Løsning: Samsung TV kobler ikke til Wifi

Samsung er et multinasjonalt sørkoreansk selskap, og det er mest kjent for sine elektroniske produkter som spenner fra mobiltelefoner til TVer, mikrobølger, etc. Samsungs Smart TV er også veldig populær for sine høykvalitetsskjermbilder og lette tilkoblingsmuligheter. Samsung TV har også Wifi-tilkoblingsfunksjonen for å fordype TV-en i dagens teknologiske verden. Imidlertid har det ganske nylig kommet mange rapporter om brukere som ikke kan koble TV-en til Wifi.

I denne artikkelen vil vi gi deg et sett med løsninger som er testet for å løse problemet for de fleste av våre brukere. Vi vil også gi deg årsakene til at Wifi-funksjonen til TV-en kan fungere.

Hva forhindrer at Samsung Television kobler seg til wifi-en?

I følge vår undersøkelse er årsaken til problemet ikke spesifikk, og det kan oppstå av flere årsaker. Noen av de mest bemerkelsesverdige er:

• Utdatert firmware: Hvis firmwaren til TV-en din er utdatert og ikke har blitt oppdatert til den nyeste versjonen, fungerer den kanskje ikke ordentlig fordi TV-en må oppdateres til den siste firmware for at alle innstillingene skal konfigureres riktig, avhengig av region.
• Generell feil: Det har vært mange rapporter om en generell feil med programvaren til Samsung Smart TV-er, hvis hvis TV-en ble slått av gjennom fjernkontrollen i en periode lenger enn 10 til 15 minutter, er nettverksinnstillingene ødelagt og de må tilbakestilles for at tilkoblingen skal fungere ordentlig.
• Mac-adresseblokk: Hver enhet som kobles til Wifi-ruteren bruker en spesifikk adresse for å gjøre det. Noen ganger kan denne adressen blokkeres fra å koble seg til Wifi-ruteren, enten av brukeren eller av Internett-leverandøren. Hvis det er tilfelle, vil ikke TV-en lenger kunne koble seg til den Wifi-ruteren med mindre forbudet blir opphevet av ISP.
• DNS-innstillinger: I noen tilfeller er ikke DNS-innstillingene på TV-en riktig konfigurert og resulterer i en konflikt mellom ruteren og TV-en mens du prøver å koble til internett. Innstillingene må endres manuelt av brukeren for at internett skal koble seg ordentlig sammen.

Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur vil vi gå videre mot løsningene. Det anbefales at du prøver disse løsningene i den spesifikke rekkefølgen de leveres for å unngå konflikter.

Løsning 1: Start TV på nytt

Noen ganger på grunn av en feil med Samsung TV-er, er nettverksinnstillingene ødelagt hvis TV-en er slått av gjennom fjernkontrollen og den holder seg av i mer enn 15 minutter. I dette trinnet vil vi starte TV-en på nytt på en ukonvensjonell metode som vil tilbakestille visse innstillinger. For det:

1. Slå på TV-en på vanlig måte og la den gå i 5 minutter .
2. I stedet for å slå den av med fjernkontrollen, kobler du kabelen direkte fra veggen.
   
   Koble fra strømledningen
3. Vent i minst 20 minutter, og start den på nytt .
4. Skriv inn Wifi- passordet hvis det ber deg om å oppgi det, og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 2: Start Internett på nytt

Det er også mulig at internett kan møte visse problemer, og Wifi-tjenesten fungerer kanskje ikke riktig, eller DNS-innstillingene på ruteren kan blokkere TV-en fra å få tilgang til internett. Derfor vil vi i dette trinnet sykle fullstendig Internett-ruteren. For det:

1. Slå av strømmen til Internett-ruteren.
2. Vent i minst 10 minutter før du slår på strømmen igjen .
3. Vent til ruteren laster Internett-innstillingene. Når internettilgang er gitt, kan du prøve å koble TV-en til Wifi-enheten og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 3: Endre Internett-tilkobling

Hvis Mac-adressen til TV-en er blokkert av Internett-ruteren, vil du ikke kunne koble til Wifi-tilkoblingen levert av den ruteren. Derfor vil vi i dette trinnet sjekke om det er tilfelle. For det:

1. Slå på TV-en og naviger til Wifi- innstillingene.
2. Ta tak i mobilen din og slå på Hotspot .
   
   Slå på mobilhotspotet
3. Når navnet på hotspotet som leveres av mobilen, vises i listen over tilgjengelige tilkoblinger, kobler du til den og sjekker om problemet vedvarer.
4. Hvis TV-en er koblet til mobilens hotspot riktig, vil TV-ens Mac- adresse sannsynligvis blokkeres av internettruteren .
5. Du kan kontakte Internett-leverandøren din for å fjerne blokkeringen av TV- adressen til TV-en .

Løsning 4: Firmware-oppdatering

Firmware for enheten må oppdateres til den nyeste versjonen i henhold til TV-modellen og regionen. Hvis firmware ikke er oppdatert, vil du oppleve problemer mens du prøver å koble deg til Internett. Siden du ikke kan koble deg til Internett for å laste ned riktig firmware på enheten din, vil vi gjøre det gjennom en datamaskin. For det:

1. Åpne denne lenken og velg riktig modell av Samsung TV-en du bruker.
   
   Samsung produktstøttesenter
2. Klikk på nedlasting og vent til den er ferdig.
3. Pakk ut de nedlastede filene til en USB som ikke har andre data på den.
4. Sørg for å fjerne ekstra symboler eller tall som datamaskinen din kan ha lagt til den nedlastede filen.
5. Koble USB til TV-en og trykk på " Menu " -knappen på fjernkontrollen.
6. Velg " Support " fra menyen og deretter " Software Upgrade " -alternativet.
7. Velg nå " By USB " fra metodene for oppdateringsliste.
8. Klikk på " OK " hvis TV-en ber deg om at en ny oppdatering blir installert og vent til prosessen er ferdig.
9. Forsøk å koble deg til Wifi og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 5: Forfriskende DNS-innstillinger

Det er mulig at DNS-innstillingene på TV-en forårsaker konflikt med internettruteren og hindrer deg i å koble deg til internett. Derfor vil vi i dette trinnet initialisere internettinnstillingene. For det:

1. Trykk på " Meny " -knappen på fjernkontrollen og deretter på " Innstillinger " -knappen.
2. Velg nå " Nettverk " og deretter " Nettverksinnstillinger ".
3. Klikk på “Start” og velg “ IP- innstillinger ”.
4. Velg nå “ DNS- modus” og sørg for at den grønne sjekken er i “ Manuell ” -modus og trykk “ OK ”
   
   Naviger til “Enter Manually” -alternativet og trykk OK
5. Skriv inn “ 8888 ” og trykk “ OK ”
6. Nå vil du få internettilgang hvis problemet var med DNS- innstillingene, og du kan klikke på “ Samsung Smart Hub ” -knappen for automatisk å oppdatere fjernsynet og tilbakestille gamle programmer.

Merk: Hvis du fremdeles opplever problemet etter å ha prøvd å implementere alle disse løsningene, er det mulig at det kan være et maskinvareproblem og ikke et programvare. Derfor må du kontakte Samsung kundestøtte.