Flere Windows-brukere har fått feil 0x8007016A når de prøver å slette eller flytte mapper eller filer som er plassert i OneDrive-mappen. Feilkoden er ledsaget av meldingen 'Cloud File Provider Not Not' . De fleste berørte brukere har rapportert at denne feilmeldingen forekommer med en oppdatert versjon av OneDrive. I de fleste tilfeller rapporteres problemet om å oppstå på Windows 10.

Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren kjører ikke

Hva er årsaken til feilen 0x8007016A: Cloud File-leverandøren kjører ikke?

Vi undersøkte akkurat dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som er mest brukt for å løse dette problemet. Som det viser seg, er det flere forskjellige skyldige som kan føre til tilsynekomst av dette problemet:

• Dårlig Windows 10-oppdatering (KB4457128) - Som det viser seg, kan en dårlig Windows 10-oppdatering også være ansvarlig for akkurat denne feilen. For noen brukere endte sikkerhetsoppdateringen KB4457128 med å ødelegge autosynkroniseringsfunksjonen til OneDrive fullstendig. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å installere hurtigreparasjonen for feilen.
• File on Demand er aktivert - I noen tilfeller ser problemet ut til å oppstå mens OneDrive-funksjonen File On-demand er aktivert fra Innstillinger-menyen. Flere berørte brukere har klart å løse problemet ved å gå inn på Innstillinger-alternativene og deaktivere File on Demand.
• Synkronisering er deaktivert for OneDrive - Manuell brukerintervensjon eller et tredjepartsverktøy som prøver å spare strøm kan også være ansvarlig for denne feilen i tilfelle det ender med å deaktivere synkroniseringsfunksjonen til OneDrive. I dette tilfellet vil du kunne løse problemet ved å gå inn på OneDrive-innstillingene og aktivere synkroniseringsfunksjonen på nytt.
• PowerPlan begrenser synkroniseringsfunksjonen - En konservativ kraftplan kan også være ansvarlig for dette problemet på en bærbar datamaskin, bærbar PC eller ultrabook, ettersom den har potensial til å deaktivere synkroniseringsfunksjonen fullstendig. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å bytte til en balansert eller høy ytelsesorientert strømplan.
• Korrupte OneDrive-filer - Filkorrupsjon i installasjonsmappen OneDrive kan også være ansvarlig for oppdagelsen av denne feilkoden. I dette tilfellet vil feilen løses etter at du har tilbakestilt OneDrive-applikasjonen ved å kjøre en CMD-kommando.
• Glitched OneDrive-mappe - En annen mulig årsak til denne feilen er en Onedrive-mappe som blir sittende fast i en semi-synkronisert tilstand. Mest berørte brukere som har opplevd dette spesielle scenariet, har klart å løse problemet enten ved å bruke en POwershell-kommando for å fjerne mappen med makt eller ved å utføre en reparasjonsinstallasjon.

Hvis du for øyeblikket søker etter en løsning for Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren kjører ikke, vil denne artikkelen gi deg flere forskjellige feilsøkingstrinn. Nedenfor nedenfor finner du en samling potensielle rettelser som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å løse dette problemet og fortsette den normale funksjonaliteten til OneDrive.

For å sikre at du forblir så effektiv som mulig, oppfordrer vi deg til å følge metodene i den rekkefølgen de blir presentert og ignorere de potensielle rettelsene som ikke er aktuelle i din nåværende situasjon. En av metodene nedenfor er bundet til å løse problemet uavhengig av den skyldige som forårsaker det.

Metode 1: Oppdatering av Windows 10 til den nyeste versjonen (hvis relevant)

Det viser seg at hvis du bruker Windows 10, er sjansen stor for at problemet skyldes en dårlig oppdatering introdusert 12. oktober. Denne oppdateringen endte effektivt opp med å bryte synkroniseringsfunksjonen til Onedrive for mange brukere. Heldigvis var Microsoft ganske rask med å gi ut en hurtigreparasjon for problemet og gjorde den tilgjengelig for alle via WU (Windows Update).

Imidlertid, hvis du installerte den dårlige oppdateringen (KB4457128), men ikke klarte å installere hurtigreparasjonen for den, kan det hende du støter på dette problemet som et resultat. Hvis denne spesielle saken gjelder din nåværende situasjon, bør du være i stand til å løse problemet ved å installere hurtigreparasjonen. Den enkleste måten å gjøre dette på er å la WU installere alle ventende oppdateringer som er tilgjengelige.

Her er en rask guide til å tvinge WU til å installere alle ventende oppdateringer på Windows 10:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter 'ms-innstillinger: windowsupdate' i tekstboksen og trykk Enter for å åpne Windows Update- fanen i Innstillinger- appen.
   
   Kjør dialog: ms-innstillinger: windowsupdate
2. Når du er inne i Windows Update-fanen, flytter du til høyre og klikker på Kontroller for oppdateringer for å undersøke om noen ventende oppdateringer er tilgjengelige.
   
   Søker etter oppdateringer i Windows 10
3. Hvis nye oppdateringer blir identifisert, følg instruksjonene på skjermen for å installere hver ventende oppdatering.

   Merk: Hvis du blir bedt om å starte på nytt under denne prosedyren, gjør du det, men sørg for å gå tilbake til dette skjermbildet etter neste omstartssekvens og fortsette med installasjonen av de gjenværende Windows-oppdateringene.

4. Når hver tilgjengelig oppdatering er installert, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstartssekvens er fullført.

Hvis du fremdeles opplever Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren som ikke jobber med bestemte filer eller mapper plassert i OneDrive-tjenesten, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Deaktivere fil-on-demand

De fleste berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å deaktivere Files On-Demand fra OneDrive-innstillingsmenyen og deretter slette den semi-synkroniserte filen fra OneDrive. Denne prosedyren er effektiv i tilfeller der en fil ikke er synkronisert fullt ut - den har et miniatyrbilde, men filstørrelsen leser 0 KB.

Etter å ha gjort dette og startet datamaskinen på nytt, har de fleste berørte brukere rapportert at Feilen 0x8007016A: Cloud File-leverandøren ikke fungerte ikke lenger oppstod da de prøvde å åpne eller slette en fil eller mappe plassert i OneDrive. Dette har vært en tilbakevendende feil med OneDrive i et par år nå, og den er fremdeles uovertruffen i skrivende stund.

Her er en rask guide til krevende File-On Demand fra OneDrive sine innstillinger og slette den semi-synkroniserte filen fra den delte mappen:

1. Forsikre deg om at hovedtjenesten til OneDrive kjører. Hvis det ikke er det, start datamaskinen på nytt eller trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter 'cmd' og trykk Enter for å åpne et Kommandoprompt- vindu.
2. Inne i den hevede ledeteksten, skriver du følgende kommando for å starte OneDrive-tjenesten automatisk:

    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personlig 

   Merk: Hvis OneDrive-tjenesten allerede er aktivert, hopper du over de to første trinnene og hopper rett til trinn 3.

3. Når du har sørget for at OneDrive-tjenesten er aktivert, kan du gå til høyre nederst til høyre på skjermen og finne OneDrive-ikonet. Når du ser det, høyreklikk på det, klikk deretter på More- ikonet og klikk deretter på Innstillinger fra hurtigmenyen.

   Merk: Hvis du ikke kan se OnDrive-ikonet fra start, klikker du på pilen Vis skjulte ikoner på oppgavelinjen for å synliggjøre OneDrive-ikonet.

4. Når du er inne i Microsoft OneDrive-egenskapene, velger du Innstillinger- fanen, bla deretter ned til Files On-Demand- delen og merk av i ruten som er knyttet til Spar plass og last ned filer mens du bruker dem .
5. Klikk på OK for å lagre endringene og vent til OneDrive-tjenesten skal starte på nytt.
6. Klikk på OneDrive oppgavelinjeikon, og klikk deretter på Åpne mappe fra den nylig viste menyen.
7. Finn mappen du har problemet med (den som kaster feilen 0x8007016A ). Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Slett.
8. Når den semisynkroniserte mappen er slettet, må du starte datamaskinen på nytt for å tvinge operativsystemet til å starte tjenestene og avhengighetene til OneDrive fullt ut.
9. Når neste oppstart er fullført, kan du se om problemet er løst ved å prøve å flytte, slette eller gi nytt navn til filer i OneDrive-mappen.

Deaktiver File-on-Demand for OneDrive

Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen, selv etter å ha fulgt instruksjonene ovenfor, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Fortsett synkronisering

Det er også mulig at du støter på dette problemet på grunn av at OneDrive-synkronisering er midlertidig deaktivert i innstillingsmenyen. Dette kan skje som et resultat av manuell brukerintervensjon eller etter at en strømplan eller en annen tredjepartsapplikasjon har deaktivert synkroniseringsprosessen for å spare strøm.

Flere berørte brukere har klart å løse problemet ved å gå inn på OneDrive sine innstillinger og fortsette synkroniseringsprosessen. Etter å ha gjort det og startet tjenesten på nytt, har de fleste berørte brukere rapportert at problemet er løst.

Her er en rask guide til gjenoppta synkronisering av OneDrive på Windows 10:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “cmd” og trykk Enter for å åpne en ledetekst.
   
   Kjører CMD fra en Run-boks
2. Skriv inn følgende kommando i kommandopromptvinduet og trykk Enter for å sikre at OneDrive-tjenesten kjører:

    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personlig 

3. Når prosessen er startet, kan du klikke på ikonet for oppgavelinjen på Onedrive og deretter klikke på Mer fra den nylig viste menyen.
4. Fra den nylig viste kontekstmenyen, klikk på Fortsett synkronisering for å fortsette den normale funksjonaliteten til OneDrive og la den synkronisere filen fritt.
   
   Fortsett automatisk synkronisering på OneDrive
5. Etter at du har gjort dette, åpner du mappen som tidligere utløste 0x8007016A feilen og prøv å gjenskape problemet.

Hvis den samme feilmeldingen fremdeles vises selv etter at du har sikret at synkronisering er aktivert, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Endre kraftplanen (hvis aktuelt)

Som flere forskjellige brukere har rapportert, kan dette problemet også oppstå hvis du bruker en restriktiv strømplan som faktisk stopper synkroniseringsfunksjonen for å spare batteristrøm. Dette kan åpenbart bare skje på bærbare datamaskiner og andre bærbare PC-er.

Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å gå til Power Options- menyen og gjøre overgangen til en strømplan som ikke inkluderer stopp av filsynkronisering.

Her er en rask guide til å endre strømplanen på Windows-datamaskinen din for å sikre at operativsystemet ditt ikke blokkerer synkroniseringsfunksjonen til OneDrive:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ powercfg.cpl ” i tekstboksen og trykk Enter for å åpne Power Options- menyen.
   
   Kjørende dialog: powercfg.cpl
2. Når du er inne i strømalternativsplanen, flytter du til høyre rute og endrer den aktive strømplanen fra Strømsparer til balansert eller høy ytelse.
   
   Endre den aktive kraftplanen til balansert eller høy ytelse
3. Når den aktive strømplanen er endret, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstartssekvens er fullført.

Hvis den samme 0x8007016A- feilen fortsatt oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Tilbakestill OneDrive

En annen metode, men en som kan gjøre at du mister noen brukerinnstillinger, er å tilbakestille Onedrive til fabrikkinnstillingene. Dette kan gjøres enkelt fra en Kjør-dialogboks, men husk at etter at du har gjort det, mister du lagrede innloggingsinformasjon og all annen lokalt hurtigbufret data blir brukt til å lagre innstillinger for brukerinnstillinger.

Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å bruke en serie kommandoer for å tilbakestille og starte OneDriver-tjenesten på nytt. Men husk at denne prosedyren også vil synkronisere alle OneDrive-filene dine på nytt.

Hvis du bestemmer deg for å gå denne ruten, er her en rask guide til å utføre en tilbakestilling av OneDrive:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter inn følgende kommando og trykk Enter for å tilbakestille OneDrive-tjenesten:

    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset 

2. Etter et par sekunder tilbakestilles OneDrive. I tilfelle tjenesten ikke starter på nytt automatisk, kan du starte den manuelt ved å åpne en annen Run-dialogboks og kjøre følgende kommando:

    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 

3. Når tjenesten er startet på nytt, kan du prøve å slette, flytte eller redigere filen som tidligere kastet feilen 0x8007016A: Cloud File-leverandøren og se om problemet er løst.

Hvis den samme feilen fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 6: Fjerne den glipte mappen med makt med Powershell

Hvis du er en teknisk kunnskapsrik bruker, og ingen av metodene ovenfor har hjulpet deg med å bli kvitt 0x8007016A- feilen, bør denne metoden tillate deg å tvinge fjern mappen som ender med å utløse feilen i OneDrive-mappen.

Flere berørte brukere har bekreftet at denne metoden var effektiv for å la dem rengjøre OneDrive-mappen med glipte mapper som vi produserer Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren hver gang de prøvde å slette, flytte eller gi nytt navn til dem.

Her er en rask guide til å fjerne en glidet mappe med makt med et forhøyet Powershell-vindu:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “powershell” inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne et forhøyet Powershell- vindu. Når du får spørsmål om UAC (brukerkontokontroll), klikker du Ja for å gi Powershell-vinduet administrative rettigheter.
   
   Kjør dialog: powershell Trykk deretter Ctrl + Shift + Enter
2. Når du er inne i det forhøyede Powershell-vinduet, skriver du følgende kommando og trykker Enter for å bli kvitt Onedrive-mappen som forårsaker problemet:

    Fjern-elementet "OneDrive-mappenavn" -Recurse -Force 

   Merk: Husk at “OneDrive-mappenavn” bare er en plassholder for det nøyaktige navnet på mappen du prøver å slette. Gjør endringene deretter før du kjører denne kommandoen.

3. Når kommandoen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste systemstart.

Hvis den samme feilen 0x8007016A: Cloud File-leverandøren fortsatt forekommer, flytter du ned til den endelige metoden nedenfor.

Metode 7: Utføre en reparasjonsinstallasjon

Hvis ingen av metodene ovenfor har hjulpet deg med å løse problemet, bør den endelige metoden løse alle mulige forekomster der feilen vil oppstå som et resultat av en feil, feil eller systemkorrupsjon. Et par brukere har bekreftet at å utføre en reparasjonsinstallasjon på Windows 10-datamaskinen deres har hjulpet dem med å løse Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren.

Denne prosedyren vil oppdatere alle Windows-komponenter inkludert OneDrive uten å berøre noen av dine personlige filer (personlige data, applikasjoner, spill, brukerpreferanser og noe annet). Det er overlegen en ren installasjon, men har til slutt samme effektivitet når det gjelder å løse ødelagte filer som kan forårsake feil av denne typen.

Følg trinnene i denne artikkelen (her) for å utføre en reparasjonsinstallasjon på Windows 10-datamaskinen.