Fix: Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS 'operativsystemer' -oppdatering mislykkes i å laste

Nyere versjoner av Android kommer med mange ytelsesoppgraderinger og forbedringer. De gir også bedre stabilitet og tar med seg mange feilrettinger. Imidlertid kan mange ting gå galt under disse oppdateringene fordi Android-enheten til og med kan bli murt permanent. Det har vært mange rapporter der Android-programvaren ikke klarer å laste etter en oppdatering på Samsung-enheter. Noen ganger laster enheten inn i den eldre programvaren, mens den i noen tilfeller ikke lastes inn. Det meste av tiden returneres en feil når enheten ikke klarer å laste, for eksempel '[filnavn] er ikke riktig', installasjon avbrutt etc.

Feil i oppdatering av installasjonen mislyktes

Hva forhindrer operativsystemet fra å oppdatere riktig på Samsung-enheter?

Etter å ha mottatt en rekke rapporter fra flere brukere bestemte vi oss for å undersøke problemet og dannet sammen en liste over løsninger som løste problemet for de fleste av våre brukere. Vi har også sett på årsakene til at feilen utløses og listet dem slik:

  • Innstillinger: Hvis en eller flere innstillinger på enheten din ikke er konfigurert riktig, kan det forstyrre viktige funksjoner som er elementære under oppdateringsprosessen.
  • Korrupt programvare: Det er også mulig at viktige filer mangler fra oppdateringen som du lastet ned, fordi prosessen ikke ble fullført. Å prøve å oppdatere Android med ufullstendig programvare kan føre til mange komplikasjoner mens du oppdaterer eller til og med etter at oppdateringsprosessen er fullført.
  • Bluetooth: I noen tilfeller ble det rapportert at Bluetooth-funksjonen forstyrret viktige systemfunksjoner som oppdateringen ikke ble installert på riktig måte.

MERKNAD: Hvis telefonen ikke starter etter oppdateringen og sitter fast i en oppstartssløyfe eller på logoskjermen, bør du hoppe til “Løsning 3” i artikkelen. Hvis den imidlertid starter opp, men starter opp i den eldre programvaren og viser meldingen "Oppdater mislyktes", kan du prøve løsning 1 og 2.

Løsning 1: Slå av Bluetooth

I henhold til rapportene våre kan noen ganger Bluetooth-funksjonen forstyrre viktige systemfunksjoner som prosessen blir forsinket på. Derfor anbefales det å slå av Bluetooth. For det:

  1. Dra ned varslingspanelet og trykk på “ Bluetooth ” -ikonet for å slå det av.

    Dra ned varslingspanelet og trykk på "Bluetooth" -ikonet
  2. Hvis snarveien ikke vises i varslingspanelet, trykk på " Innstillinger " -ikonet.

    Tapp på “Innstillinger” -ikonet
  3. Trykk på “ Wireless & Network ” -innstillingene og deretter på “ Bluetooth Settings ”.

    Trykk på alternativet "Tilkoblinger"
  4. Inne i Bluetooth-innstillingene trykker du på knappen for å slå av alternativet.
  5. Kontroller nå om problemet er løst.

Løsning 2: Tilbakestill innstillinger til standard

Det er mulig at en viss innstilling på Android-enheten din kan hindre deg i å laste ned den nye programvaren. I dette trinnet tilbakestiller vi derfor alle innstillingene tilbake til standardkonfigurasjonene. For det:

  1. Dra ned varslingspanelet og trykk på " Innstillinger " -alternativet.

    Dra ned varslingspanelet og trykk på "Innstillinger" -ikonet
  2. Trykk på “ Om telefon ” eller “ Om nettbrett ” på slutten av listen.

    Rull ned til bunnen og klikk på alternativet “Om enhet”
  3. Trykk på alternativet “ Ser du etter noe annet ” nederst, og trykk deretter på lenken til “ Nullstill
  4. Trykk på alternativet " Tilbakestill innstillinger " og trykk på " OK " på alle spørsmålene.

    Trykk på alternativet “Tilbakestill innstillinger”
  5. Telefonen vil bli startet på nytt, og alle innstillinger blir tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.

Løsning 3: Oppdatering gjennom Smart Switch

Hvis oppdateringen som ble lastet ned manglet viktige filer og nå vil ikke telefonen laste den riktig, kan vi prøve å oppdatere gjennom Samsungs Smart Switch-programvare. For det:

  1. Ta tak i PC-en din og last nedSmart Switch ” herfra
  2. Når nedlastingen er fullført, kjør den kjørbare for å installere den på datamaskinen din.
  3. Slåav mobilenheten, slå den i " Liggende " -posisjon og trykk " Volum ned ", " Strøm " og "Hjem- knappen " og hold inne til enheten viser " Advarsel " -skjermen med blå bakgrunn.

    Knappetildeling på Samsung-enheter
  4. Trykk på " Hjem " -knappen på dette skjermbildet og noter " IMEI " og " S / N " numrene.
  5. Trykk på " Hjem " -knappen igjen for å ta telefonen til nedlastingsmodus .

    Trykk på startknappen for å ta telefonen til nedlastingsmodus
  6. Åpne nå " Smart Switch " -programmet på datamaskinen din, og klikk på " More " -knappen.

    Trykk på “Mer” -knappen
  7. Trykk på “ Emergency Recovery Mode ” og trykk deretter på “ Device Initialization ” -fanen.

    Tapp på alternativet “Enhetsinitialisering”
  8. Skriv ned " Model Name " for enheten din og klikk på " Search " -knappen.

    Trykk på “søk” -knappen
  9. Skriv nedS / N ” -nummeret som du har notert før i “ S / N ” -feltet som vises.
  10. Klikk på " O K" og deretter igjen på " OK " -alternativet i advarselen.
  11. Koble mobilen din til datamaskinen din via en USB- kabel og klikk deretter på “ OK ” på datamaskinen.
  12. Programvaren vil nå automatisk lastes ned og installeres på enheten din

    Merk: Prosessen kan ta 1 eller 2 timer å fullføre.

Interessante Artikler