Løs: Mozilla Firefox kritisk feil
Mange brukere opplever feilmeldingen “Kritisk feil” når de surfer på nettet i Mozilla Firefox. Dette er virkelig en falsk melding og brukes av kriminelle for å lure brukere til å legge inn sin personlige informasjon i forskjellige former. Denne typen meldinger ligner på 'Microsoft Edge Critical error' og 'Internet Explorer Critical Error'.
Brukere blir stort sett omdirigert til 'Kritisk feil' -side i Mozilla Firefox etter at adware har infiltrert datamaskinen deres eller de har besøkt det infiserte nettstedet. I denne feilen blir brukerne bedt om å legge inn et brukernavn og passord. Siden brukere ikke har noe slikt, tyr de vanligvis å ringe gratisnummeret som er til stede under meldingen.
Hva er årsaken til Mozilla Firefox kritisk feil?
Som nevnt tidligere, skjer denne feilmeldingen vanligvis enten du er smittet eller besøker et falskt / infisert nettsted. Årsakene i detalj er:
- Adware er installert på datamaskinen din. Dette blir installert på sidelinjen når du installerer gratis programvare.
- Du besøker et infisert nettsted . Du kan bli omdirigert her ved et uhell eller gjennom popup-vinduer.
- Du er smittet av et virus eller malware på datamaskinen din.
Før vi går videre til å løse problemet, må du sørge for at du er logget inn som administrator og har sikkerhetskopiert dataene dine på en sikker måte.
Løsning 1: Fjerne Adware manuelt
Adware refereres til den typen programvare som brukes til å presentere uønskede annonser på datamaskinen din. Disse annonsene kan være på i alle former; enten i datamaskinen normalt eller i nettlesere. Du kan enkelt oppdage adware på datamaskinen din ved å legge merke til programvare som du ikke bruker, og som kommer av ubekreftede utgivere. Her vil du prøve å fjerne den dårlige programvaren.
- Trykk Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogboksen og trykk Enter.
- Når du er i applikasjonsbehandleren, kan du bla gjennom alle oppføringene og finne adware. Høyreklikk på den og velg Avinstaller . Adware skal være oppføringer som:
Babylon verktøylinje
Babylon Chrome verktøylinje
Søk Beskytt ved ledning
Webcake 3.00
I utgangspunktet søker du etter programvare som ikke har gyldige utgivere . Det vil eksistere med tilfeldige navn og vil være oppføringer du ikke har installert villig eller ikke vet om. Adware endrer stadig navn på grunn av å bli jaget av andre plattformgiganter. Du kan enkelt google programvareoppføringene som du synes er mistenkelige for å bekrefte ektheten.
- Etter å ha avinstallert programvaren, start datamaskinen på nytt og sjekk om feilen er løst.
Hvis Firefox ikke er fastmontert, kan du også avinstallere den helt herfra og etter å ha lastet ned en fersk versjon, installer den. Dette vil fjerne eventuelle dårlige konfigurasjoner som programvaren kan ha angitt i nettleseren.
Løsning 2: Skanne datamaskinen
Hvis du ikke kan finne adware eller det ikke er noen, kan du skanne datamaskinen grundig og se om det er virus eller malware. Siden det er flere virus / adware som er vanskelig å oppdage, kan du gå gjennom en serie skanningstrinn for å sikre at feilen ikke dukker opp igjen. Bare sørg for at dataene dine er sikkerhetskopiert og at du ikke oppgir noen form for personlig informasjon eller passord.
Her er en liste over hva du vil gjøre.
- Kjører AdwCleaner og skanner datamaskinen din.
AdwCleaner er et Malwarebytes-prosjekt som tar sikte på å fjerne skjult adware fra datamaskinen din. Du kan navigere til det offisielle AdwCleaner-nettstedet og laste ned pakken.
- Kjører Malwarebytes og skanner datamaskinen din.
Malwarebytes selv er en av de ledende tredjeparts antivirusprogramvarene på internett. Det vurderes for raskt å finne skjulte trusler og fjerne dem umiddelbart uten problemer. Du kan laste ned pakken og kjøre den fra Malwarebytes offisielle nettsteder.
- Kjører Hitman Pro og skanner datamaskinen din.
Hitman Pro er en annen skadelig detektor som skanner datamaskinen din for infeksjoner. Infeksjoner inkluderer alt som gjør datamaskinens ytelse og får seg til å poppe i uønskede områder. Mozilla Firefox kritisk feil faller i denne kategorien. Du kan laste ned og kjøre pakken fra Hitman Pro sin offisielle hjemmeside.
- Sletter alle informasjonskapsler og irrelevante utvidelser fra datamaskinen din slik at det ikke blir igjen noen rester.
Å tømme alle informasjonskapsler og utvidelser fra alle nettleserne er et annet trinn å ta for å sikre at det ikke er rester av adware / viruset på datamaskinen din. Du kan sjekke løsning 4 fra vår artikkel Firefox holder krasj for å tømme alle cache- og surfedataene.
Når du utfører alle trinnene, er det liten sjanse for at skadelig programvare / adware fremdeles vil være til stede på datamaskinen din. Hvis det fortsatt gjør det, og du fremdeles mottar Mozilla Firefox kritisk feil, kan du se til den neste løsningen.
Du kan finne en detaljert implementering av å kjøre all programvaren ved å lese en lignende artikkel: Hvordan fjerne Fake Tech Support fra datamaskinen din?
Løsning 3: Installere Windows på nytt
Hvis du leser denne løsningen, betyr det at du ikke klarte å fjerne adware / malware fra datamaskinen din. Hvis all antivirusprogramvaren ovenfor ikke klarer å desinfisere datamaskinen din, er det best å installere Windows på nytt.
Når du installerer Windows på nytt, blir alle eksisterende program- og systemfiler slettet. Dette betyr at skadelig programvare / adware også blir fjernet. Forsikre deg om at du bare tar sikkerhetskopi av viktige data som du vet ikke er smittet. Ellers, når du overfører dataene tilbake, vil det nylig installerte Windows bli skadet igjen. Du kan sjekke artikkelen vår om hvordan du installerer Windows 10.
