Microsoft Store fungerer som en plattform for distribusjon av Windows-apper. Det startet som en appbutikk for Windows 8, og har nå over 669 000 apper tilgjengelig for brukere, inkludert 'sidelastede' apper fra lignende plattformer som Google Play. Butikken øker konsekvent sine tilgjengelige appkategorier og generelle appmengde; men sammen med alle forbedringene har brukerne rapportert en lang liste med feil. Microsoft Store-feil 0x80072efd “Kontroller forbindelsen” er et beryktet medlem av nevnte liste.

Microsoft Store Error 0x80072efd “Kontroller tilkoblingen”

Som det fremgår av navnet, utgjør denne feilen et problem med deteksjonen og tilkoblingen av det trådløse eller Ethernet-nettverket til den aktuelle applikasjonen. Oftere enn ikke er problemet brukergenerert, forårsaket av manglende oppdatering eller utilsiktet nedlasting av skadelig programvare. Noen ganger blir imidlertid feil i applikasjonen, proxy-servere osv. Også faktorer som kan føre til at appen ikke fungerer som den skal. Nettverksproblemer med alle apper er vanligvis forårsaket av:

Hva er årsaken til Microsoft Store Check Connection Error?

• En feil i applikasjonen : Mens Microsoft slipper regelmessige oppdateringer for appene sine, er det alltid en kink eller to i koden. I dette tilfellet er det et problem med appens nettverksevne.
• En ekstern forstyrrelse : Noen ganger kan andre apper eller PC-innstillinger påvirke Microsoft Stores evne til å oppdage nettverket ditt. Datamaskinens brannmurinnstillinger eller lokale nettverk kan også forstyrre appens tilkoblingsspesifikke funksjoner.
• Ruterinnstillinger : Innstillingen for maksimal overføringsenhet (MTU) på ruteren din er enten for høy eller for lav, dette kan også føre til at appen gir den nevnte feilen.
• Proxy-serverinnstillinger: Disse innstillingene kan forstyrre appens forbindelse til Windows Update-nettstedet, noe som igjen kan bli en årsak til at appen din ikke fungerer som den skal.

Ikke å bekymre deg, for hvis du følger trinnene som er vist fremover, vil du komme tilbake til å laste ned apper fra Microsoft Store på kort tid.

Metode 1: Slå av og start Windows Store på nytt

Noen ganger er en tradisjonell løsning den beste løsningen. Denne metoden vil vise deg hvordan du kan slå av all Microsoft Store-relatert aktivitet og dens komponenter, slik at appen kan starte seg selv på nytt og fjerne eventuelle feil før den kjøres igjen.

1. Klikk på Søk- ikonet, skriv Oppgavebehandling og klikk på det.
2. Utvid fanen Butikk
3. Høyreklikk på begge Runtime Broker og velg Avslutt oppgave .
   
   Avslutte Runtime Broker oppgave - Oppgavebehandling
4. Gjør det samme for Store.
   
   Avslutter Microsoft Store Task - Task Manager
5. Nå, lukk oppgaven Administrer r, klikk på Store- ikonet for å starte appen på nytt og sjekk om feilen er løst.

Metode 2: Kjør Windows-apps feilsøking

I de fleste tilfeller vil Microsoft Store automatisk informere brukere om problemer med apper og foreslå løsninger for å løse problemet. Imidlertid, hvis du fortsetter å møte feil med en app, i dette tilfellet Microsoft Store, kan dette innebygde verktøyet automatisk identifisere og veilede deg gjennom trinnene for å fikse eventuelle problemer som det oppdaget i appen din. Denne metoden viser deg hvordan du bruker feilsøkingsverktøyet.

1. Velg Windows Start-ikonet.
2. Klikk på Innstillinger- ikonet.
   
   Klikk på Innstillinger-ikonet - Windows Start
3. Klikk nå på alternativet Update & Security .
   
   Innstillinger / oppdateringer og sikkerhet
4. Klikk på fanen Feilsøk .
   
   Innstillinger / Oppdatering og sikkerhet / feilsøking / Windows Store-apper
5. Velg alternativet Windows Store Apps .
6. Feilsøking finner årsaken til feilen og viser instruksjoner for å fikse feilen. Følg alle instruksjonene, lukk deretter feilsøkeren og åpne Microsoft Store-appen for å sjekke om problemet er løst.

Metode 3: D er tilgjengelige proxyinnstillinger

Hvis Internett-tilkoblingen din er via proxy-innstillinger, kan det gjøre Windows Apps ikke i stand til å koble seg riktig til Internett, og de fungerer derfor ikke riktig, i henhold til brukerens forventning. Denne metoden viser deg hvordan du kan sjekke proxyinnstillingene og deaktivere dem for å få butikken til å fungere.

1. Trykk på Windows-tasten + R- tastene på tastaturet.
2. Skriv inetcpl.cpl i dialogboksen som dukker opp og trykk Enter.
   
   Run / inetcpl.cpl
3. Klikk på kategorien Tilkoblinger i popup-vinduet.
   
   Internettegenskaper / tilkoblinger / LAN-innstillinger
4. Nå, klikk på LAN-innstillingen.
5. Fjern merket for Bruk en proxy-server for LAN- alternativet ditt, og klikk Bruk .
   
   Deaktivere proxy-server - LAN-innstillinger
6. Lukke vinduet.
7. Nå åpner du Store- appen og sjekk om feilen er løst.