Løsning: Google Chrome-profilfeil oppstod

Noen brukere har fått " Profilfeil oppstått " -feilen hver gang de prøver å starte Google Chrome på PC-en. De mest berørte brukerne rapporterer at hver gang de åpner Chrome-nettleseren, blir de tvunget til å logge på nytt med Google-kontoen sin for å få lagrede faner og andre brukerpreferanser tilbake. Problemet bekreftes også for å dukke opp hvis brukeren prøver å åpne et nytt vindu for inkognitomodus, men det oppstår ikke lenger hvis brukeren logger seg på med den samme kontoen på en annen datamaskin.

Profilfeil oppstod

Hva forårsaker Google Chrome-profilfeil

For å komme til bunns i denne spesielle feilmeldingen, prøvde vi å gjenskape problemet og så på forskjellige brukerrapporter. Basert på hva vi samlet, her er et par potensielle scenarier som vil føre til synlighet av Google Chrome-profilfeilen :

  • Korrupt lokal cache - Det meste av tiden vil problemet oppstå på grunn av en eller flere ødelagte filer som er lokalt lagret i hurtigbufferen. De aller fleste brukere som støter på dette problemet peker mot webdata- og lokalstatefilene . Hvis dette er det som forårsaker problemet, kan du løse det ved å fjerne den lokale hurtigbufferen eller ved å fjerne filene hver for seg.
  • Tredjeparts antivirus-interferens - Problemet kan også oppstå hvis du har et overbeskyttende tredjeparts antivirus. Det er flere forekomster der berørte brukere har klart å fikse feilen etter å ha avinstallert verktøylinjen, det er nettleserutvidelse, eller ved å slette systemfilen til AVG-verktøylinjen ( avgtpx64.sys )

Hvis du sliter med å løse dette problemet, vil denne artikkelen gi deg noen få feilsøkingstrinn. Nedenfor har du en samling verifiserte metoder som andre brukere i en lignende situasjon har benyttet seg av for å få problemet løst. Metodene er ordnet etter effektivitet og alvorlighetsgrad, så følg dem etter at de blir presentert til du finner en løsning som er effektiv for akkurat ditt scenario.

Metode 1: Slette webdata- eller lokalstatus-filene

Ifølge forskjellige brukere kan denne spesielle feilen også oppstå hvis webdata- eller lokalstatefilene blir ødelagte. Flere brukere har rapportert at problemet ble løst så snart de slettet en eller begge filene.

Husk at hvis du sletter disse filene, vil du ikke miste data eller personlig informasjon. All kontoinformasjon og brukerpreferanser lagres trygt med Google-kontoen du bruker for å logge på.

Her er en rask guide til å slette de to filene i et forsøk på å fikse “ Profilfeil oppstått ” -feilen:

  1. Forsikre deg om at du lukker alle forekomster av Google Chrome.
  2. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter " % localappdata% " og trykk Enter for å åpne den lokale mappen (under AppData ) tilknyttet din nåværende Windows-konto.

    Kjør dialogboks:% localappdata%
  3. Når du er inne i den lokale mappen, naviger til Google> Chrome> Brukerdata> Standard. Neste, se etter Web Data- filen og slett den fra denne mappen.

    Slette Web State-filen fra Chrome> Brukerdata> Standard
  4. Åpne Google Chrome og se om problemet er løst. Hvis du fremdeles opplever feilen, kan du gå tilbake til AppData / Local / Google / Chrome / UserData ved å bruke trinnene ovenfor og slette Local State-filen.

    Slette filen Lokal stat fra Chrome> Brukerdata> Standard
  5. Se om problemet er løst ved å åpne Google Chrome igjen.

Hvis feilmeldingen fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Fjern muligheten for AV-interferens fra tredjepart (hvis aktuelt)

Mange antivirusprogrammer fra tredjeparter vil installere flere nettleserverktøylinjer for å beskytte deg mot trusler på nettet, siden de egentlig ikke har samme type tillatelser enn den innebygde løsningen har (Windows Defender).

Vanligvis er disse verktøylinjene valgfrie, men hvis du kom igjennom AV-installasjonen, kan de ha fått installert uten at du skjønte det. Problemet med disse er at de har en tendens til å forårsake problemer, spesielt etter at du har fjernet antiviruset bak dem.

Flere brukere i en lignende situasjon har rapportert at de oppdaget at den skyldige var AVG Toolbar - et valgfritt verktøy som blir installert av AVG Internet Security. Det meste av tiden rapporterer brukere at AVG Toolbar begynte å lage problemer etter at de fjernet sikkerhetspakken som installerte den i utgangspunktet. En annen programvare som er koblet til Google Chrome-profilfeilen er AVG Secure Search .

Heldigvis har de fleste berørte brukere klart å få problemet løst ved å avinstallere de valgfrie verktøyene og slette .sys- filen som tilhører AVG Toolbar.

Merk: Husk at problemet også kan oppstå med forskjellige tredjeparts antivirus-suiter. Hvis du bruker en ekstern sikkerhetsløsning, kan du vurdere å avinstallere den midlertidig bare for å fjerne den fra synderen. Du kan følge denne guiden ( her ) for en grundig guide for fullstendig avinstallering av tredjeparts sikkerhetsløsning.

Hvis du tidligere avinstallerte AVG-suiten og dette scenariet gjelder deg, følg trinnene nedenfor for å forsikre deg om at du fjerner ethvert valgfritt verktøy som er igjen:

  1. Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Run-boks. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” og trykk Enter for å åpne programmer og funksjoner .

    Kjør dialog: appwiz.cpl
  2. I applikasjonslisten, se etter en oppføring utgitt av AVG Technologies kalt AVG SafeGuard verktøylinje. Husk at navnet kan variere avhengig av versjonen av AVG som du hadde installert - du kan også se det som AVG Secure Search eller AVG Toolbar .

    Avinstaller verktøylinjen for AVG Safeguard

    Merk: Husk at hvis du har en nyere AVG-versjon, vil du ikke kunne se den her siden verktøylinjen blir installert direkte som en Chrome-utvidelse. I dette tilfellet, hopp rett til trinn 4.

  3. Høyreklikk på AVG-verktøylinjen og velg Avinstaller, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å avinstallere det fra systemet.
  4. Åpne Google Chrome og klikk OK for å bli kvitt " Profilfeil oppstått " -feilen. Deretter klikker du på innstillingsknappen øverst til høyre på skjermen og går til Flere verktøy> Utvidelser .

    gå til Flere verktøy> utvidelser
  5. I listen over installerte utvidelser, se etter AVG Secure search eller AVG-verktøylinjen og avinstaller den ved å klikke på Fjern- ikonet (eller Fjern-knappen i nyere Chrome-bygg).

    Fjern AVG Toolbar-utvidelsen
  6. Som det siste trinnet, naviger til Windows> System32> Drivere og slett avgtpx64.sys - dette er den viktigste systemfilen bak AVG Toolbar.
  7. Når alle valgfrie tredjeparts sikkerhetsverktøy er fjernet, start Google Chrome på nytt og se om “ Profilfeil har skjedd” -feil fremdeles oppstår.

Hvis du fremdeles ser det samme problemet, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Opprett en ny Chrome-brukerprofil

Flere berørte brukere har rapportert å kunne løse problemet ved å tvinge nettleseren til å opprette en ny profil ved neste oppstart. Selv om noen brukere har rapportert at dette trinnet fikk dem til å miste bokmerkene, bør det ikke være tilfelle hvis du tidligere har sikkerhetskopiert dine Chrome-relaterte data med Google-kontoen din.

Likevel er dette trinnet vanligvis effektivt for å løse “ Profilfeil oppstått ” -feilen, så her er hva du trenger å gjøre:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \ ” og trykk Enter for å åpne stedet som inneholder standardprofilen til Google Chrome.

    Åpner plasseringen til standard Chrome-profilen
  2. Når du kommer dit, ser du etter en mappe som heter Standard - som du kanskje forestiller deg, er dette din Google Chrome standardprofil. Vi kan tvinge nettleseren til å opprette en ny ved å gi den nytt navn til Standard-Bak .

    Gi nytt navn til Standard-mappen til Standard-Bak
  3. Nå starter Google Chrome igjen for å tvinge den til å gjenskape en ny standardmappe. Hvis problemet går bort, logger du på Google-kontoen din for å få bokmerkene og andre brukerpreferanser tilbake.

Hvis denne metoden fremdeles ikke har løst problemet, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Avinstaller Chrome og slett den lokale Chrome-hurtigbufferen

De fleste berørte brukere har klart å løse Google Chrome-profilen etter at de avinstallerte nettleseren og hele den lokale hurtigbuffermappen. Men ikke bli skremt, da å slette den lokale hurtigbufferen i nettleseren din ikke vil gjøre at du mister brukerinnstillingene, bokmerkene eller andre brukerdata. Alle dataene dine er trygt lagret på Google-kontoen din, og du får dem tilbake så snart du logger deg på igjen.

Følg guiden nedenfor for å avinstallere Google Chrome og slette den tilknyttede hurtigbufrede mappen for å løse Google Chrome- profilfeilen:

  1. Forsikre deg om at Chrome er helt lukket (inkludert magasinet).
  2. Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Run-kommando. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” og trykk Enter for å åpne vinduet Programmer og funksjoner .

    Kjør dialog: appwiz.cpl
  3. Bla ned gjennom applikasjonslisten, høyreklikk på Chrome og klikk Avinstaller . Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fjerne nettleseren fra systemet ditt.

    Avinstallerer Chrome
  4. Når Google Chrome er avinstallert, start datamaskinen på nytt.
  5. Ved neste oppstart åpner du en annen Kjør- dialog ved å trykke på Windows-tasten + R. Skriv deretter “ % localappdata% ” og trykk Enter for å åpne Lokal mappe tilknyttet din aktive Microsoft-konto.

    Kjør dialog:% localappdata%
  6. Deretter åpner du Google-mappen, høyreklikker du på Chrome og sletter hele katalogen sammen med alle barna-mappene.

    Slett Chrome-mappen
  7. Når de lokale dataene til Chrome er blitt slettet, er det på tide å installere Chrome på nytt. For å gjøre dette, besøk denne lenken ( her ) med standard nettleser og last ned den nyeste tilgjengelige versjonen.

    Last ned den nyeste versjonen av Chrome
  8. Åpne den kjørbare filen du nettopp har lastet ned, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

    Installerer Google Chrome
  9. Nå som Google Chrome ble installert på nytt, skulle du ikke lenger støte på " Profilfeil oppstått " -feilen.

Interessante Artikler