Fix: Slack Notifications fungerer ikke

Flere brukere rapporterer at de ikke mottar noen varsler fra Slack. Selv om det er bredt sett på som den beste teamsamarbeidstjenesten, har Slack det lenge og vondt å levere varsler. Enten det er desktop-versjonen eller UWP (Universal Windows Platform) Slack-versjon på Windows eller iOS-appen, dette varslingsproblemet har eksistert i mange år nå.

Hva er årsaken til at Slack-varslene slutter å fungere?

Vi undersøkte dette problemet på Windows ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som noen berørte brukere har brukt for å løse problemet. Basert på hva vi samlet, er det flere ganske vanlige scenarier som vil utløse akkurat dette problemet:

• Notifications Manager har bestemt at Slack-varsler ikke er viktige - Varslingsbehandleren på Windows 10 ble smart, noe som betyr at den vil bestemme over varslene som går gjennom basert på brukerinteressen. Hvis du fikk mange Slack-varsler og ignorerte dem alle, vil du begynne å se mindre og mindre av dem til du begynner å vise interesse.
• Skrivebordvarsler er deaktivert for Slack - Det kan hende du ikke ser Slack-varsler fordi Slack-varslingsfunksjonaliteten er deaktivert fra Slacks innstillingsmeny. I dette tilfellet bør aktivering av varsler for Alle nye meldinger og sikre at de blir levert gjennom Windows Action Center løse problemet i akkurat dette scenariet.
• Ikke forstyrr-modus forhindrer at varslene går gjennom . Ikke forstyrr-modus er designet for å spare deg for å motta varsler i hviletid, men hvis du jobber med et team som har en annen tidssone, kan det hende at denne modusen sparker i løpet av arbeidstiden din. For å løse dette problemet, må du enten deaktivere denne modusen fullstendig eller endre innstillingene for å gjenspeile din egen arbeidstid.
• Korrupt slakk applikasjonsbuffer - Som noen brukere har rapportert, kan det hende at når cache- data hoper seg opp, vil du begynne å merke forsinkelser i levering av varsling. Siden det er kjent at forsinkelsene blir større og større, er det best å danne en vane å rengjøre cellen din til Slack-applikasjonen fra tid til annen. Denne prosedyren er forskjellig avhengig av typen Slack-applikasjon du bruker.
• Ny varslingsatferd fungerer ikke som den skal - Det er kjent at den nye varslingsatferden i Windows 10 forårsaker noen problemer (spesielt med skrivebordsversjonen av Slack). Heldigvis er det en Run-kommando som lar deg ekstremt enkelt komme tilbake til forrige varslingsatferd.
• Quiet Hours (Focus Assist) blokkerer slakkevarsler - Hvis Quiet Hours (Focus Assist) er aktivert på Windows 8.1 eller Windows 10, kan det være grunnen til at varslene dine ikke blir levert. I dette tilfellet kan du enten deaktivere funksjonen helt eller konfigurere den til de rette timene.

Hvis du for øyeblikket leter etter feilsøkingstrinn som vil fikse Slack-varslene dine, hjelper denne artikkelen. Nedenfor nedenfor finner du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å korrigere denne ødelagte oppførselen.

Metodene er ordnet etter effektivitet og alvorlighetsgrad, så følg dem i den rekkefølgen de blir presentert. En av dem er bundet til å løse problemet i akkurat ditt scenario.

Metode 1: Les alle ventende meldinger

Hvis du ikke lenger mottar slakkvarsler (men du pleide å se dem), er sjansen stor for at operativsystemet ditt har bestemt at disse meldingene ikke er så viktige for deg, så det sluttet å sende dem. Dette er en ny funksjon introdusert med Windows 10.

Hvis dette spesifikke scenariet er det som forårsaker mangelen på Slack-varsler, er løsningen å bare lese alle ventende Slack-meldinger. Dette vil sende de riktige signalene til Windows 10, og gjøre det oppmerksom på at du ønsker å motta mer i fremtiden.

Med dette i bakhodet, åpne bare Slack-applikasjonen (desktop eller UWP) og klikk på hver nye melding for å lese den. Når hver melding er lest, lukker du Slack og starter datamaskinen på nytt. Hvis Windows tidligere vurderte Slack-varsler som ikke viktig, burde denne oppførselen ha endret seg nå.

Når neste oppstart er fullført, kan du overvåke Slacks oppførsel og se om du begynner å motta varsler. Hvis du fremdeles ikke kan se Slack-varsler, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Forsikre deg om at skrivebordsvarsler er aktivert

Hvis du aldri har mottatt Slack-varsler, er sjansen stor for at denne funksjonaliteten er deaktivert fra Slacks innstillingsmeny . Husk at arbeidsområdeadministratorer har muligheten til å endre standard varslingsatferd.

Enda mer er varslingsinnstillingene ikke applikasjonsbrede - Hvis du er en del av flere arbeidsområder, må du etablere standardoppførsel for dem alle.

Her er en rask guide for å sikre at skrivebordsvarsler er aktivert på Slack:

Merk: Trinnene nedenfor fungerer både på skrivebordet og UWP-versjonen av slakk.

1. Åpne Slack (desktop eller UWP) og trykk Ctrl + Komma-tasten (', ') for å åpne menyen Innstillinger .
2. Gå deretter til fanen Varsler og sørg for at vekslingen Alle nye meldinger er valgt.
   
   Forsikre deg om at varslinger er aktivert på Slack

   Merk: Hvis du vil motta varsler om hvert tråden svar, merk av i ruten knyttet til Varsle meg om svar på tråder jeg følger .

3. Deretter blar du ned til kategorien Lyd og utseende og forsikrer deg om at rullegardinmenyen tilknyttet Lever varsler via ... er satt til Windows Action Center eller Windows Action Center (forkortet).
   
   Endring av varslingsleveringsmetode på Slack
4. Husk at på toppen av disse varslingsalternativene som vi nettopp har endret, er det også individuelle kanalinnstillinger som vil overstyre de generelle innstillingene. Hvis du vil justere varslingsatferden på individuelle kanaler, åpner du hvert arbeidsområde du er en del av, og klikker på Cog- ikonet og klikker på Varslingsinnstillinger .
   
   Åpne menyen Innstillinger for varsling
5. Sett deretter skrivebordsbryteren til Alle nye meldinger fra varslingsinnstillinger- menyen og klikk på Fullført.
   
   Endre individuelle varsler på slakk.
6. Start Slack-applikasjonen på nytt og se om du begynner å motta varsler.

Hvis du fremdeles ikke kan se varsler, selv etter at du har sikret at varslinger er aktivert for applikasjonen din, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 3: Deaktivere eller justere ikke forstyrr-modus

En annen potensiell innstilling som kan ende med å deaktivere Slack-varslene, er " Ikke forstyrr " -modus. Mens denne modusen er slått på, vil Slack ikke sende deg noen varsler. Denne innstillingen blir vanligvis justert av arbeidsområdet skaper i henhold til teammedlemmets tidssone, men kan overstyres ganske enkelt.

Hvis du er i en helt annen tidssone enn den som er etablert av arbeidsområdet skaperen, kan det være grunnen til at du ikke ser noen varsler. Hvis dette scenariet er aktuelt i din situasjon, her er en rask guide til å endre innstillingene for " Ikke forstyrr modus " tilsvarende:

1. Åpne Slack (desktop eller UWP) og trykk Ctrl + Komma-tasten (“, ”) for å åpne menyen Innstillinger . Klikk deretter på Varsler og bla ned til delen Ikke forstyrr- delen.
2. Avhengig av hva du er interessert i, kan du enten deaktivere eller endre funksjonen Ikke forstyrr for å gjenspeile dine behov. For å deaktivere det, bare deaktiverer du avkrysningsruten knyttet til Deaktiver automatisk varsler fra .
   
   Deaktiver ikke Forstyrr-modus

   Merk : Hvis du ønsker å bevare de stille timene dine, kan du forlate boksen tilknyttet Automatisk deaktiver varsler fra merket og justere timene manuelt. Men pass på at du angir riktig tidssone i henhold til stedet ditt.

   
   Endre tidssonen på Slack
3. Start Slack-klienten på nytt og se om du begynner å motta varsler.

Hvis du fremdeles ikke mottar varsler på Slack, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 4: Tømme applikasjonsbufferen for Slack

Som det viser seg, kan unnlatelse av å vise varsler også spores tilbake til en slakk applikasjonsbufferfeil. Flere brukere som sliter med å løse den samme oppførselen har klart å få problemet løst ved å tømme Slack-applikasjonsbufferen.

Slack lagrer hurtigbufrede data for å øke hastigheten på lastetidene og forbedre brukeropplevelsen. Men som mange brukerrapporter har vist, som cache-data hoper seg opp, kan du begynne å se negative effekter (inkludert forsvinningen av varslene eller store forsinkelser).

Heldigvis er det ganske enkelt å tømme hurtigbufferen er ganske enkel, men fremgangsmåten er forskjellig avhengig av hvilken versjon av Slack du bruker. Følg den aktuelle guiden, avhengig av hvilken Slack-versjon du bruker:

Tømmer Slacks cache for UWP-versjon

1. Trykk på Windows-tasten og begynn å søke etter Slack. Høyreklikk deretter på Slack og velg

   Merk: Hvis du har begge versjonene av Slack, må du sørge for å målrette mot UWP-versjonen. UWP-versjonen har en liten tekst med " Trusted Microsoft Store App " under.

   
   Åpne Innstillinger-menyen i Slacks UWP-app
2. Inne i alternativmenyen Slack, bla ned og klikk på Reparer. Når prosedyren er fullført, start datamaskinen på nytt og se om du begynner å se Stack-varsler. Hvis du ikke er det, gå tilbake til Tilbakestill- menyen igjen og klikk på Tilbakestill.
   
   Reparere eller tilbakestille slakk
3. Etter at hurtigbufferen er tømt, logger du på arbeidsområdet ditt igjen og ser om du begynner å motta varsler. Hvis du ikke er det, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Tømmer Slacks cache for Desktop-versjonen

1. Hvis du bruker skrivebordsversjonen av Slack, klikker du på Hamburger-menyen (øverst til venstre på skjermen).
2. Gå til Fil> Hjelp> Feilsøking, og klikk deretter Tøm hurtigbuffer og start på nytt .
   

3. Slack-applikasjonen vil starte på nytt i løpet av et par sekunder når cachen er tømt. Se om du begynner å motta varsler.

Hvis du fremdeles ikke mottar noen varsler, selv etter at du har tømt programmets cache, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Gå tilbake til forrige varselatferd

Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de deaktiverte Slacks integrasjoner med Windows Action Center og gikk tilbake til forrige varslingsatferd. Dette kan gjøres ganske enkelt med en enkel Run-kommando.

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å få frem dialogboksen Kjør.
2. I dialogboksen Kjør, skriv inn eller lim inn følgende kommando og trykk Enter :

    slakk: // notReallyWindows10 

   
   Gå tilbake til standard oppførsel om slakk varsling
3. Start datamaskinen på nytt og se om du begynner å motta varsler ved neste oppstart.

Hvis du fremdeles ikke kan se Slack-varsler, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 6: Deaktivere stille timer (Focus Assist) på Windows

En annen populær årsak til at du kanskje ser akkurat dette problemet på grunn av en Windows-produktivitetsfunksjon kalt Quiet Hours (ommerket som Focus Assist). Hvis du ikke visste det, vil denne funksjonen deaktivere alle varsler i løpet av en angitt tid som du selv skal konfigurere.

Quiet Hours-funksjonen fungerer som et hovedfilter, noe som betyr at den vil overstyre alle applikasjonsinnstillinger (inkludert Slack). Så selv om du har Slack konfigurert for å vise en varsling for alle hendelser i arbeidsstasjonen, vil stille stillinger deaktivere dem alle.

Merk: Stille timer er bare tilgjengelig på Windows 8.1 og Windows 10.

Hvis du mistenker at Stille timer kan forårsake dette problemet, er det du trenger å gjøre:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ms-settings: quiethours” og trykk Enter for å åpne kategorien Quite Hours (Focus Assist) i Innstillinger- appen.
   
   Åpne menyen Stille timer (Focus Assist)
2. Inne i F ocus Assist (Stille timer) -menyen, still bryteren til AV.
   
   Stiller stille timer (fokusassistanse) til Av
3. Start datamaskinen på nytt for å lagre endringene og se om Slack-varslene blir synlige.