Brukere av Play Station 4 møter feilmeldingen 'PS4 Error NW-31449-1' når de prøver å laste ned spill på konsollen. Denne feilmeldingen er veldig generisk og peker stort sett mot minnespørsmålet på konsollen.

PS4-feil NW-31449-1

Selv om dette i noen tilfeller kan være sant, fant vi ut at det var flere andre grunner i tillegg til at denne feilmeldingen oppstår. Play Station-tjenestemenn har offisielt anerkjent dette problemet og prøver å veilede brukere på forumene deres mot det beste handlingsforløpet (som vanligvis ikke fungerer).

Hva er årsaken til feilmeldingen 'NW-31449-1' i Play Station 4?

Det er svært begrensede grunner til at du kan oppleve denne spesifikke feilmeldingen. Noen av grunnene til at du blir bedt om å få denne feilen når du prøver å installere / laste ned et spill er, men ikke begrenset til:

• Feiltilstand: Play Station-konsollen din kan være i en feiltilstand som vil føre til at den ikke fungerer som den skal og ber om feilmeldinger som ikke er gyldige i virkeligheten.
• Lav plass: Play Station krever mye plass i forhold til andre konsoller. Hvis du prøver å installere et nytt spill uten mye plass, vil du oppleve denne feilmeldingen.
• Sjekke ekstra lagring: Hvis du har ekstra lagringsplass koblet til konsollen, bør du sjekke om den har nok plass eller er tilkoblet riktig.

Forsikre deg om at du er logget inn med PSN-kontoen din, slik at alle kontoinnstillinger og preferanser blir sikkerhetskopiert over nettskyen før du fortsetter.

Løsning 1: Power sykle Play Station

Den viktigste grunnen til at du kan støte på feilmeldingen 'NW-31449-1' mens du laster ned spill, er fordi PS4-en din er i en feiltilstand. Dette er veldig vanlig i Play Stations og kan forekomme tilfeldig eller når konsollen ikke er startet på lenge. En enkel kraftsyklus vil tilbakestille alle konfigurasjonene og initialisere alle de midlertidige filene.

1. Slå av PS4- enheten fra fronten av konsollen og slå den av normalt.
2. Når konsollen er skrudd av, kobler du strømkabelen fra stikkontakten.
3. Trykk og hold nå strømknappen på PS4 i 30 sekunder for å sikre deg at all strømmen er tømt.

Power Sykling PS4

4. Vent nå i 4-5 minutter og la den sitte inaktiv. Senere koble alt tilbake og prøv å kjøre PS4. Sjekk om feilmeldingen gikk bort, og du kan laste ned spillene enkelt.

Løsning 2: Gjenoppbygge databasen i sikkermodus

Hvis motorsykling ikke fungerer for deg, kan vi prøve å gjenopprette databasen på Play Station. Siden alle spillene ligger i spillkatalogen din, er det mulig at databasen til PS4 enten er skadet eller at noe har gått galt i den som forårsaker feilmeldingen, selv om du har nok lagringsplass til å laste ned spillet. Vi vil sette PS4-en din i sikkermodus først og deretter velge alternativet for å gjenopprette databasen.

1. Trykk på strømknappen på frontpanelet på PS4 for å slå den av. Indikatoren vil blinke noen ganger.
2. Etter å ha slått av PS4-enheten, trykker du på og holder inne strømknappen og holder den inne til du hører to pip . Det første pipetonen blir vanligvis hørt når du trykker på den først, og den andre pipetonen når du fortsetter å trykke på den (i rundt 7 sekunder).
3. Nå kobler du PS4-kontrolleren til en USB-kabel og trykk på Play Station-knappen på kontrolleren. Play Station vil ikke være i sikker modus.

Gjenoppbyggingsdatabase PS4

4. Velg alternativet Gjenoppbygge databasen og fortsett. Når prosessen er ferdig, start PlayStation på nytt og sjekk om problemet er løst.

Løsning 3: Kontroll av lagringsplass

Hvis begge metodene ovenfor ikke fungerer, bør du sjekke lagringsplassen din på konsollen. Det ser ut til at konsollen krever dobbelt så mye plass du prøver å installere. Så hvis du for eksempel prøver å installere et spill bestående av 5 GB, vil du kreve minst 10 GB ledig plass.

Kontroller lagringsplass

Sjekk gjeldende lagring og se verdiene for brukt plass og kapasitet . Bestem om du har nok ledig plass tilgjengelig på konsollen din til å laste ned spillet.

Merk: Hvis feilen fortsatt vedvarer, kan du prøve å fjerne alle spillene fra køen og slette dem. Deretter kan du initialisere hele prosessen og sjekke om du kan installere dem på konsollen.