Fix: Webkamera brukes av et annet program
Flere Windows-brukere møter feilen " Webkameraet ditt brukes for tiden av et annet program " når de prøver å bruke kameraet sitt med Skype eller et lignende program. Dette rapporteres å skje med både innebygde og eksterne kameraenheter. Problemet er ikke spesifikt for en bestemt Windows-versjon, siden det ofte oppstår på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.
Hva er årsaken til at “Webkameraet ditt brukes nå av et annet program” -feil?
Vi undersøkte nettopp dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som de pleide å reparere feilen og begynne å bruke kameraet igjen. Basert på hva vi oppdaget, er det flere ganske vanlige scenarier som er kjent for å utløse akkurat dette problemet:
- Glitched Windows 10-versjon av Skype - Dette problemet kan noen ganger oppstå hvis den forhåndsinstallerte versjonen av Skype (Windows 10) har blitt ødelagt eller på en eller annen måte er i konflikt med en annen app. En rask løsning rundt dette problemet er å bruke den klassiske versjonen av Skype.
- Korrupt / ufullstendig bildebehandlingsenhet / kameradriver - Dette spesielle problemet er kjent for å oppstå i de tilfeller der den innebygde eller dedikerte kameradriveren er feil installert eller har blitt ødelagt. I dette tilfellet er løsningen bare å avinstallere driveransvarlig fra Enhetsbehandling for å oppmuntre OS til å installere den igjen.
- Applikasjonen har ikke tilgang til kamera - Det er også sannsynlig at grunnen til at du ikke kan bruke kameraet med Skype (eller et annet program) er at Windows-versjonen din er konfigurert for å begrense tilgangen til de installerte applikasjonene til kameraet. I dette tilfellet ligger løsningen i å få tilgang til kamerainnstillingene og endre tillatelsene.
- Filer fra Camera-appen har blitt skadet - Vi klarte å identifisere noen få tilfeller der problemet ble forårsaket av selve Camera-appen. Flere berørte brukere har klart å løse dette problemet ved å tilbakestille Camera-appen.
- Webkamerabeskyttelse begrenser apptilgang til webkameraet - Det er en sikkerhetsfunksjon som heter Webcam Protection som kan ende med å forårsake akkurat dette problemet. Forekommer ofte på ESET Smart Security, men det kan være andre sikkerhetsapplikasjoner som har tilsvarende.
Hvis du leter etter noen trinn som lar deg begynne å bruke kameraet igjen på Skype (eller lignende programvare), vil denne artikkelen gi deg en liste over bekreftede feilsøkingstrinn. Nedenfor nedenfor vil du oppdage en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst.
For best mulig resultat, anbefaler vi deg å følge metodene i den rekkefølgen de presenteres slik de er bestilt av effektivitet og alvorlighetsgrad. Du vil til slutt snuble over en løsning som er effektiv i akkurat ditt scenario.
Metode 1: Bruke den gamle Skype Classic (bare Windows 10)
Hvis du leter etter en rask løsning som lar deg bruke kameraet ditt på Skype, er den enkleste måten å gjøre det bare å installere den klassiske versjonen av Skype. Men husk at dette ikke løser problemet - det er ganske enkelt en løsning som mange brukere har brukt for å unngå problemet i stedet for å fikse det.
Merk: Denne metoden gjelder bare for Windows 10 siden det er den eneste Windows-versjonen som har en dedikert Skype-versjon (som kommer forhåndsinstallert).
Her er en rask guide til installasjon av den nyeste versjonen av Skype classic:
- Besøk denne lenken ( her ) og klikk på rullegardinmenyen under Skype for Desktop. Velg deretter Skype for Windows fra den nylig viste rullegardinmenyen.
- Når installasjonen som er kjørbar, er lastet ned, dobbeltklikker du på den og følger instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
- Når installasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt.
- Ved neste datamaskinstart kan du skille mellom de to Skype-versjonene ved å se på den korte beskrivelsen. Den klassiske Skype-versjonen blir beskrevet som " Desktop app " mens den innebygde Windows 10 versjonen er beskrevet som en "Trusted Microsoft Store App" .
- Åpne klassiske Skype og se om feilen ikke lenger oppstår.
Hvis du fremdeles opplever feilen " Webkameraet ditt brukes for tiden av et annet program ", flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Installere driverne for bildebehandlingsenheter på nytt (kameradrivere)
En annen populær løsning som er kjent for å løse feilen " Webkameraet ditt brukes nå av et annet program " er å avinstallere Cameras drivere (Imaging Device Drivers). Denne prosedyren er bekreftet å være effektiv av mange berørte brukere, men vi oppdaget at løsningen bare var midlertidig for flere brukere.
Her er en rask guide til å installere kameradrivere (bildebehandlingsenheter):
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ devmgmt.msc ” og trykk Enter for å åpne en Kjør- dialogboks.
- Inne i Enhetsbehandling utvider du rullegardinmenyen til Kameraer (eller bildebehandlingsenheter ), høyreklikker på webkameraet ditt og klikker på Avinstaller.
- Klikk på Avinstaller ved bekreftelsesmeldingen, og start datamaskinen på nytt.
- Hvis du har Windows 10, installerer operativsystemet automatisk den manglende driveren ved neste oppstart.
Merk: Hvis du ikke er i Windows 10, må du installere det manuelt ved å besøke produsentens nettsted og laste ned det nødvendige nettstedet.
- Åpne Skype (eller et hvilket som helst annet program som viste feilen), og se om problemet er løst.
Hvis du fremdeles opplever feilen " Webkameraet ditt brukes for tiden av et annet program ", flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Tillat apper å få tilgang til kameraet
En annen mulig grunn til at du støter på dette problemet, er at de nåværende Windows-innstillingene hindrer installerte apper i å bruke kameraet. Flere brukere som har samme eksakte problem, har rapportert at problemet ble løst etter at de fikk tilgang til Settings- appen og oppdaget at systemet deres var forhindret i å gi apper tilgang til kameraet.
Heldigvis kan dette problemet rettes veldig enkelt. Her er hva du trenger å gjøre.
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ ms-settings: privacy-webcam ” og trykk Enter for å åpne kategorien Camera under Privacy Settings .
- Inne i Innstillinger- appen, flytt over til høyre rute og sørg for at viften tilknyttet Tillat apper å få tilgang til kameraet er slått på.
- Klikk deretter på Endre- knappen (under Tillat tilgang til kameraet på denne enheten ) og forsikre deg om at viften tilknyttet Kameratilgang for denne enheten er slått på.
- Start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Tilbakestill kameraappen
Hvis du har kommet så langt uten resultat, er det en reparasjonsstrategi til som du bør prøve. Hvis feilen er forårsaket av en feil / feil med kamerainnstillingene dine, løser en tilbakestilling problemet med minimal problemfri. Flere brukere i en lignende situasjon har rapportert at problemet ble løst indefinetisk etter at de klarte å sette inn Camera-appen på nytt.
Her er hva du trenger å gjøre:
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ ms-settings: appsfeatures ” og trykk Enter for å åpne Apps & Features- skjermbildet i Settings- appen.
- I skjermbildet for apper og funksjoner blar du ned til listen over apper og finn kamera.
- Klikk på Camera, og velg deretter Avanserte alternativer fra listen for å åpne den avanserte innstillingsmenyen til Camera.
- Fra neste vindu blar du ned til tilbakestill- fanen og klikker på Tilbakestill- knappen.
- Bekreft igjen ved å klikke på Tilbakestill fra den nylig dukkede popup-en.
- Start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles møter den samme “ Webkameraet ditt brukes for tiden av et annet program ” -feil, flytter du til neste metode nedenfor.
Metode 5: Deaktiver webkamerabeskyttelse på ESET Smart Security (hvis aktuelt)
Hvis du bruker ESET Smart Security, er sjansen stor for at Skype (eller et annet program) forhindres i å få tilgang til kameraet av et sikkerhetsalternativ som heter Webcam Protection . Denne skyldige er vanskeligere å identifisere enn andre fordi sikkerhetsregelen forblir håndhevet selv om ESET Smart Security er slått av.
Hvis du bruker ESET Smart Security, åpner du Innstillinger ( Setup ) -menyen og sørger for at veksling av webkamerabeskyttelse er deaktivert. Gjør det selv om antivirusprogrammet fra tredjepart er deaktivert.
Etter at sikkerhetsfunksjonen er deaktivert, start datamaskinen på nytt og se om feilen “ Webkameraet ditt brukes nå av et annet program ” er løst ved neste oppstart.
