Noen brukere rapporterer at de ikke klarer å spille lyd gjennom hodetelefonene når de bruker iTunes. Mest berørte brukere rapporterer at lyden fremdeles kommer ut av høyttalerne (selv når hodetelefonene er koblet til). Alt annet, inkludert Youtube, standard Music-appen og til og med spill, sender lyd ut gjennom hodetelefonene. Problemet rapporteres ofte på flere Windows-versjoner, inkludert Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Hodetelefoner fungerer ikke på iTunes

Hva er årsaken til at “Hodetelefoner ikke fungerer på iTunes-problemet”?

Vi undersøkte akkurat dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som de brukte for å få feilen løst. Basert på våre undersøkelser er det flere potensielle skyldige som kan utløse denne feilmeldingen:

• Standardlyd er satt til Windows Audio Session - En av de vanligste årsakene som utløser denne spesielle feilmeldingen er hvis Standard Audio er satt til Windows Audio Session. Noen berørte brukere har klart å løse dette problemet ved å endre innstillingen til Direct Audio.
• Hodetelefonene er ikke angitt som standard avspillingsenheter - Du kan også støte på denne oppførselen hvis hodetelefonene er riktig tilkoblet, men ikke er angitt som standardavspillingsenheter under Windows-innstillinger. I dette tilfellet vil du få tilgang til Windows Sound-innstillingene og etablere headsettet som standard avspillingsenhet.
• Korrupt iTunes-app - En annen potensiell skyldige som kan utløse denne oppførselen er filkorrupsjon i iTunes-mappen. I dette spesielle scenariet, bør installere iTunes-appen (desktop eller UWP-versjoner) på nytt løse problemet.
• Dårlig installasjon av driveren - Som noen brukere har rapportert, kan denne feilen også oppstå hvis noen Windows-drivere er feil installert eller ødelagt. Basert på brukerrapporter, er det to drivere som bekreftes å forårsake dette problemet (lyddriver og USB-kontrollerdriver)

Hvis du leter etter måter å løse denne feilmeldingen på, vil denne artikkelen gi deg flere feilsøkingsstrategier som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst.

For best mulig resultat, følg metodene nedenfor i den rekkefølgen de blir presentert siden de er bestilt av effektivitet og alvorlighetsgrad. En av dem er bundet til å løse problemet i akkurat ditt scenario.

Metode 1: Koble hodetelefoner før du starter iTunes

Hvis du leter etter en rask løsning, kan det å starte (koble til) hodetelefonene før du starter iTunes-appen, løse problemet automatisk. Dette tvinger applikasjonen til å gjenkjenne lydutgangen som for øyeblikket er aktiv under initialiseringsprosessen.

Flere berørte brukere har bekreftet at denne prosedyren er effektiv for både desktop-appen og UWP- versjonen (Universal Windows Platform) .

Imidlertid er dette bare en løsning, og du må huske å gjøre dette hver gang du vil høre på musikk gjennom Windows iTunes-appen.

Hvis du vil ha en permanent løsning som sikrer at iTunes-lyd kommer ut av hodetelefonene dine så snart du kobler dem til, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Endre standardlyd til direkte lyd

Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å gå til Innstillinger-menyen og endre standard Play Audio-plattformen til Direkte lyd. Dette tvinger applikasjonen til å endre dynamisk til alle nye enheter som er koblet til under avspillingsøkten.

Denne prosedyren er bekreftet å være effektiv på Windows 7, Windows 8 og Windows 10. Du bør kunne følge trinnene nedenfor uansett om du bruker skrivebordet eller UWP-appen.

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Åpne iTunes og gå til Rediger> Innstillinger ved hjelp av båndmenyen øverst.
2. Gå til Avspillingsinnstillinger- menyen, gå til Avspilling- fanen.
3. Endre rullegardinmenyen assosiert med Play Audio Using til Direct Audio . Klikk deretter på OK for å lagre endringene.
4. Start iTunes-appen på nytt, koble hodetelefonene / headsettet og spill av lyd. Du skal nå kunne høre lyd som kommer ut av dem.

Endre standardlyd til Direkte lyd

Hvis du fremdeles ikke kan høre lyd fra hodetelefonene dine mens du spiller lyd på iTunes, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Endre standardavspillingsenhet

En annen potensiell årsak som kan føre til at lydavspillingen mislykkes på iTunes, er hvis hodetelefonene ikke er satt som standardenhet i lydinnstillingsmenyen. Flere berørte brukere har rapportert at lydproblemet ble løst etter at de satt hodetelefonene sine som standard avspillingsenhet .

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ mmsys.cpl ” og trykk Enter for å åpne lydinnstillingsskjermen.
   
   Kjører dialog: mmsys.cpl
2. Når du er inne i lydinnstillingsskjermen, høyreklikker du på hodetelefonene og velger Angi som standardenhet .
   
   Angi hodetelefonene som standardenhet
3. Start iTunes på nytt og se om lyden er fikset.

Hvis du fremdeles ikke hører lyd fra hodetelefonene dine, flytter du til neste metode nedenfor.

Metode 4: Installere iTunes-appen på nytt

Når det viser seg, kan lydavspillingskomponenten også påvirkes hvis iTunes-mappen inneholder ødelagte filer. Dette kan oppstå hvis du har å gjøre med en malware-infeksjon, eller etter at en antivirus-skanning har fjernet noen filer fra iTunes-installasjonsmappen.

I dette tilfellet vil du kunne løse problemet ved å installere iTunes-programmet på nytt. Trinnene for å gjøre dette vil imidlertid være forskjellige, avhengig av hvilken versjon av iTunes-applikasjonen du installerte (skrivebordsversjonen eller UWP-versjonen).

På grunn av dette laget vi to separate guider som hjelper deg å installere iTunes-appen på nytt. Følg trinnene som gjelder for iTunes-applikasjonen du bruker.

Installere Desktop-versjonen av iTunes på nytt

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” og trykk Enter for å åpne vinduet Programmer og funksjoner .
   
   Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer
2. Inne i skjermbildet Programmer og funksjoner blar du ned gjennom listen over applikasjoner, høyreklikker du på iTunes-appen og velger Avinstaller (eller bruk handlingsmenyen over) . Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringsprosessen.
   

3. Avinstaller resten av den komplementære Apple-programvaren ved å bruke samme prosedyre. Forsikre deg om at du avinstallerer alt som har Apple Inc. oppført som utgiver (inkludert Apple Mobile Device Support, Apple Application Support og Apple Software Update) .
4. Start datamaskinen på nytt når hver Apple-applikasjon er avinstallert.
5. Ved neste oppstart, besøk denne lenken ( her ) fra nettleseren din og klikk på Windows (under Ser du etter andre versjoner ).
   
   Last ned skrivebordsversjonen av iTunes
6. Bla nedover til toppen av siden og klikk på Last ned nå (64-bit) .
7. Når nedlastingen er fullført, åpner du den kjørbare installasjonen og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
   
   Installere iTunes på datamaskinen din
8. Når installasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst.

Installere UWP (Universal Windows Platform) -versjonen av iTunes på nytt

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en kjør-dialogboks. Skriv deretter “ ms-settings: appsfeatures ” og trykk Enter for å åpne Apps & Features- solbrunet i Settings- appen.
   
   Åpne menyen Apps & Funksjoner i Innstillinger-appen
2. Når du kommer til menyen Apps & Features, bruker du søkefunksjonen under Apps & features for å søke etter “ iTunes ”. Klikk deretter på Avanserte alternativer (under iTunes ).
   
   Åpne menyen Avanserte alternativer på iTunes
3. I menyen Avanserte alternativer i iTunes, blar du ned til tilbakestill- fanen og klikker på Tilbakestill- knappen.
   
   Tilbakestill iTunes-appen
4. Klikk på Tilbakestill- knappen på bekreftelsesmeldingen igjen for å starte tilbakestillingsprosessen. Når du har gjort det, blir appen installert på nytt og settes tilbake til standardinnstillingene. Du er lokalt nedlastede medier, og spillelister påvirkes ikke.
5. Når tilbakestillingsprosedyren er fullført, åpner du iTunes igjen og ser om problemet er løst.

Hvis denne prosedyren ikke lot deg høre på iTunes-musikk gjennom hodetelefonene, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Installere lyddriveren og / eller USB-kontrolldriveren på nytt

Hvis du støter på dette problemet (til en viss grad) med andre applikasjoner, er sjansen stor for at du har å gjøre med en feil lyddriver. Et annet potensielt scenario (hvis du bruker et headset som kobles til via USB) er at USB-kontrolldriveren ikke gjenkjenner enheten ordentlig.

Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de installerte Sound Driver og / eller USB-kontrolldriveren på nytt.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “ devmgmt.msc ” og trykk Enter for å åpne Device Manager .
   
   Kjør Enhetsbehandling ved å bruke Kjør dialogboksen
2. Inne i Enhetsbehandling utvider du rullegardinmenyen Lyd, video og spillkontrollere . Deretter til høyre på alle lydenheter som er oppført der, og velg Avinstaller . Klikk på Avinstaller- knappen for å starte avinstalleringsprosessen ved bekreftelsesmeldingen.
   
   Avinstallere lydenhetene
3. Utvid rullegardinmenyen Universal Serial Bus-kontroller og installer hver Host-kontroller som du ser der.
   
   Avinstallering av hver tilgjengelig vertskontroller

   Merk: Trinn 3 er ikke nødvendig hvis hodetelefonene kobles gjennom kontakten.

4. Når alle driverne er avinstallert, start datamaskinen på nytt. Ved neste oppstart vil Windows automatisk identifisere og installere de manglende driverne.
5. Plugg inn hodetelefonene og la den første installasjonen fullføre (hvis de kobles til via USB). Hvis problemet ble forårsaket av en defekt driver, skal du nå kunne høre gjennom hodetelefonene dine.