Fix: Du må fikse Microsoft-kontoen din for apper på andre enheter for å kunne starte apper og fortsette opplevelsene på denne enheten

Denne feilen er ganske spesifikk fordi den vises på forskjellige enheter, inkludert Windows 10-PCen din, så vel som mobile enheter som kjører Windows Phone OS, og feilmeldingen nevner til og med feilen som vises på andre enheter.

Det er flere løsninger for problemet, og noen ganger kan de være håndtak via Windows 10-PCen din, og i andre tilfeller direkte på Windows Phone OS-operativsystemet. Hvis du bare kjører Windows på forskjellige enheter, bør du hoppe over løsninger som utføres på Windows Phone. Lykke til!

Løsning 1: Logg ut og inn igjen

Brukere har rapportert om en merkelig løsning der de logget av sin vanlige konto, men de kunne ikke logge på med sitt vanlige passord de brukte for kontoen sin. Dette er en merkelig feil eller funksjon der Windows automatisk kobler Microsoft-ID-en din til PCen din, og du må logge deg på igjen med denne IDen for å fortsette å bruke datamaskinen normalt. Prøv dette nedenfor:

1. Klikk på Start-menyknappen og klikk på Konto-ikonet øverst i høyre sett med ikoner. Du bør se et alternativ som sier "Logg ut". Alternativt kan du bruke tastekombinasjonen Ctrl + Alt + Del som vil få en blå skjerm med flere alternativer. Velg Logg av eller bytt bruker.

2. Når du prøver å logge deg på kontoen din, kan du legge merke til at det gamle passordet ditt ikke fungerer, og du kan merke andre endringer. Forsøk å legge inn Microsoft ID-legitimasjon (brukernavn og passord) for å logge deg på Windows. Alt skal være i orden nå.

Løsning 2: Flytt apper tilbake til telefonlagring - Windows Phone

Hvis feilen vises enten på Windows 10-PCen eller Windows-telefonen, bør denne metoden være i stand til å fikse den hvis den samme Microsoft-kontoen brukes på begge disse enhetene. Denne feilen vises med andre symptomer som at apper ikke kan oppdatere på mobiltelefonen din.

Det kan fikses hvis du flytter appene som for øyeblikket er plassert på mobiltelefonens SD-kort tilbake til telefonlageret. Prøv dette ved å følge instruksjonene nedenfor.

1. Åpne Innstillinger på Windows Phone, og klikk på Lagringsdelen. Klikk på telefonalternativet, og klikk deretter på apper + spill som skal åpne listen over installerte apper på telefonen.

2. Finn appene som ikke klarer å oppdatere riktig, og klikk på dem for å åpne vinduet som viser lagringsbruk. Du bør se alternativet for flytting til telefonlagring. Klikk på den og gjenta den samme prosessen for alle appene som er installert på datamaskinen din. Sjekk om den irriterende varslingen har forsvunnet.

Løsning 3: Løs problemet via Innstillinger

Noen ganger oppstår feilen etter en større oppdatering, enten på Windows 10-PCen eller på Windows Phone. Det er også andre scenarier der denne metoden kan være nyttig, og vi anbefaler deg å spare et minutt og prøve ut denne metoden. Det skal bare ta et minutt uansett om du prøver det på PC-en eller smarttelefonen din.

1. Klikk på Innstillinger enten på telefonen din eller ved å klikke på Start-menyen på PCen og klikke på tannhjulikonet nederst til venstre på menyen.

2. Naviger til Kontoer >> E-post- og appkontoer og prøv å finne alternativet “Løs” for den problematiske kontoen. Du vil sannsynligvis trenge å legge inn påloggingsinformasjon før du fortsetter. Sjekk om problemet er løst i etterkant.

Løsning 4: Bruk gruppepolicy

Det er alltid nyttig å bruke gruppepolicy hvis du følger de riktige instruksjonene for scenariet. Det er mange innstillinger og alternativer som kan endres fra gruppepolicymiljøet, og du bør absolutt være klar til å løse problemet ved å følge trinnene nedenfor.

1. Bruk Windows Key + R-tastekombinasjonen på datamaskinen din for å åpne Kjør-dialogboksen. Skriv inn “gpedit.msc” i dialogboksen Kjør, og trykk på OK-knappen for å åpne Group Policy Editor.

2. Dobbeltklikk på Administrative maler under den venstre delen av Local Group Policy Editor, under Brukerkonfigurasjon, og naviger til Administrasjonsmaler> Startmeny og oppgavelinje> Varsler.
3. Velg Meldinger-mappen ved å dobbeltklikke på den og navigere til høyre sideseksjon.
4. Dobbeltklikk på "Slå av toastvarsler" -policyalternativet, merk av i ruten ved siden av "Aktivert" -alternativet og bruk endringene du har gjort før du avslutter Group Policy Editor.

5. Til slutt, start datamaskinen på nytt for å lagre disse endringene og sjekk om den irriterende varslingen har forsvunnet.

Løsning 5: Oppdater Windows til den nyeste versjonen

Hvis feilen er forårsaket av en feil i installasjonen av Windows, er det bare et spørsmål om tid før fagfolk i Microsoft legger merke til problemet og slipper en oppdatering for å fikse det på kort tid. Sannsynligvis er lappen allerede utgitt, og du har kanskje ikke vært der for å laste den ned i tide.

Det kan ha noe å gjøre med hvordan oppdateringer er installert på datamaskinen din. Uansett, følg instruksjonene nedenfor for å installere alle oppdateringer umiddelbart.

1. Åpne PowerShell-verktøyet ved å høyreklikke på Start-menyknappen og klikke på Windows PowerShell (Admin) -alternativet på hurtigmenyen.

2. Hvis du ser Command Prompt i stedet for PowerShell på det stedet, kan du også søke etter det i Start-menyen eller søkefeltet ved siden av. Denne gangen må du høyreklikke på det første resultatet og velge Kjør som administrator.
3. I Powershell-konsollen skriver du inn “cmd” og hold tålmodig for at Powershell bytter til det cmd-lignende vinduet som kan virke mer naturlig for Command Prompt-brukere.
4. I den “cmd” -lignende konsollen skriver du inn kommandoen som vises nedenfor og sørger for at du klikker på Enter etterpå:

 wuauclt.exe / updatenow 

5. La denne kommandoen gjøre tingene sine i minst en time, og sjekk tilbake for å se om noen oppdateringer ble funnet og installert uten problemer. Denne metoden kan brukes på alle Windows-operativsystemer, inkludert Windows 10.

Alternativ for Windows 10-brukere :

1. Søk etter Innstillinger i Start-menyen og klikk på det første resultatet som dukker opp. Du kan også trykke på den girlignende knappen nederst til venstre på Start-menyen.

2. Finn oppdateringen og sikkerhetsdelen nederst i delen av Innstillinger-vinduet, og klikk på den for å åpne Windows Update-alternativer, blant andre.
3. Forbli i Windows Update-fanen og klikk på knappen Kontroller for oppdateringer under Oppdateringsstatusseksjonen for å sjekke om det er en ny versjon av Windows tilgjengelig for brukere å laste ned.

4. Hvis det er en, bør Windows starte nedlastings- og installasjonsprosessen automatisk. Forsikre deg om at du er tålmodig og at du starter datamaskinen på nytt når du blir bedt om det. Sjekk for å se om problemet med å åpne den problematiske appen er løst etter dette.