Fix: Xbox One Error Code 0x87de0017
Mange Xbox One-brukere har begynt å rapportere at de får feilkoden 0x87de0017 når de prøver å laste ned innhold på Xbox One-konsollen. Mest berørte brukere rapporterer at feilkoden ikke bare forekommer i et bestemt spill som de prøver å laste ned, men med alle typer nedlastinger.
Hva er årsaken til 'Xbox One Error Code 0x87de0017' feilen?
Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som de brukte for å komme til bunns i problemet. Basert på undersøkelsene våre er det flere forskjellige skyldige som kan ende opp med å forårsake Xbox One Error Code 0x87de0017 . Her er noen scenarier du kanskje vil passe på:
- Xbox Live-tjenester er nede - I de fleste tilfeller blir 0x87de0017 kastet når det er et problem med en eller flere sub-tjenester til Xbox Live. Dette har skjedd et par ganger (spesielt når Microsofts servere blir målrettet av et DDoS-angrep. Hvis det er tilfelle, er det ikke mye annet du kan gjøre enn å sjekke statussiden til Xbox Live regelmessig og vente på ansvarlige ingeniører for å fikse det.
- Glitched game update - Flere brukere som sliter med å løse den samme feilkoden har klart å tvinge oppdateringen til å laste ned ved å gå manuelt til My games & app-delen og tvinge oppdateringen til å laste ned på nytt. Følg metode 2 for instruksjoner om hvordan du gjør dette.
- Fysisk spillfeil - Denne spesielle feilen er kjent for å oppstå lokalt med oppdateringer fra fysiske spill (når disken er satt inn i konsollen). Dette er kjent for å oppstå med flere Call of Duty & Assasins Creed-titler. I dette tilfellet er løsningen å avinstallere spillet fullstendig og gjøre en hard tilbakestilling før du prøver å oppdatere igjen (metode 3).
Hvis du prøver å løse Xbox One Error Code 0x87de0017 problemet, vil denne artikkelen gi deg en samling feilsøkingsveiledninger. Bla nedover for å finne en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst.
Selvfølgelig kan ikke alle rettelser være aktuelle i din nåværende situasjon. På grunn av dette oppfordrer vi deg til å følge de potensielle rettelsene nedenfor i den presenterte rekkefølgen og forkaste de som ikke er aktuelle. Du bør til slutt støte på en løsning som løser problemet i akkurat ditt scenario.
La oss begynne!
Metode 1: Bekrefte statusen til Xbox Live-tjenestene
La oss begynne med å forsikre deg om at problemet ikke er utenfor din kontroll før du går i gang med å prøve noe annet. Saken med denne feilen er at den har skjedd før for de fleste av Nord-Amerika-spillerne (samtidig), og i så fall ble problemet sporet tilbake til et DDOS-angrep på Xbox-serverne.
Vi klarte imidlertid å finne mer enn nok brukerrapporter til å konkludere med at problemet også kan oppstå lokalt uten noe tydelig bånd med Xbox Live-tjenestene.
La oss starte med å sjekke statusen til Xbox Live-tjenestene. For å gjøre dette, besøk denne lenken ( her ) og se om det er problemer med noen subtjenester for øyeblikket.
Hvis Status- siden avslører noen problemer med subtjenestene til Xbox Live, må du vente et par timer før du prøver å laste ned spillet igjen.
Hvis undersøkelsene dine viser at det ikke er noen problemer med Xbox Live-serverne, kan du gå rett til neste metode nedenfor.
Metode 2: Prøv å laste ned spillet på nytt
Du har kanskje sett Xbox One Error Code 0x87de0017 på grunn av et midlertidig problem som har med DNS å gjøre. Det har skjedd meg et par ganger. I dette tilfellet er løsningen så enkel som å prøve å laste ned innholdet på nytt. Av personlig erfaring kan jeg si at dette har potensialet til å løse problemet i visse scenarier.
Slik laster du ned et spill eller oppdatering som tidligere har mislyktes med feilkoden 0x87de0017 :
- På startskjermen bruker du R2- utløseren for å navigere til Mine spill og apper .
- I undermenyen Mine spill og apper velger du køen . Når du kommer dit, kan du se om statusen til spillet som tidligere har mislyktes med feilkoden 0x87de0017 er i kø eller midlertidig stoppet . Hvis det er det, velger du det fra listen og velger Fortsett installasjon for å gi det en gang.
Hvis du fremdeles ser den samme feilkoden, kan du gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Avinstallere spill og hard tilbakestille konsoll
Hvis du har bekreftet at feilen ikke forekommer på grunn av et Xbox Live-tjenesteproblem og metode 2 ikke var vellykket, la oss begynne å gå gjennom noen foreslåtte rettelser fra brukeren.
En populær løsning som mange berørte brukere har klart å bruke, er å avinstallere spillet som mislykkes, koble fra internett og gjøre en hard tilbakestilling (med Internett-tilkoblingen deaktivert). Mange berørte brukere har rapportert at etter å ha blitt ferdig med denne prosedyren, kunne de installere og oppdatere spillet normalt.
Denne prosedyren er bekreftet å være effektiv med flere Call of Duty-spill, samt med flere Assasins Creed-spill (inkludert Unity og Syndicate). Her er hva du trenger å gjøre:
- Hvis spillet / oppdateringen fremdeles er planlagt lastet ned, gå til Mine spill og apper og velg undermenyen Queue . Når du er kommet dit, avbryt alle installasjons- / oppdateringsforsøk.
- Hvis spillet allerede er installert, flytter du opp til Spill- menyen (etter å ha kansellert oppdateringen), velg spillet og velg Avinstaller .
- Nå som spillet er avinstallert, går du til Innstillinger> Nettverk . Klikk deretter på Nettverksinnstillinger .
- I nettverksinnstillingene velger du Koble fra trådløs eller Gå frakoblet hvis du bruker en kablet tilkobling.
- Ta ut disken hvis du støter på problemet med et fysisk spill.
- Gjør en hard tilbakestilling ved å holde inne av / på-knappen i minst 10 sekunder.
- Slå på konsollen igjen, sett inn disken og la spillet kopiere helt før du aktiverer internett igjen.
- Når du har aktivert internett, installerer du den ventende oppdateringen og ser om du er i stand til å gjøre det uten å møte 0x87de0017- feilen.
