Noen brukere får 0x80071771 feilen når de prøver å åpne eller håndtere en fil på Windows 10. Dette rapporteres vanligvis å oppstå etter at brukeren har oppgradert til den nyeste Windows-versjonen fra en eldre versjon. Feilmeldingen er noen ganger ledsaget av meldingen " Den spesifiserte filen kan ikke dekrypteres ".

Feil 0x80071771 på Windows 10

Hva er årsaken til feilen 0x80071771?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategien som berørte brukere har brukt for å løse problemet.

Som det viser seg, oppstår denne spesielle feilkoden for det meste når brukeren prøver å få tilgang til en fil som tidligere ble opprettet og kryptert på en annen datamaskin.

Denne spesielle feilmeldingen er stort sett assosiert med filer som er kryptert med Encrypting File System (EFS) . Dette er en innebygd Windows-kryptering som brukes mye til å kryptere filer og mapper for å beskytte dem mot uønsket tilgang.

Dette krypteringssystemet ble designet for å forhindre at konfidensielle data får tilgang til av trusler eller angriper med tilgang til datamaskinen din. Saken er at når filen er kryptert, kreves et sertifikat for å få tilgang til den fra en annen enhet. På grunn av dette kan du få tilgang til en kryptert fil på maskinen som er kryptert uten ekstra operasjoner.

Med dette i bakhodet er det to måter du kan få tilgang til en kryptert fil på en annen datamaskin:

• Ved å dekryptere en fil før du flytter den til en ny datamaskin.
• Ved å flytte den krypterte filen til den nye datamaskinen sammen med sertifikatet eller krypteringsnøkkelen.

Hvis du for øyeblikket leter etter en måte å løse 0x80071771 feilen, vil denne artikkelen gi deg et par feilsøkingstrinn. Sjansene er ikke alle metoder omtalt nedenfor vil være gjeldende for ditt scenario.

På grunn av dette anbefaler vi deg å følge metodene i den rekkefølgen de presenteres i og se bort fra de som ikke kan replikeres. Du bør til slutt snuble over en metode som vil løse problemet for deg.

Metode 1: Få full tillatelse til å få tilgang til filen

En måte som kan gi deg tilgang til den krypterte filen, er å gi deg full tillatelse til å få tilgang til systemfilene og deretter følge en av de interne dekrypteringsmetodene for å låse opp filene. Men husk at denne metoden ikke vil fungere i de scenariene der filen opprinnelig ble kryptert på en annen maskin.

Du må følge trinnene nedenfor på datamaskinen der filen opprinnelig ble kryptert. Når du har fullført dem, vil du kunne flytte filen og åpne den på en annen datamaskin uten å oppstå feilen 0x80071771 .

Flere berørte brukere har rapportert at de var i stand til å løse 0x80071771 feilen ved å følge trinnene nedenfor. Her er hva du trenger å gjøre:

1. I File Explorer høyreklikker du på stasjonsbokstaven du støter på problemet med, og velg Egenskaper.
   
   Åpne Egenskapsskjermbildet på den berørte stasjonen
2. Gå til sikkerhetsfanen i egenskapsskjermbildet og klikk Rediger-knappen (i nærheten For å endre tillatelser, klikk på Rediger )
   
   Endre tillatelser fra fanen Sikkerhet
3. Fra sikkerhetsfanen klikker du på Legg til- knappen under Gruppe- eller brukernavn .
   
   Legger til flere tillatelser til volumet
4. I vinduet Velg brukere eller grupper skriver du Alle i boksen under Angi objektnavnet for å velge (eksempler) og klikker OK for å lagre endringene.
   
   Legge til gruppen Alle i tillatelsene for volumstasjonen
5. Når du kommer tilbake til tillatelsesvinduet, velger du gruppen Alle og setter alle avmerkingsmerker i tillatelsesboksen under Tillatelser for alle .
   
   Tillater full kontroll for gruppen Alle
6. Trykk Bruk for å lagre endringene. Gå tilbake til Sikkerhetsfanen i Egenskaper for det berørte volumet, men klikk denne gangen Avansert- knappen (tilknyttet Spesielle tillatelser eller avanserte innstillinger )
   
   Åpne den spesielle tillatelsesmenyen på den berørte stasjonen
7. Gå til vinduet Avanserte sikkerhetsinnstillinger, gå til Tillatelser- fanen og klikk på Endre.
   
   Endre standardeier
8. I vinduet Velg bruker eller gruppe skriver du deretter Alle under Angi objektnavnet for å velge og trykker Ok for å lagre endringene.
   
   Legge til gruppen Alle i spesielle tillatelser
9. Neste, sørg for å merke av i boksen tilknyttet Erstatt eier på underbeholdere og objekter .
   
   Bytte ut eieren på underbeholdere og gjenstander
10. Gå til Tilsyns- fanen og klikk på Legg til med eieren som Alle .
    
    Åpne kategorien Revisjon på den berørte stasjonen
11. Under Revisjonsoppføringen for det berørte volumet, velg Alle som Oppdragsgiver, gå til delen Grunnleggende tillatelse og merk av i ruten tilknyttet Full kontroll . Til slutt klikker du på OK og deretter Bruk for å lagre endringene.
    
    Etablere full kontroll over grunnleggende tillatelser

Etter å ha fullført trinnene over, fikk datamaskinen nettopp full tillatelse til å få tilgang til filen. Følg deretter trinnene nedenfor for å bruke en forhøyet ledetekst for å dekryptere filen:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “cmd” og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst . Når du blir bedt om det av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.
   
   Kjører CMD som administrator
2. Når du kommer til den forhøyede ledeteksten, skriver du følgende kommando for å dekryptere filen som tidligere viste feilen 0x80071771:

   chiffer / d “full filsti med utvidelse”

   Merk: "full sti til fil med utvidelse" er åpenbart en plassholder . Du må erstatte den med den faktiske filstien. For eksempel: C: \ Brukere \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .

3. Forsøk å åpne filen og se om feilen er løst.

Hvis du fremdeles opplever feilen 0x80071771 - “Den spesifiserte filen kan ikke dekrypteres” når du prøver å åpne filen, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Importere EFS File Encryption Certificate + Key i Windows 10

Den eneste måten som lar deg åpne en kryptert fil (EFS-fil) på en annen datamaskin, er å importere den sammen med sertifikatet og nøkkelen. Enhver individuell app som ikke har riktig filkrypteringsnøkkel, vil ikke kunne åpne den.

Men for at denne metoden skal være anvendelig, må du ha tilgang til datamaskinen som ble brukt til å kryptere filen og eksportere nøkkel + -sertifikatet. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

Eksportere EFS Certificate + Key

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ certmgr.msc” og trykk Enter for å åpne sertifikatbehandlerverktøyet .
2. I sertifikatbehandlerverktøyet velger du Sertifikater fra venstre rute og klikker på Personlig. Flytt deretter til høyre side av panelet og dobbeltklikk på Sertifikater.
3. Høyreklikk på sertifikatet du trenger for å importere til den nye datamaskinen, og velg Alle oppgaver> Eksporter .
4. Klikk Neste på det første skjermbildet og velg Ja, eksporter privatnøkkelen på neste skjermbilde.
5. Velg Personlig informasjonsutveksling - PKCS # 12 og sørg for at boksene som er knyttet til Inkluder alle sertifikater i sertifiseringsbanen, Eksporter alle extenderegenskaper og Aktiver sertifikatsikkerhet er avmerket. Trykk deretter Neste for å fortsette til neste skjermbilde.
6. Angi et passord for PFX-filen og bekreft det. Sørg for å overlate krypteringen til TripleDES før du klikker Neste igjen.
7. Trykk på Bla gjennom- knappen og angi et sted der du vil at PFX-filen skal lagres. Klikk deretter på Neste igjen.
8. Til slutt klikker du på Fullfør for å fullføre prosessen.

Eksporterer en PFX-fil

Trinnene nedenfor viser deg hvordan du importerer PFX-filen som brukes til filkrypteringssertifikatet og nøkkelen som brukes med EFS på en annen datamaskin. Det er to forskjellige metoder du kan bruke for å importere den sertifikat + -tasten.

Begge metodene vil fungere for alle versjoner av Windows 10, så følg hvilken som helst som er mer behagelig for din nåværende situasjon:

Alternativ én: Importere EFS File Encryption Certificate og nøkkel via PFX-fil

1. Når du har hentet PFX-filen fra den første datamaskinen, flytter du den til den der du opplever feilen 0x80071771 .
2. Når PFX-filen er flyttet til den nye datamaskinen, høyreklikker du på den og velger Installer PFX.
3. Velg Lagre bruker under Butikkplassering og trykk Neste for å fortsette.
4. Forsikre deg om at riktig PFX-fil er valgt fra vinduet File to Import, og klikk Neste på nytt.
5. I neste skjermbilde skriver du inn passordet du brukte da du krypterte filen under passordfeltet . Merk deretter av for boksene som er tilknyttet Merk denne nøkkelen som eksporterbar, og inkluder alle utvidede egenskaper .
6. Deretter velger du koblingen tilknyttet Automatisk velg sertifikatlageret basert på sertifikattypen og klikker på neste igjen.

   Merk: Du kan også se en sikkerhetsadvarsel hvis Windows ikke kan validere sertifikatet. Hvis dette skjer og du stoler på filens opprinnelse, klikker du Ja for å bekrefte.

7. Klikk Fullfør for å bekrefte importprosessen. I den endelige ledeteksten, klikk OK for å bruke den endelige bekreftelsen.

Importere Key + Certificate via PFX-fil

Alternativ to: Importere EFS File Encryption Certificate og nøkkel via Certificates Manager

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-kommando. Skriv deretter “ certmgr.msc ” og trykk Enter for å åpne sertifikatbehandleren .
2. Når du er inne i Certificate Manager- verktøyet, går du til venstre rute og høyreklikker på Personal- mappen (under Certificates - Current User ).
3. Velg deretter Alle oppgaver og velg Importer for å få opp importveiviseren .
4. På det første skjermbildet, sørg for at nåværende bruker er valgt og klikk Neste for å fortsette.
5. Fra neste skjermbilde klikker du Bla gjennom- knappen og navigerer til stedet for PFX-filen du prøver å importere. Klikk deretter på Åpne og velg Neste igjen for å gå videre med importveiviseren.
6. I det neste skjermbildet skriver du inn passordet til PFX-filen og sørger for at boksene tilknyttet Marker denne nøkkelen som eksporterbare og Inkluder alle utvidede egenskaper er merket av.
7. Deretter velger du koblingen tilknyttet Automatisk velg sertifikatlageret basert på sertifikattypen og klikker Neste igjen.
8. Trykk på Fullfør for å fullføre importprosessen, og klikk deretter OK ved den endelige ledeteksten.