Løsning: Feil 910 på Google Play 'Kan ikke installere app'
Feilkode 910 oppstår vanligvis når brukeren prøver å installere, oppdatere eller avinstallere en app fra Google Play Store på en Android-enhet. Dette er vanligvis kjent for å oppstå hvis brukeren tidligere avinstallerte forhåndsinstallerte oppdateringer for den samme appen. Problemet rapporteres hovedsakelig å oppstå på Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat og Oreo.
Hva er årsaken til "Feilkode 910" problemet?
Vi klarte å oppdage noen av de vanligste årsakene som vil utløse akkurat denne saken. Vi har gjort dette ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategiene som de brukte for å få problemet løst. Her er en kortliste med vanlige scenarier som har sjansen til å utløse denne feilmeldingen:
- Korrupte data som sitter fast i hurtigbufferen-mappen - Det er bekreftet at problemet kan oppstå på grunn av noe feilbufrede data i installasjonsmappen. Flere brukere som møter denne spesielle feilkoden, har klart å få den sortert ved å tømme cache- og applikasjonsdataene til Google Play Store-appen.
- Glitched Google-konto - Denne spesielle feilen kan dukke opp hvis du har å gjøre med en ødelagt Google-konto. Disse tingene er kjent for å skje uten noen åpenbar trigger. Men heldigvis kan du rette opp de fleste problemer relatert til Google-kontoen din ved å logge deg på og på den.
- Data som er til stede på SD-kortet er utilgjengelige - Hyppigheten av denne feilkoden er mye høyere på Android-enheter som bruker et SD-kort for ekstra minne. Det er ingen offisiell forklaring på hvorfor dette skjer, men noen brukere spekulerer i at det sannsynligvis har sammenheng med at SD-kortet er formatert med et annet filsystem. I dette tilfellet vil du kunne løse problemet ved å flytte appen til den interne lagringen og oppdatere den mens den er der.
- Korrupte data på SD-kortet - Det er et scenario der feilkoden oppstår på grunn av korrupsjon på SD-kortet. Flere berørte brukere har klart å få dette løst ved å fysisk eller praktisk talt ta ut SD-kortet før de prøver å oppdatere appen.
- Google Play Store forhindrer fullføringen av oppdateringen - En annen mulig årsak som vil utløse denne feilkoden, er en inkompatibilitet mellom enhetsmodellen og applikasjonen. Google Play Store er ansvarlig for å bestemme det, så du kan sannsynligvis komme deg rundt dette inntrufne ved å laste appen fra et eksternt APK-nettsted.
- Blackberry Launcher har ikke administratorrettigheter - Dette scenariet er eksklusivt for Blackberry Priv-enheter som kjører Android 6.0+. Når det viser seg, kan en systemfeil kutte privilegiene til Blackberry Launcher når Google Pay er aktivert på enheten. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å deaktivere admin-tilgangen til Google Pay og aktivere admin-tilgangen til Blackberry Launcher.
- Alvorlig app korrupsjon - Dette scenariet vil ikke forekomme med mindre du sidelaster appen, prøver å debugge den eller forstyrre filene. Men hvis du har gjort dette, og du ikke klarer å oppdatere eller installere applikasjonen, er den eneste veien videre å bruke ADB-verktøyet til å fjerne applikasjonspakken manuelt.
Hvis du sliter med å finne noen feilsøkingstrinn som vil løse ' Feilkode 910 ', vil denne artikkelen være til hjelp. Nedenfor nedenfor vil du oppdage flere bekreftede metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst.
Vi har ordnet potensielle rettelser nedenfor av effektivitet og alvorlighetsgrad. Så hvis du leter etter den mest effektive tilnærmingen, følg metodene nedenfor i den rekkefølgen de blir presentert.
Metode 1: Tømme hurtigbufferen i Google Play Store
Følgende metode er en av de mest populære måtene å løse ' Feilkode 910 ' på Android-enheter. Hvis problemet oppstår på grunn av dårlige cacher i data som ender opp med å forhindre at applikasjonen oppdateres, vil problemet ved å fjerne bufrede data i Google Play Store-applikasjonen løses permanent. Trinnene nedenfor ble bekreftet å være effektive av mange brukere som kjempet for å løse den samme feilkoden:
Slik fjerner du hurtigbufrede data fra Google Play Store-applikasjonen på en Android-enhet:
Merk: Android-riket omfatter et svært fragmentert marked. Eldre Android-versjoner ser og oppfører seg annerledes, for ikke å nevne at du kanskje har å gjøre med en tilpasset ROM, avhengig av produsent. På grunn av dette kan noen trinn være litt annerledes enn det du ser på skjermene våre. Men du skal ikke ha noe problem å kopiere dem på enheten din.
- Trykk på Innstillinger- menyen på startskjermen til Android-enheten din. I Innstillinger- menyen trykker du på Apps og varsler .
Merk: Hvis du ikke blir tatt direkte til listen over apper, klikker du også på Apps eller App List .
- Bla gjennom listen over apper og finn Google Play Store . Når du ser den, klikker du på den åpen.
- Fra Info-menyen i Google Play Store trykker du på Lagring for å nå alternativet om å tømme data.
- I Lagringsalternativet, klikk på Tøm hurtigbuffer . Når prosessen er fullført, følg med ved å klikke på Fjern data .
Etter at du har tømt dataene fra Google Play Store, start datamaskinen på nytt og prøv å oppdatere eller laste ned appen som forårsaker problemet igjen.
Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen ( 'Feilkode 910'), flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Koble Google-kontoen din på nytt
Denne prosedyren er en av de første som er nevnt i den offisielle Google-dokumentasjonen når det gjelder akkurat denne feilkoden. Enda mer har mange berørte brukere bekreftet at innlogging og ut av Google-kontoen deres løste problemet og tillot dem å installere eller oppdatere applikasjonen som tidligere mislyktes med 'Feilkode 910'.
Her er trinnene for å fjerne Google-kontoen din fra enheten din og legge den til på nytt for å løse feilkoden 910:
- Åpne Innstillinger- appen på Android-telefonen din og få tilgang til Kontoer- menyen.
- Inne i skjermbildet Bruker og kontoer (Kontoer), finn Google-kontoen din og trykk på den. Når du er inne i Google-kontoinnstillingene, blar du ned til bunnen av skjermen og trykker på Fjern.
- Når Google-kontoen er fjernet, går du tilbake til skjermbildet Bruker og kontoer (kontoer), bla ned til bunnen av skjermen og trykk på Legg til konto .
- Trykk deretter på Google fra Legg til en kontovindu og følg instruksjonene på skjermen for å legge til Google-kontoen din på nytt.
- Når du har koblet sammen Google-kontoen din ved å sette inn legitimasjon på nytt, start datamaskinen på nytt og prøv å oppdatere eller laste ned appen ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen, flytter du til neste metode nedenfor.
Metode 3: Flytte appen fra SD til Intern
En annen populær løsning for å komme seg rundt Feil 910 når du prøver å oppdatere et allerede installert program, er å flytte appen fra din eksterne SD-lagring til intern lagring. Sjansen er stor for at appen vil oppdateres normalt etter å ha blitt flyttet til intern lagring. Etter at oppdateringen er fullført, kan du flytte den tilbake til sin opprinnelige plassering (eksternt SD-kort). Flere brukere som sliter med å løse denne feilen, har bekreftet at trinnene nedenfor fungerte som en permanent løsning for dem.
Her er hva du trenger å gjøre:
- Åpne Innstillinger- menyen og gå til Apps & Notifications . Trykk deretter på Apps (applikasjonsliste) for å se alle installerte applikasjoner.
- Inne i listen over installerte applikasjoner, finn appen som nekter å installere og trykk på den for å utvide menyen.
- Trykk på Lagring, og trykk deretter på Endre lagringssted og flytt appen til Intern lagring .
- Når appen er flyttet til intern lagring, må du oppdatere applikasjonen på nytt og se om prosedyren er fullført uten problemer.
Merk: Hvis du fremdeles får den samme feilkoden ( 'Feilkode 910' ), hopp rett til metode 4 .
- Hvis du klarer å oppdatere appen mens den er flyttet til Intern lagring, kan du flytte den tilbake til SD-kortet når prosedyren er fullført.
Hvis denne metoden ikke løste feilen i ditt spesifikke scenario, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Mat ut SD-kortet fra Innstillinger-menyen
Tidlig inn i etterforskningsfasen observerte vi at de fleste brukerne vi opplever denne feilen brukte et SD-kort. Enda mer har noen berørte brukere klart å løse dette problemet ved ganske enkelt å "fjerne" SD-kortet via Android-innstillingsmenyen.
Denne prosedyren krever ikke at du fysisk tar SD-kortet ut av telefonen - Android har en innebygd funksjon som vil virtualisere dette scenariet. Her er hva du trenger å gjøre for å praktisk talt ta ut SD-kortet og løse 'Feilkode 910':
- Åpne Innstillinger- menyen på Android-enheten din og trykk på Lagring.
- Inne i lagringsskjermen trykker du på Unmount SD-kort og bekrefter for å tvinge Android-en til å late som om SD-kortet er fysisk fjernet.
- Åpne Google Play Store igjen og last ned / oppdater appen som tidligere viste feilmeldingen.
Hvis problemet fremdeles ikke er løst, går du over til neste metode nedenfor.
Metode 5: Last ned og installer APK fra et tredjeparts nettsted
Hvis ingen av de potensielle rettelsene ovenfor fungerte for deg, kan det være lurt å begynne å vurdere muligheten for å bruke en tredjepartstjeneste for å installere eller oppdatere applikasjonen som mislykkes med 'Feilkode 910'. Denne prosedyren vil være effektiv i de scenariene der problemet skyldes en slags inkompatibilitet eller fordi din nåværende Android-versjon ikke støtter den siste applikasjonsoppdateringen.
I dette tilfellet kan sidelading av appen omgå noen begrensninger som håndheves av Google Play Store. Slik laster du ned og installerer programmets APK fra et tredjeparts nettsted:
- Besøk et tredjeparts nettsted med APK-er. Det er mange skisserte nettsteder som er kjent for å inneholde mye adware, så hold deg borte fra obskure steder. Vi anbefaler APK pure ( her ).
- Bruk søkefunksjonen til å finne den nyeste versjonen av applikasjonen du sliter med å installere, og trykk på den.
- Trykk på Last ned APK- knappen og vent til nedlastingen er fullført. Trykk Ok ved sikkerhetsbeskjed for å starte nedlastingen.
Merk: Hvis du ikke har installert APK-er før, vil du bli varslet om at enheten din blokkerer installasjonen av apper fra ukjente kilder. I dette tilfellet må du gå til Innstillinger> Sikkerhet og personvern og endre standardinstallere ukjent app-oppførsel for å bli tillatt under nettleseren din.
- Når APK er lastet ned, åpner du den og følger instruksjonene på skjermen for å installere applikasjonen eller oppdatere. Hvis du prøver å installere en oppdatering, blir du bedt om å bekrefte om du vil installere en oppdatering over den eksisterende appen din. I så fall trykker du på Installer for å starte prosessen.
Ved å bruke denne prosessen, bør du ikke lenger støte på 'Feilkode 910'. Men i tilfelle du fortsatt gjør det, kan du gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 6: Deaktivere Google Pay-administrator og aktiver Blackberry Launcher-administrator (bare Blackberry Priv)
Hvis du støter på dette problemet på en Blackberry Priv-enhet, er løsningen litt mer eksotisk. Et par brukere som sliter med å løse dette problemet på en Blackberry-enhet, har klart å eliminere 'Error Code 910' ved å deaktivere admin-tilgangen til Google Pay og aktivere admin-tilgangen til Blackberry Launcher. Etter å ha logget av og på kontoen sin, ble problemet løst og de kunne fullføre installasjonen / oppdateringen.
Merk: Hvis du ikke bruker en Blackberry Priv-enhet, flytter du til neste metode nedenfor.
Her er hva du trenger å gjøre:
- Gå til Innstillinger> Personlig> Sikkerhet> Enhetsadministratorer på Blackberry Priv-enheten. Når du kommer dit, deaktiver du administratoradgangen til Google Pay . Neste, sørg for at administratoradgangen er aktivert for Blackberry Launcher .
- Gå deretter til Innstillinger> Enhet> Brukere og velg Gjest for å logge ut av kontoen din. Vent et par sekunder, velg deretter Meg selv og følg instruksjonene for å logge inn igjen.
- Gå tilbake til Google Play> Mine apper og spill, og fortsett med oppdateringen / installasjonen. Du skal nå kunne fullføre det uten problemer.
Hvis denne metoden ikke var relevant for ditt spesifikke scenario, flytter du til neste metode nedenfor.
Metode 7: Bruke ADB for å avinstallere appen
Hvis du befinner deg i en situasjon der appen ikke kan oppdateres, installeres på nytt eller avinstalleres, er det siste valget ditt (bortsett fra å tilbakestille fabrikken) å bruke ADB til å fjerne applikasjonspakken med makt. Denne prosedyren er litt avansert og vil kreve at du gjør et første oppsett på både Android og datamaskin, men det får jobben gjort.
Hvis du ikke visste om det, er ADB (Android Debug Bridge) et veldig allsidig kommandolinjeverktøy som lar deg utføre forskjellige operasjoner på Android-enheten din. Det letter mange enhetshandlinger, inkludert installering og feilsøking av apper, og det er akkurat det vi trenger i dette tilfellet.
Her er en rask guide til hvordan du bruker ADB til å avinstallere appen kraftig og løse 'Feilkode 910':
- Først må vi installere ADB-miljøet. Du vil allerede ha dette installert hvis du tidligere har installert Android Studio. Hvis ikke, last ned den nyeste versjonen av Minimal ADB Fastboot fra denne lenken ( her ).
- Når nedlastingen er fullført, bruker du et verktøy som Winzip eller 7Zip for å trekke ut innholdet i minimal_adb_fastboot.
- Bare kjør den kjørbare filen og følg instruksjonene på skjermen for å installere Minimal ADB og Fastboot på datamaskinen.
- Når installasjonen er fullført, flytter du til Android-telefonen din og går til Innstillinger> System> Om telefon . Når du kommer dit, kan du begynne å trykke på Build Number . Etter at du har trykket på den for syvende gang, får du en suksessmelding som forteller deg at du nå er en utvikler.
Merk: Avhengig av sikkerhetsmetoden din, kan det hende du blir bedt om å sette inn passordet eller pinnen for å fullføre prosedyren.
- Det vi egentlig gjorde ovenfor, var å aktivere kategorien Utviklere . Deretter skal vi la ADB få tilgang til innholdet på telefonen. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Utvikleralternativer og aktiver USB-feilsøking (under Feilsøking ).
- Koble Android-telefonen din til PCen via en USB-kabel og vent til tilkoblingen er opprettet. Du må kanskje tillate det igjen fra Android-telefonen din.
- Når Android er koblet til PCen din via USB-kabelen, åpner du Minimal ADB og Fastboot. Skriv først " adb-enheter " og trykk Enter for å se om enheten din er riktig tilkoblet.
- Flytt over til telefonen din og trykk på Ja på autorisasjonsprompt som dukket opp på skjermen.
- I det samme minimale ADB-vinduet skriver du inn følgende kommando for å avinstallere den ødelagte appen:
adb avinstallere
Merk: Bytt ut pakkenavn med pakkenavnet som tilhører applikasjonen du ønsker å installere. Hvis du ikke vet pakkenavnet på applikasjonen, kjør “ pm list-pakker -f ” i Minimal ADB-vinduet, og du får en fullstendig liste over installerte applikasjoner.
- Koble Android-en fra USB-kabelen og start mobilenheten på nytt. Deretter installerer du programmet igjen når neste oppstartssekvens er fullført. Du bør ikke ha noen problemer med å gjøre det.
