Hvordan fikse Square Enix betalingsfeil i2501

Feilkoden ' i2501 ' oppstår når du behandler en betaling i Square Enix spillplattform. Square Enix er et spillutgivere med spill fra Final Fantasy til Shadow of the Tomb Raider. Dette problemet rapporteres stort sett av spillere bosatt i Midt-Østen og Asia. Denne feilen er en indikasjon på at du har lagt inn feil betalingsinformasjon som kan føre til at finansinstitusjonen på kortet avviser betalingsmåten.

Feilkode i2501- Square Enix

Feilmeldingen 'i2501' har vært der i ganske lang tid, og når de nærmer seg de aktuelle fora, flytter moderatorene innlegget til 'separat støtte' -fanen fordi hver enkelt brukeres tilfelle er forskjellig i betalingsformer. Det er også rapporter om at svaret ikke har fått svar på flere uker når dette problemet blir møtt.

Hva er årsaken til feilen 'i2501' når du behandler en betaling i Square Enix?

Som nevnt tidligere, skyldes denne feilmeldingen på grunn av uriktige betalingsdetaljer. Det er imidlertid også andre årsaker til denne feilmeldingen som:

  • Brukeren er ikke fysisk til stede i landet hvor kortet (kreditt / debet) ble utstedt til ham.
  • VPN eller proxy som er aktive på en datamaskin er også kjent for å avvise betalingen og forårsake feilmeldingen. Dette gjøres for å sikre betalingsprosessen og redde samfunnet og spillet fra svindlere.
  • Betalingen forsøkes mer enn to ganger om dagen, og hver av dem mislykkes. I dette tilfellet blir kortet ditt låst ute i perioder fra 24 timer til 30 dager.
  • Betalingsmåten avvises på grunn av uriktige oppføringer eller den valgte betalingsmåten er ikke korrekt.

Før du går videre med løsningene, må du forsikre deg om at du har en god aktiv forbindelse og gyldige betalingskortdetaljer tilgjengelig. Hvis du ikke har et gyldig kort, vil du ikke kunne behandle betalingen på noen måte. Her er noen tips som du kan utføre før du går til løsningene:

  • Forsikre deg om at banken din ikke blokkerer registreringen din til en online betalingstjeneste.
  • Det er nok penger på kontoen din til å gjennomføre transaksjonen.
  • Prøv å bruke en annen nettleser uten tilleggsprogrammer som er aktivert overhodet.
  • Du kan også prøve å bruke en inkognito-fane.

Løsning 1: Slå av VPN og Proxies

Som nevnt tidligere har Square Enix et antisvindl-system implementert som sørger for at det ikke blir oversvømmelse av dårlige forespørsler til betalingsserveren. Videre avviser den betalingene som er gjort gjennom VPNs eller Proxies for å sikre betalingene og unngå useriøse betalinger.

OpenVPN GUI

Hvis du bruker en VPN eller en proxy, må du forsikre deg om at du slår den av og prøver å behandle betalingen med din normale internettforbindelse. Prøv også å bruke en åpen internettforbindelse uten at institusjonelle brannmurer blokkerer full tilgang til internett. Når betalingssystemet hos Square Enix bestemmer at du er legitim, vil det automatisk behandle betalingen.

Løsning 2: Behandle betaling via telefon

Et annet middel for å gjøre en vellykket betaling uten feilkoden 'i2501' er å gjøre det gjennom nettleseren på mobiltelefonen din. Selv om dette ikke gir noen mening siden betalings- og IP-detaljene er de samme, ser det ut til å virke i noen tilfeller.

Chrome-nettleser - Android

Du bør også prøve å bruke et annet system og helst en annen internettforbindelse for å betale. Det hjelper også å endre Internett-leverandøren bare for å betale.

Løsning 3: Venter i 24 timer

Hvis begge løsningene ovenfor ikke fungerer, bør du vente i minimum 24 timer. Square Enix har et anti-fool system som avviser alle betalinger som gjøres fra et kort hvis det er blitt avvist mer enn to ganger av systemet. Hvis du har forsøkt mer enn to ganger, kan 24 timene øke til dager opp til 30 dager.

Etter å ha ventet i 24 timer, kan du prøve å utbetale ved hjelp av en annen åpen internettforbindelse uten fullmakter eller VPN overhodet. Forhåpentligvis blir problemet løst.

Løsning 4: Kontakt support

Hvis ingen av virkemidlene fungerer, er det best at du lager en billett for å støtte og få problemet løst av dem. Det er mange parametere involvert når du betaler på denne plattformen, og hvis noen av dem er i konflikt, kan du bli avvist og nektet tilgang.

Offisiell støtte - Square Enix

Naviger til den offisielle supportwebsiden til Square Enix og lag en billett. Billetten din skal bestå av følgende detaljer:

  • Eksakt feilkode
  • Vare / tjeneste som du prøver å kjøpe online
  • Betalingsmåte som du prøver å bruke
  • Square Enix ID for kontoen din
  • Type kredittkort brukt
  • Land hvor du er fysisk lokalisert
  • Land hvor kortet ble utstedt
  • Navn på banken som utsteder kortet
  • Antall ganger betalingen din ble avvist.

Hvis billetten din ikke blir svart på innen 24 timer, kan du ringe deres hjelpesenter og fortelle situasjonen din.

Interessante Artikler