Flere brukere av Xbox One har kommet oss med spørsmål etter at de ikke kunne laste BluRay-disker på konsollen. I de fleste tilfeller forblir skjermen svart før den følgende meldingen " Spill av en annen plate. Vi kan ikke spille denne. 0x91d70001” . Feilkoden betyr egentlig at formateringen av platen ikke gjenkjennes. Selv om problemet for det meste oppstår med BlueRay-disker som inneholder filmer, ser noen berørte brukere også dette med diskspill.

feilmelding 0x91d70001

Hva er årsaken til 0x91d70001-feilen på Xbox One?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes til å fikse denne spesielle feilmeldingen. Som det viser seg, er det et par forskjellige scenarier som kan ende opp med å produsere denne feilen. Her er en liste over synder som kan være ansvarlig for feilkoden 0x91d70001 på Xbox One:

• En spillfangenhet er tilkoblet - Som det viser seg, er en av de vanligste årsakene som utløser denne feilmeldingen, en spillfangenhet koblet til både konsollen og TV-en. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å koble fra Game capture-enheten før du setter inn Blu Ray-disken som utløser feilkoden.
• Firmware-problem - En annen mulig skyldige som kan føre til denne feilen, er et firmwareproblem. I dette tilfellet bør du være i stand til å omgå problemet ved å bruke en populær løsning eller utføre en kraftsyklus for å fjerne eventuelle feilbufrede firmwaredata.

Hvis du for øyeblikket får den samme feilmeldingen når du prøver å spille Blue Ray-filmer på Xbox-konsollen, og et av scenariene over virker lignende, følg metodene nedenfor, da de vil hjelpe deg med noen verdifulle feilsøkingstrinn.

Nedenfor nedenfor finner du en samling potensielle rettelser som andre brukere i en lignende har implementert for å løse denne feilmeldingen. For best mulig resultat, oppfordrer vi deg til å følge metodene i samme rekkefølge hvis vi ordnet dem fordi de er ordnet av vanskeligheter og effektivitet. En av metodene nedenfor bør ende opp med å løse problemet uavhengig av den skyldige som forårsaker det.

La oss begynne!

Metode 1: Koble fra Game capture-enheten (hvis aktuelt)

Dette er den viktigste årsaken til at akkurat denne saken oppstår. Hvis du bruker en Game Capture-enhet (koblet til Xbox og TV) for å spille inn spillopptak, er sjansen stor for at det er den skyldige som faktisk utløser 0x91d70001 feilkode.

Hvis dette scenariet er aktuelt for din nåværende situasjon, er alt du trenger å gjøre for å omgå problemet helt å koble spilloppsamlingsenheten før du setter Blue Ray-disken inn i den optiske stasjonen.

Koble Game Capture-enheten fra Xbox One-konsollen

Dette er den klart enkleste løsningen av gjengen, og det påvirker ingen andre funksjoner. Så snart du kobler til spillopptaket igjen, vil du kunne bruke det normalt uten noen form for omkonfigurering. Denne løsningen er bekreftet å fungere av minst et dusin av berørte brukere, så hvis du bruker en Game capture-enhet, er sjansen stor for at den også vil fungere for deg.

Hvis du ikke bruker en Game Capture-enhet eller denne metoden ikke fungerte for deg, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 2: Koble fra HDMI når feilkode vises

En annen populær løsning for akkurat dette problemet er å koble fra HDMI-kabelen etter at feilkoden vises. Igjen, dette er mer en løsning enn en ordentlig løsning. Men flere berørte brukere har rapportert at denne løsningen fungerte for dem, så den burde fungere for deg også.

Men husk at selv om det fungerer, vil du sannsynligvis trenge å gjenta denne operasjonen hver gang du støter på denne feilmeldingen. Her er hva du trenger å gjøre for å omgå 0x91d7001 feilen :

1. Sett inn DVD eller Blue Ray i den optiske stasjonen og vent tålmodig til feilkoden (eller den svarte skjermen vises).
2. Når du ser feilkoden, fjerner du disken fra konsollen. Men bruk den fysiske knappen på konsollen for å ta ut disken - ikke berør kontrolleren, ellers vil hele prosessen mislykkes.
3. Når du har fjernet DVD- eller Blue Ray-disken, når du bak konsollen og koble HDMI-kabelen som er koblet til TV-en fysisk.
4. Vent minst 10 sekunder før du kobler kabelen tilbake til konsollen.
5. Når videosignalet kommer tilbake, bør du fremdeles se feilmeldingen, men ikke bekymre deg for det.
6. Sett DVD / Blue Ray-disken tilbake i den optiske stasjonen, og feilen bør forsvinne.
7. Gled deg til å spille av videoen normalt uten 0x91d7001 feilen.

Hvis problemet fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Utføre en kraftsyklus

Hvis ingen av metodene nedenfor har tillatt deg å løse problemet, er det mulig at problemet faktisk er forårsaket av et fastvareproblem. I dette tilfellet bør du være i stand til å løse problemet ved å utføre en kraftsyklus. Dette vil ende opp med å tømme konsollens strømkondensatorer - basert på forskjellige brukerrapporter, vil dette ende opp med å fikse mange problemer som har å gjøre med feilbufrede firmwaredata.

Her er en rask og enkel guide for å utføre en kraftsyklus på Xbox One-konsollen:

1. Når konsollen er åpnet, trykker du og holder på Xbox-knappen (du kan finne den foran på konsollen) i omtrent 10 sekunder. Når dette intervallet går, bør frontlysdioden slutte å blinke.
2. Nå som konsollen din er slått av ukonvensjonelt, trykk på strømknappen igjen for å slå på konsollen igjen.
3. Hvis du ser den grønne boot-animasjonen ved neste konsollstart, betyr det at kraftsyklusen var vellykket.
   
   Startende animasjon fra Xbox One
4. Når konsollen er fullstendig oppstart, gjenta handlingen som tidligere utløste 0x91d7001-feilen