Hvordan fikse 'Kunne ikke hente katalogoppføringsfeil' på FileZilla
FileZilla er gratis programvare, den har to versjoner, dvs. FileZilla Client og FileZilla Server. Klienten har plattformsstøtte, men serveren støtter bare Windows. Denne applikasjonen brukes til å overføre filer mellom datamaskiner i et nettverk. Imidlertid har ganske nylig kommet mange rapporter inn der brukere opplever feilen " Failed to Retrieve Directory Listing " -feilen mens de prøvde å koble seg til serveren.
Hva er årsaken til feilen "Kunne ikke hente katalogoppføring" på FileZilla?
Etter å ha mottatt en rekke rapporter fra flere brukere, bestemte vi oss for å undersøke problemet og utviklet et sett med løsninger som utryddet det for de fleste av våre brukere. Vi har også sett på årsakene til at dette problemet utløses og listet opp noen av de vanligste under.
- Windows-brannmur: I de fleste tilfeller fungerte FileZilla-serveren lokalt, men ikke eksternt. Hver gang et tilkoblingsforsøk ble gjort lokalt, ble denne feilen utløst. Denne feilen blir utløst fordi FileZillas forbindelse ble blokkert av Windows-brannmuren. Selv om unntaket for en bestemt port kan legges til i brannmuren, bruker den fortsatt en " passiv modus " for å sende og motta filer. Dette gjøres på tilfeldige TCP-porter. Derfor blokkeres disse portene av brannmuren, og denne feilen utløses.
- Kryptering: Det er flere typer tilkoblings krypteringer som du kan bruke når du prøver å koble til serveren. Selv om noen er sikrere enn de andre, kan de ofte forårsake problemer selv med de legitime forbindelsene ved å forhindre at forbindelsen opprettes.
Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur, vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse på den spesifikke måten de blir presentert for å unngå konflikter.
Løsning 1: Opprette en brannmurregel
Hvis brannmuren blokkerer FileZilla fra å ta kontakt med internett, vil den ikke fungere ordentlig, og feilen vil bli utløst. Derfor vil vi i dette trinnet først begrense portene for FileZilla og deretter legge til unntak for dem i brannmuren. Å gjøre det:
- Start "FileZilla Server " på " Server " datamaskinen.
- Klikk på " Rediger " -alternativet og velg "Innstillinger" fra listen.
- Klikk på alternativet " Passive Mode Settings " fra venstre rute og sjekk alternativet " Use Custom Port Range ".
- Skriv inn “ 2100 ” i den første boksen og den andre boksen.
- Klikk på “ OK ” for å lagre innstillingene.
- Trykk på “ Windows ” + “ I ” -knappene samtidig for å åpne innstillingene.
- Klikk på " Update & Security" og velg " Windows Security " i venstre rute.
- Klikk på alternativet “ Brannmur og nettverksbeskyttelse ” og velg “ Avanserte innstillinger” -knappen.
- Venstreklikk på alternativet “ Inngående regel ”, og høyreklikk deretter på det igjen.
- Velg " Ny regel" fra listen.
- Under overskriften " Hvilken type regel du vil opprette ", sjekk alternativet " Port " og klikk på "Neste".
- Merk av for “ TCP ” -alternativet, og sjekk alternativet “ Spesifikke lokale porter ”.
- Skriv inn “ 21, 2100 ” på plassen og klikk på “Neste”.
Merk: Skriv porten du valgte mens du opprettet serveren, på plass for 21
- Sjekk alternativet " Tillat tilkobling " og klikk på " Neste ".
- I det neste skjermbildet, sjekk alternativet " Privat ", " Domene " og " offentlig ".
- Klikk på " Neste " og skriv inn navnet du vil ha for denne regelen.
- Klikk på " Fullfør " for å legge til denne regelen.
- Gjenta samme prosess for “ Utgående regler” for å legge til samme regel også.
- Når disse reglene er lagt til, må du sjekke om problemet vedvarer.
Løsning 2: Endre kryptering
Det er mulig at krypteringskonfigurasjonene kan forårsake problemet. Derfor vil vi i dette trinnet endre krypteringen for tilkoblingen. For det:
- Åpne “ FileZilla Client ” på “ Client ” -datamaskinen.
- Klikk på “File” og velg “ Site Manager ”.
- Hvis serveren du vil koble til ikke allerede er der, velger du “ Ny side ”.
- Legg til vertsnavn, brukernavn og passord for tilkoblingen.
- Klikk på rullegardinmenyen “ Påloggingstype ” og velg “ Normal ”.
- Klikk på " Kryptering " -rullegardinmenyen og velg " Bare bruk vanlig FTP ".
- Opprett forbindelsen og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 3: Endre FTP-konfigurasjoner
I noen tilfeller er kanskje ikke FTP-innstillingene konfigurert ordentlig på grunn av at feilen utløses. Derfor vil vi i dette trinnet endre visse FTP-konfigurasjoner. For å gjøre det:
- Åpne " FileZilla Client" på " Client " datamaskinen.
- Klikk på " Rediger " og velg " Innstillinger ".
- Klikk på “ FTP ” under “ Tilkoblinger ” og sjekk alternativet “ Aktiv ”.
- Merk av for "Tillat tilbakefall til andre overføringsmodi ved feil ".
- Klikk på " Aktiv modus " under "FTP" overskriften og sjekk alternativet " Spør operativsystemet ditt for ekstern IP-adresse ".
- Klikk på alternativet “ Passiv modus ” og sjekk alternativet “ Fall tilbake til aktiv modus ”.
- Klikk på " OK " for å lagre innstillingene og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 4: Endre vertsnavn
Noen ganger kan det, mens du kobler til en bestemt vert, endrer vertsnavnet for å sette i gang en viss protokoll, feilen. Derfor vil vi i dette trinnet endre vertsnavnet. For det:
- Åpne “ FileZilla Client ” på “ Client ” -datamaskinen.
- Klikk på alternativet “ Hostname ”.
- Skriv inn følgende før serverens faktiske vertsnavn
sftp: //
- Skriv inn resten av detaljene og sjekk om problemet vedvarer.
