hvordan

Slik løser du 'RVC kjører allerede' ved hver oppstart

Flere brukere har nådd oss med spørsmål etter å ha blitt irritert av det faktum at de får feilen 'RVC is allerede kjører' ved hver systemoppstart. Andre berørte brukere har det enda verre og rapporterer at når denne feilen oppstår, blir skjermen hvit og datamaskinen krasjer etter et minutt. Problemet ser ikke ut til å være spesifikt for en viss Windows-versjon, siden det bekreftes å oppstå på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.

'RVC kjører allerede' ved hver systemoppstart

Er RVC en sikkerhetstrussel?

Før du prøver andre reparasjonsstrategier, er det viktig å starte feilsøkingsveiledningen din ved å forsikre deg om at du ikke faktisk håndterer en sikkerhetstrussel. Det er visse malware som er programmert til å ta navnet på ekte verktøy for å skjule for sikkerhetsskannere.

For å sikre at det ikke er tilfelle med deg, trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandlingsverktøyet. Når du har kommet dit, går du til prosessfanen og ser etter den overordnede kjørbare for RVC-tjenesten kalt RTFTrack.exe . Når du ser det, sjekk stedet og se om det er forskjellig fra * OS Drive * \ Windows \ RTFTrack.exe.

Hvis plasseringen er annerledes, er dette en tydelig indikator på at du kanskje har å gjøre med en sikkerhetstrussel. For å undersøke nærmere, høyreklikk på RTFTrack.exe- prosessen og velg Åpne filplassering.

Åpne filstedet for 'RVC-tjenesten'

Åpne deretter VirusTotal-databasen ( her ), velg Fil-fanen og klikk på Velg fil . Naviger deretter til plasseringen av RTFTrack- kjørbare, velg den og klikk på Åpne for å laste den opp til VirusTotal for undersøkelse. Når filen er lastet opp, klikker du på Bekreft opplasting .

Inspiserer RTFTrack-kjørbar med VirusTotal

Vent til analysen er fullført, og se deretter om skanningen avdekker bevis for virusinfeksjon. Hvis du har grunn til å tro at filen er ondsinnet, følg denne artikkelen ( her ) for å kjøre en dyp skanning med Malwarebytes for å bli kvitt infeksjonen.

Hva er RVC?

Den ekte RVC-tjenesten er en programvarekomponent del av Lenovo Easy Camera av Realtek . I de fleste tilfeller blir tjenesten startet av den viktigste kjørbare av denne kameradriveren (RTFTrack.exe). Denne tjenesten er ansvarlig for å aktivere webkameraets funksjonalitet på de fleste Lenovo webkameraer.

RTFTrack.exe hovedprosess bruker ansiktssporingsalgoritmer og ansiktsgjenkjenningsprogramvare. For Windows er RVC-tjenesten ikke-essensiell for operativsystemet og kan deaktiveres eller slettes uten å skape problemer - annet enn at du mister webkamera-funksjonaliteten på en Lenovo-datamaskin

Hva er årsaken til at RVC kjører allerede?

Vi undersøkte dette spesielle problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes for å fikse feilen 'RVC is allerede kjører' . Det viser seg at det er flere forskjellige potensielle skyldige som kan være ansvarlig for denne spesielle oppførselen:

Dårlig Windows 10-oppdatering - Det er en spesiell Windows 10-oppdatering utgitt 12.11.2017 som endte med å utløse feilen 'RVC is allerede kjører' for mange brukere rett etter at oppstartingssekvensen er fullført. De fleste berørte brukere har klart å løse dette problemet ved å oppdatere Windows 10-bygget til den nyeste versjonen. Dette ser ut til å antyde at Microsoft siden har utgitt en hurtigreparasjon for problemet.
Utdatert / ødelagt kameradriver - Det er også mulig at problemet oppstår på grunn av en dårlig kameradriver. I de fleste tilfeller gjelder dette scenariet for brukere som har oppgradert til Windows 10 fra en eldre Windows-versjon. I dette tilfellet bør du være i stand til å løse problemet ved å avinstallere den nåværende driveren og installere den nyeste versjonen fra den offisielle Lenovo-støttesiden. \
Adware-applikasjon er i konflikt med kameradriveren - det er en vanlig adware (Amazon Browser App) som er kjent for å komme i konflikt med kameradriveren på Lenovo bærbare datamaskiner og ultrabooks. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å avinstallere applikasjonen fullstendig.
Korrupsjon av systemfiler - Som det viser seg, kan denne spesielle feilmeldingen også oppstå på grunn av en slags systemfilkorrupsjon. Flere berørte brukere har klart å løse dette problemet ved å erstatte ødelagte filer med sunne ekvivalenter ved å bruke DISM- eller SFC-skanninger.

Hvis du for øyeblikket sliter med å løse den samme feilen ved hver systemoppstart, vil denne artikkelen gi deg flere forskjellige feilsøkingstrinn. Nedenfor nedenfor finner du en samling metoder som andre brukere i et lignende scenario har brukt for å løse feilen 'RVC is allerede kjører' .

For best mulig resultat anbefaler vi deg å følge de potensielle rettelsene nedenfor i den rekkefølgen de blir presentert siden de er bestilt av effektivitet og vanskelighetsgrad. En av dem er bundet til å løse problemet uavhengig av den skyldige som ender med å forårsake det.

Metode 1: Oppdatering av Windows 10 til den nyeste versjonen (hvis relevant)

Hvis problemet skyldes en dårlig Windows 10-oppdatering, er sjansen stor for at du vil kunne løse problemet ved å installere alle ventende oppdateringer som kan utløse dette problemet. Flere berørte brukere har rapportert at de ikke lenger har opplevd 'RVC kjører allerede' -feilen under oppstart-sekvensen etter at de gjorde dette.

Merk: Hvis du ikke bruker Windows 10, hopp direkte til neste metode nedenfor.

Dette ser ut til å antyde at Microsoft siden har reparert den dårlige oppdateringen med en hurtigreparasjon. Her er en rask guide til hvordan du installerer alle ventende oppdateringer på Windows 10:

Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter ” ms-settings: windowsupdate” i tekstboksen og trykk Enter for å åpne Windows Update-fanen i Innstillinger- fanen.
Åpne Windows Update-skjermen
Når du er inne i Windows-oppdateringsskjermen, klikker du på Sjekk for oppdatering og følger instruksjonene på skjermen for å installere alle ventende Windows-oppdateringer til Windows-bygget ditt er oppdatert.
Installerer hver ventende Windows-oppdatering
Merk: Hvis du blir bedt om å starte på nytt før hver oppdatering er installert, gjør du det og sørg for å gå tilbake til samme skjermbilde for å fullføre installasjonen av de ventende oppdateringene.
Når neste oppstartssekvens er fullført, kan du se om du fremdeles ser feilen 'RVC kjører allerede' under oppstart.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Avinstallere og installere Lenovo Camera driver

Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å avinstallere den nåværende Lenovo Camera-driveren og deretter installere den nyeste driverversjonen - enten automatisk via Windows Update eller ved å laste ned den nyeste versjonen manuelt fra Lenovos supportside.

Denne prosedyren er vanligvis rapportert å være effektiv for brukere som opplever problemet i Windows 10. Her er en rask guide til hvordan du avinstallerer og installerer Lenovo Camera-driveren på nytt for å løse feilen "RVC kjører allerede" :

Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “devmgmt.msc” i tekstboksen og trykk Enter for å åpne Device Manager.
Kjører Device Manager
Når du er inne i Enhetsbehandling, blar du gjennom listen over applikasjoner og utvider rullegardinmenyen tilknyttet kameraer. Høyreklikk deretter på kameradriveren du bruker for øyeblikket, og velg Avinstaller enhet fra listen over handlinger som er tilgjengelige i hurtigmenyen.
Avinstallere Lenovo Camera driver
Klikk på Avinstaller igjen ved bekreftelsesposten for å fullføre avinstalleringsprosessen for kameradriveren. Når prosedyren er fullført, lukker du Enhetsbehandling og starter datamaskinen på nytt.
Under neste oppstartssekvens vil Windows automatisk prøve å installere den beste driveren for å erstatte den som vi avinstallerte på trinn 2.
Vent til oppstartssekvensen er fullført og se om du fremdeles får feilen 'RVC is allerede kjører' .
Hvis problemet fremdeles oppstår, kan du gå til Lenovos offisielle supportside ( her ), klikke på Få nedlastinger (under driver og programvare) og søke etter drivere i henhold til din bærbare / ultrabook-modell.
Deretter utvider du delen som er tilknyttet kamera og kortleser fra listen over drivere, og last ned kameradriveren i henhold til Windows-versjonen din.
Last ned den siste kameradriveren fra Lenovos supportside
Når den kjørbare installasjonen er lastet ned, dobbeltklikker du på den og følger instruksjonene på skjermen for å installere den manglende driveren. Dette vil ende opp med å overstyre driveren som ble installert automatisk av WU (Windows Update) på trinn 4.
Utfør en endelig systemstart på nytt og se om problemet er løst når neste oppstartssekvens er fullført.
Installere den nyeste versjonen av kameradriveren

Hvis problemet fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Methos 3: Avinstallere Amazon Browser App (hvis aktuelt)

Feilen 'RVC kjører allerede' kan også oppstå på grunn av en adware-type applikasjon som har en tendens til å komme i konflikt med Lenovo webcam-driveren som er installert som standard på de fleste av denne produsentens modeller. Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse dette problemet ved å avinstallere Amazon Browser App via Legg til eller fjern programmer.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” i tekstboksen og trykk Enter for å åpne vinduene Programmer og funksjoner .
Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer
Når du er inne i vinduet Programmer og funksjoner, blar du gjennom listen over applikasjoner og finner Amazon Browser-appen . Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Avinstaller fra hurtigmenyen.
Avinstallering av Amazon Browser-appen
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringen av Amazon Browser- appen. Når prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.
Når neste oppstart er fullført, kan du se om du fremdeles støter på
Feil "RVC kjører allerede" .

Hvis du fortsatt ser det samme problemet ved neste oppstartssekvens, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Utføre SFC & DISM-skanninger

Som rapportert av flere forskjellige berørte brukere, kan dette problemet også oppstå på grunn av korrupsjon av systemfiler. Noen har bekreftet at problemet ikke lenger oppsto etter at de utførte en SDC- eller DISM-skanning, noe som antyder at problemet også kan være forårsaket av korrupsjon av komponentbutikk eller korrupsjon av systemfiler.

Begge verktøyene er innebygd i Windows og Will reparerer systemfiler, men de gjør det litt annerledes. SFC (System File Checker), skanner og erstatter systemfiler som er ødelagt fra et lokalt lagret arkiv. DISM (distribusjonsbilde-service og -styring) er avhengig av Windows Update for å erstatte ødelagte forekomster (det er derfor det kreves en stabil Internett-tilkobling).

Du bør kunne følge trinnene nedenfor uavhengig av hvilket operativsystem du støter på problemet. Her er en rask guide til å utføre SFC- og DISM-skanninger:

Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “cmd” og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst. Når du blir bedt om det av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrator tilgang til CMD-vinduet.
Når du er inne i den forhøyede ledeteksten, skriver du følgende kommando og trykker Enter for å starte en SFC-skanning:
```
 sfc / scannow 
```
Vent til prosessen er fullført uten å lukke vinduet eller starte datamaskinen på nytt. Når skanningen er over, start datamaskinen på nytt hvis du ikke blir bedt om å gjøre det automatisk.
Ved neste oppstartssekvens, se om det samme problemet fremdeles oppstår. Hvis det er det, gjenta trinn 1 for å åpne en annen forhøyet ledetekst. Men denne gangen kjører du følgende kommando i stedet for å sette i gang en DISM-kommando:
```
 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 
```
Merk: Forsikre deg om at du er koblet til et stabilt nettverk før du kjører kommandoen ovenfor. DISM er avhengig av Windows Update for å laste ned rene filer for å erstatte ødelagte filer.
Når prosedyren er fullført, start datamaskinen på nytt igjen og se om problemet er løst ved neste oppstartssekvens.