I det siste har mange rapportert om feilmeldingen ' Vi kunne ikke koble til oppdateringstjenesten ' på Windows 10. Dette problemet er kjent for å oppstå når du prøver å oppdatere Windows 10-operativsystemet på systemet ditt. Problemet kan være forårsaket av flere årsaker, siden du ikke kan koble til oppdateringstjenesten, akkurat som nevnt i feilmeldingen. Noen få av disse faktorene kan være din internettforbindelse, Windows-oppdateringskomponenter etc.

Vi kunne ikke koble til oppdateringstjenesten

Problemet må løses raskt da det hindrer deg i å motta de siste oppdateringene som Microsoft har presset. Oppdateringer er nødvendige for systemet ditt, da de vanligvis inneholder feilrettinger, nye funksjoner og justeringer sammen med mer stabilitet. Problemet har ingen offisiell løsning per nå, siden en av ingeniørene hos Microsoft uttalte at et team ser på saken og bør løses raskt. Imidlertid er det noen få resolusjoner levert av samfunnet som har vist seg effektive for mange brukere, og derfor er de verdt å prøve.

Hva er årsaken til feilen 'Vi kunne ikke koble til oppdateringstjenesten' på Windows 10?

Som vi har nevnt, er det en rekke faktorer som potensielt kan forårsake problemet. I den grad det er kjent til nå, kan problemet ofte være forårsaket av følgende årsaker -

• Tredjeparts antivirus: Tredjeparts antivirus kan av og til føre til at feilmeldingen vises. Feilmeldingen kan skyldes begrensningene som antiviruset ditt har satt.
• Internett-tilkoblingen din: I noen tilfeller er det ikke Microsoft som har skylden, fordi årsaken til problemet er internettforbindelsen din. Du kan eliminere en slik mulighet ved å bytte til et alternativt nettverk.
• Windows-oppdateringskomponenter: Windows-oppdateringskomponentene på systemet ditt er ansvarlig for å laste ned oppdateringen og deretter installere den på systemet ditt. I noen tilfeller er du imidlertid ikke i stand til å få oppdateringen fordi en av disse komponentene ikke fungerer.

Dette oppsummerer de mulige årsakene til problemet. For å løse problemet ditt, kan du implementere følgende løsninger. Listen nedenfor inneholder 'mulige' løsninger da problemet fremdeles blir løst. Disse løsningene har fungert for andre brukere, og hvem vet, det kan bare fungere for deg.

Løsning 1: Deaktivere tredjeparts antivirus

Det første trinnet du må ta for å løse problemet, er å deaktivere antivirusprogrammet fra tredjepart. Deaktivering av antivirusprogrammet vil gjenopprette systemets funksjonalitet til normal tilstand, og det vil fjerne alle begrensningene som antivirusprogrammet ditt pålegger. Sørg derfor for at antivirusprogrammet er deaktivert, og prøv deretter å se etter oppdateringer igjen.

Deaktiverer tredjeparts antivirus

Løsning 2: Prøv et alternativt nettverk

For noen brukere skyldtes feilen skyldes internettforbindelsen deres. Av en eller annen merkelig grunn klarte de ikke å laste ned eller se etter oppdateringer ved hjelp av nettverkstilkoblingen. Dette kan i noen tilfeller være forårsaket av DNS-konfigurasjonen. Hvis denne saken gjelder deg, bør du prøve å bruke et alternativt nettverk. Et eksempel kan være å bruke smarttelefonens hotspot og se om du kan se etter oppdateringer med det.

I tilfelle du kan gjøre det, kan du koble det fra og aktivere internettforbindelsen igjen. Det bør løse problemet.

Løsning 3: Endre DNS-konfigurasjon

Noen mennesker har rapportert at problemet ble løst når de endret sin nåværende DNS til Googles DNS-innstillinger. Det kan hende du ikke kan laste ned noen oppdatering eller se etter oppdateringer til å begynne med på grunn av DNS-konfigurasjonen. I et slikt tilfelle kan du prøve å endre det og se om det løser problemet. Slik gjør du det:

1. Høyreklikk på nettverksikonet på høyre side av oppgavelinjen og velg ' Åpne nettverks- og internettinnstillinger '.
2. Der klikker du på " Endre adapteralternativer ".
3. Høyreklikk på nettverkstilkoblingen din, og velg deretter Egenskaper .
4. Finn IPv4 i listen, merk den og trykk deretter Egenskaper .
5. Forsikre deg om at alternativet ' Bruk følgende DNS-serveradresser ' er valgt.
6. Skriv inn 8.8.8.8 i den første boksen, og skriv deretter 8.8.4.4 i den andre boksen.
   
   Endre DNS-adresse
7. Klikk OK.
8. Se om det isolerer problemet.

Løsning 4: Tilbakestill Windows Update-komponenter

Til slutt, siden Windows har sine egne komponenter som er ansvarlige for å laste ned oppdateringene og installere dem på systemet ditt, kan problemet løses ved å tilbakestille dem. I noen tilfeller fungerer de ikke ordentlig, noe som forårsaker problemet.

For å tilbakestille Windows-oppdateringskomponenter, last ned denne .zip herfra og deretter pakke den ut hvor som helst. Gå til katalogen der du pakket ut .zip-filen og kjør filen ResetWUEng.cmd som administrator. Det vil tilbakestille oppdateringskomponentene dine. Se om det løser problemet.