Hvordan fikse Avast bakgrunnsservice som ikke kjører

Avast er et av de mest populære gratis antivirusvalgene for Windows-brukere, og det viser virkelig god ytelse som burde være nok til å tilfredsstille vanlige Internett-brukere. Verktøyet er imidlertid ikke perfekt, og det er ganske mange feil knyttet til det.

Denne feilen vises som en advarsel fra Avast-brukergrensesnittet med meldingen “Avast Background Service not running”. Siden denne tjenesten er en av de viktigste tingene som må kjøres hele tiden på din PC for å holde den beskyttet, bør du iverksette tiltak umiddelbart. Følg metodene nedenfor for å løse problemet enkelt!

Løsning 1: Kjør en smart skanning ved å bruke Avast

Smart Scan er en av de mest nyttige funksjonene i Avast-antivirusprogrammet, og den skanner datamaskinen for alle slags skadelig programvare, dårlige nettlesertillegg og utdaterte programmer som burde vært borte for lenge siden. La denne skanningen gå til den er ferdig, og sjekk om problemet er borte!

1. Åpne Avast-brukergrensesnittet ved å finne ikonet i systemstatusfeltet, høyreklikk på det og velg Åpne-alternativet.
2. Klikk på beskyttelsesknappen i venstre rute og fortsett å velge Skanninger fra menyen som vil åpne.

3. Klikk på Kjør smart skanning og vent til den er ferdig. Prosessen kan ta en stund, så pass på at du forblir tålmodig.
4. Etter at skanningen er fullført, kan du gå gjennom skanneresultatene. Et grønt hake ved noen av de skannede områdene indikerer at det ikke ble funnet noen relaterte problemer. Et rødt utropstegn indikerer at ett eller flere relaterte problemer ble funnet. Du kan klikke på Løs alle for å løse alle problemer.

5. Klikk på Fullført når du har kommet til det siste trinnet og start datamaskinen på nytt for å lagre endringene. Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er borte!

Løsning 2: Oppdater Avast til den nyeste versjonen

Det ser ut til at folkene på Avast endelig har lagt merke til problemet, og de klarte å fikse det for de fleste brukere i et av de nyeste byggene. Avast bør installere nye oppdateringer automatisk hvis du ikke har deaktivert denne funksjonen. Hvis det imidlertid er noen problemer med automatiske oppdateringer, kan du oppdatere manuelt ved å følge instruksjonene nedenfor.

1. Åpne Avast-brukergrensesnittet ved å klikke på ikonet i systemstatusfeltet eller ved å finne det i Start-menyen.
2. Naviger til Oppdater-fanen, og du vil merke at det er to knapper med oppdateringsteksten på dem. En av disse knappene er relatert til oppdateringen av virusdefinisjonsdatabasen, og den andre er relatert til oppdatering av selve programmet.

3. De fleste brukere har rapportert at oppdatering av programmet har løst problemet, men det er for det beste å oppdatere både virusdatabasen og applikasjonen ved å klikke på begge disse oppdateringsknappene, være tålmodig mens Avast ser etter oppdateringer og følger instruksjonene som vises på -skjerm for å navigere gjennom installasjonsprosessen.
4. Sjekk om problemet angående bakgrunnstjenesten har forsvunnet.

Alternativ : Du kan starte oppdateringsprosessen ved å kjøre den kjørbare filen som ligger i C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe. Forsikre deg om at du starter datamaskinen på nytt etter at oppdateringen er installert.

Løsning 3: Avast Clean Install

Det er nesten ingenting som en ren installasjon av Avast ikke vil fikse, og det kan sies om denne artikkelen også. Den rene installeringen er ganske enkel å gjøre, og den klarer å løse dette problemet hvis metodene ovenfor ikke fungerer. Det gjør mer enn bare den vanlige avinstalleringen, da den også tømmer hurtigbufferfilene i tillegg til registeroppføringer som kan ha blitt skadet

1. Last ned den nyeste versjonen av Avast-installasjonen ved å navigere til denne lenken og klikke på Last ned gratis antivirus-knappen på midten av nettstedet.
2. Du må også laste ned Avast Uninstall Utility fra denne koblingen, så lagre det også på datamaskinen din.

3. Koble fra Internett etter at du har lastet ned disse filene og start opp i sikkermodus ved å følge instruksjonene vi har utarbeidet i denne artikkelen.
4. Kjør Avast Uninstall Utility og bla gjennom mappen der du har installert Avast. Hvis du installerte den i standardmappen (Program Files), kan du la den ligge. Vær nøye med å velge riktig mappe siden innholdet i en hvilken som helst mappe vil bli slettet eller ødelagt. Naviger gjennom File Explorer til du finner riktig mappe.
   

5. Klikk på alternativet Fjern, og start datamaskinen på nytt ved å starte opp i normal oppstart. Sjekk om bakgrunnstjenesten har gått tilbake til det normale.

Løsning 4: Avinstaller XNA på datamaskinen

Microsoft XNA er et freeware-sett med verktøy med et runtime-miljø levert av Microsoft som kan brukes til utvikling av videospill og styring. Noen ganger installerer brukerne det med vilje, og andre ganger installeres det sammen med andre programmer som videospill.

Hvis du ikke trenger det desperat, foreslår vi at du avinstallerer det fra datamaskinen din, ettersom brukerne har rapportert at dette klarte å løse problemet etter at metodene ovenfor har mislyktes.

1. Først av alt, sørg for at du er logget inn med en administratorkonto, da du ikke vil kunne slette programmer ved å bruke noen annen konto.
2. Klikk på Start-menyen og klikk på Kontrollpanel ved å søke etter den. Alternativt kan du klikke på tannhjulikonet for å åpne innstillingene hvis du bruker Windows 10.
3. I Kontrollpanel velger du Vis som: Kategori øverst til høyre hjørne og klikker på Avinstaller et program under Programmer-delen.

4. Hvis du bruker Innstillinger-appen, skal du øyeblikkelig åpne en liste over alle installerte apper på PCen ved å klikke på Apps.
5. Finn XNA i Kontrollpanel eller Innstillinger og klikk på Avinstaller. Det kan være flere forskjellige versjoner installert, for eksempel 4.0 eller 3.1. Sørg for å gjenta den samme prosessen for alle oppføringer.

6. Avinstalleringsveiviseren skal åpne forut for en dialogboks for å bekrefte valget ditt. Bekreft det og følg instruksjonene som vises på skjermen for å fjerne det fra PC-en helt. Start datamaskinen på nytt etterpå og sjekk om problemet er borte.