Flere brukere av Windows og Xbox One opplever hyppige 0x800401fb-feil når de utfører visse handlinger. På Xbox One ser de mest berørte brukerne denne feilmeldingen helt ved oppstarten, eller når de åpner menyen Mine spill og apper - de klarer ikke å logge på eller av, starte noen applikasjoner eller få tilgang til dashbordmenyen.

Feil 0x800401fb på Xbox One og PC

Hva er årsaken til feilen 0x800401fb?

Vi undersøkte akkurat dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som er mest brukt for å løse dette problemet. Det viser seg at det er flere forskjellige scenarier som vil ende opp med å produsere feilmeldingen 0x800401fb :

• Xbox Live-serverproblem - Hvis du støter på dette problemet på Xbox One, kan det godt være resultatet av en vedlikeholdsperiode eller et uventet serverbruddproblem. I dette tilfellet kan du gjøre annet enn å bekrefte serverproblemet og vente på at problemet blir løst av Microsoft.
• Xbox One firmware-glitch - Et annet ganske vanlig scenario med potensialet til å produsere denne feilen på Xbox One er firmware-glitch. Dette skjer typisk etter en oppdatering som er ødelagt - i dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å tvinge kondensatorene til å tømme ved å utføre en manuell kraftsyklus.
• Xbox One OS-filkorrupsjon - Det er også mulig at du støter på problemet på grunn av en slags systemfilkorrupsjon som påvirker operativsystemfilene dine på konsollen. Hvis dette scenariet er aktuelt i din nåværende situasjon, vil du kunne løse problemet ved å utføre en myk tilbakestilling på Xbox One-konsollen.
• Korrupte videoavspillingskomponenter - I Windows 10 er den vanligste årsaken som utløser denne spesielle feilmeldingen filkorrupsjon blant avhengighetene som brukes av Windows når du utfører arbeid med videoavspilling. I situasjoner som denne er bruk av feilsøking for videoavspilling den mest effektive måten å løse problemet på.
• Kontosikkerhetsskanninger mislykkes - Hvis du bruker en Microsoft-konto som ikke er bekreftet (via e-post eller telefon), er sjansen stor for at du vil støte på denne feilen når du bruker visse applikasjoner som Groove Music eller Movies & TV-appen. I dette tilfellet kan du omgå problemet helt ved å bruke en lokal konto i stedet.

Hvis du for øyeblikket møter den samme feilmeldingen og søker etter en mulig løsning, vil denne artikkelen gi deg et helt sett med feilsøkingsveiledninger som er i stand til å løse 0x800401fb-feilen. Hver av de potensielle rettelsene som er beskrevet nedenfor, bekreftes å være effektiv av minst en berørte brukere som har taklet den samme feilen.

Husk at problemet oppstår på både Xbox One og PC, så ikke alle rettelser kan replikeres på enheten din. Med dette i bakhodet, følg metodene nedenfor i den rekkefølgen de blir presentert og kast fiksene som er målrettet mot en annen plattform.

Til slutt bør du støte på en løsning som vil løse 0x800401fb-feilen permanent, uavhengig av den skyldige som forårsaker den.

La oss begynne!

Metode 1: Bekrefte statusen til Xbox-servere (kun Xbox One)

Før du fortsetter med noen av de andre rettelsene, la oss vurdere muligheten for at problemet er utenfor din kontroll. Det er også mulig at 0x800401fb feilen oppstår fordi det er et problem med Xbox Live-tjenester.

Merk: Hvis du ikke støter på problemet på Xbox One, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

For å bekrefte dette kravet, kan du gå til denne lenken ( her ) og se om noen Xbox Live-kjerne-tjenester opplever strømbrudd eller er midlertidig utilgjengelige på grunn av en vedlikeholdsperiode.

Bekrefte statusen til Xbox Live-tjenestene

Merk: Hvis du la merke til at noen tjenester er berørt, er det veldig sannsynlig at problemet ikke oppstår lokalt. I dette tilfellet har du ingen andre reparasjonsstrategier for å prøve annet enn å vente på at Microsoft løser serverproblemene. Start konsollen på nytt og sjekk statusen til tjenestene i løpet av et par timer for å se om problemet er løst.

Hvis undersøkelsene dine avdekket at det ikke er noen problemer med Xbox Live-tjenestene, kan du gå ned nedenfor for å prøve ut forskjellige reparasjonsstrategier som andre Xbox One-brukere har distribuert for å fikse 0x800401fb-feilen.

Metode 2: Manuell strømkrets (kun Xbox One)

Hvis du fremdeles opplever 0x800401fb-feilen og du har bekreftet at du ikke har å gjøre med et serverproblem, er sjansen stor for at du vil kunne løse problemet ved å utføre en kraftsyklus på konsollen. Flere brukere som også har opplevd denne feilen, har rapportert at problemet ble løst etter at de fulgte fremgangsmåten nedenfor.

Disse trinnene vil tømme strømkondensatorene på Xbox-konsollen din, som ender opp med å løse de aller fleste firmware-relaterte problemer som kan oppstå på Xbox One. Her er en rask guide til å utføre en kraftsirkel på Xbox One:

1. Når konsollen er slått på, trykk og hold inne Xbox-knappen foran på konsollen. Hold den inne i omtrent 10 sekunder. Du kan gi slipp på knappen når du ser lysdioden foran blinke av og til.
2. Når konsollen er slått av helt, må du vente et øyeblikk før du slår den på igjen.
3. Etter et helt minutt, trykk på Xbox-knappen en gang til (ikke hold den) og se etter Xbox-grønne animasjonslogoen. Hvis du ser det, betyr det at prosedyren for motorsykling er utført vellykket.
   
   Startende animasjon fra Xbox One
4. Når konsollen er fullstendig oppstartet, gjentar du handlingen som tidligere utløste 0x800401fb-feilen og se om feilen er løst.

   Merk: Hvis oppdateringer er tilgjengelige, må du installere dem først før du prøver å utløse 0x800401fb-feilen igjen.

Hvis denne metoden ikke var aktuelt eller feilen ikke hjalp deg med å løse feilmeldingen, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 3: Tilbakestill konsoll (kun Xbox One)

Hvis du fremdeles opplever problemet på Xbox One, og metoden ovenfor ikke løste problemet for deg, er det en annen potensiell løsning som mange Xbox One-brukere har brukt for å få problemet løst på ubestemt tid.

Flere berørte brukere har rapportert at de har klart å fikse feilen 0x800401fb etter å ha tilbakestilt en fabrikkinnstilling på Xbox One-konsollen. Denne prosedyren vil tilbakestille alle filer som tilhører operativsystemet - som også vil ende opp med å slette potensielt ødelagte data.

Men ikke bekymre deg, du vil ikke miste installerte applikasjoner eller spill, så du vil ikke bli tvunget til å laste ned noe igjen etter at denne prosedyren er fullført.

Her er en rask guide til å gjøre en tilbakestilling av fabrikken på Xbox One:

1. Trykk på Xbox-knappen (på kontrolleren) på Xbox One-konsollen for å åpne guide-menyen. Når du kommer dit, gå til System> Innstillinger> System> Konsollinfo .
2. Når du er inne på konsollinfo- menyen, velger du Tilbakestill konsoll .
   
   Utfører en myk tilbakestilling fra fabrikken
3. Velg Tilbakestill og hold spillene og appene mine i Reset-konsollmenyen .
   
   Myk tilbakestilling av Xbox One
4. Vent til prosessen er fullført. På slutten vil konsollen automatisk starte på nytt. Når spillstasjonen starter opp igjen, gjenta handlingen som tidligere utløste 0x800401fb-feilen, og se om du har klart å løse problemet.

Hvis denne metoden ikke var relevant for scenariet ditt, eller hvis det ikke hjalp deg å løse problemet, kan du begynne å følge metode 4 nedenfor.

Metode 4: Kjør feilsøking for videoavspilling

Hvis du støter på dette problemet på en Windows 10-datamaskin, er det sannsynlig at du har å gjøre med en type filkorrupsjon som forhindrer operativsystemet ditt fra å spille normal videoavspilling.

Heldigvis inkluderer Windows 10 noen svært effektive automatiserte reparasjonsstrategier for denne typen problemer. Noen brukere som vi også sliter med å løse 0x800401fb-feilen, har klart å løse problemet ved å kjøre feilsøkingsvideo for avspilling av video og la verktøyet anbefale og distribuere riktig løsning for problemet.

Hvis problemet du støter på allerede er dekket av en Windows-reparasjonsstrategi, bør fremgangsmåten nedenfor løse problemet automatisk for deg.

Her er en rask guide til å kjøre feilsøkingsvideoen for avspilling av video på Windows 10:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Deretter skriver du inn " ms-innstillinger: feilsøking " og trykker på Enter for å åpne feilsøking- fanen i Innstillinger- appen.
2. Når du er inne i feilsøkingsvinduet, flytter du til høyre rute og blar ned for å finne og fikse andre problemer . Derfra, klikk på Videoavspilling, og klikk deretter på Kjør feilsøking fra den nylig vises kontekstmenyen.
3. Når verktøyet er startet, må du vente til den første skanningen er fullført. Velg deretter fra listen over potensielle problemer og klikk på Apply this fix hvis det anbefales en passende reparasjonsstrategi.
4. Når prosedyren er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet fremdeles oppstår når neste oppstartssekvens er fullført.

Kjører feilsøking for videoavspilling

Hvis den samme 0x800401fb-feilen fortsatt forekommer selv etter å ha kjørt feilsøkingsvideoavspilling, flytter du til neste metode nedenfor.

Metode 5: Signering med en lokal konto

Flere brukere som vi tidligere har hatt 0x800401fb-feilen med Groove-appen eller med Movies & TV- appen, har rapportert at problemet ikke lenger oppsto etter at de signerte det med en lokal konto i stedet for å bruke en Microsoft-konto

Selv om det ikke er noen offisiell forklaring på hvorfor denne prosedyren er effektiv, er det brukerspekulasjoner om at denne tilnærmingen ender opp med å unngå sikkerhetskontroller som har potensial til å utløse 0x800401fb-feilen.

Her er en rask guide til signering med en lokal konto på Windows 10-datamaskinen din:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter " ms-settings: emailandaccounts" i Kjør- tekstboksen og trykk Enter for å åpne fanen E-post og kontoer i Innstillinger- appen i Windows 10.
   
   Åpne e-post- og appkontoer på Innstillinger-siden
2. Når du har kommet deg til menyen E-post og kontoer, klikker du på Familie og andre brukere fra venstre meny til høyre.
   
   Åpne menyen Familie og andre medlemmer
3. I menyen Familie og andre medlemmer blar du ned til Andre brukere og klikker på + -ikonet tilknyttet Legg til noen andre til denne PCen .
   
   Legg til noen andre til denne PCen
4. Fra neste skjermbilde klikker du på hyperkoblingen Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon .
   
   Opprette en lokal konto på Windows 10
5. På neste skjermbilde klikker du på Legg til en bruker uten Microsoft- hyperkobling.
   
   Legge til en bruker uten Microsoft-konto
6. Legg til et navn og passord til din nye lokale konto, og klikk deretter Neste for å opprette en lokal konto.
   
   Opprette en lokal konto for å logge på PCen
7. Når den nye lokale kontoen er opprettet, start datamaskinen på nytt.
8. Når du blir bedt om å logge på ved neste oppstartssekvens, velger du den nyopprettede lokale kontoen og ser om 0x800401fb-feilen fortsatt oppstår.