Fix: Skype har ikke tilgang til lydkort

For at alle lydrelaterte prosesser skal fungere på datamaskinen din, må alle programmer og tjenester være i stand til å kommunisere med lydkortet ditt. Det samme kan brukes på Skype, en direktemeldings- og samtale-app, som i stor grad er avhengig av bruk av lyd om bord, siden den må brukes til mikrofonopptak og for å spille innkommende lyd.

Hva er årsaken til at Skype viser feilen?

Denne feilen kan skyldes en nylig Windows-oppdatering eller ved å oppgradere datamaskinen til en ny versjon av Windows. Det fører til at noen tillatelsesinnstillinger tilbakestiller seg, og Skype har ikke lenger tillatelse til å få tilgang til mikrofonen.

Den andre viktigste årsaken kan bli funnet med gamle lydkortdrivere som ikke kan følge med nye versjoner av Windows eller Skype.

Hvis Skype ikke får tilgang til lydkortet ditt, kan du være en utfordring, men det bør være enkelt å overvinne hvis du følger trinnene vi har utarbeidet i denne artikkelen. Disse metodene ble bekreftet som fungerer av brukere, så pass på at du sjekker dem ut.

Løsning 1: La apper bruke mikrofonen din

Denne skjulte lille innstillingen har kanskje alltid vært slått på, men det kan være endringer ved at nye programmer blir installert eller av en Windows Update som kan ha slått den av av forskjellige sikkerhetsgrunner. Denne løsningen er den enkleste, og den kan spare deg for timer med krefter, så pass på at du ikke hopper over denne metoden når du feilsøker problemet "Skype har ikke tilgang til lydkort".

Brukere av Windows 10:

  1. Klikk på tannhjulikonet nederst til venstre på Start-menyen for å åpne Innstillinger-appen. Du kan også søke etter det.

  1. Rull ned til du ser Personvern-delen og pass på at du klikker på den. På venstre side av vinduet, bør du se delen App-tillatelser. Bla nedover til du kommer til Mikrofon og klikk på dette alternativet.
  2. Først av alt, sjekk om mikrofontilgangen for dette enhetsalternativet er på. Hvis ikke, klikker du på Endre og setter glidebryteren på.

  1. Etter dette, bytt glidebryteren under alternativet "Tillat apper å få tilgang til mikrofonen din" til På og bla nedover i listen over installerte apper på datamaskinen din for å finne Skype. Slå glidebryteren ved siden av Skype-oppføringen på listen til å være på.
  2. Åpne Skype på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

Eldre versjoner av Windows:

  1. Høyreklikk på volumikonet som du finner på oppgavelinjen, og velg lydalternativet. Hvis dette ikonet ikke ligger på oppgavelinjen, kan du finne lydinnstillinger ved å åpne Kontrollpanel, bytte visning til Kategori og velge Maskinvare og lyd >> Lyd.

  1. Sjekk om mikrofonen din er aktivert under Innspilling-fanen. Bytt til denne fanen ved å klikke øverst i vinduet og finn mikrofonen du bruker. Den skal være plassert øverst og velges.
  2. Klikk på den en gang og klikk Egenskaper-knappen nederst til høyre i vinduet. I Egenskapsvinduet som åpnes, sjekk under Enhetsbruk og sett alternativet til Bruk denne enheten (aktiver) hvis den ikke allerede var, og bruk endringene.

  1. Naviger til kategorien Avansert i samme egenskapsvindu, og sjekk under Eksklusiv modus.
  2. Fjern merket i boksene ved siden av "Tillat programmer å ta eksklusiv kontroll over denne enheten" og "Gi eksklusiv modus-applikasjoner prioritet". Bruk også disse endringene, og gjenta den samme prosessen for høyttalerenheten din i avspillingsfanen før du lukker disse vinduene. Åpne Skype på nytt og sjekk om feilen vedvarer.

Merk : Selv om du er en Windows 10-bruker, bør du likevel prøve ut det andre settet med trinn da de klarte å løse problemet for noen Windows 10-brukere når ovenstående har mislyktes.

Løsning 2: Oppdater lydkortdrivere på datamaskinen

Hvis du nylig har oppdatert ting på datamaskinen din, men har gått glipp av å oppdatere driverne, kan du risikere forskjellige feil og feilkilder på datamaskinen. Gamle drivere er et av rotproblemene til nesten alle feil på Windows, og det inkluderer også dette problemet. Forsikre deg om at du tar deg tid og oppdaterer lydkortdrivere.

  1. Velg Start-knappen, skriv Enhetsbehandling, og velg den øverst i listen over resultater. Alternativt kan du bruke Windows Key + R-tastekombinasjonen og skrive inn devmgmt.msc i dialogboksen Kjør. Klikk OK etterpå.

  1. Utvid en av lyd-, video- og spillkontrollerne for å finne enheter du kan oppdatere, høyreklikk (eller trykk og hold), og velg Oppdater driver fra hurtigmenyen.
  2. Det kan være flere enheter der, men sørg for at du oppdaterer dem begge for tilfelle. Prosessen kan være lang, men det er viktig å holde driverne oppdaterte.

  1. Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare fra det nye vinduet. Hvis Windows ikke finner en ny driver, kan du prøve å se etter en på enhetens produsentens nettsted og følge instruksjonene deres for å installere den nye driveren. Du bør kunne søke etter navnet på den bærbare datamaskinen eller PC-en din.

Merk : Hvis du bruker Windows 10, er de nyeste driverne ofte installert med Windows-oppdateringer, så pass på at du holder datamaskinens operativsystem friskt. Windows Update kjøres automatisk på Windows 10, men du kan sjekke om det er nye oppdateringer ved å følge instruksjonene vi har nedenfor.

  1. Søk etter “Innstillinger” ved å bruke søkefeltet som ligger på oppgavelinjen, eller klikk på girtasten som vises etter å ha klikket på Start-menyknappen.
  2. Finn og åpne delen "Oppdater & sikkerhet" i Innstillinger-appen. Forbli i Windows Update-fanen og klikk på Kontroller for oppdateringer-knappen under Oppdater statusstatusdelen av vinduet for å sjekke om det er en ny versjon av Windows tilgjengelig.

  1. Hvis det er en, bør Windows starte nedlastingsprosessen automatisk. Vær tålmodig for at oppdateringen installeres og sjekk om Skype nå fungerer som det skal.

Løsning 3: Utfør en oppgradering på stedet

Dette er et populært navn på metoden der du oppdaterer eller oppdaterer datamaskinen din ved hjelp av Windows 10 Media Creation-verktøyet i stedet for på vanlig måte via den automatiske oppdateringsfunksjonen. Det er veldig nyttig, og det er metodene Microsoft-tjenestemenn brukte for å løse problemet på brukerens datamaskiner. Sjekk det ut nedenfor!

  1. Last ned Media Creation Tool som kan kjøres fra Microsofts nettsted, og vent til nedlastingen er fullført. Dobbeltklikk på den nedlastede filen i mappen Nedlastinger som heter MediaCreationTool.exe for å åpne installasjonen. Trykk på Godta på det første skjermbildet.
  2. Velg alternativet "Oppgrader denne PCen nå" ved å aktivere alternativknappen og klikk på Neste-knappen for å fortsette. Verktøyet vil laste ned visse filer, se etter oppdateringer og skanne PC-en for å se om den er klar, så vær tålmodig.

  1. Godta lisensvilkårene fra neste vindu hvis du vil fortsette med installasjonen og vente igjen med å kommunisere med Microsoft for oppdateringer (igjen).
  2. Etter det, bør du allerede se skjermbildet Klar til å installere med Installer Windows og Hold personlige filer og apper som vises. Dette er valgt automatisk siden du allerede kjører Windows 10 og du vil beholde alt. Installasjonen skal nå fortsette slik at datamaskinen din skal oppdateres etter at verktøyet er ferdig med prosessen og Skype skal fungere ordentlig.

Løsning 4: Utfør en ren installasjon av Skype

Hvis metodene ovenfor har sviktet deg, bør du absolutt vurdere å utføre en ren installasjon som vil tilbakestille appen fra bunnen av, men du vil være oppe i løpet av et par minutter. Ren installasjon skiller seg fra en vanlig gjeninstallering fordi den vil fjerne alle restfiler og registeroppføringer som du ikke ville fått normalt, og feilen kan fremdeles vises uten at du vet hva som forårsaket det. Lykke til!

En god ide vil være å lagre chatloggen din hvis du ønsker å ha tilgang til tidligere meldinger du har sendt via Skype. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

  1. Bruk Windows Logo Key + R-tastekombinasjonen for å få fram dialogboksen Kjør. Forsikre deg om at du skriver “% appdata% \ skype” i boksen uten anførselstegn, og klikker OK for å åpne dette stedet.

  1. Etter det, finn en mappe kalt “My Skype mottok filer”, høyreklikk på den og velg alternativet Kopier fra hurtigmenyen. Lim inn mappen et annet sted på datamaskinen din, helst på skrivebordet.

Nå er det på tide å faktisk avinstallere programmet fra datamaskinen din, som kan gjøres ved å følge trinnene nedenfor. Hvis du har installert Skype ved bruk av Windows Store, anbefales det at du følger instruksjonene angående Innstillinger-appen på Windows 10.

  1. Klikk på Start-menyen og åpne Kontrollpanel ved å søke etter den. Bare skriv med Start-menyvinduet åpent. Alternativt kan du klikke på tannhjulikonet nederst til venstre i Start-menyen for å åpne Innstillinger-appen hvis du bruker Windows 10.
  2. I Kontrollpanel velger du alternativet Vis som: kategori øverst til høyre i kontrollpanelet og klikker på Avinstaller et program under Programmer-delen.

  1. Hvis du bruker Innstillinger-appen, skal du klikke på Apps øyeblikkelig åpne en liste over alle installerte programmer på PCen din, så vent litt for at den skal lastes inn
  2. Finn Skype i Kontrollpanel eller Innstillinger og klikk på Avinstaller-knappen i vinduet. Følg instruksjonene som vises i etterkant for å avinstallere den fullstendig.

Nå er det på tide å fjerne eventuelle restfiler og registeroppføringer som kan ha blitt etterlatt av programmet. Slik sørger du for at ingen gamle filer gjør det til den nye installasjonen, og at du vil unngå at gamle filer gjør de samme feilene på Skype.

  1. Bruk Windows Logo Key + R-tastekombinasjonen for å få fram dialogboksen Kjør. Forsikre deg om at du skriver “% appdata%” i boksen uten anførselstegn og klikker OK for å åpne dette stedet.

  1. Etter det, finn en mappe som heter "Skype", høyreklikk på den og velg Slett-alternativet fra hurtigmenyen.

Nå vil vi slette de gjenværende registeroppføringene relatert til Skype. Slette registernøkler er farlig hvis du ikke vet hva du gjør. Ingenting ille vil skje hvis du imidlertid følger instruksjonene nøye.

Siden du kommer til å slette flere registernøkler, anbefaler vi at du sjekker ut denne artikkelen vi har laget for at du trygt kan sikkerhetskopiere registeret ditt for å forhindre andre problemer på datamaskinen din. Fortsatt vil ingenting galt oppstå hvis du følger trinnene nedenfor.

  1. Åpne Registerredigeringsvinduet ved å skrive "regedit" i enten søkefeltet ved siden av Start eller Kjør-dialogboksen som kan åpnes med Windows Key + R-tastekombinasjonen.

  1. Bruk tastekombinasjonen Ctrl + F eller klikk på Rediger på menyen som er tilgjengelig øverst i vinduet og klikk på Finn.
  2. Skriv "Skype" under Finn hva-linjen, og klikk på finn neste. Høyreklikk på hver funnet tast og velg Slett fra hurtigmenyen. Bekreft valget ditt og gå videre til neste tast ved å klikke på Rediger >> Finn neste.

Merk : Hvis du sliter med tillatelsesproblemer mens du sletter en av tastene, kan det hende du må legge til deg selv tilstrekkelige tillatelser til å gjøre ved å følge det enkle settet med trinnene nedenfor:

  1. Høyreklikk på den problematiske nøkkelen som er vert for nøkkelen som nekter å bli slettet i venstre navigasjonsrute og velg Egenskaper-alternativet.
  2. Under alternativet Gruppe eller brukernavn kan du prøve å finne datamaskinens brukernavn på listen. Hvis du ikke ser det noe sted, kan du klikke på Legg til >> Avansert >> Finn nå. Du bør kunne se brukerkontoen din under søkeresultatene, så velg den og klikk OK to ganger til du kommer tilbake i Tillatelser-mappen.

  1. Velg kontoen din i delen Gruppe eller brukernavn, merk av for Full kontroll under Tillatelser for (Ditt brukernavn) og bruk endringene du har gjort.
  2. Etter det kan du høyreklikke på tasten du ønsket å fjerne og klikke på Delete for å prøve igjen.

Etter å ha utført trinnene ovenfor, kan du installere Skype på nytt ved å laste det ned fra deres offisielle nedlastingsside, kjøre filen du lastet ned, og følge instruksjonene på skjermen for å installere Skype igjen. Sjekk om problemet fortsatt vises.

Merk : Hvis du brukte appen fra Store på Windows 10, klikker du Store-ikonet fra oppgavelinjen eller søker etter den og skriver Skype i søkefeltet. Klikk på Last ned-knappen og vent til appen skal installeres.

Interessante Artikler