Noen brukere får VPN-klientagenten ikke i stand til å opprette interprocess-kommunikasjonsdepot- feilen under installasjonen av Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . Andre brukere rapporterer at de møter feilen når de prøver å starte AnyConnect- applikasjonen. Problemet rapporteres stort sett å oppstå med versjon 3.1.05170 .

VPN-klientagenten klarte ikke å opprette interprocess-kommunikasjonsdepot

Hva er Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect er en enhetlig sikkerhetsagent som leverer flere sikkerhetstjenester for å beskytte bedrifter mot sikkerhetsangrep. Selv om den inkluderer en VPN-funksjon, er Cisco AnyConnect mye mer enn en VPN.

Denne programvaren kan beskrives som et modulært endepunktprogramvareprodukt som beskytter nettverk mot sikkerhetstrusler. Cisco AnyConnect inkluderer blant annet sikkerhetsfunksjoner som nettinspeksjon, malware-beskyttelse, av og på synlighet på stedet.

Hva er årsaken til at VPN-klientagenten ikke kunne opprette interprocess-feilen?

Vi undersøkte problemet ved å prøve å gjenskape feilen og se på forskjellige andre brukerrapporter. Basert på hva vi samlet, oppstår denne spesielle feilen alltid når deling av internettforbindelse er aktivert .

Det viser seg at ICS (Internet Connection Sharing) ikke er kompatibel med AnyConnec- programvaren. For å tillate AnyConnect riktig funksjonalitet, må brukere deaktivere funksjonen for deling av Internett-tilkobling .

Hvis du prøver å installere eller starte AnyConnect-applikasjonen mens ICS er aktivert på samme maskin, returnerer applikasjonen følgende feil:

"VPN-klientagenten kunne ikke opprette interprocess-kommunikasjonsdepot."

Hvis du sliter med å løse dette problemet, vil denne artikkelen gi deg en liste over bekreftede reparasjonstrinn. Nedenfor har du et par rettelser som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst. Husk at noen av metodene som er presentert nedenfor, bare bekreftes at de fungerer på en enkelt Windows-versjon. Hvis du vil spare så mye tid som mulig, følg en metode som ble bekreftet for operativsystemet ditt.

Metode 1: Forhindrer at andre nettverksbrukere bruker den gjeldende Internett-tilkoblingen

Denne spesielle metoden ble bare bekreftet å være effektiv på Windows 7, men vi fant ut at den også kan replikeres på Windows 8.1 og Windows 10.

Et par brukere har klart å løse problemet permanent ved å gå inn på fanen Nettverk i Kontrollpanel og deaktivere et alternativ som tillot andre nettverksbrukere å koble seg til ved bruk av den gjeldende maskinens internettforbindelse.

Merk: Denne metoden er å foretrekke fordi den løser problemet uten å deaktivere ICS-tjenesten helt.

Her er en rask guide til å løse problemet ved å forhindre at andre nettverksbrukere kobler seg til via datamaskinens internettforbindelse:

1. Åpne Start- knappen, og søk deretter og gå til Kontrollpanel . Alternativt kan du trykke Windows-tasten + R for å åpne en Run- boks, deretter skrive “ kontroll ” og trykke Enter for å åpne Kontrollpanel.
2. I kontrollpanelet endrer du Vis etter type til kategori fra øverste høyre hjørne.
3. Klikk deretter på Vis nettverksstatus og oppgaver (direkte under Nettverk og Internett ).
4. I vinduet Network and Sharing Cente r klikker du på Endre adapterinnstillinger fra undermenyen til venstre.
5. I skjermbildet Nettverkstilkoblinger, se etter nettverket (eller nettverkene) som har delt i Status- kolonnen, høyreklikk deretter på det og velg Egenskaper .
6. Gå til delingsfanen på Egenskapsskjermbilde og fjern merket i boksen tilknyttet Tillat andre nettverksbrukere å koble seg til via datamaskinens Internett-tilkobling .
7. Klikk på OK for å lagre endringene, og start deretter maskinen på nytt.
8. Hvis du har flere delte tilkoblinger i fanen Nettverkstilkobling, gjenta trinn 5 til 7 med dem alle.
9. Ved neste oppstart installerer du Cisco AnyConnect på nytt. Du bør ikke motta at VPN-klientagenten ikke kunne opprette interprocess-kommunikasjonsdepot- feil under eller etter installasjonsprosessen.

Løsning av feilen ved å forhindre at andre nettverksbrukere kobler seg til via datamaskinens internettforbindelse

Hvis denne metoden ikke var anvendelig, eller du leter etter en annen tilnærming, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Endre oppstartstype for ICS-tjenesten til Deaktivert

Hvis du er villig til å miste litt funksjonalitet, er fiksen like enkel som å stoppe ICS-tjenesten (Internet Connection Sharing). Dette er imidlertid bare en midlertidig løsning siden tjenesten planlegges å starte automatisk ved hver oppstart. Enda mer betyr det å følge denne prosedyren at du mister funksjonaliteten til ICS-tjenesten, noe som vil hindre PC-ens muligheter til å dele internettforbindelsen din med andre maskiner.

Flere brukere i en lignende situasjon har klart å få problemet løst permanent ved å stoppe ICS-tjenesten fra skjermbildet Tjenester og deretter endre oppstartstypen til tjenesten til Deaktivert . Dette vil sikre at Windows ikke åpner Internett-tilkoblingsdelingstjenesten på nytt ved neste oppstart, og VPN-klientagenten kunne ikke opprette interprocess-kommunikasjonsdepot- feiloverflater.

Merk: Veiledningen nedenfor kan replikeres på alle de nyeste Windows-versjonene (Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10).

Her er en rask guide til å deaktivere ICS-tjenesten på Windows 10 via skjermbildet Tjenester:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ services.msc ” og trykk Enter for å åpne Tjeneste- skjermen.
   
   Kjør dialogboks: services.msc
2. I vinduet Tjenester bruker du høyre rute til å bla deg ned gjennom listen over tjenester og finne ICS- oppføringen (Internet Connection Sharing) .
3. Når du ser den, høyreklikker du på den og klikker på Stopp for å slå av tjenesten.
   
   Stoppe ICS-tjenesten (Internet Connection Sharing)

   Merk: Husk at etter at dette trinnet er fullført, skal feilen ikke lenger oppstå når du prøver å installere eller kjøre AnyConnect-applikasjonen. Feilen vil imidlertid komme tilbake ved neste oppstart. Følg de neste trinnene nedenfor hvis du vil gjøre løsningen permanent.

4. Høyreklikk på Internett-tilkoblingsdeling (ICS) og klikk på Egenskaper.
   
   Høyreklikk på Internett-tilkoblingsdeling og velg Egenskaper
5. I vinduet Egenskaper for deling av Internett-tilkobling (ICS) går du til fanen Generelt og endrer oppstartstypen til Deaktivert ved å bruke rullegardinmenyen som er knyttet til den. Trykk deretter Bruk for å lagre endringene.
   
   Endre oppstartstype for ICS-tjenesten til Deaktivert
6. Når oppstartstypen er endret, start datamaskinen på nytt. Ved neste oppstart, installer eller kjør Cisco AnyCpnnect igjen - du skal ikke lenger støte på feilen.