Løsning: Skriveren har fått et uventet konfigurasjonsproblem

Flere Windows-brukere rapporterer at de får feilen “ Skriveren har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ” hver gang de prøver å skrive ut noe på den lokalt tilkoblede skriveren. I noen tilfeller kan disse feilkodene vises ved siden av meldingen: 0x80070002, 0x80040154. Problemet er ikke eksklusivt for en viss Windows-versjon, da det rapporteres å vises på Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Skriveren har fått et uventet konfigurasjonsproblem.

Hva er årsaken til feilen 'Uventet konfigurasjonsproblem' hos noen skrivere?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte ble brukt for å feilsøke og løse problemet ved at brukerne befinner seg i en lignende situasjon. Basert på våre undersøkelser er det flere forskjellige scenarier som er kjent for å utløse denne feilmeldingen:

  • Skriveroppføringen er feil - I Windows 10 og Windows 8.1 er det en sjanse for at problemet skyldes et tilfelle av en glitched printer. Når dette skjer, vil du ikke kunne skrive ut noe, selv om skriveren vises som operativ i skrivere og skannere. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å bruke Windows Printer Troubleshooter eller ved å legge skriveren til igjen i Printer & scanners-menyen.
  • Skriverdriveren er utdatert - Et annet mulig tilfelle som denne feilen oppstår, er når du bruker en sterkt utdatert driver. Flere brukere som befinner seg i en lignende situasjon, har rapportert at de klarte å løse problemet etter å ha brukt Windows Update for å oppdatere til den nyeste versjonen eller etter å ha oppdatert driveren manuelt.
  • Skriveren er ikke delt på tvers av nettverket - Som det viser seg, kan dette problemet også oppstå hvis enheten du prøver å skrive ut fra ikke deles over nettverket. Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du løse problemet ved å gjøre skriveren delbar fra skriverens egenskaper-meny.
  • Tredjepartsapp eller Windows-oppdatering forstyrrer utskriftssekvensen . I noen tilfeller kan korrupsjon av systemfiler være ansvarlig for denne feilen. Siden både dårlige Windows-oppdateringer og noe tredjepartsprogramvare kan forstyrre utskriftssekvensen, er en løsning å kurere å bruke et systemgjenopprettingspunkt for å gjenopprette maskinen til en sunn tilstand.

Hvis du aktivt leter etter måter å løse denne nøyaktige feilmeldingen som forhindrer deg i å bruke skriveren din, vil denne artikkelen gi deg en liste over feilsøkingstrinn for kvalitet. Nedenfor nedenfor vil du oppdage en samling metoder som andre berørte brukere har brukt for å løse dette problemet.

De potensielle rettelsene nedenfor blir bestilt av effektivitet og alvorlighetsgrad, så følg dem i den rekkefølgen de blir presentert. En av metodene nedenfor er bundet til å løse problemet, uavhengig av den skyldige som utløser det.

Metode 1: Kjør skriverfeilsøking

Som noen brukere har rapportert, har dette innebygde verktøyet potensialet til å løse problemet automatisk hvis problemet dekkes av en av de mange automatiserte reparasjonsstrategiene som dekkes av Printer Troubleshooter.

Så snart du starter Printer Troubleshooter, analyserer verktøyet din nåværende situasjon og avgjør om noen av de forhåndsbestemte reparasjonsstrategiene er aktuelle i denne situasjonen. Hvis en er en kamp, ​​blir du bedt om å bruke fiksen. Hvis alt går bra, vil dette ende med å løse problemet med minimal problemfri.

Her er en rask guide til å kjøre skriverfeilsøking :

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter ” ms-settings: troubleshoot” og trykk Enter for å åpne feilsøking- fanen til Innstillinger- appen.

    Få tilgang til feilsøking for aktivering
  2. Gå til kategorien Komme i gang og klikk på Skriver inne i feilsøking- fanen . Klikk deretter på Kjør feilsøkingsknappen .

    Kjør skriver feilsøking
  3. Vent til den innledende skanneperioden er fullført, og klikk deretter på Apply this fix hvis en reparasjonsstrategi anbefales.

    Bruke den anbefalte skriverfiksen
  4. Når operasjonen er fullført, lukker du feilsøkingsvinduet og ser om du fremdeles opplever den samme feilmeldingen når du prøver å skrive ut noe fra standardskriveren.

Hvis det samme problemet fortsatt vedvarer, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Legge til den samme skriveren igjen i Skriver og skannere

Noen berørte brukere har klart å løse problemet ved å legge til den samme skriveren igjen i menyen Skrivere og skannere. Alle brukere som har resultert i denne løsningen, har rapportert at dette ikke skaper noen form for konflikt - den eneste mindre ulempen er at skriveren din blir oppført to ganger under Skrivere og skannere .

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ms-settings: printere” og trykk Enter for å åpne kategorien Skrivere og skannere i Innstillinger- appen.

    Åpne kategorien Skrivere og skannere
  2. Når du får Skrivere og skannere til å klikke på ' + ' -ikonet under Legg til skrivere og skannere. Vent til skriveren din blir identifisert igjen, og klikk deretter på den for å fullføre konfigureringen igjen.

    Legger til skriveren igjen
  3. Når du har klart å legge til skriveren din igjen, kan du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.

Hvis du fremdeles opplever feilen " Skriveren har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ", kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 3: Oppdatere skriverdriveren ved å bruke Windows Update

Som det viser seg, er en av årsakene som kan utløse feilen “ Skriveren har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ” en alvorlig utdatert skriverdriver. Flere berørte brukere har rapportert at problemet ikke lenger oppsto etter den brukte Windows Update for å finne og installere en oppdatert versjon av skriverdriveren.

Her er en rask guide til å oppdatere driverne dine ved å bruke Windows Update:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “devmgmt.msc” og trykk Enter for å åpne Device Manager. Hvis du blir bedt om det av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.

    Kjører Device Manager
  2. Inne i Enhetsbehandling blar du gjennom listen over enheter og utvider rullegardinmenyen Skrivere (Utskriftskø) .
  3. Høyreklikk på skriveren du har problemer med, og velg Oppdater driver .

    Oppdaterer skriverdriveren
  4. Fra neste skjermbilde klikker du automatiskSøk etter oppdatert driverprogramvare for å la Windows Update skanne og laste ned den nyere driverversjonen for skriveren din.

    Oppdatere skriverdriveren ved hjelp av Windows Updates
  5. Når den nyere skriverdriveren er installert, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.

Hvis den samme “ Skriveren din har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ” oppstår, selv etter at du har oppdatert driveren eller Windows Update ikke kunne finne en nyere versjon, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 4: Oppdatere skriverdriveren manuelt

Hvis Windows Update ikke kunne oppdatere driveren automatisk, kan du også laste ned og installere driveren selv. Sjansen er stor for at skriveren din allerede fulgte med programvare som kan oppdatere driveren.

Men siden ikke alle produsenter vil inkludere en automatisk oppdateringsprogramvare, er den mest generiske måten å oppdatere skriverdriveren automatisk å avinstallere den gjeldende og deretter laste ned den nyeste versjonen fra produsentens nettsted.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “devmgmt.msc” og trykk Enter for å åpne Device Manager .

    Kjører Device Manager
  2. Utvid rullegardinmenyen tilknyttet Skrivere (eller Utskriftskø). Høyreklikk deretter på skriveren du har problemer med, og velg Avinstaller enhet . Du må bekrefte det igjen før driveren blir avinstallert.

    Avinstallere skriverdriveren

    Merk : Det er veldig viktig å unngå å starte datamaskinen på nytt i løpet av denne tiden. Å gjøre dette vil utløse Windows Update til å søke og installere en generisk versjon av driveren ved neste oppstart, noe som sannsynligvis vil ende med å produsere den samme feilen.

  3. Når du har klart å fjerne skriverdriveren, åpner du nettleseren og søker online på produsentens nettsted. De siste versjonene av skriverdriveren er ofte tilgjengelige i supportdelen.
  4. Når du finner og laster ned den nyeste driverversjonen, åpner du den og følger instruksjonene på skjermen for å installere den på systemet ditt. Nesten alle skriverdrivere er selvinstallere - noe som betyr at de bare krever at du dobbeltklikker på dem og godtar UAC-ledeteksten for dem å installere.
  5. Når den nyere skriverdriveren er installert, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstart er fullført.

Hvis du fremdeles opplever den samme “ Skriveren har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ” -feil, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Gjør skriveren delt

Noen berørte brukere har klart å løse problemet ved å gjøre skriveren delbar på Windows 10. Som det viser seg, kan det hende du får feilen “ Skriveren har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ” hvis du vil utløse utskriftssekvensen fra en annen datamaskin. og den aktuelle skriveren er ikke delt over nettverket.

Hvis dette spesifikke scenariet gjelder, kan du løse problemet veldig enkelt ved å gjøre skriveren delbar. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “control.exe” og trykk Enter for å åpne Kontrollpanel .

    Åpne kontrollpanelet ved å bruke Kjør kommando
  2. Inne i kontrollpanelet bruker du søkefunksjonen (øverst til høyre hjørne) for å søke etter " enhets- og skrivere ". Klikk deretter på Enhet og skrivere fra søkeresultatene.

    Åpne skjermen Enhet og skrivere
  3. I skjermbildet Enheter og skrivere høyreklikker du på skriveren du har problemer med og velger Skriveregenskaper .

    Åpne menyen Printer Properties (Skriveregenskaper)
  4. Gå til delingsfanen på skriverens Egenskjerm- skjerm.
  5. I kategorien Deling begynner du med å merke av i boksen som er tilknyttet Del denne skriveren, og angi deretter et navn på den.

    Dele skriveren
  6. Klikk Bruk for å lagre endringene, og prøv deretter å skrive ut noe og se om feilen “ Skriveren din har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ” er løst.

Hvis problemet fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 6: Utføre en systemgjenoppretting

Hvis skriveren din fungerte normalt til nå, er sjansen stor for en oppdatering eller et program fra tredjepart som du kanskje har installert, kan ha forstyrret den. Hvis dette spesifikke scenariet er aktuelt, vil du sannsynligvis kunne løse problemet ved å returnere maskinen til en fungerende tilstand.

Den raskeste og mest ikke-destruktive måten å gjøre dette på er ved å bruke System Restore. Dette verktøyet vil returnere maskintilstanden til et tidligere tidspunkt. Hvis du er heldig nok til å ha et gjenopprettingspunkt datert før oppdagelsen av dette problemet, vil du kunne løse feilen " Skriveren har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ".

Her er hva du trenger å gjøre:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “rstrui” og trykk Enter for å åpne System Restore Utility .

    Åpne veiviseren for systemgjenoppretting via Kjør-boksen
  2. I det første skjermbildet for systemgjenoppretting, klikker du på Neste.
  3. På neste skjermbilde må du forsikre deg om at ruten som er tilknyttet Vis flere gjenopprettingspunkter er avmerket. Velg deretter et gjenopprettingspunkt som er eldre enn innsynet til dette problemet, og trykk på Neste- knappen igjen.

    Gjenopprette systemet til et tidligere tidspunkt
  4. Trykk Fullfør for å starte gjenopprettingsprosedyren. Rett etter at du har klikket på knappen, starter datamaskinen på nytt og den eldre tilstanden blir montert.
  5. Når neste oppstart er fullført, kan du prøve å skrive ut noe igjen og se om feilen “ Skriveren har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem ” er løst.

Interessante Artikler