I vår pågående serie med å dekke Netflix-feil, vil vi dekke alle de populære feilmeldingene som brukeren opplever, og hvordan vi kan fikse dem. I dette innlegget vil vi snakke om feilmeldingen “ M7703-1003 ”. Denne feilkoden er også offisielt anerkjent av Netflix og er også dokumentert på deres hjemmeside.

Netflix Error M7703-1003

I følge Netflix:

Denne feilmeldingen peker vanligvis på en komponent i nettleseren din som må oppdateres eller som blokkeres av en sikkerhetsinnstilling eller et program.

Dette hjelper ikke brukere som opplever feilmeldingen, spesielt Linux Ubuntu-brukere (Linux-brukere står overfor denne feilen 60% av tiden).

Hva forårsaker Netflix-feilen 'M7703-1003'?

Brukere opplever denne feilmeldingen både i operativsystemet Linux og Windows, og det har mest å gjøre med nettleserkonfigurasjoner på datamaskinen din. Feilmeldingen 'M7703-1003' oppstår når:

• Det er korrupte eller dårlige moduler i Google Chrome. Dette er ikke noe nytt og skjer hele tiden også i andre tilfeller.
• Google Chrome- profilen er skadet .
• Utvidelsen Widevine på Google Chrome for Netflix er også kjent for å forårsake problemer. Denne modulen lar Chrome spille av DRM-beskyttet HTML 5 lyd og video.

Før vi begynner med løsningene, må du sørge for at du er logget inn som administrator og har en god internettforbindelse til å begynne med.

Løsning 1: Kontroller modul for dekryptering av Widevine Content

Widevine er en komponent for digital rettighetsadministrasjon i Google Chrome som brukes til kryptering og sikker lisensdistribusjon. Det spiller også en rolle i å beskytte avspillingen av en video på ethvert forbrukerapparat. Netflix er avhengig av Widevine for avspilling i nettleseren, og hvis modulen mangler eller er utdatert, kan du bli bedt om dette med feilen.

1. Åpne Chrome, og skriv i adressefeltet:

 chrome: // komponenter / 

2. Naviger til nærmeste ende av siden og finn oppføringen “ Widevine Content Decryption Module ”. Klikk på Kontroller for oppdatering og installer eventuelle oppdateringer.

Oppdatering av Widevine Content Decryption Module - Google Chrome

3. Start datamaskinen på nytt etter å ha gjort endringer, og prøv å starte Netflix på nytt. Se om feilmeldingen gikk bort.

Hvis du mistenker at denne modulen er ansvarlig for feilmeldingen, kan du utføre rettelsene mer detaljert ved å henvise til vår artikkel Fix: Widevine Content Decryption Module.

Løsning 2: Fjerne Chrome-konfigurasjoner

Hvis Widevine fungerer som forventet, kan du prøve å tilbakestille Chrome-konfigurasjonene. Vær oppmerksom på at dette vil slette all historikk, hurtigbuffer og andre lagrede elementer. Ved å gjøre dette, sikrer vi at det ikke er noen dårlige filer i konfigurasjonene som er i konflikt med nettleseren og ikke lar den spille av Netflix-videoer.

1. Forsikre deg om at du har laget en kopi av de eksisterende konfigurasjonene til en tilgjengelig mappe, slik at du alltid kan gjenopprette hvis ting ikke går slik vi ønsker.
2. Gå til artikkelen vår Slik løser du Netflix Error M7111-1331-2206 og følg løsning 1 for å tømme all nettleserhistorikk og hurtigbuffer fullstendig.

Slette historie og hurtigbuffer - Google Chrome

3. Start datamaskinen på nytt etter å ha utført handlingene, og prøv å spille av video på Netflix igjen.

Hvis du bruker Ubuntu og denne metoden ikke fungerer, kan du følge trinnene nedenfor:

1. Åpne et terminalvindu i vinduet ditt.
2. Skriv inn følgende kommando. Dette ber deg om et administratorpassord, så sørg for at du har det for hånden.

 sudo rm -r ~ / .config / google-chrome 

3. Start maskinen på nytt og sjekk om feilmeldingen gikk bort.

Løsning 3: Bruke en annen profil

Hvis begge metodene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å bruke en ny profil og se om det fungerer. Hold denne løsningen som en siste utvei, da du vil miste alle bokmerkene og favorittene dine i denne prosessen. Forsikre deg om at profilinnstillingene dine er lagret mot Gmail-IDen din, slik at du alltid kan logge profilen din tilbake og laste alle elementene uten å miste noe.

1. Klikk på profilikonet på Chrome oppgavelinje for å åpne profilinnstillingene. Klikk på Slå av foran Sync . Klikk også på Administrer andre mennesker, og når det nye vinduet dukker opp, velger du Legg til person .

Oppretter en ny profil - Google Chrome

2. Etter å ha opprettet en ny bruker, logger du som bruker og starter Chrome på nytt. Det anbefales også at du logger deg ut av din nåværende profil slik at alle eksisterende innstillinger blir slettet.

Hvis du bruker Ubuntu, kan du utføre følgende kommando i terminalen for å ta sikkerhetskopi av de eksisterende konfigurasjonsinnstillingene. Når Chrome merker at det ikke er noen, oppretter den automatisk en ny.

 cd ~ / .config / google-chrome / mv Standard Standard-bkp 

Du kan deretter prøve å starte Chrome på nytt, og etter å ha lagt til Netflix som en snarvei, kan du prøve å starte den.