Hvordan fikse 'Roku Error Code 014.40'

Roku er en linje med online mediaspillere som er produsert og distribuert av Roku.inc. De leverer innhold i form av TV-kanaler, strømmetjenester og mange andre former. Det er i utgangspunktet fysiske konsoller som kobles til brukerens Ethernet- eller Wifi-tilkobling og sender den direkte til TV, mobil eller datamaskin. De har selv minne og en prosessor.

Den siste oppstillingen av Roku-konsollene er i stand til å streame i 4k-oppløsningen, som er et stort steg opp fra maksimalt en 720p-oppløsning som forfederenheten kunne oppnå. Imidlertid har ganske nylig kommet mange rapporter inn der brukere ikke kan streame videoer på konsollene sine, og det vises en feil med tittelen “Feilkode 014.40” mens de prøver å opprette en forbindelse.

Hva er årsaken til “Feilkode 014.40” på Roku?

Etter å ha mottatt en rekke rapporter fra flere brukere, bestemte vi oss for å undersøke problemet og utviklet et sett med løsninger som løste det for de fleste av våre brukere. Vi har også sett på årsakene til at denne feilen utløses og listet den nedenfor:

• Feil Wifi-informasjon: I de fleste tilfeller ble det sett at feilen er forårsaket av feil oppføring av enten Wifi-passordet eller SSID. Roku må etablere en sikker Wifi-forbindelse for at den skal fungere ordentlig, og hvis informasjonen er lagt inn feil, streamer den ikke videoer, og denne feilen utløses.
• Buffer: Enkelte konfigurasjoner bufres av TV, Roku og Internet Router som brukes til å redusere lastetidene og gi en bedre opplevelse. Imidlertid kan disse konfigurasjonene bli ødelagt på grunn av denne feilen.
• Mac-filtrering: Hvis Mac-filtreringen for ruteren er slått på, er det mulig at Mac-ID-en for Roku-enheten din kan bli utestengt fra å bruke internett av Internett-leverandøren.

Nå som du har en grunnleggende ide om problemets natur, vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse i den spesifikke rekkefølgen de presenteres for å unngå konflikter.

Løsning 1: initialisere nettverkskonfigurasjoner

Det er mulig at Wifi-passordet, SSID eller andre innstillinger ikke er konfigurert riktig. I dette trinnet vil vi derfor initialisere nettverksinnstillingene for Roku og deretter konfigurere dem på nytt. For det:

1. Naviger til innstillingsmenyen på TVen din via Roku-fjernkontrollen.
2. Åpne "System" og velg " Avanserte systeminnstillinger ".
3. Marker “ Reset for nettverkstilkobling ” og klikk “ OK ”.
   
   Starte nettverksforbindelse Nullstill innstilling
4. Tast inn koden som vises på skjermen for å starte tilbakestillingen

   Merk: Det vises for noen modeller, mens det for andre ikke er det.

5. Følg instruksjonene på skjermen , og nettverkskonfigurasjonene vil tilbakestilles for enheten din.
6. Ved omstart blir du bedt om å koble til et nettverk.
7. Klikk på alternativet “ Trådløs ” eller “ Kablet ” , avhengig av tilkoblingen.
   
   Velger tilkoblingstype
8. Velg WiFi fra listen over alternativene.
9. Skriv inn passordet for Wifi og velg “ Connect ” -alternativet.
   
   Taster inn Wifi-passord og klikker på koble til
10. Vent til forbindelsen er opprettet, og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 2: Strømforsyningsenheter

I noen tilfeller, hvis hurtigbufferen for en eller flere av enhetene som er involvert i denne prosessen, er ødelagt, kan det forhindre at forbindelsen opprettes. Derfor vil vi i dette trinnet sykle enhetene fullstendig. For det:

1. Koble “ Roku ” fra konsollen og slå den av .
2. Slå av konsollen og Internett- ruteren .
3. Trekk dem begge ut av stikkontakten.
   
   Koble fra stikkontakten
4. Trykk og hold på strømknappene i 2 minutter mens de er frakoblet.
5. Plugg dem begge inn.
   
   Tapper strømmen inn igjen
6. Koble Roku til konsollen og sjekk om problemet vedvarer.

Merk: Sørg for å kontakte Internett-leverandøren din og bekrefte at MAC-ID-en for Roku-enheten ikke har blitt utestengt av dem .