Hvordan fikse Amazon Error Code 9074
Brukere opplever feilkoden 9074 når de strømmer Amazon Prime Video vanligvis gjennom sine Roku-enheter. Denne feilmeldingen er ganske ny og har dukket opp nylig i forskjellige TV-apparater når brukere streamer show eller filmer.
Siden feilmeldingen dukket opp, har Amazon-tjenestemenn taus om hvorfor dette problemet oppstår. Kunderepresentantene har sagt at det er et 'teknisk' problem som vil bli løst på rett tid. Vanligvis forblir denne feilmeldingen noen timer (noen dager maks), men det ser ut til å dukke opp igjen og igjen.
I denne artikkelen vil vi gå gjennom hvorfor denne feilmeldingen oppstår og hva du kan gjøre for å fikse den.
Hva er årsaken til Amazon Error Code 9074?
Etter å ha mottatt rapporter fra flere brukere og gjennomført vår egen undersøkelse, kom vi frem til at denne feilmeldingen oppstår på grunn av en rekke forskjellige årsaker. Noen av dem er listet opp nedenfor (alle kan ikke være aktuelle for deg).
- Tekniske vanskeligheter: Dette gjelder de fleste tilfellene der Amazon Prime Video står overfor problemer på backend-serveren. Hvis det er problemer i bakenden, er det ingenting du kan gjøre, bortsett fra å vente problemet.
- Tjenesteavbrudd: Amazon gjennomgår ofte flere strømbrudd (som Netflix, Facebook, etc.) der alle tjenestene ikke er brukbare verken i et spesifikt geografisk område eller over hele verden. Dette er et veldig vanlig scenario, og i likhet med forrige tilfelle er det ingenting du kan gjøre bortsett fra å vente.
- Kanalproblemer: Hvis du bruker Roku til å streame Amazon Prime og bruker en kanal, kan det være tilfeller der det er problemer med konfigurasjonen av kanalen. Bare å tilbakestille kanalen løser problemet her.
- Roku i feiltilstand: Hvis du bruker Roku til å streame Amazon Prime Videos, vil den sannsynligvis bli lagt til Amazon-kontoadministrasjonen din. Dette er et kjent problem, og flere mennesker tenkte en løsning der du avregistrerer Roku-enheten og deretter får tilgang til Amazon Prime Video.
- Enhet i feiltilstand: Et annet vanlig problem hvorfor brukere opplever feilkoden 9074 er hvis noen av enhetene (inkludert Roku, internettruter, TV osv.) Er i en feiltilstand. Ved å sykle dem oppdateres alle de midlertidige konfigurasjonene og løser problemet.
- Internett-deling: Selv om internett ikke burde være et problem hvis du har nok båndbredde, oppdaget mange brukere at hvis de delte internett med andre enheter, dukket feilmeldingen 9074 igjen og igjen. Å koble strømmenheten utelukkende til internett løser vanligvis problemet.
- VPN og proxy: Flere brukere kan bruke VPN for å få tilgang til kanaler og viser hvilke som ikke er tilgjengelige på deres nåværende beliggenhet. Disse VPN-ene kan gi deg tilgang til favorittprogrammene dine, men de kan også forårsake flere problemer, inkludert det som diskuteres.
Før du begynner med løsningene, må du forsikre deg om at du har lagret alt arbeidet ditt. Dessuten vil alle konfigurasjonene dine bli fjernet, så sørg for at du også har alle dine legitimasjonsbeskrivelser tilgjengelig.
Løsning 1: Kontroller Amazon Prime videostatus
Før vi prøver noe annet, bør det første trinnet være å navigere til internett og sjekke hva statusen til Amazon Prime Video er. Amazon (som alle andre strømmetjenester) har også litt driftsstans der det enten er under vedlikehold eller står overfor noen tekniske problemer du ikke kan gjøre noe med.
Her kan du navigere til fora som Amazon-fora og Reddit og sjekke om problemet også vedvarer der for andre brukere. Hvis du ser en vanlig oppførsel, også fra andre brukere, betyr det at det ikke er noe galt på slutten. Imidlertid, hvis du ser på deg selv som den eneste, kan du vurdere å gå gjennom rettelsene oppført nedenfor. Du kan navigere til Down Detector og sjekke statusen der. De løste problemene er også vanligvis oppført der sammen med dato og klokkeslett.
Merk: Sjekk også forumene for Amazon Error code 9074. Du kan finne nyttige svar der.
Løsning 2: Power sykling av installasjonen
Før vi går over til å endre konfigurasjonene i Amazon-kontoen din Roku, er det verdt å sykle hele oppsettet. Strøm sykling er handlingen for å slå av alt på datamaskinen din og også fjerne strømkablene fra stikkontaktene. Dette vil sørge for at alle de midlertidige konfigurasjonene er slettet, og når du starter enhetene på nytt, vil standardkonfigurasjonene bli satt. Dette kan løse flere problemer i mange applikasjoner.
Merk: Utfør denne løsningen for alle enhetene inkludert ruter, TV, Roku-enhet, etc.
- Slå av hver enhet ordentlig. Gjør dette for alle enhetene som forklart ovenfor.
- Nå, ta ut strømuttaket til hver enhet og trykk og hold inne strømknappen i minst 10-15 sekunder.
- Slipp av / på-knappen etter den angitte tiden, og la enhetene være i rundt 10 minutter.
- Nå plugg alt inn igjen og start enheten. Naviger til Prime Video og sjekk om feil 9074 er løst.
Løsning 3: Deaktivere VPN / Proxy Services
VPN-er og proxy-servere kan gi internettbrukere fleksibilitet. De kan brukes i en organisasjon eller til personlig bruk privat (spesielt hvis du bruker dem til å få tilgang til flere forskjellige kanaler eller show som ikke er tilgjengelige på ditt geografiske sted). Etter å ha sett på flere tilfeller, konkluderte vi med at VPN-servere og Proxy-servere faktisk hindrer Amazon Video-kanaler i Roku.
Derfor, hvis du bruker noen type VPN eller tunneling, må du sørge for å fjerne den og deretter prøve å koble til Prime Video uten å aktivere noe. Hvis du bruker en internettforbindelse for organisasjoner eller offentlige steder, sørg for at du bytter til et privat internett og sjekk om problemet vedvarer der.
Merk: En annen ting å prøve er å koble fra alle andre enheter som for øyeblikket er koblet til nettverkstilkoblingen, som også brukes av Roku-enheten. Vi kom over dette problemet og bestemte at det var flere tilfeller der, hvis en privat forbindelse bare ble brukt med Roku, problemet ble borte.
Løsning 4: Tilbakestill kanal i Roku
Hvis du bruker Roku til å streame Amazon Prime Video, ville du sannsynligvis ha lagt til en kanal for å få tilgang til plattformen. Det er problemer med kanaler når du legger til dem manuelt, og når du legger til manuelt, er det sjansene for at konfigurasjonen ikke blir satt riktig. Hvis du ikke kan streame Prime Video og har problemer, vil vi navigere til Roku-innstillingene dine og fjerne Prime Video-kanalen derfra. Etter å ha startet på Roku-enheten din igjen, legger vi til kanalen og sjekker om problemet er løst.
- Naviger til Roku Channel Menu og naviger til Prime Video 's kanal.
- Klikk på Kanalalternativer (eller du kan bruke den eksterne snarveien), og klikk deretter Fjern .
- Etter å ha fjernet kanalen, start datamaskinen på nytt på riktig måte. Etter å ha startet på nytt, naviger til Channel Store og søk etter Prime Video
- Klikk på knappen Legg til kanal, og start kanalen Prime Video etter at kanalen er lagt til.
Merk: Det kan hende du blir nødt til å oppgi legitimasjonsbeskrivelsen igjen når du har lagt til kanalen som en ny kopi.
- Sjekk om problemet er løst.
Hvis metoden ovenfor ikke fungerte for deg, og du fortsatt får problemer, naviger til neste løsning.
Løsning 5: Avregistrering av Roku-enhet fra Amazon
Hvis sistnevnte løsning ikke fungerte for deg, er det en mulighet for at det er noe problem med Amazon-kontoen din på Roku. Du logger deg på Amazon hver for seg, og ytterligere funksjoner og konfigurasjoner lastes deretter ned deretter. Noen ganger kan imidlertid kontoinnstillingene i din Roku-enhet for Amazon bli skadet og forårsake flere problemer. I denne løsningen vil vi navigere til innstillingene dine og avregistrere Roku-enheten din fra Amazon-kontoen. Senere kan du legge det til igjen ved å bruke de samme trinnene i omvendt rekkefølge.
- Naviger til Amazons offisielle kontonettsted og åpne Innstillingene .
- Etter å ha navigert til Innstillinger, naviger til Digital innhold . Her under fanen Digital Management, vil du se en knapp med Administrer innhold og enheter . Klikk den en gang.
- Når det nye vinduet åpnes, klikker du på Enhetene dine . Her vises alle enhetene som er koblet til kontoen din. Finn Roku- enheten og klikk på knappen til Deregister .
- Start Roku-enheten på nytt og naviger til Prime Video . Når kanalen / applikasjonen er lastet, klikker du på Innstillinger / Meny (du kan også bruke snarveien fra fjernkontrollen).
- Velg deretter menyen Hjelp og Innstillinger .
- Klikk nå på Logg ut . Nå blir du bedt om å logge ut av Amazon-kontoen også. Klikk på Logg av .
- Start Roku-enheten på nytt. Prøv nå å legge til Amazon-kontoen din, og legg deretter til Amazon-kanalen. Sjekk nå om Amazon Video fungerer som forventet, og feilen 9074 er blitt utryddet.
Hvis du fremdeles ikke kan fikse feilmeldingen 9074 i streaming av Amazon Video, er det sannsynligvis ingenting du kan gjøre bortsett fra å vente . Dette er sannsynligvis et problem med backend-serverne, og vanligvis fikser Amazon-ingeniører driftsstansen på et par timer eller dager.
