Razer Synapse-brukere opplever feilen ' 3803 ' når de ikke klarer å logge seg på programvaren ved å bruke legitimasjon. Denne feilen kan skje for en nybegynner så vel som eldre brukere som bruker programvaren i årevis. Denne feilmeldingen ble også offisielt anerkjent på Twitter av ingeniørene og så ut til å være et serverproblem.

Razer Synapse Error 3803

Hvis du opplever feilen på grunn av serveren, er det ikke mye du kan gjøre, bortsett fra å prøve å starte Synapse i frakoblet modus. Hvis det ikke er en serverfeil, kan du løse de følgende løsningene og se om de løser problemet.

Hva forårsaker Razer Synapse Error 3803?

Som nevnt tidligere, opplever brukere denne feilen der programvaren ikke klarer å koble seg til Razer Synapse-servere på bakenden. Det kan også være andre grunner som:

• Feil dato og klokkeslett som er angitt på datamaskinen. Synapse sørger for at den også er synkronisert til den lokale datoen på PC-en.
• Driverne som er installert mot Razer-enhetene dine fungerer kanskje ikke ordentlig.
• Razer-servere er frakoblet, og klienten kan ikke koble til.
• Installasjonen er ufullstendig eller korrupt . Dette kan skje i en rekke tilfeller.

Før du fortsetter med løsningene, må du forsikre deg om at du har en aktiv og åpen internettforbindelse. Hvis du står bak noen brannmurer eller institutt, må du sørge for å bruke en åpen forbindelse fordi i disse er noen forespørsler blokkert av brannmurene.

Løsning 1: Kontroll av dato og tid

Før vi fortsetter med andre løsninger, er det lurt at du sørger for at din lokale tid stemmer riktig med stedet ditt. Hvis din lokale tid er feil, vil Synapse ikke åpne fordi den dobbeltsjekker før den for det meste lanseres for å motvirke ulovlig tilgjengelighet av programvare.

1. Trykk Windows + R, skriv " kontroll " i dialogboksen og trykk Enter.
2. Når du er i kontrollpanelet, velger du " Date and Time " eller " Clock and Region " i henhold til hvilken type kontrollpanel du har valgt.

Dato og tid - Kontrollpanel

3. Når klokken er åpnet, klikker du på " Endre dato og tid ". Still nå riktig tid, og velg også riktig region.

Endre dato og klokkeslett - Kontrollpanel

4. Trykk ' Bruk' etter å ha implementert alle endringene. Start datamaskinen på nytt og sjekk om Synapse fungerer som den skal.

Løsning 2: Kontroller serverstatus

Før vi prøver å endre de lokale Synapse-filene, bør du sørge for at problemet faktisk er mot slutten; ikke på serveren. I det siste fikk brukere feilmeldingen 3803 da backend-serverne er Synapse ble ødelagt eller under vedlikehold. Hvis din lokale klient ikke klarer å koble til, vises feilen på ubestemt tid.

Du kan sjekke forum eller det offisielle Twitteret til Razer og se om det er noen mønstre av brukere som klager på problemet. Hvis det er mer enn vanlig rapporter, betyr det sannsynligvis at du ikke er alene, og det er best å vente på at serverne blir fikset.

Løsning 3: Bytt til 'offline' modus

En annen løsning for å få Synapse til å fungere selv om du ikke klarer å koble til, er å endre Synapse-innstillingene til 'offline' i stedet for 'online'. Denne endringen vil bli gjort på ditt lokale nivå og vil gjøre det mulig å starte programvaren og bruke den. Du vil imidlertid ikke kunne bruke onlinefunksjoner og andre tjenester bundet til internett.

1. Trykk Windows + E for å starte Windows Utforsker og navigere til følgende filsti:

 C <Brukere <'profilnavn' <AppData <Lokal <Razer <Synapse <Kontoer. 

Her refererer 'profilnavn' til profilnavnet til datamaskinen din, ikke Razer-kontoen.

2. Høyreklikk på RazerLoginData og velg Rediger . Du kan også bruke Notisblokk-redigerere.
   
   Redigering av RazerLoginData

3. Søk nå etter følgende kode:

 på nett 

Endre standardlinjen til:

 offline 

Endre standard

4. Lagre endringer og avslutt. Start datamaskinen på nytt på riktig måte og sjekk om feilmeldingen gikk bort.

Løsning 4: Installere Synapse på nytt

Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer, og du er sikker på at dette ikke er et serverproblem, kan du prøve å installere Synapse på nytt. Først vil vi slette alle lokale filer fra datamaskinen din, og etter at alle sporene er borte, vil vi laste ned den nyeste versjonen fra nettstedet og prøve å installere den igjen.

1. Trykk Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogboksen og trykk Enter.
2. Når du er i applikasjonsbehandleren, søker du etter oppføringen til Razer Synapse, høyreklikker den og velger Avinstaller . Gjør det samme for Razer Core .
3. Etter å ha avinstallert applikasjonen, trykk Windows + E og naviger til følgende bane:

 C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer-kataloger 

Slett nå alle filene som er tilstede her manuelt.

4. Nå naviger til det offisielle nettstedet til Razer og last ned den nyeste Synapse-versjonen som ble lansert. Etter installering, start datamaskinen på nytt og sjekk om du fremdeles får feilmeldingen.