Det er angivelig at noen brukere ikke kan se alle eller visse Netflix-show via Feil M7111-1931-404. Selv om problemet for det meste oppstår på PC, er det rapporter om at det oppstår på TV eller mobile enheter. Fordi denne feilen ikke har en dedikert side på Netflix-støtte, er det vanskeligere å løse.

Hva er årsaken til at M7111-1931-404 feilkode

Etter å ha undersøkt problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter, identifiserte vi flere scenarier som vil føre til oppdagelse av dette problemet. Nedenfor har du en liste over potensielle skyldige som kan utløse feilkoden M7111-1931-404 :

• VeeHD Nettleserutvidelse forstyrrer strømmen - I Chrome er det en viss utvidelse som er kjent for å forårsake problemer med Netflixs strømmetjeneste. Hvis du har VeeHD-utvidelsen, kan reparasjonen være så enkel som å avinstallere den.
• Adblock forhindrer nettleseren i å hente innhold - Mange brukere som opplever denne spesielle feilen har rapportert at problemet ble løst etter at de fjernet Adblock-utvidelsen fra datamaskinen.
• Sideloaded-utvidelsen lager problemer - Det er flere Netflix-utvidelser (som bare kan sidelastes) som ikke lenger fungerer etter en nylig oppdatering.
• Netflix-servere er nede i ditt område - Dette spesielle problemet kan også oppstå på grunn av et teknisk problem som er oppstått av en Netflix-server som brukes i ditt område.

Hvis du støter på feilkoden M7111-1931-404 når du prøver å se et show på Netflix, kan rettelsene nedenfor hjelpe. Nedenfor har du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst. For best resultat, følg metodene i rekkefølge (bare de som gjelder) til du finner en løsning som er effektiv for akkurat ditt scenario.

Metode 1: Fjern VeeHD-forlengelsen

Som noen brukere har oppdaget at VeeHD (nå kalt VeeHD Enhanced) er kjent for å komme i konflikt med Netflix. Hvis du har denne utvidelsen, er dette sannsynligvis grunnen til at du får feilkoden M7111-1931-404 når du prøver å se showet.

Heldigvis er dette i dette tilfellet like enkelt som å fjerne utvidelsen fra Chrome-nettleseren din. Her er hva du trenger å gjøre:

1. I Google Chrome skriver du inn " chrome: // extensions / " i navigasjonslinjen øverst og trykker Enter .
2. Bla nedover i listen over utvidelser og klikk på Fjern- knappen som er tilknyttet VeeHD Enhanced .
3. Klikk deretter Ja ved neste ledetekst for å bekrefte avinstalleringen av VeeHD Enhanced-utvidelsen .
4. Start Google Chrome-nettleseren på nytt og se om problemet er løst.

Avinstallerer VeeHD-utvidelsen

Hvis du fremdeles møter den samme feilmeldingen, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Deaktiver AdBlock

En annen potensiell skyldige som kan forårsake feilen M7111-1931-404 er en annonse som blokkerer utvidelser som AdBlock eller AdBlock Plus. Flere brukere i en lignende situasjon har rapportert at problemet ble løst etter at de deaktiverte eller installerte annonseblokkeringsutvidelsene.

Hvis du er veldig glad i å bruke Adblock, trenger du ikke fjerne den helt. Det er nok å deaktivere utvidelsen før du planlegger å se et Netflix-show. Her er en rask guide til hvordan du deaktiverer eller fjerner Adblock fra Chrome-nettleseren:

1. Åpne Google Chrome, skriv chrome: // extensions / i navigasjonsfeltet og trykk Enter for å åpne Utvidelser- fanen.
   
   Få tilgang til utvidelsesfanen fra Chromos navigasjonsfelt
2. I kategorien Utvidelse blar du gjennom utvidelseslisten og finner Adblock (eller Adblock Plus) .
   
   Adblock Plus oppført i Utvidelser-fanen
3. Hvis du bare vil deaktivere utvidelsen midlertidig, kan du bare deaktivere viften nede til høyre i listen. Hvis du vil fjerne det for godt, klikker du på Fjern- knappen og deretter klikker du Ja for å bekrefte.
   
   Deaktiver eller avinstaller Adblock
4. Når utvidelsen er avinstallert, start nettleseren på nytt og se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles ser feilen M7111-1931-404, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Deaktiver sidelastet Netflix-utvidelse

Det er mange utvidelser for Netflix som bare kan sidelastes. Men en av de mest populære er denne ( her ) - en utvidelse som tvinger Netflix til å spille av video på 1080p med 5, 1 lyd.

Husk at noen av disse utvidelsene som du kan laste ned, anses å være brudd på policyer av Netflix. Enda mer har en fersk Netflix-oppdatering ødelagt det store flertallet av Netflix-utvidelser som kan sidelastes. Hvis du har utvidelsen som er nevnt ovenfor, eller en lignende, må du fjerne den for å fikse Netflix.

Flere brukere i en lignende situasjon har rapportert at problemet ble løst etter at de fjernet sidelastede utvidelsen og startet Google Chrome på nytt. Du bør gjøre det samme. Her er en rask guide til å gjøre dette:

1. I Google Chrome skriver du inn " chrome: // extensions / " i navigasjonslinjen øverst og trykker Enter .
2. Bla nedover i listen over utvidelser og klikk på Fjern- knappen som er knyttet til utvidelsen som du tidligere har lastet inn.
3. Klikk deretter Ja ved neste ledetekst for å bekrefte avinstalleringen av sidelastet utvidelse.

Avinstallerer en sideladet Chrome-utvidelse

Hvis denne løsningen fremdeles ikke løser problemet, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Kontroller statusen til Netflix-servere

Husk at feilkoden M7111-1931-404 også ble rapportert av mange brukere i situasjoner der Netflix-strømmetjenesten var nede i deres område. Disse tilfellene er ekstremt sjeldne, men siden du har kommet så langt uten resultat, er det verdt å prøve.

Et godt sted å sjekke om Netflix-servere er nede, er på Twitter-kontoen . Hvis det ikke er noen nyheter der, kan du se om andre brukere har det samme problemet ved å sjekke Netflix-statussiden .