Løsning: Photoshop har fått et problem med skjermdriveren

Brukere får feilmeldingen ' Photoshop har fått et problem med skjermdriveren ' når applikasjonen ikke klarer å koble til og bruke grafikkmaskinvaren riktig. Alle forbedringene som bruker grafikk, er midlertidig suspendert. Siden Photoshop er avhengig av grafisk gjengivelse, gjør denne feilmeldingen den nesten ubrukelig.

Photoshop har fått et problem med skjermdriveren

Adobe har erkjent denne feilen og til og med gitt ut en offisiell dokumentasjon på nettstedet som beskriver årsakene. Feilsøkingen som tilbys av Adobe er ikke nyttig, og lar brukeren være forvirret over hva han skal gjøre. Denne feilmeldingen kan virke skremmende, men kan fikses ved hjelp av midlertidige løsninger.

Hva er årsaken til feilen 'Photoshop har fått et problem med skjermdriveren'?

Denne feilmeldingen oppstår bare når Photoshop ikke kan få tilgang til grafikkressursene sine. Årsakene til at den ikke får tilgang, kan variere datamaskin til datamaskin. Noen av årsakene er:

  • Det er en konflikt med ombord og dedikert grafikk installert på datamaskinen din.
  • Grafikk-snifferprogrammet til Adobe Photoshop fungerer ikke ordentlig og klarer ikke å hente detaljer om den grafiske maskinvaren som er installert.
  • Applikasjonen er ikke installert i systemkatalogen din, noe som kan forårsake problemer i tillatelsene ved tilgang til grafikkressursene.
  • Det er et problem med grafikkdriverne . Hvis driverne ikke fungerer som de skal, vil ingen applikasjoner kunne bruke ressursen.

Før du begynner med løsningene, må du sørge for at du er logget inn som administrator på datamaskinen din og har en åpen internettilgang.

Løsning 1: Deaktivere 'sniffer.exe'

Den kjørbare 'sniffer.exe' er et program som oppdager grafikkmodulene installert på datamaskinen din. Den oppdager grafikkressursen din og overfører informasjonen til applikasjonen slik at ressursen kan brukes. Snifferen kan noen ganger gå i en feiltilstand som kan føre til at Photoshop ikke oppdager maskinvare. Vi kan prøve å flytte / gi nytt navn til det og se om dette løser problemet.

  1. Naviger til katalogen der Photoshop er installert. Standardkatalogen er:
 C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015. 
  1. Når du er i katalogen, kan du søke etter den kjørbare 'sniffer_gpu.exe'. Klipp den og lim den på et annet sted (for eksempel skrivebordet).

Flytting av Photoshops GPU-sniffer
  1. Start datamaskinen på nytt og prøv å få tilgang til Photoshop. Sjekk om feilen er løst.

Løsning 2: Deaktivere ombordgrafikk (hvis dedikert grafikk er installert)

En annen løsning som ble rapportert av brukere, deaktiverte grafikk ombord hvis dedikert grafikk (for eksempel AMD eller NVIDIA) er installert på datamaskinen din. Det ser ut til at Photoshop har problemer når to grafikkalternativer er tilgjengelige, og den unnlater å ta et valg hvilken som skal brukes til gjengivelse og drift. Før du følger trinnene, bør du bekrefte at tredjeparts grafikkort fungerer som de skal.

  1. Trykk Windows + R, skriv “ devmgmt.msc ” i dialogboksen og trykk Enter.
  2. Når du er i Enhetsbehandler, naviger til oppføringen “ Skjermadaptere ”, høyreklikk på grafikken ombord og velg Deaktiver enhet .

Deaktivering av grafikk ombord - Enhetsbehandling
  1. Prøv nå å få tilgang til Photoshop og sjekk om feilmeldingen er løst.

Løsning 3: Endre katalog for Adobe Photoshop

En annen hikke som Photoshop står overfor er tillatelsene hvis den er installert i en annen katalog. Hver gang et program er installert i programfiler (driveren der operativsystemet er installert), får den alle grunnleggende tillatelser automatisk. Hvis Photoshop er i en annen katalog, kan vi prøve å endre katalogen og se om dette løser problemet. Hvis det bare å endre katalogen ikke fungerer, kan det hende du må installere applikasjonen på nytt i den målrettede katalogen.

  1. Trykk Windows + E for å starte Windows Utforsker. Når du er i utforskeren, naviger du til katalogen der du installerte Photoshop. Høyreklikk på mappen og velg Kopier .

Flytte Adobe Photoshop
  1. Naviger nå til driveren der operativsystemet ditt er installert (som standard er det Local Disk C), og åpne programfilene . Lim inn applikasjonen der.

Flytter til systemstasjonen
  1. Naviger nå i Photoshop-mappen, og start den kjørbare. Sjekk om problemet er løst.

Løsning 4: Oppdatere grafiske drivere

Hvis grafikkdriverne ikke fungerer eller installeres riktig, vil Photoshop ikke kunne bruke grafikkressursene. Drivere er hovedmodulene som muliggjør interaksjon mellom maskinvare og programvare, og hvis de er korrupte / utdaterte, kan det hende at ressursene ikke er tilgjengelige. Vi kan prøve å oppdatere grafiske drivere og se om dette løser problemet.

  1. Trykk Windows + R, skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen og trykk Enter.
  2. Utvid kategorien ' Skjermadaptere ' og velg grafikkortet. Nå er det to alternativer. Enten kan du søke på nettet etter den nyeste / eldre driveren som er tilgjengelig for maskinvaren din fra produsentens nettsted, for eksempel NVIDIA etc. (og installere manuelt), eller du kan la Windows installere den nyeste versjonen (søke automatisk etter oppdateringer).
  3. Her skal vi bare se på hvordan du oppdaterer automatisk. Høyreklikk på grafikkmaskinvaren og velg Oppdater driver .

Oppdatering av grafisk maskinvare - Enhetsbehandling
  1. Velg nå det første alternativet " Søk automatisk etter driverprogramvare ". Nå kobler datamaskinen til Windows Update-moduler og installerer tilgjengelige drivere.

Oppdaterer driveren automatisk - Enhetsbehandling
  1. Etter installering, start datamaskinen på nytt og sjekk om dette løste feilmeldingen.

Interessante Artikler