Fix: Windows Update Error 0xca00a000

Noen brukere får feilkoden “0xca00a000” når de prøver å installere en Windows-oppdatering via Windows Update-skjermen. Problemet oppstår for det meste på Windows 10, og oppdateringen som for det meste rapporteres å mislykkes med denne feilmeldingen er " KB4056892 ".

Feil 0xca00a000 når du prøver å installere en Windows-oppdatering

Hva er årsaken til feilen 0xca00a000?

Vi undersøkte denne spesielle feilmeldingen ved å se på forskjellige brukerrapporter. Når vi analyserte symptomene, holdt vi også oversikt over reparasjonsstrategiene som alle disse berørte brukerne brukte for å løse problemet. Basert på funnene våre, er det flere vanlige scenarier der 0xca00a000 feilen oppstår:

  • Oppdateringen som utløser feilen er allerede installert - Som det viser seg, er det ganske sannsynlig at feilen faktisk er en falsk positiv. Denne feilen kan bli kastet selv når oppdateringen installeres. Dette er vanligvis et bevis på en dårlig oppdatering, og atferden vil bli løst med en kumulativ oppdatering.
  • Windows Module Installer-tjenesten er deaktivert - Denne spesielle feilen kan også oppstå i de tilfeller der brukeren prøver å installere en ventende Windows Update mens Windows Module Installer-tjenesten er deaktivert. I dette tilfellet kan problemet løses ved å ta en tur til skjermen Tjenester og aktivere tjenesten på nytt.
  • Windows-oppdateringen ble ikke lastet ned ordentlig - Det er bekreftet tilfeller der dette problemet oppstår fordi brukeren installerer en ufullstendig oppdatering. I dette tilfellet er to potensielle løsninger enten å installere oppdateringen manuelt eller å fjerne innholdet i programvaredistribusjonsmappen.

Hvis du sliter med å løse denne spesielle feilkoden, vil denne artikkelen gi deg en samling bekreftede feilsøkingstrinn. Nedenfor nedenfor finner du flere reparasjonsstrategier som kan være aktuelle for ditt nåværende scenario.

Mange andre brukere som befinner seg i en lignende situasjon, har brukt en av de potensielle rettelsene nedenfor for å få problemet løst. For best resultat, følg metodene i den rekkefølgen de blir presentert. Du bør til slutt oppdage en løsning som er effektiv i akkurat ditt scenario.

Metode 1: Kontroller om oppdateringen allerede er installert

Før du går videre og prøver forskjellige fikser som løser 0xca00a000 feilkoden og lar deg installere Windows-oppdateringen, er det viktig å gjøre verifiseringene for å sikre at du ikke har å gjøre med en falsk positiv.

Feilen 0xca00a000 har blitt koblet til mange falske positiver der feilen blir kastet selv om oppdateringen er installert. Det er flere buggy Windows-oppdateringer som er kjent for å forårsake dette problemet, men den mest populære er KB4056892.

For å sikre at du ikke har med en falsk positiv, følg metoden nedenfor for å gjøre de nødvendige undersøkelsene:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” og trykk Enter for å åpne skjermbildet Programmer og funksjoner .

    Åpne skjermbildet Programmer og funksjoner via en Run-boks
  2. I vinduet Programmer og funksjoner klikker du på Vis installerte oppdateringer fra høyre meny for å se en kort historie med alle installerte oppdateringer.

    Åpne menyen Installerte oppdateringer
  3. Når du kommer til skjermbildet Installerte oppdateringer, kan du se gjennom listen over installerte oppdateringer og se om du kan finne oppdateringen som mislykkes med feilkoden 0xca00a000 som er oppført her. Hvis du ser oppdateringen oppført, har du med en falsk positiv.

    Kontrollerer om oppdateringen allerede var installert

Hvis du oppdaget at oppdateringen ble installert, må du la den være installert og vente til neste kumulative oppdatering. Vi har sett dette skje med en rekke oppdateringer i det siste. Vanligvis vil Microsoft inkludere en hurtigreparasjon i en kumulativ oppdatering som fjerner feilen for godt.

Hvis du ikke fant oppdateringen som mislykkes med 0xca00a000 som er oppført i skjermbildet Installert Update, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Kjør Windows Update feilsøking

Hvis den første metoden beviste det for deg at du ikke har å gjøre med en falsk positiv, må du begynne å ta de nødvendige skritt for å identifisere kilden til problemet. Men før du prøver å gjøre det manuelt, la oss se om Windows ikke er i stand til å reparere feilkoden automatisk.

Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst automatisk etter at de kjørte feilsøkingsprogrammet for Windows Update . Dette verktøyet er ment å skanne og anvende forskjellige reparasjonsstrategier som er programmert for å løse de vanligste feilkodene relatert til Windows Update.

Her er en rask guide til å kjøre Windows Update Troubleshooter :

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Deretter skriver du inn " ms-innstillinger: feilsøking " og trykker på Enter for å åpne feilsøking- fanen i Innstillinger-appen.

    Åpne feilsøking-fanen til Innstillinger-appen via en Run-boks
  2. I kategorien Feilsøk, gå til Komme i gang- delen, velg Windows Update og klikk deretter Kjør feilsøking .

    Kjører feilsøking for Windows Update
  3. Vent til å se om den innledende skanningen viser noen problemer med Windows Update-komponenten.

    Oppdager problem med Windows Update
  4. Hvis det oppdages et problem, klikker du på Bruk denne ordningen og følg instruksjonene på skjermen for å bruke reparasjonsanbefalingene.

    Bruk denne ordningen for Windows Update
  5. Når den foreslåtte løsningen er brukt, start datamaskinen på nytt og se om feilkoden blir fjernet ved neste oppstart.

Hvis du fremdeles opplever denne feilmeldingen, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Innstille Windows Module Installer-tjenesten til Automatic

En annen vanlig grunn som bekreftes for å utløse 0xca00a000, er når en bruker prøver å installere en ventende Windows-oppdatering, men tjenesten som trengs for å fullføre operasjonen (Windows Module Installer) er deaktivert.

Flere brukere som befinner seg i en lignende situasjon, har rapportert at problemet ble løst permanent etter at de startet Windows Module Installer fra tjenesteskjermen og satte oppstartstypen til tjenesten til Automatic .

Det er to måter du kan sikre deg at Windows Module Installer startes og at oppstartstypen er satt til Automatic . Følg hvilken metode som virker mer behagelig for din nåværende situasjon:

Via ledetekst

Den raskeste og mest effektive måten å gjøre dette på er å kjøre en enkel kommando i en forhøyet ledetekst. Her er en rask guide:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ cmd ” og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst. Når du blir bedt om det av UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi administrative rettigheter.

    Åpne ledetekst via dialogboksen Kjør
  2. Inne i Elevated Command-ledeteksten kjører du følgende kommando for å starte Windows Module Installer- tjenesten og angir oppstartstypen til Automatic :
     SC config trustinstaller start = auto 
  3. Hvis kommandoen er vellykket, bør du se en suksessmelding som ligner på skjermdumpen nedenfor:

    Eksempel på vellykket CMD-kommando som endrer oppstartstypen for tjenesten til Automatisk.
  4. Lukk den forhøyede kommandoprompten, og prøv å installere oppdateringen på nytt for å se om feilkoden er løst.

Via Tjenester-verktøyet

Hvis du ikke er komfortabel med å gjøre ting ved å kjøre kommandoer fra terminalen, kan du også gjenskape prosedyren ovenfor ved å bruke Windows GUI. Men husk at prosedyren er litt lenger. Her er hva du trenger å gjøre:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ services.msc ” og trykk Enter for å åpne Tjeneste- skjermen.

    Kjører tjenester fra dialogboksen Kjør
  2. I skjermbildet Tjenester bla deg ned gjennom listen over tjenester og finn Windows Modules Installer . En gang ser du det, dobbeltklikk på det.

    Åpne skjermbildet Egenskaper for tjenesten Windows Module Installer
  3. I vinduet Egenskaper for Windows Module Installer, gå til kategorien Generelt og sett oppstartstypen til Automatisk, og trykk deretter Bruk for å håndheve endringene. Hvis tjenesten ikke er startet, kan du også klikke på Start-knappen (under Tjenestestatus) før du lukker skjermbildet Tjenester.

    Gjør de nødvendige endringene i Windows Module Installer-tjenesten.
  4. Forsøk å installere oppdateringen på nytt og se om feilkoden er løst.

Hvis du fremdeles opplever feilen 0xca00a000, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Installere oppdateringen manuelt

Hvis alle metodene ovenfor ikke har vært nyttige og du har tom tid, kan du sannsynligvis omgå problemet ved å installere oppdateringen som mislykkes manuelt. Dette kan gjøres ved å bruke Microsofts nettsted for oppdateringskatalog .

Flere brukere som har den samme feilmeldingen, har rapportert at feilkoden for dem ikke ble kastet lenger da de prøvde den manuelle installasjonen.

Her er en rask guide til å installere den mislykkede oppdateringen manuelt for å omgå 0xca00a000- feilen:

  1. Besøk nettstedet for Microsoft Update-katalogen fra denne lenken ( her ).
  2. Bruk søkefunksjonen øverst til høyre for å finne oppdateringen du vil installere. I vårt eksempel prøver jeg å installere KB4056892.

    Søker etter oppdateringen du vil installere manuelt
  3. Konsulter resultatsiden og klikk på riktig oppdatering avhengig av CPU-arkitektur og bitversjon.

    Velge riktig Windows Update
  4. Når du bestemte deg for riktig oppdateringsversjon, klikker du på Last ned- knappen tilknyttet den for å starte nedlastingen.

    Last ned Windows-oppdateringen
  5. Når nedlastingen er fullført, åpner du den kjørbare installasjonen og følg instruksjonene på skjermen for å installere oppdateringen manuelt.
  6. Hvis du kan installere den uten å bli bedt om av feilkoden 0xca00a000, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.

Hvis du fremdeles er forhindret fra å installere oppdateringen, flytter du ned til den endelige metoden nedenfor

Metode 5: Tømme innholdet i mappen Software Distribution

Noen brukere som oppdaget feilkoden 0xca00a000 har rapportert at problemet endelig ble løst etter at de tømte mappen Software Distribution. Dette vil tvinge operativsystemet ditt til å laste ned oppdateringene som venter på å bli installert.

Som du kan forestille deg, vil denne prosedyren løse de tilfeller der feilkoden oppstår på grunn av en ufullstendig Windows Update eller en form for korrupsjon i distribusjonsmappen for programvare.

Her er en rask guide til å tømme programvaredistribusjonsmappen:

  1. For å slette innholdet i programvaredistribusjonsmappen, må vi deaktivere noen tjenester først ( Windows Update-tjeneste og Background Intelligent Transfer Service ). For å gjøre dette, trykk Windows + + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ cmd ” og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en ledetekstmelding.

    Åpne ledetekst via dialogboksen Kjør

    Merk: Hvis du blir bedt om av UAC (User Account Control), velger du Ja for å gi administrative rettigheter.

  2. I den forhøyede ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer og trykker på Enter etter hver for å stoppe de to tjenestene:
     nettstopp wuauserv nettstoppbiter 
  3. Når de to prosessene er stoppet, minimerer du den forhøyede kommandoprompten og åpner File Explorer. Bruk File Explorer til å navigere til følgende sted:
     C: \ Windows \ SoftwareDistribution 
  4. Når du kommer dit, velg alt innholdet fra SoftwareDistribution- mappen, høyreklikk og velg Slett. Klikk Ja hvis du blir bedt om det av UAC (Brukerkontokontroll) .

    Tømmer innholdet i mappen SoftwareDistribution
  5. Når innholdet er slettet, går du tilbake til den forhøyede ledeteksten, skriver inn følgende kommandoer og trykker på Enter etter hver for å aktivere tjenestene som vi tidligere stoppet:
     net start wuauserv net startbiter 
  6. Start datamaskinen på nytt for å la Windows oppdatere mappen og se om problemet nå er løst.

Interessante Artikler