Slik løser du problemet med svart skjerm på Smart TV (Samsung)
Opplever du en svart skjerm på Samsung Smart TV? Slås den på, og du kan ikke se et bilde? Vel, du er absolutt på rett sted for å få ordnet dette problemet. TV-en din fungerer kanskje bra, plutselig blir skjermen helt svart. Du kan like gjerne høre lyden som spilles av, justere volumet og endre kanalene, men fremdeles ikke se noe på skjermen. Du er ikke alene om dette. Sørg for å navigere gjennom siden og fikse problemet.
Før du skynder deg å kaste TVen og kjøpe en ny eller grave i lommen for å løse problemet, er det noen sannsynlige løsninger som du enkelt kan prøve ut. Problemet kan skyldes noen få ting, inkludert kilden, kablene eller andre innganger. Selv om dette ikke er dødens svarte skjerm, kan du enkelt feilsøke og løse problemet på egenhånd hjemme. Noen tilfeller kan imidlertid tyde på at skjermen er død, derfor må du søke profesjonell service.
Hva forårsaker problemet med svart skjerm i Samsung Smart TV?
Etter å ha mottatt mange rapporter fra flere brukere bestemte vi oss derfor for å undersøke problemet og kom med et sett med løsninger som løste problemet for de fleste av våre brukere. Vi har også sett på årsakene til at Black Screen-problemet vises på Samsung Smart TV og listet dem nedenfor.
- Problemer med kabeltilkoblingen: Det er sannsynlig at Samsung Smart TV har problemer med svart skjerm på grunn av kabelforbindelsesproblemet. Løse tilkoblinger, ødelagte kabler eller inaktive strømkilder er den sannsynlige årsaken til problemet på TV-en.
- Problem med kilder: Dessuten kan problemet skyldes problemene knyttet til kildene som DVD-spiller, kabelboks eller andre eksterne kilder. For å finne ut om problemet er med kildene, trykk på Menyknappen på fjernkontrollen. Hvis menyen vises på TV-skjermen, er problemet kildene.
- Innstillinger for innstillingsproblem: Problemet med svart skjerm kan skyldes innstillingsproblemet for innganger. TV-en din er kanskje satt på feil inngang. Forsikre deg om at TV-en er satt til riktig inngang for å unngå dette problemet.
- Firmwareoppdateringsproblem: TV-skjermen din kan ha svart skjerm på grunn av den foreldede firmware. Firmware må derfor oppdateres for å løse dette problemet.
- Hviletid / strømsparingsmodus: I tilfeller hvor TV-en din tilfeldig blir svart, kan problemet skyldes at dvaletimer eller energisparingsmodus er på. Vurder å slå dem av for å se om problemet er løst.
- Maskinvarefeil: Det kan også hende at TV-en din viser en svart skjerm på grunn av maskinvarefeilen. Dette kan være et defekt kretskort, defekt TV-panel eller feil LED på TV. I dette tilfellet må du søke profesjonell service for å få TV-ene dine fikset.
Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemstillingen vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse i den spesifikke rekkefølgen de er oppført for å forhindre konflikter.
Løsning 1: Forsikre deg om riktig kabeltilkobling
Du må forsikre deg om at det er en riktig kabelforbindelse mellom de eksterne kildene og TV-en. Dette vil gi deg beskjed om problemet skyldes tilkoblingen eller noe annet problem. Du må derfor koble fra alle tilkoblingene og koble dem til tett og ordentlig for å sikre at det ikke er løse forbindelser. Du må også sørge for at strømkabelen og strømforsyningen er under gode arbeidsforhold.
Når du er ferdig, men problemet fremdeles vises, sjekk kablene for å se om de er skadet eller feil. Koaxkabelen og HDMI-kabelen skal være i god form. Hvis du finner en ødelagt kabel, kan du prøve å bruke en annen kabel og sjekke om problemet er løst. Du kan også prøve å bytte fra den ene HDMI-porten til den andre for å teste om porten fungerer bra. Hvis fortsatt, svarer den ikke, ikke bekymre deg, sørg for å gå til neste løsning til du finner løsningen på problemet.
Løsning 2: Kontroller kildene dobbelt
Først av alt, for å sjekke om problemet er med kildene dine, bruk fjernkontrollen til å trykke på menyknappen. Hvis menyen vises på skjermen, er TV-en i god stand, og problemet må ha noe med kildene å gjøre. Kildene kan omfatte blant annet SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku.
Sørg derfor for at du dobbeltsjekker disse kildene for å sikre at de fungerer godt. Forsøk å slå av kildene du bruker og deretter slå på igjen. Dette vil løse den midlertidige feilen i kildene og løse problemet med svart skjerm. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å koble en annen kilde til TVen eller den samme kilden til en annen TV. Dette vil tillate deg å dobbeltsjekke kildene og finne en sannsynlig løsning på problemet.
Løsning 3: Still inn TV-inngangen riktig
TV-en kan vise et problem med svart skjerm på grunn av feil innstillinger på TV-inngangene. Det kan hende at kildenheten ikke slås på. Derfor må du forsikre deg om at inngangene er riktig innstilt. Trykk på kilden for å se inngangene som er tilgjengelige og navigere på inngangsinnstillingene for å forsikre deg om at de er riktig angitt.
Forsikre deg om at TV-inngangen er satt til komponenten du bruker. Du kan også prøve å bytte til alle TV-inngangene om gangen for å forsikre deg om at komponenten er riktig koblet til riktig inngang. På denne måten vil du sannsynligvis løse problemet med svart skjerm i Samsung Smart TV.
Løsning 4: Slå av strømspareren / Sleep Timer
Du har muligens tilfeldigvis slått på sovetid eller energisparemodus. Søvntimerfunksjonen vil sannsynligvis automatisk slå av TVen etter en forhåndsinnstilt periode. Dette kan være den sannsynlige årsaken til at TV-en din viser en svart skjerm. Strømsparingsmodus vil også sannsynligvis forårsake dette problemet i Samsung Smart TV.
For å løse problemet med svart skjerm på TVen din, må du derfor slå av disse funksjonene. Følg trinnene nedenfor for å slå av timetimer:
- Trykk på menyknappen på fjernkontrollen.
- Velg system og klikk på Time.
- Velg Sleep Timer og slå den av.
For å slå av strømsparingsmodus må du følge trinnene nedenfor:
- Trykk på menyknappen med fjernkontrollen .
- Naviger til Innstillinger på TV-en.
- Velg energisparemodus og slå den av.
Hvis løsningen ovenfor fremdeles ikke løser problemet, fortsett til neste løsning som følger med.
Løsning 5: Oppdater firmwaren til TVen din
Oppdatering av programvaren til din Samsung Smart TV vil ikke bare få mest mulig ut av TV-en din, men vil også hjelpe deg med å løse de fleste TV-apparatets problemer. Problemet med svart skjerm på TV-skjermen er et av problemene som sannsynligvis løses ved å oppdatere firmwaren til TV-en. Dermed er det behov for å utføre denne prosessen, og for å gjøre det må du følge trinnene nedenfor:
- Trykk på menyknappen på fjernkontrollen.
- Naviger til Innstillinger og klikk på Support .
- Klikk på Programvareoppdatering.
- Velg alternativet Oppdater nå .
TV-en din vil nå gjennomgå oppdateringsprosessen, og de nye oppdateringene blir lastet ned og installert på TVen din. Når oppdateringen er fullført, vil enheten starte på nytt automatisk, og problemet med svart skjerm vil trolig være løst.
Løsning 6: Tilbakestill TV-en
Når løsningene ovenfor ikke løste problemet på TV-en din, kan du prøve denne siste tingen mens du er hjemme før du vurderer den profesjonelle tjenesten. Når du tilbakestiller TV-en din, vil du slette alle innstillingene, slette alle dataene og bli kvitt feilene og feilene i TV-en. Dette vil sannsynligvis løse problemet med svart skjerm du opplever på Samsung Smart TV. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille TV-en:
- Trykk på Menyknappen på fjernkontrollen.
- Fra hovedmenyen, klikk på Innstillinger og trykk Enter på fjernkontrollen.
- Naviger til Support og trykk Enter .
- Velg alternativet Selvdiagnose og trykk Enter .
- På siden Selvdiagnose velger du på Tilbakestill og trykker Enter .
- Etter å ha valgt alternativet Tilbakestill, blir du bedt om å oppgi PIN-koden din. Hvis du hadde endret pinnen, skriv inn riktig pinne og trykk enter. Ellers er standard PIN-koden 0000 .
- TV-en din vil nå gjennomgå en tilbakestillingsprosess, og når den er ferdig vil TVen starte på nytt . Følg instruksjonene på skjermen for å sette opp TV-en.
Etter denne prosedyren er det sannsynligvis en mulig løsning for dette problemet med svart skjerm. Men hvis problemet vedvarer, kan du nå søke teknisk hjelp.
Løsning 7: Søk profesjonell / teknisk hjelp
Hvis løsningene ovenfor ikke var fruktbare, må du nå ta denne siste løsningen. Du kan kreve garantiservice for å erstatte TV-en. Du kan også prøve å fikse det ved profesjonell / teknisk hjelp der den trente teknikeren kan diagnostisere og reparere TV-en din. Ikke utfør diagnosen og reparasjonen på egen hånd med mindre du er sikker på hva du gjør.
Denne løsningen vil løse maskinvarefeilproblemet som sannsynligvis vil forårsake problemet med svart skjerm i Samsung Smart TV. Dette kan skyldes et dårlig driverkort, feil LED, defekte kondensatorer, feil TV-panel og mye mer maskinvareproblemer på TVen din. Når problemet er funnet av teknikeren, vil de defekte objektene erstattes, og problemet løses.
