Flere brukere har rapportert at de ikke kunne spille NBA 2K16, NBA 2K17 eller NBA 2K18 med feilkoden EFEAB30C . Denne feilen forhindrer spilleren fra å logge seg på 2K-serverne, og effektivt hindre brukeren i å spille hvilken som helst modus som involverer flerspillerkomponenter (nesten alle tilgjengelige modus). Dette problemet rapporteres å oppstå på PC, Xbox One, Nintendo Switch og PS4.

Feilmelding EFEAB30C

Hva er årsaken til feilmeldingen EFEAB30C?

Feilkoder EFEAB30C og 4B538E50 vises vanligvis når det er problemer med å bruke de nyeste tilgjengelige dataene. Vanligvis vises denne meldingen når brukeren har en eldre spillversjon enn den nyeste tilgjengelige. Hvis denne feilen oppstår, blir brukeren forhindret i å spille spillet til den siste spilloppdateringen er brukt.

Imidlertid er det andre scenarier som vil utløse EFEAB30C feilmeldingen . Her er en rask gjennomgang med potensielle synder som kan være ansvarlig for feilmeldingen:

• En ny spillversjon ble tilgjengelig mens du spilte - Du kan få denne feilen hvis du spilte spillet mens den nyeste oppdateringen ble distribuert. Vanligvis kan du tvinge den nye oppdateringen til å installere ved å spille et par Play Now- spill.
• Informasjon om konto-e-post må sendes på nytt - Dette problemet bekreftes å oppstå når 2K-servere krever ytterligere informasjon angående kontoen din (sannsynligvis er e-posten ikke bekreftet). Følg metode 2 for trinn for å fullføre e-postbekreftelsesprosessen.
• Overskredet antall tillatte NBA 2K-kontoer - Det kan hende du støter på dette problemet hvis du overskrider det maksimale antallet 2K-kontoer som kan opprettes på en enkelt konsoll. Følg metode 3 for trinn for å omgå dette scenariet.
• Det kan hende at en programvare blokkerer forbindelsen din til serverne - en tredjepartsprogramvare (som en brannmur eller VPN-løsning) kan forstyrre datamaskinens tilkobling til 2K-servere. Følg metode 4 for trinn for å oppdage den skyldige.
• Spillets reserverte plass ble slettet fra harddisken - Du kan se dette problemet fordi spillets reserverte plass er tømt fra harddisken.
• Data er synkronisert - Dette er kjent for å skje hvis du fikk hobbiten til å slette det reserverte rommet . Vanligvis kan du tvinge dataene til å synke ved å bruke alternativet Spill nå eller ved å la spillet sitte i hovedmenyen til du ser oppdateringsmeldingen.

Hvis du prøver å få problemet løst, vil denne artikkelen gi deg en serie feilsøkingstrinn. Nedenfor har du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å omgå problemet.

Husk at noen av metodene nedenfor ikke kan være avhengig av hvilken plattform du støter på problemet på. For de beste resultatene, følg potensielle rettelser i den rekkefølgen de blir presentert mens du hopper over alle metoder som ikke er aktuelle. Til syvende og sist skal du kunne finne en løsning som løser problemet for akkurat ditt scenario.

Metode 1: Tvinge spillet til å oppdatere

Det vanligste scenariet der denne feilen oppstår er at jeg spiller spillet i øyeblikket hvor en ny spilloppdatering er distribuert. Dette rapporteres å skje på alle plattformer inkludert PC, Xbox 360, Nintendo Switch og Ps4.

Hver gang dette skjer, blir du forhindret av å spille av hvilken som helst modus som involverer online-komponenter til du har installert den siste oppdateringen. Hvis du er på en konsoll, kan du løse problemet ved å lukke spillet og åpne det på nytt. Du blir bedt om å oppdatere automatisk. I tillegg kan du gå til nedlastingsdelen i konsollens instrumentbord og installere den nyeste NBA-driveren derfra.

Installerer spillets nyeste oppdatering

Hvis du er på PC, og du ikke har brakt spillet via en digital spillbutikk-tjeneste som Steam eller Origin, kan det hende at spillet ikke oppdateres slik det er ment. Brukere i en lignende situasjon har klart å få problemet løst ved å enten spille et par spill i offline spillmodus "Spill nå" eller ved å la spillet være inaktiv inne i hovedmenyen. Etter en tid vil du bli bedt om en popup-melding som forteller deg at en ny oppdatering virker.

Metode 2: Bekrefte e-posten som er tilknyttet MyPlayer-kontoen din

Et annet scenario som kan utløse EFEAB30C er hvis din e-postkonto tilknyttet MyPlayer-kontoen din ikke er bekreftet eller krever en oppdatering. Dette kan ikke gjøres fra selve spillet, så du må åpne en nettleser (enten på konsollen, PCen eller mobilen din). Her er en rask guide til å bekrefte e-postkontoen din som er tilknyttet MyPlayer-kontoen din:

1. Åpne en nettleser og gå til //www.nba2k.com.
2. Deretter klikker du på påloggingsknappen øverst til høyre på skjermen.
   
   Klikk på Innlogging-knappen
3. Velg plattformen du spiller på. Hvis du tok den med på flere plattformer, velger du plattformen som viser feilen for øyeblikket.
   

4. Fortsett videre ved å oppgi legitimasjon (MyPlayer-kontonavn og tilhørende passord).
5. Når påloggingen lykkes, fungerer den også som en automatisk bekreftelse av kontoen din.
6. Åpne spillet igjen og se om du er i stand til å spille spillet uten å motta feilkoden EFEAB30C . Hvis den samme feilen fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Bruke de fem første kontoene som er opprettet på konsollen

Et annet scenario der du kan møte EFEAB30C er hvis du har opprettet 5 eller flere kontoer på samme konsoll eller PC. EFEAB30C vil begynne å dukke opp på grunn av en sikkerhetsprotokoll som ikke tillater servertilgang til alle NBA 2K-kontoer som er opprettet etter 5-merket. Dette håndheves for å forhindre spamming av kontoer og misbruk av servere.

Hvis du opprettet mer enn fem kontoer på samme konsoll eller datamaskin, må du huske at det ikke er noen løsning for å omgå denne sikkerhetsprotokollen. Hvis dette scenariet gjelder din situasjon, er det eneste alternativet å bruke en av de fem første kontoene som noen gang ble opprettet på den spesifikke konsollen. I tilfelle dette scenariet utløser EFEAB30C, bør alle funksjonene på nettet være tilbake mens du bruker en eldre konto.

Metode 4: Undersøk etter interferens fra tredjepart (bare PC)

Hvis du støter på dette problemet på en PC, er det veldig sannsynlig at du ser feilen på grunn av en overbeskyttende sikkerhetsløsning. Det er flere tredjeparts sikkerhetsløsninger som ofte rapporteres av brukere som ansvarlige for å blokkere nettverksfunksjonene til NBA 2k.

Hvis du har en tredjeparts sikkerhetssuite som er overbeskyttende, er den eneste måten å bekrefte at det er din skyldige, ved å avinstallere suiten helt. Husk at deaktivering av sanntidsbeskyttelsen ikke vil gi endelige resultater siden de samme reglene vil forbli på plass.

Du kan sannsynligvis løse feilen uten å avinstallere tredjeparts sikkerhetsklient ved å legge NBA2K-kjørbar til ekskluderingslisten. Imidlertid er dette trinnet veldig forskjellig i henhold til sikkerhetspakken du bruker. På Kaspersky Internet Security kan du for eksempel gjøre det ved å gå til Innstillinger> Avansert> Trusler og eksklusjoner> Spesifiser klarerte applikasjoner og deretter legge til NBA2k-kjørbar.

Hvis du bestemmer deg for å gi slipp på antivirus fra tredjepart, følg vår trinnvise guide ( her ) for å avinstallere og fjerne alle spor av tredjeparts antivirus. Når antiviruset er fjernet, må du starte datamaskinen på nytt og åpne spillet igjen etter at neste oppstart er fullført. Hvis interferens fra tredjepart var årsaken til problemet ditt, skal du nå kunne få tilgang til NBAs funksjoner uten EFEAB30C-feilen.

Metode 5: Gjenopprette den reserverte plassen på harddisken din (bare PC)

EFEAB30C-feilen kan også oppstå hvis du ved et uhell har slettet delen Reserved Space på harddisken din i et forsøk på å frigjøre verdifull plass. Selv om denne delen ikke ser ut til å ha noe med selve spillet å gjøre, må du huske at alle NBA 2K-spill bruker det for å holde oppdateringer og oppdateringer.

Hvis du slettet Reserved Space-delen på harddisken din rett før du først begynte å se EFEAB30C-feilen, kan du kanskje få problemet løst ved å installere spillprogrammet på nytt. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk Windows-tasten + R for å åpne en ny Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” og trykk Enter for å åpne programmer og funksjoner .
   
   Kjør dialog: appwiz.cpl

   Bla gjennom applikasjonslisten, høyreklikk på NBA-spillet ditt og velg Avinstaller.

2. Når du blir spurt om du vil bevare Lagre filene dine, velger du Ja under avinstalleringsprosessen .
3. Sett inn installasjonsmediet eller installer spillet på nytt via Steam eller Origin.
4. Når du ser meldingen “ Installer henter filer ”, må du ikke trykke på Avbryt før prosessen er fullført.
5. Åpne spillet og somle i spillmenyen til du ser meldingen “Oppdatering kreves” dukker opp. Når det gjør det, følg instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste versjonen av spillet.
6. Start spillet på nytt. Du skal kunne få tilgang til funksjoner på nettet uten problemer nå.