Slik løser du problemer som tilbakestiller sikkerhetsspørsmål til Apple ID

Hvis du ser denne meldingen 'Kan ikke tilbakestille sikkerhetsspørsmål til Apple ID', betyr det at du ikke oppga riktig informasjon for å bevise hvem du er. Denne typen meldinger betyr at du kan være et potensielt anbud, og Apple må aktivere denne sikkerhetsprotokollen og må stille dine sikkerhetsspørsmål, og hvis du har glemt dem, vil Apple ikke tillate deg å tilbakestille sikkerhetsspørsmålene dine. Hvis du ikke gir Apple en annen e-post som vil bli brukt som en gjenopprettings-e-post når du lager din Apple-ID, vil du være forpliktet til å bruke sikkerhetsspørsmål.

Dette er grunnen til at du alltid skal ha en sikkerhetskopi-e-post i tilfelle du ikke kan logge på Apple-ID-en din, eller du har glemt passordet ditt. Å få en melding som dette kan være veldig frustrerende fordi du kan bli forhindret fra å kjøpe musikk, applikasjoner og annet iTunes-butikkinnhold til du svarer på sikkerhetsspørsmålene dine riktig. I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du blir kvitt meldingen 'Kan ikke tilbakestille Apple ID-sikkerhetsspørsmål'.

Metode nr. 1. Slik tilbakestiller du sikkerhetsspørsmålet

1. Gå til //iforgot.apple.com/.
2. Skriv din Apple-ID.
   
   Skriv din Apple-ID
3. Klikk på Fortsett.
4. Velg alternativene for å tilbakestille sikkerhetsspørsmålene dine.
5. Skriv inn ditt Apple ID-passord. Hvis du ser denne meldingen fordi du ikke kan angi Apple-ID-passordet ditt, kan du ikke få Apple-ID-en din tilbake.
6. Følg trinnene for å bekrefte identiteten din.
7. Velg nye sikkerhetsspørsmål og svar.
   
   Velg nye sikkerhetsspørsmål

Hvis du ikke kan bekrefte kontoen din, vil du ikke kunne tilbakestille sikkerhetsspørsmålene dine til Apple ID, og ​​du vil sannsynligvis få "Kan ikke tilbakestille sikkerhetsspørsmålene. Vi har ikke tilstrekkelig informasjon til å tilbakestille sikkerhetsspørsmålene dine ”. I dette tilfellet må du gjøre følgende:

1. Gå til //support.apple.com/. Apple tilbyr også live chat support .
   
   Apple-støtte
2. Velg glemte sikkerhetsspørsmål.
3. Da vil du få mange forskjellige alternativer for hjelp. Disse alternativene vil variere avhengig av region.

Apple supportteam vil stille deg noen spørsmål, og hvis du ikke kan svare på spørsmålene deres, kan de ikke hjelpe deg. De kan tilby deg en ny Apple-ID, men du må være klar over at du mister alle kjøpene dine. Når du er ferdig med dette og løser problemet ditt, er det kanskje det beste du må gjøre å konfigurere totrinnsverifisering eller tofaktorsbekreftelse.