Dropbox er en av de mest brukte arkivarkitekturene i markedet. Det lar folk laste opp filer mens du er på farten og få tilgang til dem gjennom hvilken som helst plattform. Imidlertid har vi flere tilfeller der Dropbox ikke klarer å synkronisere ordentlig på Windows 10.

Dropbox-logo

Det kan være flere forskjellige grunner til at Dropbox ikke klarer å synkronisere ordentlig, fra problemer i nettverket til problemer med selve applikasjonen. Vi vil gå gjennom løsningene en etter en og se om dette kan løses uten mye bry.

Hva er årsaken til at Dropbox ikke synkroniseres på Windows 10?

Det er en rekke årsaker som kan være roten til problemet. Denne spesielle saken har ikke en spesifikk årsak, men for å lage en liste over de mest sannsynlige årsakene

• Synkroniseringsfeil med et rødt punktum: Dette problemet er forårsaket av flere feilkonfigurasjoner i innstillinger sammen med flere feil som er i konflikt med det.
• Fil i bruk : Dropbox fungerer best hvis bare en forekomst av appen kjører på samme datamaskin.
• Andre synkroniseringsapper : Det skal også bemerkes at ingen andre synkroniseringsapper er i grensesnitt med Dropbox for at den skal fungere ordentlig.
• Identiske navn : Hvis to filer har identiske navn, synkroniserer ikke dropboxen det fordi det forårsaker feil i gjenkjenningen av filene.
• Brannmurproblemer : Hvis Dropbox-appen eller dens oppdatering ikke er tillatt gjennom brannmuren, kan den også forårsake problemer fordi den kan ha problemer med å koble seg til internett
• Proxy-innstillinger : Hvis du bruker en proxy eller VPN mens du synkroniserer, kan det også føre til problemet fordi Dropbox vil gjenkjenne det som en sikkerhetsbrudd.

Løsning 1: Konfigurasjon av innstillinger og oppgradering av kontoen din

Før vi begynner å konfigurere filer og innstillinger, kan du utføre de grunnleggende feilsøkingsteknikkene. Disse tipsene vil hjelpe hvis du har problemer knyttet til internett eller du ikke har lagring igjen.

• Du må sørge for at dato og klokkeslettinnstillinger er riktige.
• Forsikre deg om at ingen proxy, VPN kjører i bakgrunnen
• Forsikre deg om at Dropbox er tillatt gjennom brannmuren
• Du kan løse problemet med lagringskvoten ved å fjerne noen av de synkroniserte filene eller ved å oppgradere til Dropbox plus eller profesjonell .

Forsikre deg om at Dropbox er tillatt gjennom brannmuren

Kontroller lagringsplanen din i Dropbox-kontoinnstillingene

Hvis du allerede har en Plus- eller Professional-konto, kan du sjekke kontosiden din for å forsikre deg om at planen din ikke er nedgradert. Hvis du er med på et Dropbox Business-team, kan du be administratoren din sjekke teamets kontostatus i administrasjonskonsollen.

Hvis du har blitt nedgradert til Dropbox basic, må du oppgradere planen.

Løsning 2: Gi nytt navn til filene

Når du prøver å synkronisere filer, kan det hende du ser en " White space-konflikt ". Dette skyldes nesten identiske navn på to filer med unntak av plass på slutten av en av dem.

Gi nytt navn til en fil

For å fikse dette, gi nytt navn til en av filene for å løse dette problemet.

Løsning 3: Avslutt av andre applikasjoner

Når du prøver å synkronisere noen filer, kan du se en feil på grunn av filene som brukes av et annet program. Hver gang en fil åpnes for redigering av et annet program eller redigerer, synkroniseres den ikke ordentlig. Først når den er lukket, vil Dropbox fortsette å laste opp den nyeste versjonen av filen.

1. Trykk Windows + R, skriv “taskmgr” og trykk ENTER
   
   Åpning oppgaveleder
2. Kontroller om det er noen tilfeller av filen som kjører som du prøver å synkronisere. Venstreklikk på den og velg Avslutt oppgave.
   
   Avslutter andre programmer ved å bruke filen
3. Nå synkroniserer Dropbox filen automatisk til skyen.

Løsning 4: Gi tilgang i brannmuren

Hvis Dropbox ikke er oppdatert til den nyeste versjonen, vil den ikke synkronisere filene dine ordentlig. Du kan også støte feilen "Dropbox stopper synkronisering fordi den ikke kan oppdatere". En av grunnene til at Dropbox ikke oppdaterer, er fordi Windows-brannmuren er i konflikt med den. Vi vil deaktivere det med å prøve å oppdatere applikasjonen.

1. Trykk Windows + S, skriv “brannmur” i dialogboksen og trykk Enter .
2. Åpne applikasjonen og velg “ Brannmur og nettverksbeskyttelse” .
3. Klikk " Tillat en app gjennom brannmuren ". Klikk også på Endre innstillinger- knapp slik at vi kan redigere listen.
   
   Klikk på Tillat en app gjennom brannmuren
4. Forsikre deg nå om at Dropbox og dens Updater.exe er tillatt gjennom brannmuren

Tillat Dropbox og Dropbox updater.exe tilgang til brannmuren

Dette vil sørge for at Dropbox og dens Updater er tillatt gjennom brannmuren og bør avslutte eventuelle problemer som begrenser den fra å koble seg til internett.

Løsning 5: Justere Dropbox-innstillinger

Dropbox har også visse konfigurasjoner som er angitt via ledeteksten. Det er mulig at konfigurasjonsinnstillingene ble blandet med på en eller annen måte, og det kan være årsaken til problemet med synkronisering av filene. Før du justerer disse innstillingene, må du prøve å logge deg av og deretter logge på hvis det ikke fungerer, følg disse trinnene:

1. Avslutt Dropbox ved å klikke på Dropbox- ikonet i systemstatusfeltet, klikke på tannhjulikonet i varslingspanelet og velge Avslutt Dropbox fra menyen.
   
   Avsluttende Dropbox
2. Trykk på Windows Key + R (samtidig), skriv deretter cmd og trykk Enter for å åpne ledeteksten.
   
   Åpning av ledetekst gjennom løp
3. Kopier og lim inn følgende linjer i ledeteksten, om gangen, og trykk Enter etter hver enkelt. Forsikre deg om at du kopierer og limer inn disse kommandoene (ikke skriv dem for hånd), da det å skade dem kan forårsake skade. Du kan også bare lime dem ved å høyreklikke og velge Lim inn .

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / bevilgning "% USERNAME%" :( F) / T 

   
   Lim inn kommandoer i ledeteksten

   Lim på disse på lignende måte:

    icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / bevilge "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / bevilge "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / bevilgning "% USERNAME%": F / T 

   Hvis plasseringen av Dropbox-mappen ikke er “C: \ Brukere \ Din bruker \ Dropbox-banen”, må du endre den første kommandoen for å peke på den. Hvis Dropbox for eksempel er i D: \ Dropbox, vil kommandoen se slik ut:

    icacls "D: \ Dropbox" / bevilgning "% USERNAME%" :( F) / T 

4. De andre kommandoene skal forbli uendret. Avhengig av størrelsen på Dropbox, kan det ta litt tid å fullføre denne operasjonen, så vent til C: \ -prompt vises.
5. Start Dropbox på nytt ved å gå til Start-menyen og velge Program Files, og deretter Dropbox.

Merk: Hvis du ikke ser et Dropbox-alternativ under Program Files, må du starte Dropbox på nytt ved å legge inn “% APPDATA% \ Dropbox” i Windows Utforsker-vinduet og dobbeltklikke på Dropbox.exe

Løsning 6: Oppdatering av appen din

Brukeren har tilgang til filene på nettstedet, men de kan ikke åpne filene på datamaskinen ved å bruke Smartsync. Denne feilen vedvarer på alle datamaskiner som bruker Smartsync. Denne feilen ble først oppdaget i en eldre versjon av Dropbox som den siden har blitt lappet. Hvis Dropbox-appen av en eller annen grunn ikke ble oppdatert automatisk. Prøv trinnene nedenfor

1. Klikk på Start-menyen .
   
   Klikk på Start-menyen
2. Klikk på Innstillinger.
   
   Klikk på Innstillinger-ikonet
3. Klikk på apper.
   
   Klikk på Apps
4. Velg Apps & Features fra venstre panel.
   
   Klikk på Apps og funksjoner for å avinstallere Dropbox
5. Når det er ute etter Dropbox og klikk på avinstaller
6. Bare last ned og installer appen igjen for å løse problemet.