Løsning: Feilkode 30088-4 når du installerer Office

Flere Windows-brukere møter feilkoden 30088-4 når de prøver å installere Microsoft Office på en Windows-maskin. I de fleste tilfeller rapporteres feilen om å oppstå når brukeren prøver å installere Office365, men problemet rapporteres også med Office 2013 og Office 2010. Vi har klart å finne rapporter om akkurat dette problemet som oppstår på Windows 7, Windows 8.1 og Windows. 10.

Hva er årsaken til feilkoden 30088-4 ?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte er for å fikse denne feilkoden. Basert på våre undersøkelser er det flere forskjellige potensielle skyldige som kan ende opp med å forårsake akkurat denne saken:

• Korrupt installasjonsmappe - Som flere brukere har rapportert, kan dette problemet oppstå i tilfeller hvor det allerede er en eksisterende Office-installasjon som inneholder noen korrupte filer. Flere berørte brukere har rapportert at de løste problemet ved å kjøre Microsoft Fix It Uninstaller før de prøvde å installere den nyere versjonen av Office.
• Dårlig Windows-oppdatering - Det er et par Windows-oppdateringer som endte opp med å ødelegge funksjonaliteten til Microsoft Office, inkludert muligheten til å fjerne de gamle komponentene når en ny versjon installerer. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å bruke Systemgjenoppretting for å sette maskinen tilbake til en sunn tilstand før du prøver installasjonen på nytt.

Hvis du for øyeblikket sliter med å løse dette problemet, vil denne artikkelen gi deg flere feilsøkingsveiledninger som endte med å løse problemet for andre brukere i en lignende situasjon.

For best resultat, følg metodene nedenfor i den rekkefølgen de presenteres slik de er ordnet av effektivitet og alvorlighetsgrad. En av dem er nødt til å løse problemet uavhengig av den skyldige som forårsaker problemet på maskinen din.

Metode 1: Kjør Office Fix It Uninstaller (gjelder Office 2016, Office 2019 og Office 365)

Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst og at de var i stand til å installere Office 365 eller Office 2013 uten å møte feilkoden 30088-4 etter å ha kjørt Fix-It Uninstaller (før de installerte programmet på nytt).

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Besøk denne lenken (her) og vent til Off Scrub-verktøyet lastes ned.
2. Dobbeltklikk på SetupProd_OffScrub.exe- verktøyet og vent til applikasjonen lastes inn. Når du blir bedt om et sikkerhetsvarsel, klikker du på Installer.
   
   Installere Microsofts støtte og sikkerhet
3. Vent til verktøyet er lastet ned og installert på datamaskinen din. Når prosessen er fullført, velg versjonen du vil avinstallere, og klikk deretter på Neste.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen, og start datamaskinen på nytt for å utløse automatisk avinstallasjon.
5. Når neste oppstart er fullført, kan du prøve Office-installasjonen på nytt og se om problemet er løst.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Bruke et systemgjenopprettingspunkt

Siden en dårlig Windows-oppdatering har potensialet til å bryte installasjonen av en ny Office-versjon, kan det hende du kan løse problemet ved å bruke verktøyet Systemgjenoppretting for å returnere maskinstatusen din til et punkt der den dårlige Windows-oppdateringen ikke blokkerte Kontorinstallasjon fra fullført.

Hvis du er heldig nok til å ha et systemgjenopprettingspunkt som ble opprettet før den dårlige Windows-oppdateringen installert, vil du kunne omgå Feilkode 30088-4 feilen. Her er en rask guide til hvordan du bruker veiviseren for systemgjenoppretting:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “rstrui” og trykk Enter for å åpne System Restore- veiviseren.
   
   Åpne veiviseren for systemgjenoppretting via Kjør-boksen
2. På det første skjermbildet for systemgjenoppretting (når du blir spurt om du vil bruke det anbefalte gjenopprettingspunktet), velger du Velg et annet gjenopprettingspunkt for å fortsette.
   
   Velge et spesifikt systemgjenopprettingspunkt
3. Fra neste skjermbilde, må du forsikre deg om at ruten tilknyttet Vis flere gjenopprettingspunkter er merket, og velg deretter et systemgjenopprettingspunkt som er datert før den dårlige Windows-oppdateringen ble installert. Når gjenopprettingspunktet er valgt, klikker du Neste for å fortsette.
   
   Velg et eldre systemgjenopprettingspunkt og klikk Neste
4. Klikk på Fullfør på det siste skjermbildet for å starte gjenopprettingsprosessen. Etter flere sekunder starter datamaskinen på nytt, og den eldre tilstanden blir montert.
   
   Starte systemgjenoppretting
5. Ved neste oppstartssekvens, prøv å installere Office Suite igjen. Du bør kunne gjøre det uten å støte på feilkoden 30088-4 problemet.