Noen brukere rapporterer at de er forhindret fra å åpne sitt eget (eller andre) SSL-krypterte nettsted med SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN feilmeldingen. Dette problemet oppstår vanligvis hvis det er noen konfigurasjonsproblemer med SSL-sertifikatet på nettstedet du besøker. Nettleseren vil vise denne spesielle feilen for å signalisere at SSL-sertifikatet ikke er ment for domenet du besøker. Det meste av tiden rapporteres denne feilen på Firefox.

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN feil

Hva forårsaker SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN-feilen?

Dette er et kjent problem som har pågått siden nettsteder begynte å bytte til HTTPS- og SSL-sertifikater. Etter Public Key Cryptography Infrastructure, kreves en SSL-bruker for å installere et SSL-sertifikat på nettstedet det ble utstedt for.

Med dette i bakhodet, er her et par scenarier som kan føre til tilsynekomst av dette problemet:

• SSL-feilkonfigurasjon fra administratorens slutt - Problemet oppstår for det meste fordi nettstedets administrator feilaktig installerte et SSL-sertifikat til et annet domenenavn enn det det var ment for.
• Feil nettstedsadresse - Det er kjent at denne feilen oppstår hvis brukeren manuelt skriver inn adressen som HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) når nettstedet faktisk fortsatt er HTTP .
• Dårlig SSL-sertifikatinstallasjon - Problemet kan også oppstå hvis det er en botched eller ufullstendig SSL-installasjon som ble avbrutt eller stoppet uventet.
• Nettleserbufferen viser feilen - Det er også mulig at feilen ble løst siden den gang, men nettleseren din viser fremdeles feilen fordi den laster inn en hurtigbufret versjon av hjemmesiden.

Hvis du for øyeblikket sliter med det samme problemet, vil denne artikkelen gi deg noen feilsøkingstrinn. Nedenfor har du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst. La oss begynne!

Metode 1: Forsikre deg om at nettstedsadressen er riktig

Først må vi først sørge for at nettstedet du prøver å få tilgang til er skrevet riktig inn i adressefeltet. Flere brukere har rapportert at dette ble utstedt fra dem etter å ha tatt feil av et HTTP-nettsted for HTTPS.

Med dette i bakhodet, ta en titt på adressefeltet og fjern 'S' fra HTTPS. Hvis nettstedet for eksempel er //eksempel.no, kan du endre det til //eksempel.no.

Men selv om denne metoden lar deg besøke og bla gjennom nettstedet, må du huske at HTTP-nettsteder ikke lenger anses som sikre. Hvis nettstedet er ditt eget, bytt til HTTPS og få et SSL-sertifikat, ellers vil du miste mye potensiell trafikk.

Hvis metoden ikke var aktuelt i din spesielle situasjon, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Rens nettleserhistorikk, informasjonskapsler og hurtigbuffer

Hvis du er sikker på at SSL-sertifikatet er riktig konfigurert, er det mulig at problemet siden ble løst, men nettleseren din fremdeles viser en hurtigbufret kopi av hjemmesiden.

I dette tilfellet er løsningen å tømme informasjonskapslene og hurtigbufferen til nettleseren din. Siden SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN feilen oppstår på Firefox, her er en rask guide til hvordan du tømmer informasjonskapsler og hurtigbuffer i Firefox- nettleseren:

1. Åpne Firefox, klikk på Handling-knappen (øverst til høyre hjørne) og gå til Bibliotek.
   
   Handlingsknapp> Bibliotek
2. Deretter går du til Historikk og klikker på Tøm nettleserhistorikk.
   
   Historikk> Tøm nyere historie
3. I vinduet Tøm nyere historie, angir du tidsområdet for å fjerne alt og fjerne merket for alt annet bortsett fra informasjonskapsler, hurtigbuffer og data fra nettsteder.
4. Trykk på Slett nå- knappen for å fjerne alle valgte elementer.
   
   Tømmer informasjonskapsler, cache og offline nettsteder
5. Når prosessen er fullført, start Firefox nettleseren på nytt og se om problemet er løst.

Metode 3: Kontroller om SSL-sertifikatet er gyldig

Enten det er ditt eget nettsted eller ikke, kan du bruke Firefox til å hente sertifikatet og se viktige detaljer som sertifikatutsteder og utløpsdato. Dette vil hjelpe deg med å finne ut om SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN- feilen oppstår på grunn av et utgått SSL-sertifikat.

For å bekrefte sertifikatdetaljene, klikk på lenken nederst som sier “Jeg forstår risikoen”. Klikk deretter på Legg til unntak> Få sertifikat . Deretter får du en rask oversikt over problemene identifisert med SSL-sertifikatet.

SSL-sertifikatproblemer

Du kan grave enda dypere ved å klikke på Vis- knappen. I det neste skjermbildet kan du se gyldighetsperioden og bestemme om problemet oppstår fordi SSL-sertifikatet er utløpt.

Utgått SSL-sertifikat

Forhåpentligvis hjalp disse undersøkelsene deg med å finne ut kilden til feilmeldingen.

Hvis nettstedet er ditt eget, sørg for at du konfigurerte SSL-sertifikatet ditt for både www og ikke-www domene. Hvis en bruker for eksempel prøver å få tilgang til nettstedet ditt ved å skrive //www.example.com manuelt, men sertifikatet ditt bare er konfigurert for eksempel.com, vil han se SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN- feilen. I dette tilfellet er løsningen å legge til begge domenene til sertifikatet - www.example.com, og example.com.

Hvis du ikke administrerer nettstedet, og du har sørget for (ved å bruke metodene ovenfor) at du tiltrer nettstedet riktig, må du kontakte nettstedsadministratoren og oppfordre dem til å undersøke problemet.