Fix: Vi kunne ikke koble til Microsoft Family akkurat nå
Flere brukere har fått feilen “ Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå ” når de prøver å sette opp en familiekonto. Noen brukere har rapportert at dette problemet begynte å oppstå etter at de la til et annet familiemedlem som ikke ble vist i kategorien Familie og andre mennesker . Det ser ut til å være en liten variant av denne feilen, mens andre brukere rapporterer at feilmeldingen de ser er " Vi kan ikke koble til Microsoft-familien for øyeblikket ". Problemet rapporteres hovedsakelig å oppstå på Windows 10.
Hva er årsaken til feilen "Vi kunne ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå"?
Vi undersøkte denne spesielle saken ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategiene som de brukte for å fikse eller omgå problemet. Basert på hva vi samlet, er det flere vanlige scenarier som vil utløse akkurat denne feilmeldingen.
- Brukeren er logget på en lokal konto - Denne feilmeldingen rapporteres å forekomme i de tilfeller der brukerne er logget på med en lokal profil. I dette tilfellet, hvis du logger på en Microsoft-konto og gjentar prosedyren, bør dette løse problemet.
- Microsoft Family glitch - Mange brukere ser ut til å peke mot en feil som visstnok var til stede siden lanseringen av Windows 10. Selv om Microsoft hevder å ha lappet dette sikkerhetsproblemet, er det noen brukere som fortsatt opplever dette problemet selv på de nyeste byggene.
- Korrupte systemfiler - Noen brukere har bare vært i stand til å løse problemet etter at de brukte verktøyet for automatisk reparasjon eller etter at de har utført en ren installasjon / reparasjon. Dette antyder at problemet også kan være forårsaket av korrupsjon av systemfiler.
- Ødelagte Outlook-konto - Vi har vært mange rapporter om brukere som klarer å løse problemet etter å ha reparert Outlook-kontoen. Dette antyder at en ødelagt Outlook-konto også kan være ansvarlig for denne spesielle feilmeldingen.
Hvis du leter etter måter å løse denne spesielle feilmeldingen, vil denne artikkelen gi deg en bekreftet samling av feilsøkingstrinn. Nedenfor har du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få feilen “vi kunne ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå” løst.
For best resultat, følg metodene nedenfor i den rekkefølgen de blir presentert til du støter på en løsning som vil løse feilen i det aktuelle scenariet.
Metode 1: Kjør feilsøking for Internett-tilkoblinger
Før du prøver noe annet, oppfordrer vi deg til å starte med å kjøre feilsøkere for Internett-tilkoblinger . Noen av problemene som vi vil ta opp via metodene nedenfor, kan bli løst automatisk av denne feilsøkingen.
Her er en rask guide til hvordan du kjører feilsøking for Internett-tilkoblinger:
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter inn “ ms-innstillinger: feilsøking ” og trykk Enter for å åpne fanen Feilsøking i Innstillinger- appen.
- Inne i feilsøking-fanen, bla ned til delen Kom i gang, klikk på Internett-tilkoblinger og klikk deretter på Kjør feilsøking .
- Vent med å se om den første skanningen avslører noe. Hvis det ikke gjør det, klikker du på Feilsøk forbindelsen min til Internett .
- Hvis feilsøkeren klarer å oppdage problemer, klikker du på Bruk denne fiksen for å håndheve den anbefalte reparasjonsstrategien.
- Når prosedyren er fullført, start datamaskinen på nytt og se om feilmeldingen er adressert.
Hvis du fremdeles opplever feilen " Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå " når du besøker kategorien Familie og andre brukere, blar du ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Bytte til en Microsoft-konto
Flere brukere som sliter med å løse den samme feilmeldingen, har oppdaget at grunnen til at de ikke klarte å koble seg til Microsoft-familien var at de brukte en lokal konto.
Mange berørte brukere har rapportert at feilen " Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå " ble løst etter at de signerte den med en Microsoft-konto. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Trykk på Windows-tasten for å åpne Start-menyen. Klikk deretter på kontoikonet og velg Logg ut .
- Fra innbydende skjermbilde velger du Microsoft-kontoen din og oppgir pin / passordet for å logge på.
- Trykk Windows + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter " ms-settings: otherusers " og trykk Enter for å gå tilbake til skjermbildet Familie og andre mennesker .
- Når du kommer dit, kan du se om du fremdeles ser den samme feilmeldingen.
Hvis feilen " Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå " fortsatt vedvarer, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Fiksing av Outlook-kontoen
Et par brukere har rapportert at de klarte å løse feilmeldingen etter å ha navigert til Outlook-kontoinnstillingene sine og brukt Fix it- funksjonene på den. Dette ser ut til å antyde at feilen " Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå " også kan være forårsaket av et Outlook-kontoproblem.
Hvis dette scenariet virker som det kan være aktuelt i din nåværende situasjon, følg metodene nedenfor for å fikse Outlook-kontoen din for å bli kvitt Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå :
- Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ ms-settings: emailandaccounts ” og trykk Enter for å åpne fanen E -post- og appkontoer i Innstillinger- appen.
- Se om du har en Outlook-konto under E-post, kalender og kontakter i vinduet E-post- og appkontoer . Hvis du har en, klikker du på den for å utvide menyen.
- Hvis du har et problem med Outlook-kontoen din, vil du se en Fix- knapp ved siden av Administrer . Klikk på den for å åpne Fix- menyen for denne kontoen, oppgi passordet og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosedyren.
Merk: Hvis du ikke ser Fix-knappen, kan du hoppe direkte til neste metode nedenfor.
- Start datamaskinen på nytt og gå tilbake til kategorien Familie og andre mennesker ved neste oppstart. Hvis feilen oppstod på grunn av en feilaktig Outlook-konto og fiksen var vellykket, skulle du ikke lenger se feilmeldingen.
Hvis du fremdeles opplever feilen " Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå ", kan du gå til neste metode nedenfor.
Metode 4: Kjør verktøyet Automatisk reparasjon
Noen berørte brukere har rapportert at problemet endelig ble løst etter at de kjørte verktøyet Automatisk reparasjon for å reparere datamaskinen som ikke oppførte seg.
Men husk at for å utføre prosedyren for automatisk reparasjon, må du få tak i Windows-installasjonsmediet (CD eller USB). Hvis du ikke har et installasjonsmedium for Windows-versjonen din, kan du følge denne artikkelen ( her ) for Windows 7 eller denne ( her ) for Windows 10.
Når du har fått et installasjonsmedium klart, følg trinnene nedenfor for å fikse feilen " Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå " ved hjelp av verktøyet Automatisk reparasjon:
- Sett inn installasjonsmediet og start datamaskinen på nytt. I løpet av begynnelsen av neste oppstartssekvens, trykk på hvilken som helst tast for å starte opp fra Windows-installasjonsmediet.
- I Windows-oppsettet klikker du på Reparer datamaskinen .
- Fra neste meny, klikk på Feilsøk, og klikk deretter på Avanserte alternativer .
- I menyen Avanserte alternativer klikker du på Oppstartsreparasjon.
- Vent til verktøyet starter, velg deretter hovedkontoen din og oppgi den nødvendige legitimasjonen og klikk på Fortsett .
- Vent til Automatic Repair- verktøyet er ferdig med å diagnostisere PC-en din. Basert på problemene den klarer å identifisere, vil den automatisk bruke en reparasjonsstrategi som passer ditt spesielle scenario.
- Når prosessen er ferdig og neste oppstart er fullført, trykker du på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter inn “ ms-settings: otherusers ” og trykk Enter for å åpne kategorien Familie og andre i Innstillinger- appen.
- Når du kommer dit, kan du se om du fremdeles ser feilen “ Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå ”.
Hvis den samme feilen fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.
Metode 5: Utføre en reparasjonsinstallasjon eller ren installasjon
Hvis alle metodene ovenfor har vist seg å være ineffektive, er det to veier du kan utforske som sikkert vil løse feilmeldingen.
Den mest praktiske metoden vil være å utføre en reparasjonsinstallasjon . Denne ominstallasjonsstrategien vil oppdatere alle Windows-relaterte komponenter uten å påvirke dine personlige filer. Dette betyr at alle bildene, musikken, dokumentene, spillene og applikasjonene dine vil bli urørt av denne prosedyren. Bare husk at denne prosedyren kanskje ikke er tilgjengelig hvis du har en eldre Windows-versjon.
Hvis en reparasjonsinstallasjon ikke er aktuelt, eller du leter etter en måte som vil bli kvitt alt, bør du gjøre en ren installasjon . Denne ominstallasjonsstrategien for Windows vil slette alt inkludert rich media, applikasjoner og alle brukerinnstillinger du tidligere har opprettet på denne PCen. Hvis du bestemmer deg for å følge denne strategien, må du sørge for å sikkerhetskopiere viktige data før du starter prosedyren.
