Noen PS4-spillere har fått “ CE-42555-1 Error ” når de prøvde å laste opp en video eller skjermbilde til Facebook via Share-funksjonen på PlayStation4. De fleste brukerrapporter oppgir at opplastningsfeltet lastes fullstendig, men feilen oppstår til slutt under prosesseringsfasen. Ved kontroll av hendelsesloggen er den avslørte feilen CE-42555-1.

PS4 Feilmelding CE-42555-1

Hva er årsaken til feilen CE-42555-1 på PS4?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige rapporter og reparasjonsstrategier som ofte ble brukt for å løse dette problemet. Det viser seg at det er flere forskjellige grunner til at denne feilkoden kan bli kastet av PS4:

• Varslingsfanen er full - Flere berørte brukere har vært i stand til å løse problemet bare ved å fjerne varslingslinjen. Det har blitt spekulert i om at dette problemet kan oppstå når Navigasjon-fanen er full av elementer.
• Glitched Facebook-konto - Dette problemet kan også oppstå hvis Facebook-kontoen som for øyeblikket er koblet til PSN-kontoen din er feil. Hvis du fjerner lenken og legger den til igjen, bør det løse problemet i dette tilfellet.
• PSN-autorisasjon er utløpt - PSN-autorisasjon på Facebook er bare i en begrenset periode. I henhold til de siste Facebook-endringene, kan det hende du må få tilgang til Facebook-innstillingene dine fra en stasjonær enhet og fornye tilgangen til PlayStation-appen for å løse problemet.
• Brukt skjermdumpformat er PNG - Hvis du endret standard delingsinnstillinger for skjermbilder til PNG, vil du støte på dette problemet med bilder som er for store til å kunne lastes opp på Facebook. I dette tilfellet vil å endre skjermbildeformatet tilbake til JPEG løse problemet.

Hvis du for øyeblikket leter etter en måte å komme forbi CE-42555-1-feilen og laste opp dine PS4-spillopptak på Facebook, vil denne artikkelen gi deg noen ideer om feilsøking.

Metode 1: Tømme alle varsler

Noen berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet etter at de tømte varslingskøen helt. Etter å ha gjort dette og startet PS4-konsollen på nytt, har noen brukere rapportert at problemet ikke lenger oppsto, og de klarte å laste opp opptakene på Facebook normalt.

Her er en rask guide til hvordan du fjerner varslene på PS4-konsollen:

1. Bruk båndmenyen over spillene dine for å navigere til varslingslinjen på hovedpanelet.
2. Når du kommer dit, trykk en gang på trekantknappen for å gå inn i slettemodus, velg deretter hvert element og trykk på X ett for å merke av i ruten som er knyttet til hver varsling. Du kan også bruke Velg alle- funksjonen hvis du har mange varsler for å velge dem på en gang.
3. Når hver varsling er valgt, velger du Slett-knappen og trykker på X- knappen en gang.
4. Bekreft ved neste ledetekst for å tømme varslingslinjen helt.
5. Start PS4-konsollen på nytt og se om problemet er løst.
   
   Slette varslene på PS4

Metode 2: Tømme Facebook-kontoen fra kontoadministrasjon

Andre berørte brukere har rapportert at problemet først ble løst etter at de fikk tilgang til innstillingene for kontoadministrasjon og fjernet Facebook-kontoen derfra. Etter å ha gjort dette, startet konsollen på nytt og lagt til Facebook-kontoen, kunne opplastingsprosessen fullføres uten CE-42555-1-feilen.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Fra hovedmenyen på dashbordet bruker du båndlinjen øverst for å komme til Innstillinger- alternativet, og klikk deretter X for å få tilgang til menyen.
2. Gå til Innstillinger- menyen, gå til PlayStation Network / Account Management .
3. Deretter velger du Koble til andre tjenester fra den nylig angitte menyen.
4. Fra Facebook- menyen velger du Facebook og trykker på X- knappen igjen.
5. Når du har kommet til Koble kontoen til Facebook-menyen, velger du Logg ut- menyen og trykker på X- knappen igjen.
6. Ved den endelige bekreftelsesmeldingen, velg Logg ut- knappen og trykk X igjen.
7. Start konsollen på nytt, og gå deretter tilbake til PlayStation Network / Account Management- menyen. Velg deretter Kobling med andre tjenester, velg Facebook fra listen og sett inn brukeropplysningene dine.

Logger ut av Facebook fra PS4

Se om denne metoden tillot deg å laste opp PS4-opptak til Facebook uten å oppstå CE-42555-1-feilen. Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen i løpet av behandlingen, flytter du deg ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Autorisere PSN fra Facebook på nytt

Noen berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de fikk tilgang til Facebook-innstillingene og autoriserte PlayStation-appen på nytt. Hvis dette spesifikke scenariet er aktuelt, oppstår problemet fordi autorisasjonen er utløpt, så PlayStation har ikke lenger de nødvendige tillatelsene til å publisere direkte på Facebook, som ender med å utløse CE-42555-1-feilen.

Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du gjøre dette for å fikse det:

1. Besøk Facebook fra en PC og logg inn med kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen øverst til høyre og velg Innstillinger fra listen.
   
   Åpne Innstillinger-menyen på Facebook
3. Gå til Innstillinger- skjermen på Innstillinger- skjermen.
4. Gå deretter over til høyre meny, gå til fanene Utløpt og se om du kan finne PlayStation-app der.
5. Hvis du gjør det, klikker du bare på Forny tilgang nederst i ledeteksten.
   
   Forny tilgang til PlayStation-appen

   Når du har autorisert PSN på nytt med Facebook-kontoen din, går du tilbake til konsollen og ser om du klarer å laste opp opptakene uten å få feilen CE-42555-1. Hvis du fremdeles ser de samme problemene, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 4: Endre skjermbildeformat til JPEG-er

Noen berørte brukere har rapportert at problemet ikke lenger oppstod når de byttet delingsinnstillingene tilbake til JPEG-er. På slutten av 2018 ga Sony ut en oppdatering som skulle forbedre kvaliteten på de delte skjermbildene ved å la brukerne endre formatet til PNG.

Men problemet med denne preferansen er at PNG-skjermbilder har en tendens til å bli ganske store og Facebook er ikke en stor fan av store PNG-filer. Flere brukere som tidligere har opplevd CE-42555-1-feilen, har rapportert at problemet ble løst etter at de justerte delingsinnstillingene på PS4 for å lagre skjermdumpene i et JPEG-format.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Fra hovedmenyen til PS4 (fra dashbordet) naviger du til Innstillinger (ved hjelp av båndlinjen over elementene) og trykk på X- knappen.
2. I Innstillinger- menyen blar du ned og åpner menyen Deling og kringkasting .
3. Velg Innstillinger for skjermbilde fra menyen Deling og kringkasting .
4. Inne i skjermbildeinnstillingene velger du Bildeformat fra listen og endrer det til JPEG .
   
   Skjermbildeinnstillinger tilbake til JPEG

   Når du har gjort denne modifiseringen, kan du prøve å laste opp et JPEG-skjermbilde til Facebook. Du bør ikke lenger støte på dette problemet.

Hvis du fortsatt støter på problemet, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Lagre opptakene i ShareFactory

Hvis du har kommet så langt uten resultat, er det en løsning som mange berørte brukere har brukt vellykket for å laste opp PS4-opptak til Facebook. Men det innebærer noen ekstra trinn ...

ShareFactory er et Playstation-verktøy som lar deg redigere videoinnhold direkte fra konsollen.

Siden det viser seg at hvis du lagrer videoen / skjermbildet i ShareFactory og prøver å dele dem fra selve applikasjonen, er sjansene for å få feilen CE-42555-1 praktisk talt ikke eksisterende.

Her er en rask guide til hvordan du lagrer delingsmediene i ShareFactory:

1. Første ting først, må du laste ned ShareFactory-appen fra PSN-butikken. Ikke bekymre deg, det er gratis.
2. Åpne deretter ShareFactory, og velg kategorien Video / Photos (avhengig av hvilken type opptak du vil dele) og velg Mitt galleri .
   
   Åpne opptakene i ShareFactory
3. Når opptakene er lastet, trykker du på trekantknappen for å få frem delingsmenyen .
   
   Åpne Share-menyen fra ShareFactory
4. Når Del-menyen vises, velger du Facebook fra listen over tilgjengelige plattformer og laster opp innholdet ditt.
   
   Deling av innholdet på Facebook

   Du bør ikke lenger støte på Error-CE-42555-1 hvis du gjør det fra denne menyen.