Flere brukere har nådd oss ​​med spørsmål etter å ha blitt stadig mer irritert av at musen deres kobler ut og kobler på nytt tilfeldig mens de bruker den. Dette problemet bekreftes å oppstå med både de nyere USB-formatmusene og eldre modeller som fortsatt bruker en PS / 2-port. De aller fleste brukerrapporter forekommer på Windows 10. Noen brukere antyder at problemet begynte å oppstå etter at de installerte en ventende Windows 10-oppdatering.

Mus kobler tilfeldig ut og kobler på nytt på Windows 10

Hva er årsaken til tilfeldige museavkoblinger på Windows 10?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes for å løse dette problemet. Det viser seg at det er flere potensielle skyldige som er kjent for å forårsake dette problemet:

• Musens maskinvaredefekt - Det er mulig du opplever dette problemet på grunn av en maskinvaredefekt. I dette tilfellet bør du gjøre de nødvendige bekreftelsene for å sikre at du ikke har å gjøre med en feil mus. Du kan gjøre dette ved å koble musen til en annen enhet og se om tilfeldige koblinger fremdeles oppstår.
• Automatisk USB Suspend er aktivert for HID-enheten - En annen potensiell skyldige er et USB-spesifikt problem kalt USB-suspendering. Hvis HID-enheten er konfigurert til å gjøre bruk av automatisk USB-suspensjon, kan det hende at du får museavkoblinger i hviletid. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å deaktivere automatisk USB-suspensjonsmodus via Enhetsbehandling.
• USB Suspend er aktivert for strømplanen - Selv om du forsikret deg om at USB-porten ikke har lov til å bruke Selective suspend, kan din nåværende strømplan overstyre den innstillingen og slå på funksjonen igjen. Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du løse problemet ved å endre strømplanen for å slutte å bruke USB-selektiv.
• En EMI forårsaker tilfeldige musekoblinger . Som flere brukere har rapportert, kan dette problemet også oppstå på grunn av konstant elektromagnetisk interferens. Basert på brukerrapporter forekommer dette ofte på bærbare datamaskiner (bærbare, ultrabooks osv.) Av bærbare vifter og kjølere som er koblet til via USB. I dette tilfellet bør du være i stand til å løse problemet ved å koble fra enheten som er ansvarlig for EMI.
• Utdatert eller ødelagt driverversjon - Tilfeldige frakoblinger rapporteres i forbindelse med en ufullstendig, utdatert eller feil musedriver. I de fleste tilfeller er problemet opprettet av Windows Update (WU) fordi det installerer feil driver. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å avinstallere den nåværende driveren og installere den nyeste versjonen fra produsentens nettsted.
• Windows 10 glitch - Rundt juni 2018 introduserte Microsoft en oppdatering som er kjent for å forårsake tilfeldige frakoblinger med USB-tilkoblede perifere enheter. Siden den gang korrigerte MS problemet med en hurtigreparasjon som er tilgjengelig i alle Windows 10-versjoner. Så hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å installere hver ventende oppdatering.
• Problem med strømtrekk - PSU-en din (strømforsyningsenhet) kan også være ansvarlig for disse tilfeldige museavkoblingene. Hvis dine USB-tilkoblede enheter trekker mer strøm enn PSU-en din kan levere, kan du støte på dette problemet. I dette tilfellet bør du være i stand til å løse problemet ved å oppgradere til en bedre PSU eller ved å få et USB-nav med en ekstern strømadapter.

Hvis du for øyeblikket prøver å løse dette museproblemet på Windows 10-datamaskinen, vil denne artikkelen gi deg noen feilsøkingstrinn som kan hjelpe deg med å løse problemet. Nedenfor nedenfor finner du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon med hell har brukt for å fikse tilfeldige museavkoblinger.

Hver av de potensielle rettelsene beskrevet nedenfor bekreftes å være effektiv av minst en berørt bruker. Hvis du ønsker å være så effektiv som mulig, anbefaler vi deg å følge metodene i den rekkefølgen de blir presentert siden de er bestilt av effektivitet og alvorlighetsgrad.

La oss begynne!

Metode 1: Kontroller om musen din fungerer korrekt med andre enheter

Før du prøver noen av de andre potensielle rettelsene som er tilstede nedenfor, er det viktig å gjøre de nødvendige verifiseringene for å sikre at du ikke faktisk har å gjøre med en feil mus. Det er mulig at USB-kabelen / dongelen din ikke fungerer som den skal, og på en eller annen måte forårsaker frakoblingen.

For å krysse denne potensielle gjerningsmannen fra listen din, kobler du bare musen til en annen enhet og ser om problemet fremdeles oppstår. Hvis du ikke har en annen datamaskin, kobler du den til en smart-TV eller til Android-enheten din hvis du har en OTG-kabel.

Hvis koblinger fremdeles skjer, er det tydelig at problemet ikke er isolert på Windows 10 og ikke er relatert til musedrivere. I dette tilfellet er den eneste akseptable løsningen å sende musen inn for reparasjon (hvis du fremdeles har en gyldig garanti) eller vurdere å få en ny periferiutstyr.

Hvis problemet ikke oppstår på en annen enhet, klarte du i det minste å isolere problemet til Windows. Følg i så fall metoden nedenfor for en annen reparasjonsstrategi.

Metode 2: Deaktivere automatisk USB-suspensjon for HID-enhet

De fleste berørte brukere har rapportert at de klarte å løse museproblemet på Windows 10 ved å deaktivere USB-suspensjon. Denne funksjonen gjør det mulig for hubdriveren å suspendere en individuell port uten å påvirke driften av de andre portene på huben. Selektive suspensjoner er en nyttig funksjon å ha aktivert (spesielt hvis du vil spare strøm), men det er kjent å forårsake problemer med frakobling med perifere enheter.

Hvis du legger merke til at musen din har en tendens til å koble av i hviletid, er sjansen stor for at du vil kunne løse problemet ved å deaktivere Automatisk USB-suspensjon fra strømstyringsfanen for musegenskapene. Her er hva du trenger å gjøre:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “devmgmt.msc” og trykk Enter for å åpne Device Manager . Hvis du blir bedt om av UAC (User Account Control), klikker du Ja på spørsmål om du vil gi administratorrettigheter.
2. Når du er inne i Enhetsbehandling, utvider du rullegardinmenyen tilknyttet Human Interface Devices .
3. Høyreklikk deretter på musen fra listen over HID-enheter og velg Egenskaper fra hurtigmenyen.

   Merk: Jeg bruker en Logitech-mus i testen min.

4. Når du er inne på Egenskapsskjerm på musen, velger du kategorien Strømstyring fra listen over menyer.
5. Fra kategorien Strømstyring fjerner du merket for boksen tilknyttet Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm.
6. Klikk på OK for å lagre endringene, og start datamaskinen på nytt for å håndheve endringen.
7. Når neste oppstartssekvens er fullført, test musen og se om problemet er løst.

Deaktivere USB-suspensjon på Windows 10 ved hjelp av Enhetsbehandling

Hvis du fortsatt støter på tilfeldige museavkoblinger selv etter at du har deaktivert USB-suspensjon, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Deaktivere USB-selektiv suspensjon via strømalternativer

En mer elegant måte å deaktivere USB-suspensjon er å gjøre det fra Power Options- menyen. Flere brukere som også har opplevd tilfeldige frakoblinger, har rapportert at denne prosedyren har gjort det mulig for dem å løse problemet. Så hvis du ikke kunne følge metode 2, eller du ikke er sikker på at du deaktiverer USB-suspensjonen riktig, kan du følge denne fremgangsmåten for en mer fokusert tilnærming.

Her er en rask guide til å deaktivere USB Selective suspend via Power Options-menyen:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ powercfg.cpl ” i tekstboksen og trykk Enter for å åpne Power Options- menyen.
2. Når du er inne i Power Options- vinduene, klikker du på Endre planinnstillinger- knappen tilknyttet strømplanen som er aktiv

   Merk: Hvis du kontinuerlig sykler mellom flere kraftplaner, må du gjenta fremgangsmåten nedenfor med hver kraftplan.

3. Inne i Rediger planinnstillinger, klikk på Endre avanserte strøminnstillinger .
4. Når du har kommet til strømalternativene, blar du ned gjennom listen over innstillinger og utvider menyen tilknyttet USB-innstillinger .
5. Utvid deretter USB-selektiv innstillingsmeny for USB, og sett rullegardinmenyene til På batteri og koblet til Deaktivert.
6. Klikk Bruk for å lagre endringen, og start datamaskinen på nytt.
7. Når neste oppstartssekvens er fullført, kan du se om du fremdeles opplever tilfeldige koblinger.

Deaktivering av selektiv suspendering fra Power Options-menyen

Hvis problemet fremdeles ikke er løst, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Løsning av elektromagnetisk interferens (EMI)

En usannsynlig synder, men en ganske vanlig er en elektromagnetisk forstyrrelse eller puls som midlertidig kobler fra musen. Hvis du opplever tilfeldige museavkoblinger mens du bruker musen aktivt, kan det være lurt å undersøke dette scenariet.

Flere brukere som også har opplevd dette problemet, har rapportert at de identifiserte den skyldige som en annen USB-tilkoblet enhet som forårsaket forstyrrelsen som endte opp med å påvirke andre USB-tilkoblede enheter.

I de fleste tilfeller oppdages dette spesielle scenariet på bærbare datamaskiner og ultrabooks som bruker en kjøligere som inkluderer en vifte. Hvis dette scenariet er aktuelt i din nåværende situasjon, kan du prøve å koble fra den tilpassede kjøleløsningen og se om tilfeldige frakoblinger stopper.

Den potensielle skyldige som kan forårsake tilfeldige museavkoblinger på Windows 10

Hvis denne prosedyren ikke løste problemet ditt eller ikke var relevant for det aktuelle scenariet, flytter du ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 5: Last ned den nyeste driverversjonen for musen din

Hvis du tidligere har bestemt at problemet bare oppstår mens musen er koblet til Windows 10-datamaskinen, er sjansen stor for at du har å gjøre med et driverproblem. Selv om Windows 10 teoretisk er utstyrt med å automatisk oppdatere og installere de nyeste driverversjonene fra de tilkoblede enhetene dine (inkludert periferiutstyr), skjer dette ikke alltid.

Det er mulig at operativsystemet installerte feil driverversjon etter en Windows-oppdatering, noe som ender opp med å lage problemer med frakobling. Flere berørte brukere som befant seg i en lignende situasjon, har klart å løse problemet ved å avinstallere den nåværende versjonen av musedriveren og laste ned den nyeste versjonen fra produsentens nettsted.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “devmgmt.msc” i tekstboksen og trykk Enter for å åpne Device Manager . Hvis du blir bedt om det av UAC- meldingen (User Account Control), klikker du Ja for å gi administratoradgang.
2. Når du er inne i Enhetsbehandling, utvider du rullegardinmenyen tilknyttet Mus og andre pekeenheter .
3. Neste, høyreklikk på HID-kompatibel mus og velg Egenskaper fra hurtigmenyen.

   Merk: Hvis du har flere HID-kompatible muselister, skyldes det at du har koblet flere perifere enheter av denne typen til datamaskinen din. I dette tilfellet må du gjenta instruksjonene nedenfor med hver HID-kompatibel museliste.

4. Inne i Egenskapsskjermbildet til den HID-kompatible musen, velg Driver- fanen fra menylinjen øverst og klikk på Avinstaller enhet .
5. Når du blir bedt om det av vinduet Avinstaller enheter, klikker du på Avinstaller igjen for å bekrefte handlingen.
6. Når avinstalleringen er fullført, åpner du nettleseren og søker på nettet etter “ * Musemodell * + * Produsent * + driver. Se etter den offisielle nedlastingssiden fra søkeresultatene. Musen min er laget av Logitech, så jeg lastet ned den nyeste driverversjonen fra support.logitech.com

   Merk : Husk at “ musemodell ” og “ produsent ” ganske enkelt er plassholdere. Bytt dem ut med den faktiske modellen og produsenten av musen din.

7. Etter at den kjørbare installasjonen er lastet ned, åpner du den og følger instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
8. Når installasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om musen din fungerer normalt (uten tilfeldige frakoblinger) når neste oppstartssekvens er fullført.

Avinstallerer gjeldende musedriver og installerer den nyeste driverversjonen

Hvis de samme tilfeldige frakoblingene fortsatt vedvarer selv etter at du har sørget for at den nyeste driverversjonen er riktig installert, flytter du til neste metode nedenfor.

Metode 6: Installere all ventende Windows-oppdatering

Som det viser seg, kan dette spesielle problemet også være forårsaket av en Windows 10 glitch introdusert med en oppdatering som ble utgitt i juni 2018. Microsoft har vært stille om dette problemet, men det har skjedd et bølge av billetter etter at oppdateringen ble presset med at brukerne fikk tilfeldige frakoblinger - denne feilen ser bare ut til å påvirke USB-tilkoblede musenheter.

Heldigvis lappet Microsoft dette rolig etter et par uker. Så hvis du tror at problemet kan være forårsaket av feil og du ikke er oppdatert med Windows-oppdateringene, så hvis du installerer en ventende oppdatering, bør du kunne løse problemet veldig enkelt.

Flere berørte brukere har rapportert at de tilfeldige musekoblene stoppet etter at de installerte alle Windows 10 i påvente av oppdateringer. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ ms-settings: windowsupdate ” i tekstboksen og trykk Enter for å åpne Windows Update- fanen i Innstillinger- appen.
   
   Åpne Windows Update-skjermen
2. Når du er inne i Windows Update-fanen, klikker du på Se etter oppdateringer .
   
   Innstillinger for Windows Update
3. Når analysen er fullført, følg instruksjonene på skjermen for å installere alle ventende Windows-oppdateringer til operativsystemet ditt er oppdatert. Hvis du blir bedt om å starte på nytt, gjør du det og sørg for å gå tilbake til Windows Update- skjermen og installere resten av dem.
4. Begynn å bruke musen normalt og se om problemet fremdeles oppstår. Hvis du fremdeles støter på tilfeldige frakoblinger, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Hvis problemet fremdeles oppstår selv etter at du har oppdatert Windows 10-systemet til den nyeste versjonen, flytter du til neste metode nedenfor.

Metode 7: Løsning av Power Draw-problemet

Som det viser seg, kan akkurat dette problemet oppstå på grunn av et strømtrekkproblem. Hvis strømforsyningsenheten (PSU) ikke er tilstrekkelig til å opprettholde alle USB-tilkoblede enheter, kan du oppleve tilfeldige museavkoblinger fordi systemet ikke klarer å kreve strømmen.

Dette er spesifikt rapportert å skje med konfigurasjoner som har eksterne harddisker koblet via USB. Hvis dette scenariet er aktuelt i din nåværende situasjon, kan du prøve å fjerne den eksterne harddisken og se om du fremdeles får tilfeldige koblinger.

Hvis koblingen stopper og du planlegger å løse problemet uten å miste funksjonalitet overhodet, har du to måter frem:

• Få en høyere PSU (strømforsyningsenhet) som kan gi mer strøm til USB-tilkoblede enhetene. Dette er selvfølgelig bare aktuelt med stasjonære konfigurasjoner
• Få en USB-hub med en ekstern strømforsyning. Dette bør være løsningen hvis du støter på problemet på en bærbar PC eller ultrabook. USB-huber med medfølgende strømadaptere vil ta belastningen på PSU-en din, og stoppe tilfeldige frakoblinger.

Kjøpe en USB-hub med en inkludert strømadapter

Hvis problemet fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 8: Utføre en systemgjenoppretting

Flere brukerrapporter ser ut til å antyde at problemet også kan være forårsaket av registerkorrupsjon. Når det viser seg, kan tilfeldige musekoblinger oppstå i situasjoner der enhetsregistreringsenheten som ligger på HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet blir skadet. Dette kan oppstå av flere forskjellige grunner.

Flere berørte brukere der dette scenariet gjaldt, har klart å løse problemet ved å utføre en systemgjenoppretting. Gjenopprette maskinen til en sunn tilstand der registeret ikke ble ødelagt.

Hvis du bare begynte å få tilfeldige koblinger nylig, bør du kunne løse problemet ved å føre registeret ditt til en sunn tilstand. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “rstrui” inne i tekstboksen og trykk Enter for å åpne System Restore- veiviseren.
   
   Åpne veiviseren for systemgjenoppretting via Kjør-boksen
2. I den første veiviseren for systemgjenoppretting, klikker du Neste for å gå videre til neste meny.
   
   Komme forbi det første skjermbildet i System Restore
3. Deretter merkes av i boksen som er tilknyttet Vis flere gjenopprettingspunkter, og velg deretter et systemgjenopprettingspunkt som er datert før du begynte å oppleve tilfeldige museavkoblinger, og klikk Neste.
   
   Gjenopprette systemet til et tidligere tidspunkt

   Merk: Husk at når du har gått forbi dette trinnet, vil alle endringer du har gjort siden gjenopprettingspunktet ble lagret gå tapt når prosedyren er fullført.

4. Klikk Fullfør for å klikke på start prosessen. Datamaskinen vil starte på nytt, og den eldre tilstanden vil bli håndhevet ved neste oppstart. Mot slutten vil datamaskinen bli gjenopprettet til nøyaktig den tilstanden da gjenopprettingspunktet ble opprettet.
   
   Starte systemgjenoppretting