Fix: iTunes Error 0xE800002D

Mange Apple-brukere har rapportert at de mottok 0xE800002D-feilen når de prøver å synkronisere iOS-enhetene sine med iTunes. Denne spesielle feilkoden er en indikator på at programvarekomponenten ikke klarte å opprette en forbindelse mellom Apple-enheten din og programvaren som støtter den. De fleste berørte brukere rapporterer at feilen oppstår så snart de kobler enhetene sine til datamaskinen og iTunes åpnes.

Problemet er ikke spesifikt for en viss Windows-versjon, men det rapporteres oftest på Windows 10 og Windows Vista.

Itunes-feil 0xE800002D

Hva er årsaken til iTunes Error 0xE800002D?

Vi undersøkte problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter. Basert på hva vi samlet og reparasjonsstrategiene som ble brukt av berørte bruksområder, opprettet vi en liste over potensielle syndere som er kjent for å lage Itunes Error 0xE800002D :

  • iTunes-versjonen er utdatert - Det meste av tiden oppstår problemet på grunn av en utdatert iTunes-versjon. ITunes-oppdatereren har en lang historie med å bryte og tenke at den er oppdatert. Dette kan skape inkompatibilitetsproblemer med nyere iPhone-, iPad- og iPod-modeller.
  • Itunes updater har blitt glitched - Det er et kjent problem med Windows-versjonen av iTunes der oppdateringskomponenten blir glitched og ikke lenger erkjenner at en ny versjon er tilgjengelig. I dette tilfellet er løsningen å installere alle iTunes-komponenter på nytt.
  • Maskinen kjører Windows Vista eller nyere - Husk at iTunes-oppdatereren på Windows vil ikke oppdatere programvaren til den nyeste versjonen med mindre du har Windows 7 eller nyere. I dette tilfellet kan problemet løses ved å installere en nyere Windows-versjon.

Hvis du for øyeblikket har å gjøre med det samme problemet, vil denne artikkelen gi deg noen feilsøkingstrinn. Nedenfor har du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon som deg selv har brukt for å få problemet løst.

For de beste resultatene, følg rettelsene i den rekkefølgen de blir presentert, og hold den til du oppdager en metode som er effektiv for akkurat ditt scenario.

Metode 1: Oppdater iTunes til siste versjon

Siden de aller fleste 0xE800002D feil oppstår på grunn av en utdatert iTunes-versjon, la oss begynne med å sørge for at du bruker den nyeste versjonen.

Normalt bør iTunes-oppdatereren be deg om at en ny versjon er tilgjengelig så snart du åpner programvaren. Hvis du får spørsmål, kan du klikke på Last ned iTunes og deretter følge instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen av den nyeste versjonen av iTunes.

Installer den nyeste iTunes-versjonen

Merk: Det er også muligheten for at iTunes-oppdatereren har sviktet og ikke lenger henter den nyere versjonen, men vi vil håndtere det i neste metode.

Hvis du ikke blir bedt om å oppdatere til en nyere iTunes-versjon, følg trinnene nedenfor i henhold til operativsystemet ditt for å oppdatere programvaren til den nyeste versjonen:

For Windows-brukere:

  1. Åpne iTunes og gå til Hjelp> Se etter oppdateringer ved hjelp av båndet øverst.

    Windows PC - Oppdatering av Windows til en nyere versjon
  2. Vent til skanningen er fullført, og klikk deretter på Last ned iTunes- knappen hvis en nyere versjon blir identifisert.

    Last ned nyere versjon av iTunes
  3. Vent til den nyere iTunes-versjonen er lastet ned. Etter en stund skulle du se et nytt programvareoppdateringsvindu for A pple dukke opp. Sørg for at alle tilgjengelige oppdateringer er sjekket i det nye vinduet, og trykk deretter på Installer x-elementer- knappen.

    Installer ny iTunes-versjon via Apple Software Update
  4. Godta lisensavtalen for å starte oppdateringen.

    Godta lisensavtalen
  5. Vent til prosessen er fullført.

    Venter på at iTunes-oppdateringen er fullført
  6. Når iTunes-oppdateringsprosedyren er fullført, start maskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.

For Mac-brukere:

  1. Klikk på Apple-ikonet øverst til venstre og velg App Store /

    Klikk på App store
  2. Deretter klikker du på Mer- knappen tilknyttet programvareoppdatering og klikker Oppdater- knappen ved siden av iTunes.

    Oppdaterer iTunes på Mac
  3. Når nedlastingen er fullført, blir du bedt om å gjøre en myk omstart. Ved neste oppstart kan du se om feilen er løst.

Hvis du fremdeles ser 0xE800002D-feilen når du prøver å koble til en Apple-enhet, flytter du ned til neste metode nedenfor.f

Metode 2: Installer all Apple-relatert programvare (hvis relevant)

På Windows er det en merkelig feil som ser ut til å dukke opp igjen med hver iTunes-versjon som gjør at programvaren lurer selv at den bruker den nyeste versjonen som er tilgjengelig. Flere brukere som har et lignende problem, har rapportert at de endelig klarte å eliminere 0xE800002D-feilen etter å ha installert alle eplekomponenter som er til stede på systemet sitt på nytt.

Merk: Husk at denne metoden forutsetter at du allerede gikk gjennom metode 1 og prøvde å oppdatere til den nyeste versjonen uten å lykkes.

Følg trinnene nedenfor for å se om iTunes-versjonen din lider av samme feil, og ta de riktige trinnene for å løse den:

  1. Åpne iTunes og gå til båndet øverst og velg Hjelp> Om iTunes . Se nå på den første linjen som kommer opp og noter din nåværende iTunes-versjon

    iTunes gjeldende versjon
  2. Gå deretter til Apples nedlastingsside ( her ) og se om den siste versjonen av iTunes som er tilgjengelig for nedlasting, er nyere enn den du har. Hvis den siste tilgjengelige metoden er nyere, kan du laste ned installasjonsprogrammet og holde det et sted tilgjengelig.

    Siste tilgjengelige iTunes-versjon
  3. La oss deretter fjerne alle Apple-tilknyttede programvarekomponenter. For å gjøre dette, trykk Windows + + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “ appwiz.cpl ” og trykk Enter for å åpne vinduet Programmer og funksjoner .

    Kjør dialog: appwiz.cpl
  4. I vinduet Programmer og funksjoner klikker du på Publisher- knappen øverst i kolonnen for å bestille applikasjonsresultatene via Publisher. Dette vil gjøre det lettere for oss å målrette alle programvarestykker som tilhører Apple.

    Klikk på Publisher-kolonnen for å bestille appresultatene
  5. Fortsett deretter å avinstallere alle programvarekomponenter som er signert av Apple . Du kan gjøre dette enkelt ved å høyreklikke på hver oppføring som har Apple Inc. oppført som Publisher og klikke på Avinstaller . Deretter følger du instruksjonene på skjermen for å avinstallere alle Apple-programvarekomponenter til du ikke ser noe igjen.

  6. Når hver programvarekomponent som tilhører Apple er avinstallert, start datamaskinen på nytt.
  7. Ved neste oppstart, åpne iTunes-installasjonsprogrammet som du lastet ned på trinn 2, og følg instruksjonene på skjermen for å installere det på systemet ditt.
  8. Når programvaren er installert, start systemet på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.

Hvis denne metoden ikke løste problemet, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Installer en nyere Windows-versjon (hvis relevant)

Hvis du fortsatt bruker Windows Vista eller Windows XP, er det grunnen til at du ser feilen 0xE800002D når du prøver å koble Apple-enheten din. Dette skjer fordi Apple nylig har bestemt seg for å kutte støtten til eldre Windows-versjoner. Per nå trenger du Windows 7 eller nyere for å kunne installere de nyeste versjonene av iTunes.

Hvis dette scenariet gjelder deg, har du lite annet valg enn å gå for en oppgradering og installere en nyere Windows-versjon. Husk at Windows 10 ikke er så ressurskrevende som du kanskje tror. Hvis du bestemmer deg for å prøve det, kan du følge vår trinnvise artikkel om installasjon av Windows 10 .

Interessante Artikler