velger du et alternativ som heter Diverse enheter.

Diverse enheter i BIOS
  1. Etter at du har valgt alternativet, blir du bedt om med forskjellige alternativer. Forsikre deg om at du blar ned til du kommer til USB Debug- alternativet og klikker Enter- tasten for å endre det fra Deaktivert til Aktivert .

Aktivere USB-feilsøking i BIOS
  1. Naviger til Avslutt-delen og velg Avslutt Lagring av endringer . Dette fortsetter med datamaskinens oppstart. Sjekk om problemet vedvarer.

Interessante Artikler