Fix: WiFi utropstegn på Samsung-enheter

De fleste telefoner har tilkoblingsmuligheter på både “2, 5” GHz og “5” GHz-frekvenser som de kan koble til alle internett-rutere, men nylig har det dukket opp mange rapporter der telefonene automatisk kobler seg fra WiFi-tilkoblingen og et utropstegn blir sett neste til WiFi-symbolet. Telefonene begynner også å bruke internett gjennom mobilnettet.

Hva er årsaken til at "Internett ikke kan være tilgjengelig" på Galaxy-enhetene?

Vi undersøkte problemet etter å ha mottatt mange rapporter og klasket sammen en løsning som løste feilen for de fleste av våre brukere. Vi har også sett på årsaken til at problemet oppstår og listet det nedenfor.

• Feil konfigurasjon: Når du kobler til en Wifi-ruter, tildeler den deg en spesifikk IP-adresse og visse DNS-innstillinger. Som standard er denne konfigurasjonen satt til å kjøre Wifi-tilkoblingen i “DHCP” -modus, noe som betyr at IP-adressen ikke forblir den samme og fortsetter å endre. Konfigurasjonene blir ugyldige hvis IP-adressen endres på grunn av at ruteren ikke lar deg koble til Wifi. Enkelte konfigurasjonsinnstillinger for DNS og Ip må endres for å endre dette problemet.

Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemstillingen vil vi gå videre mot løsningen.

Merk: Du må sørge for at internettforbindelsen din fungerer perfekt. Hvis det ikke er det, kan du oppleve dette problemet.

Konfigurere IP-innstillinger

IP-innstillingene som telefonen bruker for å koble seg til Wifi, er kanskje ikke riktige fordi ruteren ikke tillater internettilgang. Derfor vil vi i dette trinnet endre visse innstillinger etter å ha verifisert dem fra en annen enhet. For det:

1. Få tak i en annen smarttelefon som du ikke har problemer med Wifi på.
2. Dra ned varslingspanelet og trykk lenge på Wifi- ikonet.
   
   Dra ned varslingspanelet og trykk lenge på Wifi-ikonet
3. Trykk og hold på navnet til " Wifi " som du prøver å koble deg til via telefonen du står overfor problemet på, og trykk " Modify Network ".
   
   Trykk lenge på Wifi som vi er koblet til og tapp på alternativet Endre nettverk
4. Sjekk " Vis avanserte alternativer ", bla ned og klikk på rullegardinmenyen " IP-innstillinger ".
   
   Merk av for alternativet "Vis avanserte alternativer"
5. Velg " Statisk " fra listen og noter " Gateway ", " Network Prefix Length ", " DNS 1 " og " DNS 2 ".
   
   Noterer følgende verdier
6. Klikk på " Avbryt " og nå tak på telefonen som ikke ville koble seg til
7. Dra ned og trykk lenge på “ Wifi ” -symbolet.
   
   Dra ned varslingspanelet og trykk lenge på Wifi ic
8. Trykk og hold på navnet til Wifi-nettverket og velg alternativet " Endre nettverk ".
9. Sjekk knappen " Vis avanserte alternativer " og velg " Statisk " i rullegardinmenyen " Ip-innstillinger ".
   
   Velge “Statisk” i IP-innstillingene
10. I " Gateway " skriver du ned det nøyaktige tallet du skrev ned fra den andre telefonen .
11. På samme måte klikker du på “ Network Prefix Length ” og skriver den du la merke til fra den andre telefonen .
12. Rediger også identitetene for " DNS 1" og " DNS 2 " til de du skrev ned fra den andre telefonen .
13. Klikk nå på " Lagre " og sjekk om problemet vedvarer.