Slik løser du feil 0xCFFFF82E på Xbox One og Windows 10

Råd: Klikk Her For Å Fikse Windows Feil Og Optimalisere Systemytelsen

Flere Xbox One-brukere kan angivelig ikke logge seg på sin konto på Xbox One. Feilen som dukker opp er Feil 0xCFFFF82E . I de fleste tilfeller vi fant ut, ser problemet ut til å bare oppstå med én konto - hvis brukerne prøver å logge inn med en annen konto, er prosessen vellykket. Andre berørte brukere rapporterer at de møter denne feilen mens de prøver å bruke Xbox Console Companion eller Xbox Accessories på en Windows 10-datamaskin.

Feil 0xCFFFF82E på Xbox One

Hva er årsaken til feilen 0xCFFFF82E på Xbox One?

Vi undersøkte akkurat dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes for å løse dette problemet. Som det viser seg, kan akkurat dette problemet være forårsaket av et par forskjellige faktorer:

  • Xbox Live Services er nede - Som det viser seg, kan dette problemet også oppstå på grunn av et problem med Microsofts servere. Det er mulig at du får problemet i løpet av en vedlikeholdsperiode eller i løpet av en strømbrudd. I dette tilfellet er det lite annet å gjøre enn å vente på at problemet blir løst av MS-ingeniører.
  • Ukorrekt alternativ MAC-adresse - En annen potensiell skyldige som er kjent for å utløse feilen 0xCFFFF82Eon Xbox One er en feil alternativ MAC-adresse. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å gå inn på nettverksinnstillingene på konsollen og slette den alternative MAC-adressen. Dette vil tvinge konsollen til å bruke standardadressen i stedet.
  • IP-adressen som er i bruk, har endret seg - Hvis du bruker en Internett-leverandør som gir dynamiske IP-er, vil du støte på dette problemet hver gang konsollen er i hvilemodus og IP-adressen som er i bruk blir endret. Når dette skjer, vil du se denne feilen etter at du har vekket konsollappen din. I dette tilfellet kan du løse problemet enkelt ved å starte på nytt eller tilbakestille ruteren eller modusen din.
  • Underliggende nettverksproblem - Det er også mulig at du støter på problemet på grunn av et nettverksproblem som er utenfor dine tekniske evner. Hvis dette scenariet er aktuelt, er den raskeste og mest effektive måten å løse problemet på, å gjøre en fullstendig TCP / IP-tilbakestilling ved hjelp av en forhøyet kommandoprompt.
  • Hyper-V er i konflikt med lignende teknologi - Hvis du har støtt på problemet på en Windows 10-datamaskin der Hyper-V er aktivert, er sjansen stor for at problemet oppstår fordi virtualiseringsteknologien er i konflikt med en lignende tredjepartstjeneste. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du være i stand til å løse problemet ved å deaktivere Hyper-V fra en hevet ledetekst.

Hvis du for øyeblikket sliter med å løse den samme feilmeldingen, vil denne artikkelen gi deg flere forskjellige feilsøkingsmetoder. Nedenfor nedenfor finner du noen metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å komme til bunns i dette problemet.

For best mulig resultat, oppfordrer vi deg til å følge metodene i den presenterte rekkefølgen siden de er ordnet etter effektiviteten. Uansett den skyldige som gjør det lettere å oppdage Feil 0xCFFFF82E, bør en av metodene nedenfor ende med å løse problemet.

La oss begynne!

Metode 1: Kontroller statusen til Xbox Live Services

Før du gjør noe annet, la oss sørge for at problemet er en del av det omfattende serverproblemet som også påvirker andre brukere. Det er mulig at feilen 0xCFFFF82E faktisk blir kastet fordi Microsofts servere ikke kan validere kontoen din når du prøver å logge på.

Dette kan oppstå på grunn av et omfattende utbruddsproblem, eller hvis du er uheldig nok til å prøve denne prosedyren midt i en vedlikeholdsperiode.

Heldigvis kan du bekrefte om det er tilfelle veldig enkelt. Bare klikk på denne lenken (her) og se om alle tjenestene fungerer som forutsatt. Hvis alle tjenestene er grønne med utropstegn, betyr det sannsynligvis at problemet er spesifikt for konsollen eller kontoen din.

Bekrefte statusen til Xbox Live-tjenestene

Hvis du opplever at noen tjenester har problemer, er det lurt å sjekke den offisielle Twitter-kontoen til Xbox ( her ) for eventuelle kunngjøringer om problemer eller vedlikeholdsøkter.

I tilfelle undersøkelsen din ikke avdekket serverproblemer, kan du gå til neste metode nedenfor for å håndheve den første potensielle løsningen som kan løse 0xCFFFF82E- feilen.

Metode 2: Tømme de alternative MAC-adresseinnstillingene

Langt den mest populære løsningen for denne spesielle Xbox One-feilmeldingen er å fjerne den alternative MAC- adressen til Xbox One-konsollen. Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å logge seg på kontoen sin normalt (uten å møte Feil 0xCFFFF82E ) etter å ha brukt denne ordningen og startet konsollen på nytt.

At denne ordningen var effektiv for mange brukere ser ut til å antyde at feilen vises i tilfeller der nettverkskonfigurasjonen er tvetydig. Her er en rask guide til å tømme den alternative MAC-adressen til en Xbox One-datamaskin for å løse Feil 0xCFFFF82E :

  1. Start Xbox One-konsollen din og komme til hovedpanelet. Når du kommer dit, bruk den vertikale menyen til høyre (eller venstre, avhengig av brukerpreferanser) og gå til Innstillinger- menyen.

    Åpne Innstillinger-menyen på Xbox One
  2. Når du er inne i Innstillinger- menyen på Xbox One-konsollen, velger du Nettverk- fanen fra den vertikale menyen til høyre. Deretter bruker du miniatyrpinnen for å få tilgang til alternativet Nettverksinnstillinger fra høyre rute.

    Åpne kategorien Nettverksinnstillinger
  3. Når du er inne i fanen Nettverk, velger du Avanserte innstillinger fra listen over tilgjengelige alternativer.

    Åpne menyen Avanserte innstillinger i fanen Nettverk
  4. Deretter åpner du Alternate MAC- adressemenyen fra Advanced Settings- menyen. Du vil da se en liste over tilgjengelige alternativer, men du må velge Alternativ kablet MAC- adresse, og deretter klikke på Tøm- knappen som er tilknyttet den for å fjerne den gjeldende alternative MAC-adressen .

    Tømmer den alternative kablede MAC-adressen
  5. Når prosedyren er fullført, må du starte konsollen på nytt og se om du kan logge på med kontoen din uten å få feilen 0x000001f4 ) ved neste oppstart.

Hvis du fremdeles ser den samme feilmeldingen, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Start eller tilbakestill ruteren / modemet på nytt

En annen potensiell løsning som kanskje bare lar deg logge på med Xbox One-profilen din uten å støte på Feil 0xCFFFF82E er å enten starte eller tilbakestille ruteren. Flere brukere som vi har samme problem, har rapportert at de klarte å løse problemet ved å tvinge nettverket til å oppdatere.

Du bør absolutt starte med en enkel nettverksstart siden det er den mindre påtrengende metoden og ikke vil gjøre noen varige endringer i nettverkets legitimasjon. For å utføre en ruter / modem-omstart, trykker du bare på den dedikerte knappen, trykker på av / på-knappen to ganger eller kobler strømkabelen fysisk ut av stikkontakten.

Hvis du allerede har gjort dette og det ikke løste problemet ditt, bør du gå til en tilbakestilling av en ruter / modem. Men husk at denne prosedyren også vil tilbakestille den tilpassede påloggingsinformasjonen til ruteren din til standardverdiene. I de fleste tilfeller blir de tilbakeført til administrator (for både brukernavn og passord).

For å utføre en tilbakestilling av ruteren / modemet, trykker du bare på tilbakestillingsknappen og holder den inne i minst 10 sekunder - med de fleste modeller vil du merke at lysdiodene blinker når tilbakestillingsprosedyren er fullført.

Tilbakestill ruteren

Merk: På visse modeller vil du bare kunne nå Tilbakestill- knappen med en nål, tannpirker eller et lignende objekt.

Hvis du fremdeles møter den samme 0xCFFFF82E feil selv etter at du har utført de to prosedyrene ovenfor, gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Deaktivere Hyper V (bare Windows 10)

Noen berørte brukere som vi møter 0xCFFFF82E feil på Windows 10 da de prøvde å logge inn med de Gamertag på en Xbox-applikasjon (eller spille eksternt) har rapportert at problemet ble løst etter at de fikk tilgang til BIOS- eller UEFI-innstillingene og deaktiverte Hyper-V. Etter å la datamaskinen starte opp med Hyper-V deaktivert og deretter aktivere den igjen, forsvant problemet for godt for flere berørte brukere.

I tilfelle du ikke visste det, er Hyper-V en proprietær virtualiseringsteknologi som eies av Microsoft. Som det viser seg, har det potensiale til å komme i konflikt med andre lignende teknologier (VT-X eller AMD-V) og skape problemer som denne.

Her er en rask guide til å deaktivere Hyper V fra BIOS / UEFI-innstillingene for å se om det er ansvarlig for 0xCFFFF82E feil:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “cmd” inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst. Når du blir bedt om av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.

    Kjører CMD som administrator
  2. Når du er inne i den forhøyede ledeteksten, skriver du følgende kommando og trykker Enter for å deaktivere Hyper-V-funksjonen helt:
     dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V 
  3. Når kommandoen er behandlet, lukker du den forhøyede CMD-ledeteksten og starter datamaskinen på nytt for å la endringene tre i kraft.
  4. Når neste oppstartssekvens er fullført, se om 0xCFFFF82E feilproblem oppstår fortsatt mens du prøver å åpne et Xbox-relatert program. Merk: Hvis du er avhengig av Hyper-V-teknologien av forskjellige årsaker, kan du slå den på igjen ved å følge trinn 1 igjen for å åpne en annen forhøyet kommandoprompt og skrive følgende kommando for å aktivere funksjonen på nytt:
     dism.exe / Online / Enable-Feature: Microsoft-Hyper-V 

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår eller denne metoden ikke var aktuelt i det aktuelle scenariet ditt, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Gjør en komplett TCP / IP-tilbakestilling

Hvis du har kommet så langt uten resultat og du støter på problemet på Windows 10, er sjansen stor for at du har noen underliggende problemer med nettverkskonfigurasjonen. Siden den skyldige kan være alt fra en lang rekke potensielle nettverksmessige uoverensstemmelser, er den enkleste måten å løse problemet på å utføre en komplett TCP / IP-tilbakestilling.

Flere berørte brukere har rapportert at de har klart å løse problemet ved å utføre trinnene nedenfor. Her er en rask guide til å gjøre en komplett netsh tilbakestilling fra et forhøyet Kommandoprompt-vindu:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “cmd” inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en kommandoprompt med administrative rettigheter.

    Kjører CMD som administrator

    Merk: Når du ser UAC-ledeteksten, klikker du Ja for å gi administratoradgang og åpne en forhøyet ledetekst.

  2. Når du er inne i den forhøyede ledeteksten, skriver du følgende kommandoer i den angitte rekkefølgen og trykker på Enter etter hver for å gjøre en fullstendig TCP / IP-tilbakestilling :
     Skriv inn 'netsh winsock reset' og trykk Enter. Skriv 'netsh int ip reset' og trykk Enter. Skriv 'ipconfig / release' og trykk Enter. Skriv 'ipconfig / fornye' og trykk Enter. Skriv 'ipconfig / flushdns' og trykk Enter 
  3. Når TCP / IP-tilbakestillingen er utført, lukker du den forhøyede kommandoprompten og ser om problemet er løst.

Interessante Artikler