Noen brukere av Windows 10 rapporterer at de får feilkoden 0xA00F4243 (0xC00D3704) når de prøver å få tilgang til Camera- appen. Vanligvis vises feilkoden sammen med følgende feilmelding: “Lukk andre apper. Det ser ut som en annen app bruker et kamera allerede.0xA00F4243 (0xC00D3704) ”. I de fleste tilfeller ser dette ut til å skje kontinuerlig, og feilmeldingen peker mot en annen app som allerede bruker kameraet. Problemet rapporteres å oppstå på Windows 10 og Windows 8.1.

Lukk andre apper. Det ser ut som om en annen app allerede bruker et kamera. Hvis du trenger det, her er feilkoden: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Hva er årsaken til feilen 0xA00F4243 (0xC00D3704)?

Vi undersøkte denne spesielle feilen ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes for å løse denne spesielle feilmeldingen. Det viser seg at det er flere potensielle skyldige som har potensial til å utløse denne feilmeldingen:

• Filkorrupsjon utløser feilen - Som det viser seg, kan dette problemet også være forårsaket av filkorrupsjon eller en ufullstendig driver som begrenser funksjonaliteten til kameraet. Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du løse problemet ved å kjøre feilsøking for maskinvare og enheter eller ved å installere kameradriveren på nytt ved å bruke enhetsbehandler.
• Kameraet er deaktivert via tastetrykk - Noen bærbare konfigurasjoner (spesielt Lenovo-modeller) vil inneholde en fysisk snarvei som lar deg deaktivere det innebygde kameraet ved å bruke FN-knappen. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å bruke snarveien igjen for å aktivere det innebygde kameraet på nytt.
• Dårlig Windows-oppdatering - En annen mulighet som kan ende med å utløse denne feilen er en dårlig Windows Update som endte opp med å påvirke Kamerafunksjonaliteten. I dette tilfellet vil du kunne løse problemet ved å legge til en registerverdi som vil sikre at kameradriveren blir gjenopprettet til den opprinnelige konfigurasjonen.
• Kameratjenesten er deaktivert - Denne spesielle feilen kan også oppstå hvis tjenesten som brukes av kameraet ditt blir deaktivert med vilje. Hvis det er det, kan du løse problemet ved å gå til skjermbildet Tjenester og starte tjenesten på nytt.
• Overbeskyttende AV forstyrrer Camera-appen - Node32, AVG og flere andre tredjeparts sikkerhetssuiter kan hindre tilgang til Camera-appen av sikkerhetsmessige årsaker. Hvis du er sikker på at det ikke er noen sikkerhetstrussel, kan du avinstallere tredjeparts antivirus.

Hvis du for øyeblikket sliter med den samme feilmeldingen, vil denne artikkelen gi deg noen få feilsøkingsstrategier som er bekreftet å fungere av andre berørte brukere. Nedenfor nedenfor finner du flere forskjellige metoder som bekreftes å være effektive.

For de beste resultatene, følg potensielle rettelser i den rekkefølgen de blir presentert. En av metodene er bundet til å løse problemet for deg, uavhengig av scenariet du støter på feilen.

Metode 1: Kjør feilsøking for maskinvare og enheter

Hvis problemet skyldes filkorrupsjon eller en ufullstendig driver som begrenser funksjonaliteten til kameraet, er sjansen stor for at Camera-appen vil utløse 0xA00F4243 (0xC00D3704) feilen. Heldigvis er både Windows 8 og Windows 10 utstyrt med et verktøy som kan være i stand til å løse dette problemet automatisk.

Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet etter å ha kjørt feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter. Etter å ha gjort dette, anbefalte verktøyet dem en reparasjonsstrategi som (når den ble håndhevet) klarte å fikse 0xA00F4243 (0xC00D3704) feilen.

Her er en rask guide til hvordan du kjører feilsøking for maskinvare og enheter:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv inn " ms-innstillinger: feilsøking " i tekstboksen og trykk Enter for å åpne fanen Feilsøking i Innstillinger- appen.
   
   Få tilgang til feilsøking for aktivering
2. Inne i feilsøkingsskjermen blar du ned til Finn og ordner andre problemer og klikker på Maskinvare og enheter . Klikk deretter på Kjør feilsøking fra den nylig viste menyen.
   
   Klikk på Maskinvare og enheter og klikk på Kjør feilsøking
3. Vent til den første diagnosefasen er fullført, og klikk deretter på Bruk denne fiksen hvis du finner en passende reparasjonsstrategi.
   
   Bruk denne ordningen
4. Når reparasjonsstrategien er håndhevet, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst automatisk ved neste oppstart.

Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Aktivere kameraet (hvis aktuelt)

Hvis du er heldig nok, kan fiksen for 0xA00F4243 (0xC00D3704) feilen være så enkel som å trykke på noen få tastaturetaster. Når det viser seg, vil denne feilen også vises hvis kameraet er deaktivert på PC-en. Dette problemet oppstår vanligvis på Lenovo bærbare datamaskiner.

Prøv å trykke på FN + F8 og åpne kameraet igjen for å se om problemet er løst. Dette er en snarvei for å aktivere kameraet på Lenovo bærbare datamaskiner (men det kan også fungere for forskjellige produsenter).

Hvis denne metoden er vellykket, betyr det at feilen skjedde fordi det innebygde kameraet var deaktivert.

Hvis denne metoden ikke var aktuelt, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Installere driveren til kameraet på nytt

En veldig vanlig årsak til at dette problemet oppstår er driveren for bildebehandling. Hvis driveren du bruker er skadet eller installasjonen er ufullstendig, kan det hende du får feilen 0xA00F4243 (0xC00D3704) fordi operativsystemet ditt lures til å tro at kameraet alltid er i bruk.

Noen berørte brukere har rapportert at de klarte å løse dette problemet ved å installere bildebehandlingsdriveren på nytt ved å bruke Enhetsbehandling. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “devmgmt.msc” og trykk Enter for å åpne Device Manager. Når du blir bedt om det av UAC ( User Account Control ), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.
2. I Enhetsbehandling utvider du rullegardinmenyen knyttet til bildebehandlingsenheter (eller kameraer) .
3. I rullegardinmenyen Imaging Devices (eller Cameras) høyreklikker du på kameradriveren og velger Avinstaller enhet .
4. Klikk deretter på Avinstaller for å bekrefte avinstalleringen og vent til prosessen er fullført.
5. Start datamaskinen på nytt slik at operativsystemet ditt kan installere kameradriveren på nytt ved neste oppstart.
6. Åpne Camera App og se om problemet er løst.

Installere kameradriveren på nytt

Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Opprette en EnableFrameServerMode-verdi ved å bruke Registerredigering

En annen grunn som kan ende med å utløse 0xA00F4243- feilen er en ødelagt installasjon forårsaket av en dårlig Windows Update eller noen andre drivere som er i konflikt med Camera driver. I dette tilfellet har flere berørte brukere klart å løse problemet ved å legge til en registerverdi for å korrigere den feilaktige oppførselen.

Her er en rask guide til å bruke Registerredigering for å legge EnableFrame ServerMode-verdien til registeret:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter "regedit" og trykk Enter for å åpne Registerredigering . Når du blir bedt om det av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.
2. Inne i Registerredigering bruker du menyen til venstre for å navigere til følgende sted:

    Datamaskin \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform 

   Merk: Du kan også lime inn plasseringen rett inne i navigasjonsfeltet og trykke Enter.

3. Når du har kommet til riktig sted, flytter du til høyre rute, høyreklikker og velger Ny> DWORD (32-biters) verdi.
4. Gi den nyopprettede DWORD navnet til EnableFrameServerMode og trykk Enter for å lagre endringene.
5. Åpne den nyopprettede EnableFrameServerMode- verdien og sett Base til Hexadecimal og Verdidataene til 0 . Når du er ferdig, klikker du OK for å lagre endringene.
6. Lukk Register Editor, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart ved å åpne Camera-appen igjen.

Opprette en EnableFrameServerMode-verdi i Registerredigering

Hvis du fremdeles ser at 0xA00F4243 (0xC00D3704) feilen når du prøver å åpne kameraappen, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Kjør en SFC-skanning (System File Checker)

Noen berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de brukte verktøyet System File Checker (SFC) for å skanne og fikse korrupsjon som potensielt kan forårsake 0xA00F4243 (0xC00D3704) feilen. SFC er et innebygd verktøy som vil erstatte alle ødelagte systemfiler med ferske lokalt lagrede kopier.

Her er en rask guide til å utføre en SFC- skanning (System File Checker) :

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “cmd” og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst. Når du blir bedt om det av UAC (Brukerkontokontroll), klikker du Ja for å gi kommandoprompten administratorrettigheter.
2. Inne i den forhøyede kommandoprompten, skriv inn følgende kommando og trykk Enter for å starte en systemfilkontrollskanning:

    sfc / scannow 

3. Når prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om 0xA00F4243 (0xC00D3704) feilen ikke lenger oppstår når du prøver å starte Camera-appen igjen.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 6: Aktivering av kameratjenesten

Noen berørte brukere har rapportert at feilen 0xA00F4243 (0xC00D3704) sluttet å oppstå når de besøkte skjermbildet Tjenester og oppdaget at Intel (R) RealSense (TM) Dybdetjenesten var deaktivert. Men husk at kameraet ditt kanskje bruker en annen kameratjeneste, så navnet på tjenesten som er deaktivert kan være et annet.

Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du løse problemet ved å gå til skjermbildet Tjenester og aktivere Kameratjenesten på nytt:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “services.msc” i tekstboksen og trykk enter for å åpne skjermbildet Tjenester .
   
   Kjøre tjenester via dialogboksen Kjør
2. Inne i Tjenester-verktøyet bruker du høyre rute for å finne kameradriveren . I de fleste tilfeller vil den få navnet Intel (R) RealSense (TM) Dybde.
3. Når du har klart å finne tjenesten som brukes av kameraet ditt, høyreklikker du på den og velger Start .
   
   Starte kameratjenesten
4. Åpne Camera App igjen og se om du fremdeles støter på det samme problemet.

Hvis du fremdeles opplever 0xA00F4243 (0xC00D3704) feil, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 7: Avinstallere antivirus fra tredjepart

Som det viser seg, kan dette problemet også være forårsaket av en overbeskyttende antivirus-pakke. Flere berørte brukere har rapportert at problemet sluttet å oppstå når de avinstallerte deres tredjeparts AV og lot den innebygde Windows Defender ta over.

Basert på flere brukerrapporter er Node32, AVG og noen få andre nettsteder kjent for å forårsake 0xA00F4243 (0xC00D3704) -feilen på Windows 10. I dette tilfellet vil du kunne løse problemet ved å avinstallere sikkerhetspakke fra tredjepart.

For å sikre at du ikke legger igjen noen resterende fil som kan ende med å påvirke datamaskinen din, oppfordrer vi deg til å følge denne artikkelen ( her ) for å få trinn for å avinstallere sikkerhetsprogrammet fullstendig.