Brukere opplever feilkoden SU-42481-9 på PS4-ene når de laster ned eller installerer oppdateringer på konsollen. Denne feilmeldingen begynte å dukke opp i midten av 2018 og har vært til stede siden.

PS4-feil SU-42481-9

Play Station-tjenestemenn har erkjent feilmeldingen på sitt offisielle Twitter-håndtak og til og med svart med noen tips som ikke ser ut til å fungere ordentlig. Her har vi gjennomgått alle de løsningene du kan utføre på systemet ditt for å løse problemet.

Hva er årsaken til PS4 Error SU-42481-9?

Brukere opplever feilkoden SU-42481-9 når spillstasjonen deres går i en feiltilstand når de prøver å koble seg til PSN-nettverket eller når de oppdaterer systemet. Her er noen av de skyldige som kan få dette problemet:

• Korrupte midlertidige filer: Det er tilfeller der PS4 har korrupte midlertidige filer som forhindrer at den oppdateres riktig.
• Dårlig oppdatering av filer: Det er mulig filene som er ment å bli installert gjennom oppdateringen, er korrupte og ikke kan installeres riktig.

Før du går videre med løsningene, må du forsikre deg om at du har dine PSN-legitimasjon tilgjengelig. Du må kanskje angi dem igjen når du blir bedt om det. Fjern også alle disker fra konsollen før du fortsetter.

Løsning 1: Power Sykling PS4

Det er kjent at spillestasjoner går i feiltilstand siden ganske lang tid. Imidlertid kan dette enkelt løses ved å sykle konsollen. Kraftsykling er handlingen om å slå av enheten fullstendig og sørge for at all strømmen er tømt. Dette tvinger konsollen til å gjenskape alle konfigurasjonene før oppstart.

1. Slå av PS4- enheten fra fronten av konsollen og slå den av normalt.
2. Når konsollen er skrudd av, kobler du strømkabelen fra stikkontakten.
3. Trykk og hold nå strømknappen på PS4 i 30 sekunder for å sikre deg at all strømmen er tømt.

Power Sykling PS4

4. Vent nå i 4-5 minutter og la den sitte inaktiv. Senere koble alt tilbake og prøv å kjøre PS4. Sjekk om feilmeldingen ble borte, og du kan koble til PSN-nettverket.

Løsning 2: Oppdatering gjennom sikkermodus

Hvis kraftsykling ikke fungerer og du fremdeles mottar feilkoden, kan vi prøve å oppdatere konsollen ordentlig gjennom sikker modus. PS4 har en sikker modus der du kan utføre grunnleggende operasjoner for å fikse uventede problemer og feilkoder. Når vi oppdaterer PS4 gjennom sikkermodus, kan det ta litt tid, så pass på at du er tålmodig og ikke avbryter prosessen på noe trinn.

1. Trykk på strømknappen på frontpanelet på PS4 for å slå den av. Indikatoren vil blinke noen ganger.
2. Etter å ha slått av PS4-enheten, trykker du på og holder inne strømknappen og holder den inne til du hører to pip . Det første pipetonen blir vanligvis hørt når du trykker på den først, og den andre pipetonen når du fortsetter å trykke på den (i rundt 7 sekunder).
3. Nå kobler du PS4-kontrolleren til en USB-kabel og trykk på Play Station-knappen på kontrolleren. Play Station vil nå være i sikker modus.

Oppdater systemprogramvare i sikkermodus

4. Velg alternativet Oppdater systemprogramvare og fortsett. Når prosessen er ferdig, start PlayStation på nytt og sjekk om problemet er løst.