Hvordan fikse Xbox One Error 0x87e107e4
Flere brukere av Xbox One har fått feilkoden 0x87e107e4 mens de prøvde å åpne et spill på Xbox One-konsollen. Mens noen brukere rapporterer at problemet er eksklusivt for et spill, sier andre at hele biblioteket har blitt uspillbart siden feilkoden begynte å dukke opp.
Hva er årsaken til feilen 0x87e107e4 ?
Vi undersøkte dette problemet ved å undersøke forskjellige brukerrapporter og feilsøkingsveiledningene de fulgte for å komme til bunns i problemet og løse problemet. I henhold til vår analyse er det flere forskjellige scenarier med potensialet for å utløse denne feilmeldingen. Her er en kort liste over potensielle skyldige:
- Vedlikehold / driftsstans av Xbox Live - I de fleste tilfeller viste det seg at problemet skyldes en kunngjort vedlikeholdsperiode eller et uventet serverbruddproblem. Det senere skyldes sannsynligvis et DDoS-angrep på Microsofts servere. Hvis dette er det som forårsaker problemet, vil du ikke kunne løse problemet selv, fordi det er utenfor din kontroll. Alt du kan gjøre etter at du har bekreftet serverproblemet, er å vente på at det blir løst av Microsofts ingeniører.
- Firmware-glitch - En annen sannsynlig skyldige i tilfeller der problemet bekreftes å oppstå lokalt, er firmware-glitch. Flere brukere av Xbox One som også kjempet for å løse dette, kunne endelig fikse det ved å sykle konsollen. En annen levedyktig fikse det for å utføre en myk tilbakestilling.
- Nettverksproblem - Som det viser seg, kan nettverkskonfigurasjonen din også være ansvarlig for akkurat denne feilkoden. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne fikse feilkoden og få tilgang til spillene dine igjen ved å tilbakestille modemet eller ruteren.
Hvis du også støter feilen 0x87e107e4, og du lette etter en løsning på nettet, vil denne artikkelen gi deg en komplett liste over feilsøkingstrinn. Nedenfor nedenfor finner du en samling metoder som andre berørte brukere har brukt for å løse denne feilmeldingen.
For å forbli så effektive som mulig oppfordrer vi deg til å følge de potensielle rettelsene nedenfor i samme rekkefølge som vi ordnet dem i. Vi prøvde å bestille metodene etter effektivitet og alvorlighetsgrad.
La oss begynne!
Metode 1: Bekrefte statusen til Xbox-servere
Før du prøver andre reparasjoner, oppfordrer vi deg til å begynne med å bekrefte om problemet ikke er utenfor din kontroll. Den vanligste årsaken til 0x87e107e4- feilen er et problem med Xbox Live-tjenestene. Det er sannsynlig at du prøver å få tilgang til biblioteket ditt midt i et planlagt vedlikehold.
En annen mulighet er at Microsofts servere opplever et DDoS-angrep. Dette har skjedd noen ganger før.
I tilfelle et serverproblem, bør du ha problemer med å få tilgang til alle spilltitlene dine, ikke bare ett spill eller så.
For å bekrefte om det er et problem med Xbox Live-kjerne-tjenestene, kan du gå til denne lenken ( her ) og se om noen tjenester for øyeblikket ikke er tilgjengelige.
Hvis etterforskningen din har avslørt at problemet er vidt spredt, er det tydelig at problemet ikke er begrenset til konsollen din. I dette tilfellet er det ikke verdt det å følge noen av de andre reparasjonsstrategiene nedenfor, fordi de ikke vil være effektive. I stedet kan du vente et par timer og sjekke statusen til tjenestene igjen om et par timer for å se om problemet er løst.
Hvis du fant ut at det ikke er noen problemer med Xbox Live-tjenestene, kan du gå til neste metode nedenfor for å prøve ut noen andre reparasjonsstrategier som ble brukt av andre Xbox One-brukere for å fikse 0x87e107e4- feilen.
Metode 2: Utføre en kraftsirkel
Hvis du brukte metode 1 for å finne ut at problemet ikke er forårsaket av et alvorlig problem, ville det neste logiske trinnet være å prøve å løse 0x87e107e4 feilen ved å utføre en kraftsyklus på konsollen. Noen brukere som også har forsøkt dette, har rapportert at problemet ble løst etter at de fulgte fremgangsmåten nedenfor.
Denne prosedyren er mer effektiv enn en vanlig omstart fordi den tapper strømkondensatorene til Xbox One-konsollen fullstendig. Dette vil ende opp med å løse mange firmware-relaterte problemer som kan oppstå på Xbox One.
Her er en rask guide til å utføre en strømkrets på Xbox One-konsollen:
- Når konsollen er slått på, trykker du og holder på Xbox-knappen (som ligger foran på konsollen). Hold den inne i omtrent 10 sekunder. Når du ser frontlysdioden blinke av og til, kan du gi slipp på knappen.
- Nå som nedleggelsen er utført, må du vente et øyeblikk før du slår den på igjen. Etter at tidsperioden har gått, trykker du på strømknappen igjen (ikke hold den inne) og vær oppmerksom på å se om du ser Xbox-grønne animasjonslogoen. Hvis du ser den vises, er det en bekreftelse på at fremgangsmåten for å sykle konsollen din har vært vellykket.
- Når oppstartprosessen er fullført, kan du prøve å starte en spilltittel som tidligere mislyktes med feilkoden 0x87e107e4, og se om problemet nå er løst.
Merk : Hvis du ser noen oppdateringer i påvente, må du gjøre dem først før du starter spillet det gjelder.
Hvis denne metoden ikke lar deg løse problemet, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Utføre en myk tilbakestilling
Hvis kraftsyklingen ikke var vellykket, la oss ta de nødvendige trinnene for å løse eventuelle firmware-glitching som kan ende med å forårsake 0x87e107e4- feilen. Minst et dusin av berørte brukere har bekreftet at de var i stand til å få tilgang til alle spilltitlene sine etter å ha utført en myk tilbakestilling.
Denne metoden vil ende opp med å tilbakestille alle filer som tilhører operativsystemet ditt, og det vil også ende med å slette potensielt ødelagte data. Men ikke bekymre deg for å se dataene på HDD / SSD, tilbakestillingen gjelder bare firmwarefilene - alle installerte applikasjoner, spill og media vil forbli intakte.
Her er en rask guide til å utføre en myk tilbakestilling på Xbox One-konsollen:
- Når konsollen er slått på, trykker du på Xbox-knappen (på kontrolleren) for å åpne guide-menyen. Når du kommer dit, gå til System> Innstillinger> System> Konsollinfo .
- Når du kommer til Console Info-menyen, går du til Reset Console- knappen.
- Velg Tilbakestill og hold spillene og appene mine i Reset-konsollmenyen .
- Vent tålmodig til prosessen er fullført. Når operasjonen er ferdig, starter konsollen automatisk.
- Når neste oppstartssekvens er fullført, kan du prøve å få tilgang til spillbiblioteket ditt igjen og se om problemet er løst.
Hvis du fremdeles opplever feilen 0x87e107e4, kan du gå ned til den endelige metoden nedenfor.
Metode 4: Tilbakestill ruteren / modemet ditt
Hvis ingen av metodene ovenfor har tillatt deg å løse problemet, er sjansen stor for at du får feilen 0x87e107e4 på grunn av problemer med modem / ruter. Noen brukere som vi også sliter med å løse dette problemet, klarte å gjenopprette den normale funksjonaliteten til konsollen deres ved å tvinge nettverkstilkoblingen til å oppdateres.
Den ideelle måten å starte denne prosessen på er å utføre en enkel nettverksstart siden den er mye mindre påtrengende og det ikke vil gi noen annen effekt på nettverksinformasjon. For å gjøre en enkel ruter eller omstart av nettverket, trenger du bare å trykke på av / på-knappen en gang, vente 20 sekunder eller mer og deretter trykke på knappen igjen for å starte på nytt.
I tillegg kan du ganske enkelt koble fra strømkabelen fysisk.
Hvis du allerede gjorde dette, og det ikke løste problemet for deg, ville neste trinn være å gjøre en ruter / modem tilbakestilling. Men før du gjør dette, husk at ved å gjøre det, vil du også tilbakestille de tilpassede legitimasjonene du tidligere har angitt for innloggingen - de vil bli tilbakestilt til standardverdiene. Hos de fleste produsenter vil innloggingen bli tilbakeført til admin (for brukernavn og passord for bot).
For å utføre en tilbakestilling av ruter / modem, trykk ganske enkelt på Reset- knappen og hold den inne i mer enn 10 sekunder. I de fleste tilfeller vil du merke at lysdiodene blinker når tilbakestillingen er fullført. Men husk at med de fleste modeller i dag, trenger du en nål eller en tannpirker for å trykke på Reset-knappen.
